如何提升個人業績?

如何提升個人銷售業績

一.對店內的貨品要十分熟悉：1.牢記70%以上的貨品的貨號和價格。2.對貨品ABC 分類一目瞭然。3.對基本上的款式個體特徵很清楚，主要牢記：男款肥腿款式，女款褲腰高一點和褲管大一點款式（不需要去記一般性的款式）。6.一個導購員對貨品的熟悉程度往往決定你的成交率。只要提高你對貨品的熟悉程度，至少可以提高10%以上個人業績。二.提高個人臨場處理能力：1.熟練掌握和運用增致牛仔銷售語言技巧20 條。3.當顧客在試褲子時，不應該在更衣室外傻等，應該考慮顧客如果不喜歡這一條，下一步應該推4.當顧客試褲子後不滿意，要通過與顧客溝通，找出原因，馬上判斷出應該推薦哪個款式。5.做生意的節奏一定要快，有許多生意因為節奏太慢而導致顧客產生新的疑問而沒能夠成交。6.要做好連帶銷售，在第一筆生意成交後，要尋找機會讓顧客再試穿一下另外的款式，因為一個優秀的導購往往有 30%甚至 50%以上的業績來自連帶銷售，連帶銷售所產生的業績往往會超過第一筆成交的業績。（因為在第一筆成交後，往往已經取得顧客的信任，再推薦款式就要比第一筆簡單多了）.三.要加強團隊配合：1.你的成交，往往會促使隊友下一筆生意很快就會成交。假如AB 兩個導購同時在做不同顧客的生意，如果A 導購的顧客很挑剔，往往B 導購的顧客也會變的很難對付。所以針對不同的情形導購要相應作出調整。2.當A 導購完成一筆交易，在改褲邊的時候，顧客又去挑選另外的商品時，B 導購應該馬上幫助A 導購改褲邊，因為 A 導購已經在第一筆成功的交易中取得顧客的信任，而且更加了解顧客的需求，更容易做好連帶銷售。

如何提升個人的工作業績？？

1、用己所長。 , k3 X- X$ m* a8 q. w- Q

績效不好，人們常常從業務項目身上找原因，其實，還應該反省一下自己是不是存在問題，有沒有用己所長，發揮出自己的特長。如果

0 }8 ?, i5 c2 Z& O為人不善，很難取得好的績效。要取得好績效，為人所長是第一。是一條狗就不要去爬樹，爬瞭然後又去怪爬得不好，因為狗並不擅長爬樹，即便是一條優秀的狗，也很難把樹爬得很好，而應該檢討我們自己是否應該去看門或緝毒什麼的。 5 _: F/ {2 q* i) |* \0 K; T* w
人最大的困難在認清楚自己，西方有一句話“在鏡子面前，脫光衣服，看著自己，看清楚你到底是什麼？”這樣才能人盡其用！
. o2 q3 n2 U8 e8 a$ K7 r) u& e　　2、加強培訓。 . V2 l% K& _1 E1 u( W$ h
　　通過培訓可以改善個人的績效，進而改善部門和整個組織的績效。這裡需要指出的是，並不是當自身出現問題的時候才安排培訓，而是任何時候都要培訓。其實，個人的培訓應該是依據社會和公司需求長期的、持續的、有計劃的進行。
( D4 b7 \6 S' w/ q# L/ w/ Q; l+ D 但平時工作已很繁忙，怎樣才能對自己有效培訓呢？方法不外乎兩種：1、工作過程就是培訓過程；2、非常有效地管理時間。而華康效率手冊就有這兩種功能，它首先讓你量化你工作計劃和工作進度，然後強制讓你自己評估自己的執行能力；週期性的反省和自我檢討，會使你工作能力和自我管理能力，慢慢的提高！當你很有效的管理時間後，就會有時間進行某些特種培訓，而且事半功倍。& p7 p: s ^! w6 x
　　3、明確目標。 W, u9 H1 O8 N$ g8 V$ l- c+ v+ S
　　有時公司沒有清楚地告訴我們，我們的工作應該是銷量第一？還是服務第一？還是利潤優先？或者是三者兼顧。如果我們沒有明確的工作目標，那麼通常會比較迷惑、彷徨，沒有方向感，當然工作效率會受到影響，同時，由於我們工沒有得到明確的目標指引，我們的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。市場計劃的統一，上下層管理人員和前線人員的溝通就顯得非常的重要了！3 V7 U& z8 i2 {& d
　　4、建立績效標準。
+ j5 p, q* s! |9 R+ G' ]/ G: `" }　　清晰的績效標準可以讓自己有成就感，知道自己已經達到或者超出了要求，這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專業人士非常明顯。清晰的績效標準可以使沒達到標準的自己有一個努力的目標，知道自己同其他人的差距，從而激發工作幹勁，努力完成工作指標。注意：清晰的績效標準，必須於自己短期能力範圍相結合，太高和太低都是毫無作用的！

