什麼人適合做銷售?
每個人都適合做銷售嗎?
不是每個人都適合銷售,普及下銷售知識
頂尖銷售員必備的兩個特質
那麼多人被迫選擇銷售這條道,但並不是每個人都合適,更多的人是在銷售這條路上實在混不下去了,才會選擇轉行,重新思考自己的生涯定位。這其中的時間成本和機會成本損失到底有多少,恐怕難以衡量。
有數字表明,90%的銷售新手會在一年內被淘汰。但問題來了:既然銷售有這麼高的淘汰率,那麼究竟什麼樣的人才適合做銷售?會堅持的人?樂觀的人?擁有信仰的人?吃苦耐勞的人?會自省的人?……抱歉,請不要拿成功學的這些套路來衡量銷售。高級營銷調研主管戴維·邁耶和人力資源諮詢公司CEO赫伯特·格林於2007年5月在《哈佛商業評論》上發表了一篇名為《是什麼造就了優秀銷售員》的文章。他們通過長達7年的實地研究,最終發現,頂尖銷售人員必須要具備兩個特質:同理心和自我驅動力。
先說同理心。這指的是“感同身受的能力”。你需要在銷售的過程中能夠切身洞察和理解客戶的立場、需求,並有針對性地調整溝通的策略。比如有些客戶馬上就要去幼兒園接女兒放學,而你卻還在不厭其煩地介紹產品特性;有些客戶根本不在乎錢,更看重產品的質量,而你卻說這款產品如何如何便宜。這樣做的最終結果,只會導致客戶離你而去。我一天會接到好幾個推銷電話,賣保險的、證券公司的、小額貸款的、會議營銷的……我曾經有意觀察過他們的銷售方式,無一例外,都是機械式的:他們在事前接受了嚴格的銷售培訓,對客戶的所有反應做了預估,在銷售的過程中,一旦遇到客戶提出某類問題,他們便會機械式地拋出既定的答案來應對,並沒有洞察和理解客戶的真正需求,並做出有針對性的反應。關於這一點,《是什麼造就了優秀銷售員》一文中是這樣描述的:同理心弱的銷售員“會盡力瞄準目標,然後沿著自己的銷售路線前進;但如果他瞄準的客戶沒有采取預期中行動,銷售就會失敗。”相反,同理心強的銷售員會“覺察到客戶的反應,並能根據這些反應做出調整。他不會受預定的銷售路線束縛,而是根據自己與客戶之間的實際互動情況來進行銷售。體會到了客戶的感受之後,他就能夠改變銷售節奏,做到進退自如,並且做出具有創造性的調整,從而鎖定目標並完成銷售。”
再說自我驅動力。銷售的性質決定了這是一份不斷被客戶打擊和拒絕的工作,失敗的次數要遠遠大於成功的次數。自動驅動力弱的人,會在不斷的失敗和打擊之後徹底喪失再繼續幹下去的勇氣和決心。相反,自我驅動力強的人則會愈挫愈勇,將失敗視為一種激勵因素,加倍努力地去開發客戶。同時,自我驅動力強的人則將成交視為自己的價值使命,他能夠從征服客戶的過程中獲得成就感,並通過成交來證明自己的價值。
對於優秀的銷售人員來說,同理心和自我驅動力應該在一定程度上達到某種平衡。同理心太強,自我驅動力太弱,則會使銷售人員的同情心氾濫成災,並降低成交率。我們上個月遇到一個客戶,她是一個極富同理心的人,在從事保險銷售的工作。在職業規劃諮詢訪談的過程中,她對自己的銷售行為這樣描述:“我在賣保險的過程中,會盡量站在客戶角度考慮問題,有時候我覺得這個客戶不需要這種保險,我就不會推薦給他。有一次我們要銷售一種理財型的保險,我到了一對70多歲老人的家中,我發現他們雖然有能力購買這種保險,但這種保險類型對於他們來說並不是最合適的,最終我放棄了這個客戶。”在不考慮道德因素的情況下,這種類型的銷售員,只能成為二流銷售員,離一流還有很大的距離。還有一個案例,是我們今年上半年遇到的一名女性客戶。這個客戶是在酒店行業做銷售,在同事之中的業績一直排在前3名。但最近結婚生子,而銷售的壓力太大,讓她心裡產生了較大的倦怠感,並最終下......
