酒店前臺算什麼部門?
酒店前臺接待屬於什麼部門
按要求應該是高中學歷以上，最好是酒店專科學歷最好，沒有嚴格界線，人事招聘通常滿足以下條件都可以做前臺：
男，172CM以上，績，160CM以上，五官端正，外形清秀，身無殘疾，無犯罪紀錄，外露皮膚無可見紋身，女子不準染髮，男子不可留須，不可戴耳環，裸視1.2以上，以平時不戴眼鏡為準，高中以上學歷，會用簡單的英語口語基礎，以有酒店經驗者優先考慮。
酒店前臺屬於什麼部門？
前廳部，前廳部包括前臺、禮賓部、預訂部、商務中心、服務中心、行政樓層等。前廳部和客房部同屬於房務部。會設有一個房務總監。
酒店的前臺一般情況下是叫什麼部門？ 5分
前臺一般歸前廳部管理 其中還包含了商務中心 總機 禮賓部等
還有的酒店吧餐飲吧檯就前臺 那就是歸餐飲部管了
酒店前臺接待的工作內容是什麼？
(1)如正在接聽電話,只需目視客人,點頭微笑,示意客人稍候。 (2)如正在處理手頭文件,應隨時留意客人的到達。2 確認客人是否預訂 (1)如客人預訂了房間,請客人稍等,並根據客人預訂時使用的姓名或單位查找預訂單, 與客人進行核對 (2)如客人未預訂,有空房時,應向客人介紹可出租的房間的種類,價格,位置。等候客 人選擇,並回答客人詢問,沒有空房時,應向客人致歉,並向客人介紹附近賓館情況, 詢問是否需要幫助。可幫其聯繫。 (3)如客人只是詢問,並非入住,應耐心解答客人的詢問,並歡迎客人光臨。 3 入住登記 (1)持住宿登記單上端,同時持筆的下端,遞給客人,請其填寫。 (2)核實人證是否一致,對證件進行掃描並保存。 (3)核查住宿登記單是否填寫齊全,如有缺項或不詳的情況,應詢問或根據證件補充 完整。如客人無貴重物品寄存,請其在登記單的右下角簽名。並記錄下車牌號。 (4)確認付款方式(掛帳、信用卡、現金,)。 (5)將證件,房卡,一起交給客人,並提醒初次到酒店的客人所住房間的大概位置。 (6)如有大件行李,可讓行李員為其搬運。 (7)通知房務中心及總機房,將入住資料輸入電腦。 注:1、入住時,要解釋清楚房價,特別是凌晨特價、鍾房價和之後續住房價。 2、會員卡、貴賓卡一般入住時出示有效,否則無效。(接待修改房價一定要註明原因, 開房價變更單)。 3、住宿登記單上,住幾個人寫幾個人的名字,以便開門。入住時要詢問客人住幾天,以便刷幾天的房卡,收幾天的押金。同時,電腦上時間也要與此一致, 以方便樓層。堅持姓氏稱呼。 4、一起入住的客人押金單分開寫,登記單也要分開寫。 5、客人入住要主動詢問客人是否要保密,電話查詢要詢問客人是否要轉,不要告之房 號。 6、有過生日的客人或VIP入住,要及時通知房務中心。 二、 接待團隊入住程序及注意事項 1 準備工作:(如一個房間需要兩張房卡,要提前一天準備好房卡) (1)提前1-2天就做好預訂工作,確保團隊用房。 (2)同時抵店有兩個以上團隊時應先預排級別高的重點團隊,再排用房數多的團隊。 (3)同一團隊的客人儘量集中安排。 (4)一時無房間預排時,可暫時等候,但最遲應在客人抵達前(一小時)排出房間。 (5)當班人員應清楚每個團隊領隊的名字及聯繫電話、單位和特殊事項。並做好和房務 中心、銷售部的溝通。 2 迎候客人 (1)當團隊抵達時,根據客人信息查找該團預訂單。 (2)根據預訂單信息與客人核對人數、房間數、是否訂餐等。內容無誤後,請其領隊籤 單。特殊情況需要增減房間時,禮貌徵詢領隊,並請其簽字,然後通知房務中心和收 銀處作好相應變更。並禮貌徵詢領隊團隊的活動安排,以便為客人提供服務。(比如, 知道退房時間,樓層可以組織人力查房,以保證退房時不耽擱客人時間) 3 填單,驗證,分房。 請客人填寫住房登記單,如團隊是掛帳的可免去每人填單,由領隊統一簽單,統一 清點房卡數,由領隊分發給隊員。 4.入住資料輸入電腦,並通知房務中心及總機房,團隊住房。該團領隊的姓名及房號通知房務中心。 注:1、將團隊預訂單交收銀留存,特別是註明結帳方式的單子。 2、銷售部送來的團隊單必須確認入住時間、酒吧、長途情況,提前1、2天通知房務中 心。銷售部的訂房儘量給予滿足(銷售部領導有特殊優惠的權限)。
酒店前臺收銀員屬於哪個部門
酒店前臺收銀屬於什麼部門