" l: n% q- N: E6 Z" c% a 如果你平時都有用效率手冊記錄和評估自身工作能力，那清晰的績效標準就非常容易定出，順便也可審視自身的能力發展！

$ k" U' e; X9 a4 ?3 ?　　5、及時監控績效考評。 2 e$ n; Q: i, w9 L

考評週期可以是一個月、一個季度或者一年。但是，監控應該是隨時隨地進......

如何提升個人工作績效

1前期規劃

2時間管理

3減少溝通漏洞造成的重複工作

4提升技能。

業務人員如何提高自己的業績？

業務員的人數與銷量是不成正比的。為什麼有的業務員的銷量高，有的業務員的銷量低？排除了片區的因素，原因就在於業務員各自的工作效率不同，如何提高自身的工作效率，提升自己的業務水平呢？ 一、明確２／８法則：空氣中氧氣和氮氣的比例是２比８，佔社會２０％的人口占據著社會８０％的財富。有經驗的銷售人員在操作一個片區時，總會用大部分精力抓住那些佔總銷量８０％的主要大點，以這些點來實現一個片區的基本銷量。在通過大店的良好示範作用來推進產品在其他中小商店的銷售。“眉毛鬍子一把抓”是銷售的大忌。業務員要經常關心的是所轄片區那２０％的大客戶的銷售狀況怎麼樣？而實際上，如果你能將主要的大客戶做熟做好，那麼其他的中小客戶你同樣會做得漂亮。一般不會出現：大店做得好，而小店卻死也推不進去的情況。一線銷售人員的精力、時間、還有所掌握的促銷資源都是有限的，只能運用合理的戰術。在實際工作中，２／８法則是廣大銷售人員應該遵循的基本策略之一。 二、堅持做工作日記：工作日記是指一天工作完成後的工作記錄和第二天的工作計劃、拜訪行程等。高效的銷售必須具有計劃性，同時當天的工作記錄也可作為銷售總結，為今後類似情況提供借鑑。工作日記的形式是自由的，不必遵循什麼格式和要求。 一線銷售人員也許每天都會碰到許多不同的情況，但不能因此就沒有計劃，沒有經過精心準備或者缺乏條理的銷售是談不上效率的。還有一些業務員說：我的計劃就在我的腦子裡了，不用寫什麼日記。其實寫下來的計劃要遠比放在腦子裡的計劃的執行率高。寫工作日記是一種工作態度，一線銷售人員的注意力會經常受到一些外在因素的干擾：比如你經過一家不錯的餐館，你可能就會感到餓了，向進去吃頓飯；或者途中經過自己的住所，可能就會想回去躺一會兒；或者在路上碰到個親戚朋友，就想同他聊一陣，而忘記了自己在工作。這時翻翻你的工作日記，看看自己寫的計劃，可以起到很好的提醒作用。當你的工作態度由被迫轉為自覺地時候，你的工作會沒有效率嗎？ 三、增加客戶拜訪量，提高拜訪技巧。 １ 一線銷售人員都應該明白這樣一個道理：更多的客戶拜訪量會帶來更多的銷量。根據概率論的原理一般情況下一個業務員每天的拜訪成功率是基本不變的，比如你的拜訪成功率是２０％，那麼如果你拜訪了５０家客戶，就會有１０家客戶同你成交。如果你今天非常不幸地連續拜訪了４０家客戶都沒有一家同你成交，你千萬不要灰心喪氣，或者乾脆跑回家睡覺。因為此時你已經把所有不成交客戶都排除掉了，剩下的１０家客戶你肯定談一家成一家。業務員的所有工作都是建立在訪問量基礎上的。只有做到腿勤，業績量才會有保障。 ２ 如何提升自己的拜訪技巧。 其實，業務拜訪的精髓並不在於你有多麼“煽情”的話語，而在於你這個人做的怎麼樣。作營銷其實是在作“客情”。人是感情的動物，業務員同商家之間的關係並不是單純的“一手交錢一手交貨”的買賣關係。老闆不會僅僅只記住你所推銷的產品，他會記住你這個人。平時一提到匯源他首先就會聯想到你的臉。從某種意義上來說你就是匯源公司的形象代表。 要提高自己的拜訪技巧，首先要做到細心、勤快、認真；銷售技巧不在口頭上，而在於你的行動中。 （１）每天將自己公文包裡的銷售工具準備齊全。銷售工具包括你的行程計劃、公司和產品介紹、價目單、訂單、宣傳品、海報、透明膠帶、筆、名片、抹布、計算器等。完備的銷售工具會讓業務員有備無患。可以提高工作效率。 （２）拜訪預約制。對當天要正常拜訪的客戶應該提前預約。最好在上次拜訪結束的時候告知下次拜訪時間。如果你的拜訪令對方感到突然，則說明你根本沒有按計劃工作。各位一定要認真履行自己每天的計劃，這......