什麼性格的人適合做銷售
1.
熱誠友善 銷售人員在與客戶溝通時,熱誠表現出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而相信他說的話,樂於接受他。2.
不卑不亢 銷售代表面對客戶要不卑不亢,堅信自己的產品和服務具有獨特的優點,能給客戶帶來收益和價值,客戶用錢購買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識裡覺得比客戶低一等,客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而會引起客戶的懷疑。3.
意志堅定 性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發出的各種抱怨,不但對這種假抱怨信以為真,而且會向上級彙報。如果銷售部門中這樣的人太多,銷售部經理就會被許多虛假的信息所包圍。4.
漠視挫折 一帆風順的訂單很少有。對於銷售人員來說,挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭受挫折後,能夠很快地調整過來,繼續努力。而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,
一朝被蛇咬,十年怕井繩
,低落的情緒會持續很久,有的甚至從此一蹶不振。5.
渴望成功 渴望成功對銷售人員來說,很大程度上就是對高薪有著強烈的渴望,知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業,銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒有強烈的成功慾望,就無法激發起突破重重障礙的雄心。6.
爭強好勝 成功的銷售人員還要具有爭強好勝的個性,面對挫折永不言敗,想盡各種辦法把業務做好。這種人也喜歡與自己的同事在業績、待遇、榮譽等方面進行比較,在各方面總想超過別人。爭強好勝,對於銷售人員來說,是一種積極的心理狀態。7.
明察秋毫 銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語言,洞察客戶細微的心理變化,體會客戶套話後面的本質需要,分辨虛假異議後面的真實企圖,抓住籤
單成交的最佳時機。8.
隨機應變 銷售員在銷售過程中會遇到千奇百怪的人和事,如拘泥於一般的原則不會變通,往往導致銷售失敗。
下面是:不適合做銷售的幾類人1.
屈原型 憂鬱寡歡的人,
天下皆濁,惟我獨清,
天下皆醉,惟我獨醒
;以自我為中心,對外部事物不感興趣;清高孤傲,不喜交際;獨來獨往,沒有團隊意識;怨天尤人,覺得別人都對不起他。
過分憂鬱的人常自認為是世界上最不幸的人,表現為壓抑、鬱鬱寡歡、終日不露笑容。過分憂鬱的業務代表,對事物的估計多是悲觀的;遇到挫折很容易自卑自責,做內部歸因;主動的市場動作很少,總是到萬不得已時才會與客戶溝通。2.
林黛玉型 過分敏感的人。颳風下雨,花開花落,都會引起其情緒的變化;與人交往中,往往會拿出全部熱情,但受挫折時又容易消沉、失望。這種人對環境過分敏感,客戶的一句話、一個小動作,對他的傷害都會很大,常把一些很小的得失看得很嚴重,併為此耿耿於懷、煩惱不已。3.
花花公子型 這種人可能因為家境較為優越,生活沒有太多的壓力,做任何事情都是憑一時興趣,有興趣的時候,活幹得非常不錯,但碰到一點困難就打退堂鼓
,工作做得一塌糊塗。
此類員工平時最大的毛病就是缺乏責任感,辦事不認真;丟三落四,不是忘記帶名片就是帶錯方案。你批評他,他也承認是自己的錯,並保證下次改正,可沒過多久,老毛病就又犯了。4.
貴族老爺型
有此種性格的人,自認為高出他人一等,從潛意識上瞧不起別人,也瞧不起客戶。平時工作體現出的特點就是不耐煩、焦躁易怒、經常抱怨,嚴重的還會情緒失控,向別人挑釁。這種類型的人在面對客戶時總有這樣一種想法:
行就行,不買拉倒!
缺乏對客戶的耐心和理解,很難贏得客戶的信賴。...
市場營銷(什麼樣的人適合做營銷?)
我們營銷面對的是市場,做的是通過什麼樣的途徑來滿足這個市場,因此我們營銷本科可以做的就是市場需要什麼我們就可以做什麼.包括公關,策劃,簡單意義上的營銷——銷售等等。其實這就又包括很多,比如公關包括社會公關,市場公關等等,而策劃又可以是銷售策劃,戰略策劃或者是廣告策劃等等。因此,營銷可以的就是更好的滿足需求,並保持持久良好的關係。
現在大學生畢業很多人都不是和自己專業對口的工作的,如果是性格不是外向的孩子,營銷不是很適合她的,我自己先在是在證券公司營銷中心上班,說白了就是業務的一種,但在工作中要學習一些金融知識.我的同學考研的不說了,上班的真是五花八門,有文祕,文員,助理,空姐,業務,儲備幹部,還有很多定位模糊的跨兩種或多種分類的崗位.
