怎麼開展業務?

如何開展業務

銷售人員常犯的九項錯誤

1、忘了自己的微笑

2、爭辯

3、離客戶太近，過於熱情

4、輕易地作出了讓步

5、忽略了客戶正真的需求

6、輕易地給客戶下結論

7、忽略了老客戶

8、過於專業

9、輕易地承諾

1、忘了自己的微笑

銷售人員走南闖北，有時是颳風下雨、有時天寒地凍、有時烈日炎炎，還有一些人為的因素，不可避免地會帶有一些情緒，與客戶見面的時候，忘了自己的微笑。心裡學上講，人與人之間的交往，前10秒鐘最關鍵，10秒中決定對方以何種態度跟你接觸，微笑是上天賜給我們重要的肢體語言，如果一開始你的肢體語言給對方的印象是：“其實我不想見到你”，你認為對方同樣會接受你嗎？既然你給對方的感覺是這樣的，那麼，大家公對公，沒什麼感情可言，你認為接下來的交談會愉快嗎？所以，不管我們在與客戶見面前發生什麼事，那是你自己的事，見了客戶，首先就要微笑，這比你的著裝與你的禮儀更重要。如果你的表情實在是微笑不起來，見意你到了客戶的門口，不要進去，到洗手間先洗個臉，梳一下你的頭髮，把臉部肌肉向上方兩側拉20次，這樣你就會好多了，然後踏著輕快的步伐走進客戶的辦公室，目光注視客戶的目光，面帶微笑。

2、爭辯

上天給人類設計一個大腦和一張嘴，嘴巴除了吃飯外，就是表達自己的感情與想法，人的經歷與學歷不同，看法也會有差異，這是自然而然的事，就像我喜歡吃海鮮，而我的老婆卻不喜歡一樣，國為我老家靠近沿海，在江蘇那個地方，而我的老婆老家是內地，重慶，我認為龍蝦做出來美味可口，而我老婆卻說那龍蝦那麼多爪子看起來很噁心，這個也無所謂誰的對與錯。我們跟客戶也是一樣，講個故事，歷史上有個有名的建築大師給某地設計市政大樓，有一天市長跑過來告訴他大廳裡沒有柱子，可能會塌下來，其實這是杞人憂天的事，但那個建築大師僅說了聲好，就加了幾根柱子，過了若干年後，那位建築大師已經死了，人們有一天忽然發現，那幾根柱子根本沒有接觸天花板。這個故事給我們很大的啟發，如果當時建築大師給那位市長說一大堆建築結構的理論，你認為那位市長大人能接受嗎？能聽得懂嗎？

所以，我們在與客戶溝通時，他們不瞭解產品的情況或對產品有誤解，這是很正常的事，我想信客戶說出他們的理由時一定有他們認為正確的道理，這個時候我們最好的辦法就是站在他們的立場上，用事實證明給他們看，拿出你的成功的案例，讓他們去體驗，而不是去爭辯。順便說一下，人都有自尊心，你當面否定一個人的觀點時，他會盡力維護自己的想法，就算你贏得了爭辯，最後也會失去了定單，何必呢？

3、離客戶太近，過於熱情

當你在月臺上等火車的時候，或當你排隊買東西的時候，你周邊的陌生人如上前向你問路，你會本能地向後退一步，如果空間比較窄，你會無意地將上身向後傾，這是因為別人侵犯了你的私人空間，當人們乘坐一輛擠滿人的公交車時，目光會向著窗外或將目光轉移到某件物品上，這是因為當我們的私人空間被人侵犯後，我們會本能地轉移自己的注意力，讓自己脫離現實，如同行屍走肉一般，有時也會變得煩燥不安。同樣，當我們去超市買某件物品時，銷售人員如靠得太近，心裡也會感覺很壓抑，那麼，跟客戶應該保持多大的距離比較適合呢？第一次與客戶接觸時最好保持在1.2米以外，這樣溝通起來會很輕鬆，不會有壓力，1.2米以內是人們為自己的家人、親威、朋友預留的，除非客戶主動靠近你，否則請保持與客戶一定的距離。

4、輕易地作出了讓步

我以前有一位鄰居，姓張，一天，張大爺跟大媽在一家古董店看到一個清朝時候的鐘，聽說慈禧太后用過的，非常漂亮。他們倆先後來了好幾......