怎麼樣才能更好的提升自己的業績呢

幾乎每個企業都有20%——30%的銷售員屬業績不佳者，造成這些銷售員業績低迷的原因是多方面的，但從主觀角度看，業績不佳的銷售員都有以下通病： 1、手中擁有的潛在客戶數量不多。 客戶就是給銷售員下訂單的人，銷售員手中擁有的客戶數量越多，做生意的基礎就會越穩固。優秀銷售員之所以能源源不斷地售出產品，原因就在於他們擁有足夠多的客戶數量。研究表明，業績不佳的銷售員手中擁有客戶數量少的原因，在於他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個： （1）不知道到哪裡去開以潛在客戶； （2）沒有識別出誰是潛在客戶； （3）懶得開發潛在客戶。 由於開發潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些銷售員不願意去開發潛在顧客，只滿足於和現有顧客打交道，這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去，如客戶轉產、倒閉或人事變動，他們每年以15%——25%的速度遞減。這樣，銷售員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶，那麼4——7年後，銷售員手中的客戶數量就會變成零。 潛在客戶少的銷售員常犯的另一項錯誤是，無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變為“只有自己最清楚自己的顧客”。如一位老銷售員告訴新銷售員：“××公司是競爭廠商的最佳顧客，去了也沒用。”“××公司的董事長非常頑固。” 但是那位銷售員抱著姑且試一試的心情，前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由銷售員個人的偏見所造成的失敗例子很多。 2、抱怨、藉口又特別多。 業績不佳的銷售員，常常抱怨，藉口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、藉口如： “這是我們公司的政策不對。” “我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。” “××廠家的價格比我們的低。” 銷售員為自己的失敗尋找藉口，是無濟於事的，與其尋找藉口，倒不如做些建設性的考慮，如： “這樣做可能打動顧客。” “還有什麼更好的方法？” 這些銷售員面對失敗時，情緒低沉，態度消極，腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時，通常是連話都說不出來的；如果還能夠找些藉口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發揮出自己的能力。銷售員對自己該做的事沒有做好，或者，無法砍自己應該怎麼做，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優秀的銷售員絕對不會抱怨、找藉口、因為自尊心絕對不會允許他們如此做。 3、依賴心十分強烈。 業績不佳的銷售員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經常拿別家公司作比較，“××公司底薪有多高”、“××公司福利有多好”。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優秀銷售員的。銷售員不能向任何人要求保障，必須完全靠自己。沒有指示就不會做事，沒有上級的監督就想法人情，這種人是絕對無法成為優秀銷售員的。真正優秀的銷售員經常問自己：“自己能夠為公司做些什麼”，而不是一味地要求公司為自己做些什麼。 4、對銷售工作沒有自豪感。 優秀銷售員對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把銷售工作當作一項事業來奮鬥。缺乏自信的銷售員，如何能取得良好業績？想要向顧客銷售出更多的產品，銷售員至少必須要有一份自傲——你能夠告訴顧客他所不知道的事情。 5、不遵守諾言。 一些銷售員雖然能說善道，但業績卻不佳，他們有一個共同的缺點，就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事，今天就忘記了。 銷售員最重要的是講究信用，而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。 6、容易與顧客產生問題。 無法遵守諾言的銷售員，與顧客之間當然容易發生總是一些銷售員急於與顧客成交，結果，自己無法做到事......