營銷做的好的確實很賺錢,但不是適合所有人,因為剛開始會很難.畢業以後可以做銷售、策劃、廣告、客戶服務等等,就是說你可以在所有企業找到需要市場營銷專業的崗位。一切和產品,渠道,客服有關的工作都可以幹.
市場營銷有兩個職業分支,一個是管理策劃類,一種是管理銷售類,前者費腦,後者費心,一般起點比較底,不過如果堅持下去,是很有發展的
,適合什麼專業要看人的性格.關於市場營銷,我的經驗告訴我所有非這個專業的人都認為它是教人如何做銷售的專業。如果要真的學好這個專業是需要極大的熱情的。我們找工作得時候比較容易,就業率一般都是整個學院第一,但做市場的起點工資低,剛工作時的工資是所有管理專業中最低的。獎金要靠你的業績來提升,所以會很辛苦,但做的好的話,好的業績所帶來的收益也是非常高的。(
推薦條件:善於人打交道,口齒流利,表達能力優秀,抗挫折能力強,文字功底較強,最好還能會喝點酒,做事富有想象力和激情。)學習市場營銷專業優勢工作範圍比較廣,只要不是技術性的銷售都可以做,但是缺點是門檻比較低,什麼專業的人都可以從事銷售工作。但是如果堅持從終端銷售走向管理層,則會發揮市場營銷的專業優勢,領先於競爭者而成為領軍者!
營銷的本質在於實踐而不是在於書本,對於一個成功的營銷人來說,2年的讀研時間,是一種無功的時間浪費,這2年中能學到的東西不是書本里能給你的!那麼,為什麼不能在讀研之後去考慮進行社會實踐呢?因為,比如你畢業23歲,那麼公司感覺你年輕,可以培養你到25歲,這個時候是一個有知識有實踐有能力而且公司需要的人!那麼為什麼還要選擇一個25歲剛畢業而且並不熟悉這個社會和公司業務的人呢?營銷不是高科技學,不是微電子學,不是所謂的兩彈一星,是一種實實在在需要交流的工作!市場營銷的工作面比較廣,也是一個比較容易讓別人搶飯碗的!比如說,我應聘西門子銷售代表的時候,和旁邊的哥們聊天,問他學什麼專業的,居然告訴我他學的是獸醫!我就在想市場營銷的種種工作,是不分專業的,但是為什麼還要學市場營銷呢,是因為學了我們就懂得怎麼滿足消費者,我覺得獸醫起碼沒我們懂的多!市場營銷這個專業比較特殊,主要是個人能力的專業,畢業之後實際就業率比較高,書面的就業率比較低,因為大多數的市場營銷專業的學生都不願意籤合同,這樣跳槽比較輕鬆。個人能力的好壞決定了這個專業學生的收入,營銷專業的學生除了做策劃和廣告這樣的工作以外,只要是做業務的基本上的收入都是利潤提層,所以收入的高低直接和個人能力掛鉤的。
[轉載]具體有什麼樣性格的人適合做銷售
——很多人都是抱有熱血從事銷售,可做了一段時間,才發現不像自己當初想的那麼美好。。。一月、二月、三月過去了,還沒有成單的客戶,自己開始動搖了,
心想:難道是我性格不適合做銷售嗎?銷售跟努力有很大關係的,下面來看看哪種性格的人,最適合做銷售:一、【耐心】有家知名商場的營業員,他碰到客戶來買冰箱,一般客戶都不會是第一次進來就買。而且有一次有一位客戶,他看了以後,離開;第二天,找了朋友來看參考;然後才叫來老婆來看;最後叫來岳母娘看了同意了,才自己又來跟營業員說價格,決定買下這個冰箱。如果沒有耐心,又恰是這個營業員,看到這個客戶五次,可能看到都煩了,何談成交。面對面的銷售如此曲折,我們網絡銷售更加。外貿人員做銷售,可能發一千封信不見得有一個客戶回信,耐心非常重要。二、【毅力】銷售不是立馬見效的,你一說客戶就買。