營銷者的啟示是什麼?

社會網絡對營銷者有何啟示

一是營銷視角和工具的創新。企業營銷將越來越重視營銷目標與營銷信息傳播之間的關係，而不再簡單地從主觀營銷目標出發進行營銷活動的展開，而是藉助於互聯網信息的挖掘尤其是對影響者的深度挖掘，來了解營銷目標在何處，具有什麼樣的消費訴求、具有什麼樣的特徵和可能的消費模式。通過研究影響者個體在網絡中多維生活方式所展開的信息，可使得這種藉助網絡化方式所獲得的信息遠遠超出傳統營銷方式所獲得的信息，而且更為精確，更為生動。這有助於更有針對性的進行營銷策略的設計。影響者在網絡中作用的增強，使得人們也不得不從網絡化的視角來進行營銷，不得不採取網絡化工具進行營銷。

二是營銷內容的創新。企業營銷將越來越會針對於網絡影響者來展開，通過對影響者的監控，來全面控制營銷信息傳播和營銷效率的提升。企業營銷不僅可以如前面所說的，可以採用被動方式瞭解影響者，藉此來了解營銷對象的信息；而且可以通過對影響者的主動開發來對營銷過程進行必要的監控，引導相關營銷信息的傳播。比如可以採取吸引影響者進行產品體驗的活動，讓其對於產品性能進行網絡表達，由此控制網絡產品信息傳播的質量和效率。通過對網絡影響者的主動開發，可以低成本的對相關產品營銷信息進行非廣告式的傳播，更易為受眾所接受。再者可以通過開發影響者來建立產品網絡虛擬社區的形式，使得產品信息持續的發揮作用，增強品牌認同度和忠誠度。

三是營銷策略的創新。由於影響者對整體的營銷對象都將產生不可忽視的影響，不僅使影響者成為網絡化時代營銷的著重點，也由此改變了營銷策略的方式。在傳統的產品營銷策略上，主要是突出產品某一類的特徵，然後選擇合適的明星或者群體作為產品用戶的代言人，而吸引相關特徵人群也進行購買。而在影響者時代，由於影響者的多元化特徵的存在，可以使得產品營銷策略，可以以多元化形式存在和推廣，將可能增加營銷對象的廣泛度，提升營銷效果。

四是營銷渠道維護手段的創新。在傳統的營銷渠道的維護上，缺乏實時性維護的必要性和可能性，在過去實施實時維護將是成本極高的一項不可能完成的工作。在社會網絡化時代，企業營銷部門通過對影響者，尤其是重要影響者的網絡信息的實時監控，將能夠以較為低廉的成本完成對其營銷網絡的維護。但因為網絡事件傳播的快速特徵，又使營銷部門的公關應變能力時時都面臨著較大的挑戰，將改變營銷部門的日常工作重點。

五是營銷績效評估的創新。在傳統的營銷績效評估中，不可能包括具體的產品消費者的指標。但是在社會網絡化時代，隨著影響者對產品消費整個群體影響力的提升，使得營銷績效評估體系中將不可忽視的需要加入對影響者監控效率的績效評估指標，來激勵營銷部門能夠重視這一新的因素所帶來的影響。

總之，網絡化的快速性和實時性特徵，使影響者在營銷信息傳播中具有越來越大的作用，也因此必然改變營銷視角、工具、內容、策略、渠道維護和績效評估方面的內涵與外延。

現代市場營銷有的啟示是什麼謝謝了，大神幫忙啊

我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者! 別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物 通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合! 在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化! 你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的? 相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果 ,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素 記住2點:面帶微笑,滿懷信心 售後做好公關 希望我的答案能幫到你:)

社會網絡對營銷者有何啟示

用戶最多的地方去做營銷。或者說你的營銷方案必須去儘可能的營銷更多的人，讓更多的用戶可以並且喜歡參加你的方案內容。這就是當下營銷者應該思考和努力的方向。

消費者滿意和消費者忠誠的內涵分別是什麼?兩者之間的關係是怎樣的?這對營銷者有何啟發?