最為管理者如何提升組員業績

轉載以下資料供參考

如何提升員工業績

（一）明確團隊使命，制定清晰目標

組建團隊之前，必須明確“團隊為什麼存在？”，描述團隊使命，以清晰闡述團隊存在的意義。通常情況下，團隊使命來源於組織的要求，因此可以通過理順組織對新建團隊的要求或明晰上級領導對新建團隊的要求，來確定團隊使命。

（二）選擇合適成員，實現技能互補

目標是通過人員具體實現的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。聯想柳傳志提出“搭班子、定戰略、帶隊伍”的戰略，搭班子處於首位，由此說明團隊成員選擇的重要性。團隊成員的選擇一般應遵循如下原則：（1）要選最適合的人，而不是選學歷最高或工作經歷最豐富的人；（2）要選有團隊精神的人，不要選喜歡單打獨鬥的明星；（3）要選誠信務實的人，而不是選誇誇其談的人；（4）儘可能選擇價值趨同、性格和能力互補的成員。

（三）界定成員職責，實行主副分工

目標與策略明確後，細分每項職責，分別確定一名主要負責人，全權負責相應工作的計劃與組織實施，對團隊集體負責。同時團隊中應確定一名“代理人”，當主要負責人因故暫不能履行職責時，由代理人履行。這一策略應遵循如下兩個原則：（1）成員需要並且必須瞭解他們真正的工作職責。（2）幫助每一位成員明確界定他們在實現目標過程中的增值角色。這裡應關注兩個關鍵詞——靈活、界定。靈活，是因為隨著環境的變化，每一個成員的職責也必須相應調整以適應變化的需要；界定，是因為每一個人都必須清楚地知道自己的職責、目標和工作權限。

（四）重視過程溝通，強調階段管理

建立定期和不定期的團隊溝通機制。團隊中的每一位成員不僅有責任將自己的工作進展隨時反饋給團隊其他成員，還有義務儘可能的去了解其他成員的工作進展。過程溝通是實施階段管理的重要手段，也為績效考核提供重要信息。

（五）注重細節培養，提升成員技能

魔鬼出自細節，細節決定成敗。細節對於團隊成敗的影響也是同樣重要，要讓團隊成員的價值觀趨同是很難或不可能的事，但是讓團隊成員注重相應的細節確很容易，通過細節培養，讓成員間形成一種團隊習慣。一位哲人說過：行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。通過好的團隊習慣的培養，將決定團隊的命運。

（六）重視人際協調，避免關係衝突

團隊衝突一般體現在三個方面：與工作內容和目標有關的目標衝突，與如何完成工作有關的過程衝突，集中在成員之間的關係衝突。研究表明，比較少的過程衝突和比較適度的目標衝突總能對團隊績效有積極的作用，因為這些衝突會刺激團隊內的一些討論，從而使團隊做得更好。而關係衝突幾乎對工作沒有作何好處。因此，培養和諧的人際關係是團隊通往成功的橋樑。

（七）實施團隊考核，堅持賞罰分明

清晰的標準導航團隊前進，嚴明的賞罰保障目標實現。任何一個團隊，在明確使命、願景的同時，必須對團隊業績的考核有嚴格的賞罰制度。考核必須兼顧團隊和個人，設立考核個人的指標，讓團隊成員之間形成競爭，設立考核團隊的指標，又讓成員之間形成協作。通常情況下競爭與協作的成份是三七開，因為團隊絕不宜過多鼓勵內部競爭。

怎麼提升個人的銷售能力？

一、首先要有良好的態度，包括： 1、對自己的態度：自信，堅信自己的能力。 2、對產品的態度：愛所銷售的產品，堅信其質量和遠景。 3、對客戶的態度：客戶是衣食父母，既是被拒絕也要心存感激。 4、對推銷的態度：充滿熱愛，並相信可以通過推銷可以改變自己的人生。 5、對挫折的態度：成功只不過是爬起來比倒下去多一次而已。 6、對學習的態度：空杯心態，沒有永遠的老師，只有永遠的學生。 二、良好的基本知識與技巧： 1、產品的專業知識：良好的產品專業知識是銷售產品時與客戶交談的基礎。 2、良好的銷售技巧；好的銷售技巧可以讓你的銷售事倍功半，可以通過看銷售方面的書籍和想有經驗的推銷員請教來提高這方面的能力。 三、強有力的執行力 凡事只有通過行動才能創造出結果，強有力的執行力是成功的關鍵，也是提高銷量的關鍵。 四、做好售後服務 良好的售後服務是二次銷售的關鍵，也是通過客戶轉介紹客戶的關鍵。你服務態度的好壞是客戶給考慮是否把他的朋友介紹給你的主要因素。