現在是買方市場,客戶是上帝。要不斷地使力,前半年沒有成績,後半年定然會有成績。有個保險業務員,他講課說銷售如何成功的時候,沒有內容,只見一口大鐘擺在講臺的中間,他用一根木棒不停的敲,大鐘絲毫不動。敲了一個多鍾了,許多人不耐煩走了。最後只剩下幾個人時,大鐘動了。總結只有一句,而看到真諦的也只有幾個人。三、【不說反話】講話非常重要,掌握講話的技巧,就是要有強烈的說服能力。對於鼓勵別人也說,做銷售與客戶同樣,先肯定對方,然後採用轉折語氣等,客戶如果有興趣肯定會有異議,那麼要學會見招拆招,但是客戶還沒有興趣的時候,也學會引導客戶,把客戶的意向進行轉化。比如他說已經有了合適的供應商了,那麼你可以說多一個供應商就多一個選擇,可以比較兩家產品的不同。四、【維護】不管有沒有成交的客戶,都要學會維護客戶。如果成交了的,可以問對方使用如何。如果沒成交的,可以定期聯繫一下。這就是維護,讓客戶能夠想起你。我記得有一個朋友,有一天非常開心。她告訴我,一個客戶,聯繫兩年了,終於在她這裡下了單,兩年呀,多麼長的一個時間,雖然是一個小小的單,但畢竟對方在眾多的供應商裡選擇了她。說明什麼,我們的客戶隨時隨地都可能會找你。五、【活躍】關係網廣這個關係網不是說你要走後門,而是保持自己在一些群體當中的活躍度。多結交朋友,朋友認識朋友,把自己的關係網拓展開。同行中也要多走動走動,不是說同行相競爭,同行中也可以得到不同的單,同行有些接到單不能做的,就只能找自己認識的了。一般的銷售都要在BBS裡,也就是大的論壇裡保持活路。六、【保持時事靈通性】
就是關注時事內容,多看一些時事政要,與客戶聊天時不一定要聊產品,但聊一些新聞要事,找到一些共聊的話題,保持互動性,注意保持真誠的互動性。七、【讚美】學會發現別人的優點,適當的讚揚,面不露色的讚揚,讓人感到真誠的讚美。這種讚美不要以為很難,你對他的一種行為的欣賞,你對風景的一聲感嘆都是讚美。不是一種直白,那是一種對生命生活的感悟。適當提高對這些能力方面的欣賞的提高,多看看書,提高自己的文化素養,讚美也會非常的有內涵與深意,讓人回味無窮。有的無文化的人,你聽他們讚美得直白,想到什麼就說什麼,發自內心,也是一種美。
什麼性格的人適合做銷售
不同的性格的人都可以做銷售,但是都要具備銷售素質。
銷售人員常備信念:一定要賺錢,一定要簽單,一點要滿足客戶需求。
銷售人員應該具備的素質:善於觀察分析、心細膽大,勇於行動,不屈不撓的毅力。
合格的銷售人員是什麼樣的:
1、懂得產品或服務知識以及上下游產業鏈的情況,以便與客戶溝通,增加自己專業度,為客戶提供可靠敢;
2、瞭解本企業和對方企業財務、統計、物流流程,方便為客戶提供業務服務,與相關流程連溝通;
3、積累社會禮節、交流溝通、人情瑣事經驗;
4、形象鮮明,自信大方;
5、人品以及業務可靠,讓客戶省心放心舒心;
6、能夠把採購經理以及採購員的脈。
希望對您有所幫助
請問什麼樣的人適合做銷售,什麼樣的人不適合做銷售?
相對來說,應該性格比較外向活潑一點的人比較適合做銷售,跟客戶溝通比較容易,當然性格內向一點的肯吃苦的話也是可以的
什麼樣的人適合做銷售
有個女孩子問我,“我沒經驗可以做銷售不?”
我問:你結婚了嗎?
女孩說:沒呢!
我問“結婚後想生孩子嗎?”
“想”
你有生孩子的經驗沒?
“沒有”
沒有經驗你為什麼要生,你可不可以不生?