1、顧客滿意度：對一個產品可感知的效果（或結果）與期望值相比較後，顧客形成的愉悅或失望的感覺狀態。2、顧客忠誠度：指顧客忠誠的程度，是一個量化概念。顧客忠誠度是指由於質量、價格、服務等諸多因素的影響，使顧客對某一企業的產品或服務產生感情，形成偏愛並長期重複購買該企業產品或服務的程度。3、二者區別：顧客滿意度與顧客忠誠度之不同在於，顧客滿意度是評量過去的交易中滿足顧客原先期望的程度，而顧客忠誠度則是衝量顧客再購及參與活動意願。4、顧客忠誠度是顧客忠誠的量化指數，一般可運用三個主要指標來衡量顧客忠誠度，這三個指標分別是：A、整體的顧客滿意度（可分為很滿意、比較滿意、滿意、不滿意、很不滿意）；

B、重複購買的概率（可分為70％以上，70-30％、30％以下）。

C、推薦給他人的可能性（很大可能、有可能、不可能）。通過以上可以看出，顧客滿意度是 衡量顧客度的重要指標。當滿意度越高顧客忠誠度越高。

消費者購買的特點是怎樣的 ?對企業營銷管理有什麼啟示?

.消費者行為理論對企業決策的啟示

(1)在市場經濟中,消費者主權是指企業要根據消費者的需求進行生產.消費者行為理論告訴我們,消費者購買物品是為了效用最大化,而且,物品的效用越大,消費者願意支付的價格越高.

(2)根據消費者行為理論,企業在決定生產什麼時首先要考慮商品能給消費者帶來多大效用.效用是一種心理感覺,取決於消費者的偏好.所以,企業要使自己生產出的產品能賣出去,而且能賣高價,就要分析消費者的心理,能滿足消費者的偏好.消費者的偏好首先取決於消費時尚.不同時代有不同消費時尚,一個企業要成功,不僅要了解當前的消費時尚,還要善於發現未來的消費時尚.這樣才能從消費時尚中瞭解到消費者的偏好及變動,並及時開發出能滿足這種偏好的產品.同時,消費時尚也受廣告的影響.一種成功的廣告會引導著一種新的消費時尚,左右消費者的偏好.從這個社會來看,影響消費者偏好的是消費時尚與廣告,但從個人來看,消費者的偏好要受個人立場和倫理道德觀的影響.所以,企業在開發產品時要定位於某一群體消費者,根據特定群體的愛好來開發產品.

(3)消費者行為理論還告訴我們,一種產品的邊際效用是遞減的.如果一種產品僅僅是數量增加,它帶給消費者的邊際效用就在遞減,消費者願意支付的價格就低了.因此,企業的產品要多樣化,即使是同類產品,只要不相同,就不會引起邊際效用遞減.邊際效用遞減原理啟示企業要進行創新,生產不同的產品.

分析消費者購物的心裡活動過程，並分析這次購物對營銷人員有什麼啟示

朋友挺厲害的阿，不知道是從事那方～面工作的了？

人生何處不推銷原一平該案例給我們什麼啟示

人生無處不營銷:每種職業都需要懂得推銷自己

問題“誰處於銷售中?”的答案就是每個人，這不是詭辯。不進行銷售的人是不存在的。以某種程度來說，幾乎每天您都參與了某種形式的銷售。您可能不這樣稱呼它，或者您根本沒有意識到那是一種銷售，但是，不管怎樣，那確實就是銷售。

說服丈夫放下報紙，遠離遙控器，兩個人討論繁忙生活的重要事務。複雜一些的銷售，諸如關於價值數百萬元房地產的購買談判。說服兒子穿一件乾淨的衣服。說服您的姐姐和您一道去您喜歡的而不是她喜歡的餐館就餐，讓她付賬等等。

如果您的配偶不願意與您討論生活事務，而是更願意閱讀報紙上重要的新聞。您的孩子覺得穿自己選擇的衣服至關重要，或者有人願意在您姐姐喜歡的餐館就餐，這時候您仍然處在銷售活動中。

在第二種情形中，當他人認為自己的想法更佳，或者作出與您不同的選擇時，銷售技能有助於您贏得對生活更多的控制力。您可以用間接有效的方式維護您的觀點。

想一想一個5歲的孩子，淚流滿面，請求爸爸媽媽給他買玩具的情形。這個小孩在進行銷售，如果爸爸媽媽拒絕，他就應用最基本的銷售技巧，問“為什麼，爸爸?”、“為什麼，媽媽?”，他在努力說服他們改變主意。再看看希望晚上看場電影、晚些回家，或者要買輛車的十幾歲的少年的情形，仍在銷售。