業務員應具備哪些能力和技巧？如何有效的開展業務？

同時，業務員的工作還有開發市場的能力，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷開發市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。那麼一個優秀的業務員應具備哪些條件呢？一、自信心信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產品推銷給客戶。二、誠心凡是要有誠心，心態是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關係到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。四、意志力剛做業務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。五、良好的心理素質不管你幹那行都要具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難，同時，也不能因一時的順利而得意忘形，要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。六、要有執行力一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排，認真的去執行公司的指令，有的業務員喜歡自搞一套，公司的指令當耳邊風，自以為他是最好的，領導說話他不聽，這樣是做不好的業務的，儘管你的領導能力不如你，但他畢竟是你的領導，公司請他做你的領導肯定有比你強的地方，比你優秀的管理能力，因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令，服從領導的安排。七、團隊合作心銷售靠合作，業務員離不開業務部的英明決策，離不開銷售處的運籌帷幄，離不開大區的科學規劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊，即使是一磚一瓦之力，至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質，個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。八、要不斷的學習一個業務員要養成勤思考，勤總結，要做到日總結，周總結，月總結，年總結的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結，才能與客戶達到最滿意的交易。作為一個業務員，只有用謙卑的心態，積極的心態去面對每一天的工作，努力的虛心學習，達到成功的目的一定屬於你的。一名好的業務員應具備的素質.一、 平衡、積極的心態......

如何開展業務

這樣開展業務 一、你的時間應花在建立客戶關係上： ·列出案源介紹人的名單，定期致電或拜訪他們。 ·你自己或叫助手著手研究你的潛在客戶，制定如何為他們解決問題或抓住機遇的方法。 //·與本所的其他合夥人專業人士建立良好關係並經常交流。 ·給你的客戶、關係戶和案源介紹人的其他專業人士的名單。 ·邀請他們參加各類文化體育活動。 ·有選擇的挑選老關係，邀請他們參加研討會。 ·多參加一些對於你的客戶或關係戶有關係的團體。 ·每年都不要忘記寄節日賀卡。 ·積極參加本地區的各種社會活動。 / ·想方設法擴大為客戶服務的範圍、增加服務方式。相互推介本所的其他律師。 ·主動要求對客戶的項目管理及預算提供幫助二、的時間應用來建立良好信譽： ·閱讀各類行業出版物，瞭解對你的客戶和關係戶有重要性的東西。 ·獲取你參加的團體的聯繫地址。 ·不斷更新你的案件記錄和個人簡介，其中包括新取得的成就。 ·致函有興趣發表你文章的編輯們，並附上一份題目表供他們參考。結論他們並保持聯繫。 ·一定要通過各種方式對外公佈新取得的成績。 ·不斷更新完善本所的網站，公佈感興趣的專業領域、重要業績以及發展狀況。 //·如果你認為客戶提出的要求對你的專業領域有很大裨益，就要及時予以反饋。 ·就本所及你個人的執業特長製作一個“秒的商業信息短片”。

新業務員應該怎樣開展自己的業務工作

1、業務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多關於技術和理論的話題，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解國家、社會消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。

2、關於業務員晚上的四個小時。一個業務員的成就很大程度上取決於他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬，喝酒聊天。這樣的業務員會有單，但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料，分析客戶，做好計劃等。這樣的業務是一個好業務，應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作後還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息，以後有機會可以做老闆。

3、關於業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑。業務員一定要口才好，能說會道，嘴裡能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽菸，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到160MM，剛開始跑業務時心裡很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽菸的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點就醉了。可是勤能補拙，我剛跑業務時，在惠州，剛開始三個月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠裡一跑就是幾天。一個工業區，一個工業區的跑。就這樣，我走了三個月，客戶也跑下了幾個，可是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了，我經常對業務員，頭三個月過的是不是人的日子的，熬過後就可以了。所以業務的辦公室在廠外。

關於找客戶

做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月，這三個月可以說是影響了業務員以後的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題，關於怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司後，在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老闆提供客戶資源的話，可以通過以下方法去找客戶。

1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶。現在深圳也有好多專業類的行業黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。可以拿個本子去那裡抄就可以了。

2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什麼的，這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉，現在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站，如卓博招聘網等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶，因為有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好，對以後業務做成功後的貨款回收也相對有點信心。

3、網絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字，我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老闆的手機號碼和老闆......

新公司怎麼樣開展業務工作

我個人認為，要確立一個綱領性的文件，比如辦事處的符合公司發展的新章程，作為行動準則。比如有專人負責內勤，有人負責營銷和推廣，有人負責考勤和人事檔案及招聘和接待，還有人負責外出談判，合同審核，債權債務及公司業務的處理等，確立一年計劃或者兩年計劃。不好意思，我不知道你是以個人職工的名義在提問，還是處於辦事處負責人的角度在提問。就以上吧，祝順利。