求採納

如何提高員工的工作績效

1、用人所長。

員工績效不好，經理常常從員工身上找原因，其實，還應該反省一下經理自己在人員的使用上是不是存在問題，有沒有用其所長，發揮出員工的特長。如果用人不善，很難取得好的績效。要取得好績效，用人所長是第一。

2、加強培訓。

通過培訓可以改善員工的績效，進而改善部門和整個組織的績效。這裡需要指出的是，並不是當公司出現問題的時候才安排培訓，也不是隻對那些公司認為有問題的員工實施培訓。或者象有些公司那樣只對優秀的員工才培訓。其實，公司的培訓應該是依據企業需求長期的、持續的、有計劃的進行。

3、明確目標。

我們有沒有清楚地告訴員工，他們的工作應該是銷量第一？還是服務第一？還是利潤優先？或者是三者兼顧。如果員工沒有明確的工作目標，那麼通常會比較迷惑、彷徨，沒有方向感，當然工作效率會受到影響，同時，由於員工沒有得到明確的目標指引，員工的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。

4、建立績效標準。

清晰的績效標準可以讓高績效的員工有成就感，知道自己已經達到或者超出了公司的要求，這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專業人士非常明顯。清晰的績效標準可以使沒達到標準的員工有一個努力的目標，知道自己同其他人的差距，從而激發工作幹勁，努力完成工作指標。注意：清晰的績效標準，必須成為公司薪酬發放的依據，才能保證激勵的有效。

5、及時監控績效考評。

考評週期可以是一個月、一個季度或者一年。但是，監控應該是隨時隨地進行的。監控不及時，當然不能獲得全面、客觀的第一手資料。很容易導致考評之前爭表現的現象發生，使“聰明人”鑽空子，考評不公平。

6、及時反饋考評結果。

在績效考評剛剛出結果的時候，正是員工對績效問題最關心的時候，也是思考最多的時候。這個時候反饋效率高，員工比較投入，效果好，並且利於對一些出現的問題進行及時改進。如果過了這個時期，考評者和被考評者都已經把考評的事放在一邊了，效率一定降低；同時，員工會對公司的考評產生不良印象，會認為公司也不重視考評。由於其他工作已經展開，考評反饋也會佔用工作時間，對其他工作難免會帶來不良影響。

7、幫助下屬找到改進績效的方法

當發現您的下屬的績效不好時，僅僅告訴他／她“你的績效不夠理想”是不夠的，重要的是您還應該要指出他／她績效不好的原因是什麼？改進的方法有哪些？

業績不好的下屬一般自己也很著急，但是，苦於找不到原因，也不知道如何改進。問自己的同事擔心別人認為自己無知、沒面子。請教經理又害怕由於業績不好挨批評。

這時候，做經理的應該主動找到他／她們，同他／她們分析業績不佳的原因，並且幫助他／她們找到改善的方法，同時，如果有可能得話，最好提供相應改善的機會和一定資源支持。經理人能夠成功，重要的一點是他／她能指導下屬，能夠想到、看到、做到下屬做不到的。如果管理者本人不能超越員工，員工怎麼服她呢？這種情況下，員工多半不會非常努力，業績自然不會好。

8、給出改進的最後限制

對於長時間工作績效不佳的下屬或者來公司不久表現不佳的新員工，通常人們較多采用的方法是將員工辭退。果斷地辭退低績效員工沒有錯，不過，我們比較主張在辭退之前再給他／她們一次機會。比如，明確告訴他／她，公司再給他／她一個月的時間，他／她的績效必須達到公司的要求，否則，請他／她另謀高就。

這樣做除了可以避免重新招聘本身帶來的成本和風險（誰能夠保證重新招聘的人比他／她們更好），還有另外兩個好處，一個是我們對辭退的員工做到了仁至義盡，他／她離開企業後也不會因為解僱不善導致詆譭公司等情況發生。另外，對留在企業的其他／她員工......

如何提高個人工作能力

一、學無止境。學習內容主要包含三個分類：（一）文化基礎知識積累；（二）社恭、人際關係經驗積累；（三）專業技能知識。

二、用心觀察。觀察上司、優秀的同事的工作技巧，有意識地總結自身問題，找到提升的途徑。

三、積極進取。機會越多，鍛鍊越多，在工作中提升。

四、獨立承擔。擺脫對他人的依賴，自己獨立發現並解決問題，這是非常重要的自我提升過程。

五、參加培訓。選擇優質的教育、培訓機構，聽君一席話，勝讀十年書。

六、理想指引。沒有長遠的追求，就不會產生永續前進的動力。學習與提高也是如此。

怎麼帶好團隊，提高團隊的業績?

