計調和導遊哪個工作好?
計調和導遊哪個工資高
一般來說,導遊的收入高一些,導遊這行講工資,已經不是很準確了。
導遊收入=導遊服務費+提成(自費活動,購物等等)
計調收入=基本工資+補助+提成+獎金(補助和獎金看各個公司的情況,有的會發,有的不會。提成就是整團的毛利潤*利率)
導服平均而論,300一天,計調基本工資少的一千多,多的3000說不清楚,這麼算下來,一般導遊要賺的多一點,當然,都是看個人能力,導遊很少有幹到幾十年的,很多都存錢做了其他打算,計調反而是越做越值錢。長遠來看,個人努力程度罷了。
導遊和計調哪個發展前景好一點
計調其實做的就是操作和聯絡工作。地接社方面也有專門的計調,他們就會具體到與航空公司聯繫機票、聯繫客房、派車接送旅客等等。客人交給導遊他們也不能閒著,隨時都要解決旅遊過程中的問題,直到把客人安全的送回出發地。
旅行社計調和導遊哪個好
計調是旅行社的核心崗位,負責線路的製作、行程的安排,與合作社、酒店、車隊溝通等工作,主要是整體的調度和安排。工資方面,基本工資比導遊搞,一般沒有提成,不過在旅行社的地位很高。
導遊有領隊、全陪導遊、地陪導遊和,領隊主要負責出境遊的全程陪同,全陪主要負責與地接社的聯絡、協調,保證遊客的利益,不涉及具體的講解,地陪導遊負責具體的講解工作。有的旅行社規模小一些的,或者做省內全線遊的,全陪、地陪都由一人兼職。工資方面,底薪低,有提成,相對辛苦一些。
希望能夠幫到你。
導遊中的計調是什麼意思
計調
旅行社中負責旅遊團隊所用車輛、導遊、飯店、酒店、景點等相關旅遊要素協調調度的工作人員。
計調在較大規模的旅行社裡有以下幾種分類:
1、按目的地分:可分為國內計調、出境計調、專線計調
2、接客源分: 可分為組團計調、地接計調
導遊
導遊即引導遊覽,讓遊客感受山水之美,並且在這個過程中給予遊客食、宿、行等各方面幫助,並解決旅遊途中可能出現問題的人。導遊分為中文導遊和外語導遊,英文叫TourGuide或Guide。在我國導遊人員必須經過全國導遊人員資格考試以後才能夠從業。現在的導遊一般掛靠旅行社或集中於專門的導遊服務管理機構。按照具體工作內容不同,可以分為領隊、全陪、地陪。一般來說景點講解員是也屬於導遊人員範疇的。
是做計調好還是導遊好
各有各的好處,主要看你自身更適合哪個職業;導遊對口才和性格要求要大一些,比如導遊推薦遊客自費和進店都是要技術的,那樣才能掙到錢。而計調對個人的統籌能力要求要大一些,報價的技巧,以及處理投訴的能力……
計調與導遊哪個工資高
當然是導遊了,計調安排工作,出去帶團的是導遊
導遊和計調我該怎麼選擇??……
新人不管做導遊還是計調 工資都不會太高,做旅遊需要慢慢積累一些東西 旅遊的東西很雜 一時半會兒學到的琺西有限 建議做出境 工資要高一點 但也高不了好多~!·慢慢來吧·!~
導遊和計調哪個好?
這要看每個鼎區的情況了.
導遊辛苦一些,賺得多一些吧.
做計調,需要做導遊的經驗累計才能玩轉線路.不然很難入門.
這方面去查查 聚遊網 uu9uu 怎麼說吧
計調工作的重要性
計調在旅行社的整體運作中發揮著極其重要的作用,在旅遊行業中,一直就有“外聯買菜、計調做菜、導遊帶遊客品嚐大餐”的說法。可見,外聯、計調、導遊各司其職,都是旅行社業務中十分重要的角色。而當人們把目光集中到導遊與外聯身上的時候,往往對旅行社的幕後英雄———計調關注過少。其實,計調人員猶如飯店裡的廚師一樣,其素質與水平的高低,直接決定著旅遊行程的服務質量,所以有人把“計調”比喻為“旅遊行程中的命脈”。 在旅行社的經營管理中,銷售部、計調部、接待部構成了旅行社具體操作的三大塊,與財務、人事等後勤部門組成了整個旅行社的運作體系。外聯人員和旅遊團隊取得聯繫後,接下來就是計調部要發揮作用的時候了。計調部會根據團隊客人的特點和要求,進行用車的調配、行程的安排、飯店的落實、票務的預訂、景點的確認等,然後交給接待部門,派導遊去執行。可以說,旅行社是通過計調人員的有效運作,使各部門形成完整、互動的經營體系的。而在這一系列的計調運作中,任一環節疏忽,都會嚴重的影響團隊質量。 計調人員是旅遊活動的幕後操縱者,是旅行社完成地接、落實發團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說,“事無鉅細,大權在握”,具有較強的專業性、自主性和靈活性,而不是一個簡單重複的技術性勞動。對計調部而言,成本控制與質量控制是兩大核心工作。一個好的計調人員必須要做到成本控制與團隊運作效果相兼顧,也就是說,必須在保證團隊有良好運作效果的前提下,在不同行程中編制出一條能把成本控制到最低的線路。在旅遊旺季,計調人員要憑藉自己的能力爭取到十分緊張的客房、餐位等,這對旅行社來說,相當重要。質量控制,就是在細心周到地安排團隊行程計劃書外,還要對所接待旅遊團隊的整個行程進行監控。因為導遊在外帶團,與旅行社唯一的聯繫途徑就是計調部,而旅行社也恰恰是通過計調部對旅遊團隊的活動情況進行跟蹤、瞭解,對導遊的服務進行監督,包括代表旅行社對遊客在旅遊過程中的突發事件進行靈活應變。
計調工作是什麼?應該怎樣的做好??