信貸貸款怎麼開展業務

插車，掃樓，掃街，社區廣告，同行渠道，銀行等其他非渠道，看你公司的產品主要針對的人群，有針對性的廣告總之做這行，懶的話沒錢賺

如何開展銷售業務？

很多銷售同事都關心這個問題，我也談一下方式方法一、包裝自己，推銷給誰、推銷給哪個行業都有不同的包裝，寫字樓工作-西裝打領帶、服務員-休閒裝等等，首先你要懂得穿著。二、充分了解你即將推銷的對象，例如：它（人或者企業）的特點、喜好、需求等等。三、深入瞭解對自身的能力，自己能力強和弱的地方分別在哪裡（推銷過程可以避重就輕）。四、推銷過程要保持冷靜、沉穩。自己的優秀方面的東西不能急於一下子全部表現出來。要通過問題和談話逐漸表露。五、掌握推銷的時間，一般情況下，被推銷人留給你的時間是很短暫的，前面三句話（一定要引起他的興趣），中間過程（少說廢話），最後（無論成功與否都要厚麵皮問個明白，千萬不要想當然，免得空歡喜一場）。六、做足功夫，任何一次談話的機會都非常難得的，要珍惜每一次談話的機會，並且，推銷之前要做足功夫（前面5點說到的）。其實做銷售可以從心態和日常調整開始，首先1、相信自己，相信自己的產品2、用心聆聽客戶及消費者的聲音3、堅持、靈活、變通（這三點非常重要）4、虛心、肯學5、每天出門三件事（今天應該幹什麼、應該怎麼幹、應該帶什麼出門）6、每天回家三件事（今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題）以下是促銷技巧1、欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用）2、裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用）3、拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用）主要是這幾種，你試一下效果，看看怎樣。

記得采納啊

如何做好業務工作?

“要做生意，先做人”，只有人品端正，別人才能尊重你，把你當朋友，信任你，從而才能成為生意上夥伴。德才兼備，首先要成為品德高尚的人，有才華才能稱為真正的人才；否則，品德不正客戶不會相信你的，你的老闆、領導不會信任你的。一般的企業招聘營銷人員時，品德都列為第一重要條件，因為消費者、客戶、社會大眾一般都通過營銷人員來得到這個企業的形象、企業的素質、企業的層次的，營銷人員是這個企業站在與社會接觸的最前沿，是向社會反映企業的一面鏡子。社會大眾通過對營銷工作的認可來接受這個企業、這個企業的產品。如一個企業營銷人員態度好、敬業、品德高尚，則消費者能很快接受企業的產品。

信心

信心應包括三個方面，第一對你自己的信心，你相信你能幹好，是一位敬業的優秀的營銷人員，那麼你就能克服一切困難，幹好你的工作。“事在人為”，只要你想幹好，就一定能幹好。第二是對企業的信心，相信企業能為你提供好產品，給你能發揮你的才能實現你的價值的機會，使你自己的一切活動完全納入企業行為中，並以你能成為該企業一員而驕傲，即一種企業自豪感，對企業的認同，一種忠誠。第三，對產品的信心，相信你所推銷的產品是最優秀的，你是在用該產品向你的消費者，你的朋友提供最好的服務，一定會讓對方幸福、快樂的。

勤于思考，做個有心人

“有心人天不負”，我們只有對什麼都注意觀察、分析、總結、歸納、提煉，才能使自己的工作做出成績。只有做一個有心人，才能捕捉到每一個細小變化，作出迅速反應，捕捉住每一條信息。“世上無難事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改進我們的工作方法。“學為中，棄為下，悟為上”。勤于思考，才能領悟，才能提高，才能做得更好。

能吃苦耐勞

營銷工作人員是很苦的，沒有能吃苦耐勞的精神是幹不下去的，起碼是幹不好的。能吃苦耐勞是營銷人員必備的，同時也是一位營銷人員的資本。

良好的心理素質

因為營銷工作充滿酸甜苦辣，可以說挫折是營銷人員的家常便飯，沒有良好的心理素質，沒有開朗的性格是幹不下去的。有許多營銷人員受到一些挫折後，就掉隊轉行，“不經歷風雨，哪能見彩虹?”營銷人員必須具備良好的心理素質，勝不驕，敗不餒。

韌性

要做成一筆生意，並不是一帆風順的，要遇到許多問題與障礙；這時就要我們對所遇到問題想辦法解決。一定要有韌性、耐心，百折不撓。一遇困難就開始打退堂鼓，就灰心了，那是什麼事都做不成的，“真誠所至，金石為開”。

交際能力

營銷工作實質就是公關過程。一般說來一名優秀的營銷人員一定是一名優秀的公關人員。如果問什麼人的朋友最多，我想應該是營銷人員了。什麼層次的，什麼職業的，什麼地方的，三教九流的朋友都有。可以說你認識的人多就是資本，營銷人員必須有一博大胸襟來容納一切人員。對於一名優秀的營銷人員來說，更是儘可能抓住一切時間、一切機會來交朋友。

反應要快

有人說營銷人員要具備狐狸的狡猾，獵鷹的機敏。營銷人員應善於發現周圍的每一有用的信息，對周圍每一細小變化都能很快作出反應，並且思維要敏捷，一個生意的談判過程就是一個反應速度的比賽，一個鬥智的過程。

