京東商城如何申請退貨?

General 更新 2024-11-14

京東商城怎麼退貨 京東申請退換貨流程

方法/步驟

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如果商品有質量問題,在京東上退貨是不收運費的。如果是不想要某件商品或是誤購了,買家就要承擔相應的運費了,運費根據商品的不同會有差別。下面說具體退貨流程。

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登陸京東賬號後,點擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

京東商城退貨流程攻略

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進入我的訂單後,在左側找到常用設置裡面的“返修/退換貨”,點擊進入退換貨。

京東商城退貨流程攻略

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在返修退換貨界面,找到想退貨的商品,然後在該商品下面點擊“申請”。

京東商城退貨流程攻略

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在申請退貨界面,期望處理方式後面選擇退貨,然後在下面寫上關於退貨的問題描述,一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然後根據實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。

京東商城退貨流程攻略

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寫完基本資料後,點擊提交按鍵即可,接下來就是等待客服的審核了,

京東商城退貨流程攻略

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如果審核通過會進行下一步,即工作人員上門取件,會向你發送短信提醒的,要準備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面裡面可以查看退貨的進度。

京東商城退貨流程攻略

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退貨的最後一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據,填好信息後要保留好該單據,以備查用。

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如果審核不成功,客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。

在京東商城買東西怎麼申請退款

您好,商品未收到,如需申請退款,您可以點擊查詢訂單詳情,點擊相應訂單號後面的“取消訂單”按鈕,根據頁面提示提交退款申請;我們會盡快為您處理您的退款申請;商品已收到,可在7天內提交退貨申請,您可以點擊查詢退換貨申請,點擊相應訂單號下面的“申請”按鈕,根據頁面提示提交退貨申請;並在填寫服務單申請時選擇所需退款方式,我們會盡快為您處理您的退款申請,還請您放心,以上操作需開啟支付密碼,如無法申請退款,可聯繫人工客服核實處理。

溫馨提示:您走售後提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請,所以無需單獨提交退款申請哦。

京東商城買的東西如何申請退貨

感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退貨,

第一,要保證商品質量完好;

第二,商品及商品本身包裝保持京東商城出原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售的。需

要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退貨的。

在退貨前一定要與客服中心聯繫提出申請要求。閱讀退貨政策--填寫退貨申請--審核通過--郵寄商品

至京東商城--京東商城聯繫將商品寄回京東商城。

在簽收商品的7天內登錄京東商城官網,進入”我的帳戶—訂單管理—操作—點擊退貨確認,進入頁

面,選擇需辦理退貨商品即可,如您已辦理退貨申請,但需要取消或修改退貨商品信息,請您登

陸“我的賬戶”進入左邊“自助退貨“菜單,進行自助取消操作。自助退貨成功後會在一小時內審核通

過,就可以將商品寄回京東商城,具體地址京東商城會以短信的形式發送到手機上。

京東商城退貨怎麼退?

是京東自營店嗎?聯繫客服說退貨,坐等京東快遞自己來取件。如果是其他商家,也要聯繫客服,叫他把退貨地址給你,然後你用快遞給他寄過去

京東商城已經確認收貨了怎麼申請退貨

進入“我的訂單”然後點退換貨,申請退貨,申請退款。然後等審核成功,根據要求把貨物用快遞寄回去,就能退了。

京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後

你好!申請退貨和售後的方式是一樣的:登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交;之後等待系統審核,審核通過之後會有京東快遞聯繫你取件(京東快遞不到的地方需要自己寄回去)。之後會給你退款的。

京東怎麼退貨 京東商城退貨流程

兄弟 我是京東商城華中區的 算得上是京東內部人員吧 跟你實話說吧 如果你買的東西你感覺不好 可以直接申請無條件退貨的 退了再買 如果你換新或者維修的話 那你懂的 你覺得能給你新的麼? 都是翻新機 當然 這個翻新不是舊的 都是有點小毛病翻新的 臺電啊 昂達啊 愛國者啊 這些 客戶退貨率太高了 質量就不言而喻了 算了 不說了 免得把內幕全部說出來了

京東商城怎麼退貨 京東商城怎麼申請售後

貨到時,你可以驗貨,不滿意然後拒收,拒收了再到京東商城申請退款,商家收到貨,會同意你的退款,如果你收到貨沒有拒收,是別人代簽的,你不滿意,可以在線聯繫你所購買的商家的在線客服,所你想退貨,退貨的原因如果是商家的,還要出示證據,這樣就可以免承擔運費,如果是因為個人原因,自己需要承擔運費,然後再到商城去申請退款就可以了。

京東商城我取消訂單怎麼申請退款

在京東商城下訂單已經付款想取消訂單申請退款,你在此訂單處點擊取消申請退款就行了,其中可以寫一寫理由啥的

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