計調工作是一支旅行社的核心,是否有一個高素質、高效率、責任心強的計調隊伍,往往是一個旅行社成敗的關鍵,所以計調人員的培養,素質、業務能力以及工作效率等各方面的培訓,就顯得尤為重要,應當對此加強重視。
計調全稱為計劃調度,是旅行社完成接待業務、落實發團、出團計劃的總調度、總指揮。計調員對外代表旅行社同旅遊供應商建立協作關係,簽訂有關協議,來保證提供遊客所需的各項委託事宜得到落實,並擔當處理有關計劃變更和突發事件的任務。
在旅行社的經營管理中,市場部、計調部、接待部構成了旅行社具體操作的三大主要版塊,與財務、人事等後勤部門組成了整個旅行社的運作體系。計調在旅行社的整體運作中發揮著極其重要的作用,體現在:
1、旅行社經營活動的主要環節
旅行社銷售的是承諾產品,旅遊者購買的預付產品。在旅遊過程中,旅遊者能否得到與預付金額性匹配的旅遊產品,旅行社能否兌現對旅遊者的食住行的承諾,顧客的滿意度、投訴率等,很大程度上取決於旅行社計調的工作質量。從向客人銷售旅遊產品開始到客人消費完旅遊產品的整個過程,都時刻與計調工作有關。計調外出採線和行程安排是保證旅遊活動順利驚醒的前提條件,而及時在內部傳遞相關信息又是保證銷售工作的順利進行和接待業務的順暢。
2、旅行成本控制的關口
隨著競爭的日益激烈,旅遊業的毛利逐漸降低,旅行社的成本高低決定了該企業能否生存下來,決定了旅行社利潤增長的空間和市場佔有額。在同等條件下,為旅行社爭取到更優會更低價格的租車費,門票價格,以降低整條線路的價格,預計調員的談判能力有密切關係。同一條線路,在保證食宿檔次相當的條件下,客人經常會問為什麼你們旅行社比其他社貴那麼多?究其原因就是成本高低問題,因此,計調使控制旅行社成本的關口。
3、影響遊客的滿意度
在旅遊投訴中,很多人都會將關注點放在導遊、司機身上,但據有關資料分析,旅行社發生的服務質量問題,更多的是計調人員的操作程序出現問題。導遊人員領導的形成計劃書,遊客的用餐時間、用餐地點、用車的調配、遊覽景點的安排、酒店的落實、票務的預定,是不能隨意改動的,因此行程計劃書的明確和都到與否會直接影響遊客的滿意度。
基於計調工作的重要,可從以下幾個方面來做好計調工作:
1、報價要快速準確
計調報價要非常快速有效。在珠江三角洲,受地域文化的影響,客人最不喜歡計調亂報價格。警察個一聽到客人說:“你到底懂不懂,怎麼與你之前跟我說的不一樣?”最好的辦法是要密切注意價格變化情況,特別是黃金州等時段,各酒店、餐館、車費、景點門票都有所變動,每天做的團數多達幾十個的時候更要求計調報價要很準確。
2、與導遊溝通
對本公司的導遊多瞭解一些,能根據旅遊團的特點安排導遊,如果是計調無權派遣的導遊,可是建議接待部派遣哪個導遊,這樣有利於保證旅遊產品的質量和提高旅遊者的滿意度。比如,有些導遊在帶教師團時很在行,但派取代散客團時就難以應付。同時,要注重在團隊回來後,跟導遊或領隊及時瞭解帶團的情況,他們對地接、酒店、景點景色遊玩情況的意見很直接,有利工作的更順昌和及時調整。
3、信息及時更新
計調員要保持自己瞭解的信息都是最新的,如火車時刻查詢系統、飛機時刻調查系統、天氣預報查詢系統、道路情況查詢表等。比如,有一條道路某天開始封路,但沒收到這方面的信息,在派遣用車時的價格也沒有變動,可能出團後,才會發現這條線路做下來是虧本的。不久前,筆者有個朋友參團去長隆歡樂世界,但是那天剛好一整天都下雨,朋友大大掃興,抱怨說,計調沒有查天氣預報嗎?......