熱情

只有具備熱情，才能保證你能發揮自己的全部力量和才能。一個人的能力有差異，但關鍵是看你能發揮出來多少，這就取決於熱情。用自己的熱情來點燃對方的鬥志。而且熱情是可傳遞的，一個人全力投入工作，他可帶動周圍的人，感染他們全力去幹，一個人能力很強，但沒熱情，等於零。

知識面要寬

營銷人員要與各行各業、各種層次的人接觸，因此應對各種人喜歡談什麼要清楚，進而才能有與對方共同的話題，談起來才能投機。但這種知識面是廣、博而不一定深、精。因為我們沒有時間、機會去作太深瞭解和研究的。我們......

如何開展市場營銷？如何推廣市場業務？

一、 產品上市前必須考慮的問題 1、 消費者的需求 應考慮消費者有無需求，我們要研究消費者的需求可能，所上市的產品不一定是市場沒有出現過的，主要考慮利潤空間有多大。 2、 市場潛量 市場需求潛量是企業制定產品上市政策的必要條件。需求潛量的大小決定了進入市場的方式，也決定了產品價格、品牌、渠道利用等方面的定位方式。 3、 消費者的消費形式 考察消費者的消費方式是想了結消費者在購買產品時的心裡活動狀態。 4、 市場的成熟度 市場的成熟度是指產品在市場上被消費者認可和接受的程度。 5、 企業的條件 企業的條件是說企業的資源條件，是相對於是場上其他競爭品牌而言的。 6、 產品條件 是指產品本身的品質、成本、包裝、品牌等的綜合素質體現。 7、 環境條件 一個產品要在市場上獲得成功，有效的環境保證是必不可少的。不同的環境條件可能限制也可能幫助企業在推廣和渠道的利用方式及利用效率上取得不同的結果。 二、 不同產品上市的原則 1、 導入期上市 導入期是產品進入市場的初期，這個時期的產品上市以教育和啟發市場為主。整個上市的工作，更多的是讓消費者接受產品主體利益的工作，而利用渠道等滿足需求的工作是沿著市場的前進軌跡進行的。 2、 成長期上市 產品進入成長期，就預示著這個產品的市場有很多競爭者要闖進來。這是企業不是等待市場成熟，而是主動地學習如何搶奪市場份額，以便市場成熟的時候，能夠佔有一定市場額度，然後，在這個額度當中參與到個性化的競爭去。 3、 成熟期上市 產品進入成熟期，市場已經被不同的品牌分割。這時進入的產品，需要利用產品的個性利益進行市場的突破，而產品的個性利益又需要與需要產品的品牌在個性點上一致。只有這樣，才能劃分出自己產品的地域範圍，逐步形成自身的優勢。 三、 產品上市前的準備 任何一個產品進入市場首先要對市場進行調查和分析，這有助於發現市場機會，也能瞭解市場接受產品的方式，同時對市場的競爭情況有更明晰的判斷，還可以幫助企業進行產品定位與定價，讓產品以更合適的方式進入市場。 市場調查 市場調查應包括：市場的潛量分析、價格分析、渠道分析。竟品分析、媒介分析。環境分析、消費者分析、物流分析、產品分析。 四、 包裝一個市場樂於接受的產品 市場上接受一個產品，不是以改產品是否存在消費者所需的利益的優劣決定的，而是由消費者的需求條件和需求方式所決定。所以，把一個合格產品送到市場上讓消費者接受，需要對改產品進行一些符合時代特點和消費需求的包裝。 1、 設計對應市場的產品概念和賣點 一個產品能被市場接受，不是因為推銷成功而被接受，而是要讓消費者確實有需要而接受產品。營銷活動就是要讓消費者感到需求，這是營銷活動中的信息對等原則，也就是要把產品利益和利益帶來的結果與消費者的需求真正對接。所以，產品的概念設計和賣點設計是產品上市的基礎，也是產品上市中最關鍵的環節。 2、 把產品設計成商品 一個產品，從內在的素質和理念進行包裝和創造之後，還需要對產品外在因素進行符合內涵的設計。這些設計是為了讓消費者能夠從外觀去感受產品的內在因素。 3、 讓產品有一個訴求理由 產品進入市場後，要讓消費者瞭解產品能給他們帶來的好處，而最簡單的方法就是把產品的好處寫在包裝或說明書上。 五、 把包裝好的產品告知消費者 再好的產品，如果消費者不知道和不瞭解，也不能形成市場。告知是有方法的，讓消費者瞭解也同樣需要方法，這些在市場上的方法，就是我們所說的推廣行為當中的實戰技巧。 產品上市一般性告知方法： 產品的告知，其實是一件非常容易的事，就是把產品和品牌的信息告訴消費者。由於市場競爭激烈，企業在告知方......