一個團隊最重要的是氛圍，一個向上、充滿鬥志的氛圍是非常重要的，好的氛圍遠遠比一個人艱難困苦掙扎堅持重要。大家可以設想，一個大家爭先恐後去戰鬥的團隊和在一個士氣低迷牢騷滿天下的團隊，哪個團隊裡的個人更容易勝利？那麼作為一個團隊的帶頭人，如何創造出好的氛圍來呢？下面跟大家分享怎樣帶好一個團隊。

方法/步驟

1

氛圍

首先是硬環境和軟環境。我從兩點著手、各舉一例：硬環境方面因原分公司所在地年久失修、管理混亂、導致髒亂差，員工心情壓抑，來考察的客戶全部丟單。我們換地方後有較大改觀，其實更高興的是我們的房租只是原來一半。在此基礎上我們還豐富了牆壁文化、黑板文化，對辦公室進行修飾和佈置，自然心情好了，積極性也就上來了。

軟環境主要指一定要制定一套簡單明瞭、易於執行的制度，這個制度就是針對團隊所需要解決的問題而設立的，比如我們制定了辦公室內部制度、獎勵制度、懲罰制度、項目運做指南等，這樣就會讓大家明白什麼該做？什麼不該做？做好了有何回報？做錯了該承擔什麼責任？制度一旦制定，就要嚴格執行，否則就會流於空談，比如說我們開出的第一張罰單是我在辦公室吸菸被罰款5元，第二張是任主管因為坐椅沒及時歸位被罰款5元，從高處做起，不搞特殊化，制度自然執行的順利，並且讓大家心服口服。

其次是要有目標，整個團隊的目標，每個團隊成員的目標。這個目標很重要，要足夠大，大到大家有豪情去奮鬥，也要有具體的量化，量化到大家能看到實施的可能。中央臺的一句經典廣告我很欣賞：“心有多大，舞臺就有多大”，所以如果做為一個團隊的帶頭人，那麼就一定要給出這個團隊的目標，並且量化實施的時間，並努力去實現它。這個目標和整個團隊成員的利益是密切相關的，大家每走一步，都會看到自己經濟上的回報，也會看到自己能力的提升。想想看，這樣的團隊怎麼不會士氣如虹？有目標的人才會有內在的動力，才會時刻自己激勵自己。所以目標，這個是重中之重。在這一點上我們針對每個人的實際情況制定了《2007年銷售計劃分解》，徵求了大家的意見並定時給予鼓勵、監督和檢查。

2

信心

帶好一個銷售團隊要注意塑造這個團隊整體的信心，也要塑造團隊每個成員的信心。 如何塑造團隊的信心？就是乾淨利落的取得幾次戰鬥的勝利。首戰必勝，這是一條鐵的法則，如果沒有把握就不要開戰，要選擇競爭對手不是志在必得的地方開戰，而且首戰一定要投入你手頭最大的資源，不惜物力人力去取勝，這樣對整個隊伍的士氣是非常重要的，如果你選擇錯了戰場或者選擇錯了開戰的時機，首戰失敗了，那對整個團隊士氣的打擊是巨大的。然後繼續你的思路，打勝開頭的幾場精心策劃好的戰鬥後，以後你的工作會輕鬆很多，因為整個隊伍的成員都會帶著勝利者的自信去戰鬥，有自信的銷售和沒有自信的銷售效果差別是非常顯著的。比如我上任之初，因臨近年底，面臨沉重的回款任務，可是沒有選擇，只能面對，那好，我就把回款當作第一仗，想盡千方百計，和大家共同努力，去完成這項艱難的工作，結果我們作到了，包括一些原本沒有希望的款也回來了，大家信心自然就有了。

3

培訓

一個公司應該有本公司的文化培訓，銷售技巧培訓，產品知識培訓，這種培訓是必須的。因為在實際工作中我發現有很多員工對產品知識、信息蒐集、運做思路是不熟練的，沒有過硬的基本功，何談銷售？

我這裡說的培訓指的不是這些，我認為最好的培訓方式是“官教兵，兵教官，兵教兵”，全員參與，苦練基本功，大家邊戰鬥邊練兵，邊戰鬥邊總結，領導不一定比員工強，員工不一定不如領導，全員去總結去戰鬥，這就是最好的培訓。大家在這個團隊內部都有了參與感，每次戰鬥下來都有了提高，團隊......