傾聽是什麼?
傾聽是什麼意思?
傾聽屬於有效溝通的必要部分,以求思想達成一致和感情的通暢。狹義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語信息,進而通過思維活動達到認知、理解的全過程;廣義的傾聽包括文字交流等方式。
傾聽是什麼意思
【詞目】:傾聽 【發音】:qīng tīng 【詞性】:動詞 【釋義】:細心地聽取(多用於上對下)——現代漢語詞典 第五版 傾聽:就是憑助聽覺器官接受言語信息,進而通過思維活動達到認知、理解的全過程。 【近義詞】:聆聽 【詞意探源】:指側耳而聽。 (1)《禮記·曲禮上》:“不傾聽。” (2)孔穎達疏:“不得傾頭屬聽左右也。” (3)引申為細聽。 [編輯本段]解釋【基本解釋】 [listen attentively to] 認真地聽取 傾聽選民的意見 【詳細解釋】 1. 側著頭聽。 《禮記·曲禮上》:“立不正方,不傾聽。” 孔穎達 疏:“不得傾頭屬聽左右也。”清 唐甄 《潛書·居山》:“與之處數日,見其身如丘山,神如淵水,無疾言,無矜色,無流視,無傾聽,以服其靜而自憾未能也。” 2. 細聽;認真地聽。 南朝 宋鮑照 《登廬山望石門》詩:“傾聽鳳管賓,緬望釣龍子。”《太平廣記》卷二八一引《河東記·獨孤遐叔》:“滿座傾聽,諸女郎轉面揮涕。”宋 文天祥 《跋辛龍泉行狀》:“予語以山川風俗之故,君離坐傾聽,若謹識之。” 巴金 《秋》一:“她也專心地在一邊傾聽。” [編輯本段]●傾聽的要點 1.克服自我中心:不要總是談論自己 2.克服自以為是:不要總想占主導地位 3.尊重對方:不要打斷對話,要讓對方把話說完。千萬不要去深究那些不重要或不相關的細節而打斷人。 4.不要激動:不要匆忙下結論,不要急於評價對方的觀點,不要急切地表達建議,不要因為與對方不同的見解而產生激烈的爭執。要仔細地聽對方說些什麼,不要把精力放在思考怎樣反駁對方所說的某一個具體的小的觀點上。 5.儘量不要邊聽邊琢磨他下面將會說什麼。 6.問自己是不是有偏見或成見,它們很容易影響你去聽別人說。 7.不要使你的思維跳躍得比說話者還快,不要試圖理解對方還沒有說出來的意思。 8.注重一些細節:不要了解自己不應該知道的東西,不要做小動作,不要走神,不必介意別人講話的特點。 [編輯本段]●學會傾聽 1.要體察對方的感覺。一個人感覺到的往往比他的思想更能引導他的行為,愈不注意人感覺的真實面,就愈不會彼此溝通。體察感覺,意思就是指將對方的話背後的情感複述出來,表示接受並瞭解他的感覺,有時會產生相當好的效果。 2.要注意反饋。傾聽別人的談話要注意信息反饋,及時查證自己是否瞭解對方。你不妨這樣:“不知我是否瞭解你的話,你的意思是……。”一旦確定了你對他的瞭解,就要進入積極實際的幫助和建議。 3.要抓住主要意思,不要被個別枝節所吸引。善於傾聽的人總是注意分析哪些內容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事實背後的主要意思,避免造成誤解。 4.要關懷,瞭解,接受對方,鼓勵他或幫助他尋求解決問題的途徑。 [編輯本段]●傾聽的祕密 1.身體前傾,表示對談話感興趣。 2.要“所答即所問”,這表示你在與人交流。 3.在傾聽的過程中,適時加上自己的見解,以使給予和吸收兩個方面平衡。 4.以頭部動作和豐富的面部表情迴應說話者。 傾聽的技巧 1.你必須充分認識到有提高這方面技巧的必要,並且很想改進它。如果沒有這種強烈的願望,再怎麼努力也是枉然。 2.當你很難弄懂對方的表達意圖的時候,要問:“你為什麼要告訴我這些?” 3.要對“紅牌”詞語加以警惕。這些詞語可能會引發過激反應,或造成偏見,比如“女性解放”、“男性沙文主義者”等詞。 4.如果你發現你走神了,當你回過神來的時候,你無法接上對方的談話,那麼就注意一下關鍵詞和使用最多的詞。當說話的人談吐不清、詞不達意、不切題時,這種情況會經常發生。 5.要儘量找一個不受干擾的地方......
傾聽的意思是什麼
傾聽:耐心地聆聽。
傾聽什麼填詞語麼
傾聽,屬於有效溝通的必要部分,以求思想達成一致和感情的通暢。狹義的傾聽是指憑助聽覺器官接受言語信息,進而通過思維活動達到認知、理解的全過程
傾聽 [qīng tīng]
[釋義] 認真地聽取
傾聽什麼
傾聽新年的腳步悄然而至,敘說人間的生活苦辣酸甜。
傾聽是什麼意思?
