淘寶虛假髮貨怎麼投訴?
淘寶賣家虛假髮貨我應該怎麼投訴
首先申請退款。選擇已經發貨,但是未收到貨,僅退款。
如果賣家一旦拒絕,直接申請小二介入。然後要求賣家提供證明。一般虛假髮貨是沒有快遞物流或者有快遞物流但是物流重量單是空的。只要賣家提供不了快遞底單或者物流重量單,一般是很難贏的。
最後退款成功的0到15天以內,在你的訂單那裡點擊投訴賣家,投訴他虛假髮貨。到時候賣家就要賠保證金或者被扣分的。
在淘寶購物時,如果遇到賣家虛假髮貨該怎麼辦?
你好,買家賣家需要互相信任,當然防人之心不可無。在淘寶上買衣衣,一般廠家會提前把單號給賣家的,也許只是錄入了單號,還沒有發貨。所以您看到了已發貨,卻查不到物流信息。如果賣家承諾24小時之內發貨,或是多久能到您的地方。按照推算貨沒收到的話,您完全有釘由可以申請退款的,大不可擔心賣家又把貨發了,淘寶在這方面會保障消費者的權益的。怎麼說,買家體諒賣家是要的,但是有些方面絕對不能退讓。
淘寶賣家虛假髮貨有處罰嗎
虛假髮貨,如果是天貓店鋪 那麼會被扣分,並且您投訴延遲發貨的話,會賠付您貨款30%金額的積分。是淘寶店鋪的話,您先投訴,淘寶會扣他店鋪分的。這樣的情況建議您直接申請退貨,把自己的錢拿到之後再投訴,嚴重的會扣分關店的。
天貓賣家虛假髮貨怎麼投訴
投訴是不成立的
因為賣家寫入快遞單號系統就會顯示賣家已經發貨了
不論物流信息是否顯示要是不顯示賣家可以說是快遞公司的問題或是網站或是丟件
您可以申請退款 只能這樣的額
望採納
天貓商家虛假髮貨怎麼投訴
如賣家點擊了發貨,但實際在72小時內未操作發貨,您可對該交易發起“未按約定時間發貨”的申請。商家未及時發貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
賣家虛假髮貨但退款了還能投訴嗎
若您收到的商品懷疑是假貨,請先不要著急哦:
①如果是交易進行中,請您申請退貨退款,並聯系賣家協商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致,您可以在賣家拒絕退款協議後申請“要求客服介入”,並上傳有效憑證,待淘寶客服核實。
②如果是交易已成功,您可以在交易成功後的15天內進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點擊“申請售後”,並上傳相關憑證,等待客服介入核實處理。
溫馨提醒:
淘寶不支持買傢俬自銷燬貨物,如已銷燬,需提供執法機關沒收或銷燬貨物證明。
家如果需要舉報賣家出售假貨,操作方法如下:
第一步:在商品詳情頁面右上角的【舉報中心】選擇【舉報此商品】
第二步:進入舉報頁面後選擇:【出售假貨】的選項,發起舉報。
舉報發起成功後,可以在【我的淘寶】—【我做出的舉報】進行查看。淘寶小二收到您的舉報後會進行核實處理,處理時間為3-5個工作日。
淘寶賣家虛假髮貨舉報成功,應該按百分之多少賠償
處罰細則:
1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行完成的情況,投訴作"撤銷"處理。
2、通過支付寶交易:如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做"永久公示監管"處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。
3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做"永久公示警告"處理,並且限制出價和發佈商品的權限1個月,再次違規"凍結"處理。
4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做"公示查看1個月"處理,並且限制發佈商品權限14天。
5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元(含20元),如果買家沒有收到貨物,投訴做"永久公示監管"處理。
6、交易金額在20元以內,賣家聯繫不上,投訴做"永久公示警告"處理。且限制被投訴方出價和發佈商品的權限一個月處理。 再次違規,投訴做凍結處理。
7、賣家可以聯繫,投訴成立後沒有提供發貨單,金額超過20元(含20元),投訴做"永久公示監管"處理。
8、賣家可以聯繫,投訴成立後沒有提供發貨單,如果金額低於20元,投訴做"公示查看1個月",且限制被投訴方出價和發佈商品的權限14天處理。再次違規,投訴做"永久公示警告"處理。
淘寶買家多久以內可以投訴賣家虛假髮貨
物流信息賣家點擊發貨立即現跟蹤記錄賣家買家付款72內發貨(雙另約定除外)間段內沒物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息符合申請退款退款功賣家發起違背發貨間承諾維權客服核實情況賣家進行處理
您建議您先申請退款吧處理再選擇投訴饒處且饒
很不錯哦,
開店運營新手爆款打造——電商知識人
投訴賣家虛假髮貨,投訴成立賣家會受到哪些處罰
處罰細則:
1、如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行完成的情況,投訴作"撤銷"處理。
2、通過支付寶交易:如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做"永久公示監管"處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。
3、支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做"永久公示警告"處理,並且限制出價和發佈商品的權限1個月,再次違規"凍結"處理。
4、支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做"公示查看1個月"處理,並且限制發佈商品權限14天。
5、沒有通過支付寶交易:交易金額超過20元(含20元),如果買家沒有收到貨物,投訴做"永久公示監管"處理。
6、交易金額在20元以閥,賣家聯繫不上,投訴做"永久公示警告"處理。且限制被投訴方出價和發佈商品的權限一個月處理。 再次違規,投訴做凍結處理。
7、賣家可以聯繫,投訴成立後沒有提供發貨單,金額超過20元(含20元),投訴做"永久公示監管"處理。
8、賣家可以聯繫,投訴成立後沒有提供發貨單,如果金額低於20元,投訴做"公示查看1個月",且限制被投訴方出價和發佈商品的權限14天處理。再次違規,投訴做"永久公示警告"處理。
懷疑淘寶賣家虛假髮貨怎麼判定?
虛假髮貨:是指賣家對交易操作了“發貨”,但是實際上未進行發貨的行為,在交易過程中遇到類似問題,建議先和賣家溝通協商,若無法解決,分情況處理。