想在酒店裡做訂房的工作，那是進酒店的那個部門？是銷售部還是前臺呢？
營業部和擴展部 是做酒店推廣和預定酒宴住房的
服務部就是指樓面餐飲部
後勤部是傳菜 洗碗 倉庫
酒吧部
前臺也叫諮客部 帶客的部門 前臺歸營業部管理的
還有高檔的都叫前廳部：一般位於酒店一層大堂，為遊客辦理訂房、入住登記、諮詢以及行李存取放送等一系列服務。您在旅程中遇到的任何問題都可以向前臺服務人員進行詢問。
PA部 通常是搞衛生的
人事部 你應該明白了吧
保安部 工程部 這些就不詳細介紹了 希望能對你有用啊
接電話的前臺也是訂房的一種 你要是像業務洽談一樣的訂房就去銷售部
餐飲部就是營業部 也是訂房的 你要沒有做過酒店這行，還是先去看看吧
酒店前臺屬於財務部嗎?
這得看酒店是怎麼規劃的。我現在工埂了4家酒店。酒店前臺還分為前臺接待和收銀。有的酒店接待和收銀是分開的。接待歸前廳部管，收銀歸財務部。但我做到現在的酒店全部都是接待兼收銀，所以全部都是歸前廳部管的。不算財務部。
酒店的前廳部的地位和作用是什麼
一、前廳部的地位和作用：
前廳部是用來招待並接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務，同時為客人提供各種綜合服務的部門。
前廳部在酒店中的地位和作用是與它所擔負的任務相聯繫的，它雖不是酒店的主要營業部門，但它對酒店市場形象、服務質量乃至管理水平和經濟效益有至關重要的影響。
1.前廳部是酒店的營業櫥窗，反映酒店的整體服務質量。
2.前廳部是給客人留下第一印象和最後印象的地方。
3.前廳部是具有一定的經濟作用。
4.前廳部具有協調作用。
5.前廳部的工作有利於提高酒店科學決策的科學性。
6.前廳部是建立良好的賓客關係的重要環節。
二、前廳部的主要任務：
1.推銷客房；
2.為客人提供各種綜合服務（機場、車站接送客人；行李搬運；出租車；郵電；問訊等；）。
3.收集、加工、處理和傳遞有關信息；
4.接待客人；
5.控制客房狀況；
6.負責客房帳務。
前臺接待的主要崗位職責是什麼？住要負責什麼工作？
接待專員崗位職責:
1.服從前臺接待主管的領導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息
4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄並保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、複印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
8.維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜誌、盆景植物的日常維護和保養
9.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總、外出登記，監督員工刷卡
10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記
11.對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見12.完成領導交辦的其他或臨時工作
一般情況,一個酒店的前廳部是做什麼的
酒店前廳服務主管職責
前廳服務主管職責
1、貫徹落實餐飲部的銷售策略和計劃，向上對餐廳經理負責，直接下屬交前廳服務領班。
2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規化管理服務規範的落實，把建立正規化的管理秩序當作自己的重要職責。
3、負責組織本轄區的宣傳，策劃和公關、銷售工作。
4、熟悉客戶檔案，最大限度的瞭解客人情況，徵求客戶意見及時向經理和有關部門反饋。
5、及時處理賓客投訴，並認真查明原因，落實責任，建立賓客投訴處理檔案。
6、樹立以賓客為中心的思想，認真協調後臺，服務和保障口的關係，促進個項工作的順利開展。
7、注意嚴格控制物料消耗和損耗，厲行節約，減少浪費。
8、教育並監督本部員工認真落實安全措施，杜絕一切事故的發生。
9、完成經理、副經理交辦的其他任務。