“必須生,不生不是女人”
到此明瞭,沒有經驗不是不做某件事的理由和藉口,不是有成功的經驗才有創業的理由。
成功就是無中生有,成功就是沒條件創造條件,沒人脈建立人脈,沒資源組織資源。
這是我今天在朋友圈看到的,我覺得說的很有道理,好像很多成功的銷售家都是內向的。。。
什麼樣的人可以做銷售
銷售是一個具有挑戰性的工作,在銷售員的管理培訓課程當中,只有不斷地調整自己的心態和行動,才能更好地適應變化的環境,如果要把不適合做銷售的人培養成合格的銷售員,是一個相當具有挑戰性的工作,那麼,什麼樣的人不適合做銷售?
1.貴族老爺型
通過在時代光華的杭州公開課系統學習之後,瞭解到有此種性格的人,自認為高出他人一等,從潛意識上瞧不起別人,也瞧不起客戶。平時工作體現出的特點就是不耐煩、焦躁易怒、經常抱怨,嚴重的還會情緒失控,向別人挑釁。這種類型的人在面對客戶時總有這樣一種想法:“行就行,不買拉倒!”缺乏對客戶的耐心和理解,很難贏得客戶的信賴。
2.林黛玉型
過分敏感的人。颳風下雨,花開花落,都會引起其情緒的變化;與人交往中,往往會拿出全部熱情,但受挫折時又容易消沉、失望。這種人對環境過分敏感,客戶的一句話、一個小動作,對他的傷害都會很大,常把一些很小的得失看得很嚴重,併為此耿耿於懷、煩惱不已。許多企業員工經常參加杭州企業管理培訓或開通了網上企業大學,經過一段時間的學習和實踐,對企業的發展還是有一定的幫助。
3.屈原型
憂鬱寡歡的人,“天下皆濁,惟我獨清”,“天下皆醉,惟我獨醒”;以自我為中心,對外部事物不感興趣;清高孤傲,不喜交際;獨來獨往,沒有團隊意識;怨天尤人,覺得別人都對不起他。過分憂鬱的人常自認為是世界上最不幸的人,表現為壓抑、鬱鬱寡歡、終日不露笑容。過分憂鬱的業務代表,對事物的估計多是悲觀的;遇到挫折很容易自卑自責,做內部歸因;主動的市場動作很少,總是到萬不得已時才會與客戶溝通。
4.花花公子型
這種人可能因為家境較為優越,生活沒有太多的壓力,做任何事情都是憑一時興趣,有興趣的時候,活幹得非常不錯,但碰到一點困難就打“退堂鼓”,工作做得一塌糊塗。此類員工平時最大的毛病就是缺乏責任感,辦事不認真;丟三落四,不是忘記帶名片就是帶錯方案。你批評他,他也承認是自己的錯,並保證下次改正,可沒過多久,老毛病就又犯了。
對銷售工作常見認識誤區
1.只有外向型性格的人適合做銷售
性格外向的人健談幽默、感情外露、熱情洋溢、富有創造性,能活躍工作氣氛,交友廣泛。但事物都有兩面性。外向活潑的人往往喜新厭舊,經常改變;虎頭蛇尾,沒有耐心跟進事情。他們從不檢視自己,從不認為自己會犯大錯;說的太多,聽的太少,察覺不到別人的負面反應,不關注他人的興趣和真正需要;辦事沒有條理,缺乏系統性;交友很多,但感情都不深。而性格內向的人憑藉其穩重、善解人意,可以給人以信賴感,往往也能取得優異的業績。
2.忽視行業與銷售模式的不同
認為各行各業銷售人員的素質要求是相同的。事實上,產品的類型、行業、銷售模式不同,對銷售人員的素質要求也不同。一般說來,性格外向的人適合當“獵手”,開拓新客戶,更適合於快速消費品、保險等效率型銷售。性格內向的人適合當“農夫”,精耕細作老客戶,更適合於工業品、政府等關係型銷售。
什麼樣的人適合做銷售
鄙人認為長相成熟老實,和藹近人,說話有條理,語氣平穩,心態良好
什麼樣的人適合做銷售
興趣、夢想、希望挑戰提升自 實銷售本身說非具挑戰性能磨練項工作數都認做銷售能言善道嘴皮功夫強其實做銷售單靠點行口才做銷售賦代表銷售才銷售業績做定鐵齒銅牙光吹牛哄買東西能做些客戶短期維護要想客行
我認做銷售能隨機應變答流外關鍵兩點:專業真誠 專業能使客戶信任真誠能使客戶選擇真誠靠自握(些事情能太坦白呵呵)