我們都碰到過職業銷售人員，這是毫無疑問的銷售。在電視黃金時段播出的最新豪華車廣告將我們帶入浪漫的氛圍，這也很容易識別。但是您是否意識到每天我們經歷的所有意想不到的銷售呢?事實上，我們經常碰到成功的銷售事例。

演員：成名前的艱辛

您曾想過演員的銷售技能麼?實際上，演員可以說是專業的銷售員，只不過是在演藝界中應用銷售技能。看看他們應用銷售技能的途徑：

他們必須銷售自己，他們需要確信自己具有扮演特定角色的天賦。

他們必須說服經紀人，他們是有價值的商品。

他們必須使導演確信，他們是角色的最佳人選。

他們必須表現出色，以便銷售成功，出現在屏幕上。

他們的收入和快樂直接與上述四個領域的表現成正比。一旦他們出名了，公眾就想當然地認為他們已經開啟了幸運的大門，他們早期的艱難奮鬥經常不為人知，直到有知情者披露他們的奮鬥史。多年成功的銷售才使他們有了成功的今天。

侍者：事半功倍

這裡開始轉入另外截然不同的職業：餐館侍者。我們都聽說過大量演員在成名以前，以做餐館侍者來謀生，這種工作不需要專業訓練，只是要求記憶力較好，因此比較容易獲得。而且沒有幾家餐館期望您做一輩子侍者，所以當演藝生涯有重大突破時，辭職將不至於很麻煩。

您能發現侍者和銷售技能之間的關聯麼?在工作時他們怎樣做?他們只是聽您點菜，端來食物，還是在您享受晚餐時，向您推薦更多的美味。聰明的侍者讓您選擇飲料、開胃酒、正餐以及甜點，並不只是聽您點菜。為什麼?因為誰賣的越多，誰得到的小費就越多。

我的一位朋友在一次汽車旅行中收聽銷售技巧的授課磁帶，他的女兒就順便學了一些技巧。高中時，她得到一份餐館侍者的兼職工作，因為是新員工，她分配到的餐座最少，但是令其他侍者驚奇的是，她獲得的小費比他們的多。這並不只是因為她是一位年輕、態度友好、舉止優雅的女郎。

那麼什麼引起這巨大差別呢?因為她從來不問就餐者是否要甜點，她認為他們肯定需要，她問他們要哪種甜點。而且服務的時候頻頻微笑。毫不奇怪，她的顧客比其他侍者的顧客消費要多得多。由於消費得多，付出的小費就高。所以儘管她負責的餐座不多，可她獲得的小費卻不少，而且不必像其他侍者那樣，為了少量的小費跑來跑去。銷售技能的應用使她的努力得到最大......

營銷中的4C觀念是什麼，及其對企業營銷活動的啟示?

營銷中的4C指的是成本（cost）、便利(convenient)、顧客(costomer)、溝通(communication)。社會的轉型，由傳統的產品營銷轉向目前的顧客營銷，即4P——4C的轉變，營銷開始以消費者為中心，為客戶提供個性化的需求，即降低消費者的購買成本（經濟成本、時間成本、機會成本等）。但從企業的實際應用和市場的發展趨勢來看，4C理論仍是存在不足，它是以消費者為導向，銷售拉動的一種體制，但忽視了市場本身就存在的競爭導向，在這種情況下4R營銷理論就開始誕生了，即社會營銷。對企業的營銷啟示可以分為利弊兩端來分析，這個LZ自己分析應該沒問題吧

