買家不付款怎麼辦?

General 更新 2024-11-25

淘寶買家拍下不付款怎麼辦？

淘寶銷售技巧—買家拍下不付款怎麼辦？現在很多人都在問，怎麼經營淘寶才能有更多的單子，其實這裡面有很多淘寶經營技巧需要學習。經常碰到買家拍下寶貝但是卻遲遲不付款的情況，作為賣家心裡其實很著急，如何應對呢？我想應該要分不同的情況來處理，根據不同的原因見招拆招，從容應對客戶拍下不付款的行為。 1、新買家出於好奇，拍著試試看這種情況最好跟對方通過旺旺進行聯繫，瞭解一下具體情況，如果對方旺旺長期不在線，也可以手機聯繫一下，如果對方表示了歉意，那賣家最好寬容的表示沒關係，這樣可能會留住一個潛在的客戶。 2、新買家需要購買但是不會支付有不少新註冊的用戶不會使用支付寶付款，這時需要你耐心的指導，不要帶著不耐煩的情緒，因為大家都是從新手過來的，互相理解是溝通的基礎。 3、拍下了商品，但是支付寶內餘額不足未付款有很多買家並沒有開通網銀，如果支付寶內沒有足夠的餘額，就需要去銀行存款，銀行也是需要排隊的，而且也要在對方有空的情況下才能去存款，所以需要給對方一定的時間，有的買家會主動跟你聯繫，說明要晚點支付，這樣是最好的，但是有的買家不會主動與你聯繫，所以我們就需要給對方一定的時間去準備付款，大概一天左右的時間，如果沒付款，可以主動與買家取得聯繫，詢問一下情況，給對方充裕的時間。 4、拍下後，由於種種原因又不想購買的這個情況也經常發生，因為網絡購物平臺的信息面很廣，買家經常會對比好幾個賣家的貨品，當然一般熟悉流程的買家拍前會比較謹慎，但是不排除一些原先是要購買，但是拍下後，又不想購買的情況。還有就是替朋友購買的，在拍下後，朋友又反悔了，這樣的情況也常見。只要對方不是主動惡意，而且先表示了歉意，作為賣家就要寬容為上，但是需要給予提醒，諸如：拍下不買會影響到我們的利益，所以以後請謹慎。如果對方不表示歉意，那就要給予適當的警告，告知對方賣家是可以行使投訴權力的，警告對方下次不要再犯。 5、同行惡意競爭有的是同行惡意捉弄的行為，通常表現為拍下很多寶貝，甚至是全部的商品，這時，記住千萬別發火，也別去主動關閉交易，要做的是直接投訴撫方惡意拍下的行為，可以通過系統投訴，也可以打電話給淘寶客服，尋求幫助。如果你主動關閉交易，對方反而可以投訴你成交不賣，淘寶會給予停止鋪貨數天的處罰，所以碰到這樣的情況一定要冷靜，不要衝動。最後，有個友情提示，我不建議大家使用系統的自動提醒，因為那樣缺少了雙方之間的溝通，方式也會比較生硬，容易造成雙方之間的誤會。買賣雙方是需要溝通的，有溝通機會就不要錯過了，除非你的生意好的無所謂多一個少一個客戶，否則何必用系統來提醒呢？【網店信譽】網店刷信譽必須知道的事情【新手開店】新手沒經驗沒貨源一樣開店賺錢

淘寶很多買家拍了商品不付款怎麼辦！對店鋪有影響嗎？

拍多的話那是龔意可以投訴拍的1個2個有可能是買家不想買了或者有更加便宜或者其他原因也有可能是買家的支付寶不能付款，或者是限制額度超過相應的金額買家付不了款

開票了,買家不付款

在實踐中，有一些公司為了少交稅，而不給買方開發票，買方也可以因此而可以以更低的價格得到商品，這往往是買賣雙方達成的一致共識，殊不知這隱含著潛在的風險。為什麼這樣說？因為現實就發生過這樣的案例，買方拿到商品後，就不付款了，還振振有詞，你都沒有給我開發票，我怎麼報賬啊，我怎麼能付款呢？賣方也有自己的道理，我沒有收到錢啊，我怎麼給你開發票，開給你了，你就更不會付款了。這種情況是因為買方壓根兒就不想付款的託辭而已，如果是第一次交易，那賣方還好說，如果兩個公司之間一直就是這樣交易的，而突然買方以這樣的理由不付款了，那作為賣方，就只有啞巴吃黃連，有苦也不能說了，只能眼巴巴地望著買方，看什麼時候能發發善心，把這款付給我，又不能到法院起訴，一旦起訴就會被有關機關發現你偷稅漏稅，本來公司賬務就不能讓人見，豈不是因為一筆貨款而引火燒身，將稅務機關引到自家裡來嗎？所以，還是要遵紀守法，身正不怕影子斜，不要給那些老賴們可乘之機啊。

買家下訂單遲遲不付款，怎麼辦？

好像都會遇到這樣的問題哦。很多買家下了訂單但是一直都沒有付款，真是讓賣家心急我們也遇到好多這樣的事情，一開始是擔心客戶不知道怎麼在衣聯網付款還有打電話過去的，但是客戶對龔電話直接溝通似乎不是很願意後來我們就直接改成站內信催款提醒了。剩下的就只有等待了。