中國消費者的心理特點對營銷的啟示

中國人的核心價值觀是受集體主義從眾社會心理意識的影響從市場營銷角度看這種心理特徵的社會人對於消費行為的意識引發多數是取決於從眾心理而這種核心價值觀對於消費的非理智從眾和理智從眾的影響關鍵是把握營銷過程中的群體消費共情把握這種群體消費從眾心理的共情偏見是刺激消費需求的關鍵這種從眾行為在人的社會行為取向中國人過多的偏向於從眾而從社會心理學實驗證實這種從眾心理的產生原因最主要的有三點依其效果和作用時間長短的不同對於消費者的消費意識的形成不同基本有以下三點最主要的是客觀理性的分析比如科技產品的營銷如蘋果公司的電子產品以及汽車等功能性科技性專業性知識產權高於物品本身資源價值的商品營銷這種行銷注重產品本身的性能說服引導消費行為其次是潛意識誘導比如較為低級消費層次商品如食品比如一些食品廣告可以做出消費需求的環境-----炎熱的夏天一群口渴滿身是汗的人拿到一瓶某種品牌的飲料一飲而盡在社會心理學實驗中這種潛意識誘導引發的消費行為對於日常生活商品起到了很好的刺激反射作用再次是利用種族年齡以及社會內群體認同偏見比如一些商品營銷策略對於相同的商品在不同地域文化國家社會群體偏見的上的群體歸屬型誘導某些與地域消費群體年齡毫無關係的產品營銷人員可以發揮想象力與之聯繫比如什麼年輕的感覺或成熟穩健的選擇什麼秉承千年中華文化之類的廣告營銷之類的社會外群體認同產生的偏見歸屬引導最低級也是最非理性的消費引導是利用權力服從說服力偏見比如某些醫藥廣告找些人帶上眼鏡頭髮花白裝出專家做派然後介紹產品當然這種營銷在集體主義權威盲從的國家特別只中國日本韓國等集體主義國家比較多見當然比較低級中國人的共性價值核心還是服從於集體意識和權力以及利用這種人文形態下的群體性盲從弱智失去自我思辨所導致的非理性消費行為潛意識暗示刺激消費需求在中國商業市場最明顯的特徵是非理性消費以及理性消費能力的缺乏這種落後的消費理念其實創造了許多商機可以說是偽道德的招搖撞騙的商機許多食品服裝行業也是這麼發展起來的當然商業市場比拼的是誰更聰明誰更能控制對方的心理這是把握消費心理的關鍵也是營銷管理的主旨任何營銷理念都要符合其營銷所屬社會群體目標的偏見營銷經理人企業戰略可以利用偏見甚至引導偏見的形成創造需求帶來企業營銷利潤

結合自身實際情況，闡述你學習市場營銷的收穫和啟示。

我說，營銷不容易，直銷更不容易，創業最難。

做兼職發個傳單，打個客戶就不容易，有時候人間就不要你的單頁。

做話務員，屢屢被掛斷。

所以我說，做銷售就三點:

1、堅持

2、死皮不要臉

3、堅持死皮不要臉

下面是網友的看法。

營銷是門很深的學問，針對不同的市場和不同的營銷目標，操作都不一樣的，當然營銷心得肯定也不一樣（這也算是種心得了）。真正的感想和心得必定要有實踐操作才能有感而發，如果你們老師單單講講市場營銷就叫你們寫心得，難免有點勉強。。。以下的你可以參考下 市場營銷是作為一種計劃及執行活動，其過程包括對一個產品，一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動，其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。

此外，我們還可以這樣理解：

1.市場營銷是一種企業活動，是企業有目的、有意識的行為。?

2.滿足和引導消費者的需求是市場營銷活動的出發點和中心。 企業必須以消費者為中心，面對不斷變化的環境，作出正確的反應，以適應消費者不斷變化的需求。滿足消費者的需求不僅包括現在的需求，還包括未來潛在的需求。現在的需求表現為對已有產品的購買傾向，潛在需求則表現為對尚未問世產品的某種功能的願望。企業應通過開發產品並運用各種營銷手段，刺激和引導消費者產生新的需求.

3.分析環境，選擇目標市場，確定和開發產品，產品定價、分銷、促銷和提供服務以及它們間的協調配合，進行最佳組合， 是市場營銷活動的主要內容。市場營銷組合中有四個可以人為控制的基本變數，即產品、價格、(銷售)地點和促銷方法。由於這四個變數的英文均以字母“P”開頭，所以又叫“4Ps”。企業市場營銷活動所要做的就是密切注視不可控制的外部環境的變化，恰當地組合“4Ps”，千方百計使企業可控制的變數(4Ps)與外部環境中不可控制的變數迅速相適應，這也是企業經營管理能否成功、企業能否生存和發展的關鍵。?

4.實現企業目標是市場營銷活動的目的。不同的企業有不同的經營環境，不同的企業也會處在不同的發展時期，不同的產品所處生命週期裡的階段亦不同，因此，企業的目標是多種多樣的，利潤、產值、產量、銷售額、市場份額、生產增長率、社會責任等均可能成為企業的目標，但無論是什麼樣的目標，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達成交易方能實現。