淘寶買家不付款怎麼辦如果貨到買家不付款怎麼辦

只要寶貝已經是“確認收貨”狀態了，過一段時間系統就會就會自動默認付款了。（好像是10天），所以如果你是賣家不用著急，就是回款慢了一點而已

淘寶買家已付款的情況下賣家不想賣怎麼辦？

建議跟買家電話聯繫，如果賣家不發貨，買家肯定會投訴。

情況一、如果跟買家有另外約定發貨時間並且買家同意，請提供相關憑證，在投訴頁面中上傳，並等待處理人介入審核，或者和買家協商撤銷。

情況二、.如果點擊發貨後，由於快遞公司延遲攬件/丟件/快遞超區/違禁品拒收等原因，福供相關快遞公司公章證明，在投訴頁面中上傳申訴。

情況三、參加淘寶天天特價，試用中心，免費試用，一元秒殺等官方活動，賣家原因未按約定時間發貨，投訴成立扣6分，不支持主動賠付。

情況四、未按約定時間發貨違規情形：

1.未按約定時間發貨（如無約定，買家付款後需要72小時內發貨; 約定發貨時間,需要在承諾時間內發貨；加入官方活動的，約定的發貨時間以活動要求的時間為準）

2.買家付款前或付款後，告知買家缺貨（商品存在瑕疵），無法發貨

3.拒絕發貨：賣家因自身原因（如擔心後續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；

4.虛假髮貨：賣家點擊了“發貨”按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。

5.包郵有商品不符合發貨條件：拍下包郵商品，由於不滿足寶貝描述中發貨條件，拒絕給買家發貨。

若有以上違規情況，淘寶介入判定投訴成立，一般違規3分且商品實際成交金額（不含運費）的5%賠付買家（金額：1元≤賠付金≤30元）。建議主動賠付或和買家協商撤銷。

淘寶賣家先發貨了但買家沒付款怎麼辦啊

暈的。。。不會是虛擬物品吧，我聽說虛擬物品很容易遇見騙子的。。。你只能是吸取教訓了

要是實物可能還好一點，就耐心等待買家匯款。。。一般的話，買家不會故意拍下東西不付款的

其實我也是屬於比較新的賣家，有一次一買家來買東西，因為比較晚了，距離快遞發貨時間沒多少了，當時我就把她的東西和其他買家的一起發了。

我當時就和自己說，我自己和自己賭，這個買家肯定不是騙子的。

後來東西還沒到她那裡，她就把錢匯到支付寶了。。。然後，不知道怎麼回事，快遞那裡出了點問題，本來隔天就到他們那了，可東西一直沒給她送過去，我和她都很著急的聯繫快遞公司，到第二天晚上她才收到貨。

所以我總是相信這個世界還是好人比壞人多的。。。

如果你是實物就別多擔心，你再聯繫聯繫那買家。。。如果是虛擬的話。。。那可能真是騙子了。

不管鄲麼說，以後還是要注意，還是要等付款了你再發貨

如何應付拍下寶貝不付款的買家

下面我給您細細道來。朋友們是不是經常為寶貝拍下不買而苦惱呢？說實在俺的店常有，這種事對於我們生意淡得出奇的朋友們著實令人懊惱，尤其像俺這樣新店是幾天等不來一個單生意時有！真是真是皇帝不急太監急！大家是不是像俺一樣碰到這樣的人沒辦法只好等等看，期待說不定哪天他還真的付了款買啦！但那種機率較低，等不來時就自己關閉交易或是一氣這下投訴之類的，可這樣做對我們來說又有什麼意義呢？那麼大家想不想讓拍了不付的顧客順利成交呢？有時打開已賣出的寶貝頁面，每個店都有這個（等待買家付款）提示，看下時間都已超過了付款期自動關閉啦，買家呀買家，您不是在捉弄俺吧！俺可經不起折騰！別讓俺的血壓因此而升高！到時可給您算不清的帳。。。心裡這樣嘟噥著，但轉念一想---又作了個分析：不管出於什麼原因，顧客當時肯定也是看好了俺的寶貝才拍下的，要不怎麼沒拍別人的拍俺的呢，再說俺對俺的寶貝有信心，人家是看好了俺的才拍的.至於沒付的原因管他呢，何不發個信息提醒下，死馬當活馬醫！於是從找到所拍信息地址中電話信息發過去，大致內容可以這樣編的：親，您好！我是冠軍玩具店的，您前幾天在本店拍下的玩具，由於現這款現存貨量較少，問下您？不知要不要給您留貨呢？（落款）：淘寶賣家***祝您開心！呵呵，編好發出去了。如是您是買家接到此信息會怎想呢？其中有個客戶，當晚發出的短信，果然還回信息說：留著吧，儘快會付錢給你的！總結拍下不買可能有以下的原因：2、拍完了，餘額不足未付款（或許是沒時間去充值，好多人並沒有網銀，時間擱久了，買得慾望就不高啦！給予提醒再次提高對方的購買慾望）3、拍後付款時猶豫是否真的購買：（通過你真誠的態度無形中幫他下了個決心，決定購買）

買家一直不確認收貨怎麼辦？

貨款時自成功交易之時起 10天，買家不確認，系統打款給賣家.....

期間買家沒有申請退款的，系統提示賣家評價，如果賣家給買家的是好評，十五天買家還沒有評價，系統會根據賣家作出的評價，自動回評！

例：賣家給買家的是好評系統自動回評好評！.....

差評差評！......

注意把聊天記錄保存和多次聯繫買家的記錄截屏保存。

有惡意退款的情況，把這些記錄提交給淘寶客服......

如果買家有證據，有質量問題，或者你有退貨承諾，就要遵守自己的承諾.........誠信第一嘛.....

還有買家申請退款程序是買家退回貨物後，賣家驗貨後才退款給買家的.....所以不用急，淘寶還有公平可循的。