基本解釋】
[listen attentively to] 認真地聽取 傾聽選民的意見
【詳細解釋】
1. 側著頭聽。 《禮記·曲禮上》:“立不正方,不傾聽。” 孔穎達 疏:“不得傾頭屬聽左右也。” 清 唐甄 《潛書·居山》:“與之處數日,見其身如丘山,神如淵水,無疾言,無矜色,無流視,無傾聽,以服其靜而自憾未能也。” 2. 細聽;認真地聽。 南朝 宋鮑照 《登廬山望石門》詩:“傾聽鳳管賓,緬望釣龍子。”《太平廣記》卷二八一引《河東記·獨孤遐叔》:“滿座傾聽,諸女郎轉面揮涕。” 宋 文天祥 《跋辛龍泉行狀》:“予語以山川風俗之故,君離坐傾聽,若謹識之。” 巴金 《秋》一:“她也專心地在一邊傾聽。”
什麼地傾聽
聚精會神
專注
靜靜
真誠
含情脈脈
全身投入
默默無語
鴉雀無聲
專心致志
傾聽的傾是什麼意思
傾聽,最需要注意的是真誠,不敷衍塞責。很多時候我們以為我們在傾聽,事實上只是在裝作傾聽。
傾,有趨於、趨向的意思。傾聽,傾訴的意思是:用盡力量去聽,用盡力量去說。也就是說,在聽的時候,要學會換位思考,感同身受地去聽取。要俯下身子,放低姿態,以一個服務者的位置去聽、去感受、去解決。把群眾當作自己的父母兄妹,多一點耐心,多一點細心。只有這樣,才能做好自己的工作,無愧於心。
傾聽的技巧是什麼?
1.儘量把你的語言減到最少,因為說話和聆聽是不能同時進行的。
2.建立協調關係。瞭解對方,試著由他的角度看問題。這是提高聆聽技巧的主要方法之一。
3.表現興趣的態度。讓對方相信你在注意聆聽時的最好方式,是發問和要求闡明對方正在討論的一些論點。
4.簡要說明討論的要點,包括主要論點。這是有效的溝通方法,不過在簡述要點時不要做詳細論述和批判。
5.溝通中的聆聽是為了表達意見和感受,而不是為了給別人留下深刻的印象。
6.相互間要儘量瞭解溝通的意見。記住簡單原則,就是用簡單易懂的常用文字。
7.面向對方的臉、嘴和眼睛。將注意力集中於對方的外表。這能幫助你聆聽,同時,能完全讓對方相信你在聆聽。
8.對準焦點。試著將注意力集中於對方談話的要點。努力地檢查、思索過去的故事、軼事和統計資料,以及確定對方談話的實質。
9.抑制要爭論的念頭。你和你的對手之所以為對手,意味著你們之間必定有意見不一致的地方。縱使只是內心有打斷他談話的念頭,也會造成溝通的陰影。學習控制自己,抑制自己要爭論的衝動。放鬆心情,記下要點以備一會兒10.不要猜測。猜測會讓你遠離你所要溝通的目標。所以,你要儘量避免對你的對手做猜測。不要猜測他想用眼光的接觸、面部的表情來唬住你。有時候猜測可能是正確的,不過最好儘可能避免,因為猜測常是溝通的最大障礙。
11.不要立即下判斷。人們常會在一件事情還沒有搞清楚之前就下了結論,所以要保留對對手的很多判斷,直到事實清楚、證據確鑿。注意自己的偏見,即使是思想最無偏見的人也不免心存偏見。誠實地面對、承認自己的偏見,並且聆聽對手的觀點,容忍對方的偏見。
12.記錄。做記錄不但有助於聆聽,而且有集中話題及取悅對方的優點。如果有人重視你所說的話並作了記錄,難道你不會感到受寵若驚嗎?
13.適時用自己的話語查證對方。避免誤會的最好方法就是:把主要利益用自己的話表達出來,讓對方加以證實。只有運用這樣的方法,你才能正確地溝通。
8種提高傾聽技巧的行為訣竅
1.目光接觸
當你說話時對方卻不看你,你的感覺如何?大多數人將其解釋為冷漠或不感興趣。雖然你只是用耳朵在傾聽,但是別人可以通過觀察你的眼睛來判斷你是否真的在聽。
2.要適時地點頭表示讚許,還要配合恰當的面部表情
有效傾聽的傾聽者會對所聽到的信息表現出興趣。通過一些非語言的信號,表示同意的點頭、恰當的面部表情,與積極的目光接觸相配合,都可以讓說話的人知道你在認真地傾聽。
3.不要做出分心的舉動和手勢
儘量避免做出讓人感覺你的思想在遊走的舉動,這樣說話者就知道你確實是在認真地傾聽。在傾聽時,不要進行下面舉動:一直看錶,心不在焉地亂翻檔案,隨手拿筆亂寫亂畫,這些舉動會讓說話者感到你很厭煩,對話題不感興趣,更重要的是,這表明了你並沒有集中注意力,因此很可能會漏掉說話者傳達的一些有效的信息。
4.帶有批判性的傾聽者會分析自己所聽到的內容,並提出問題
這樣做可以確保對傾聽內容的有效理解。
5.有效重複
就是說用你自己的話把說話者要表達的信息重新再敘述一遍。有些人在傾聽時會這樣說:“你的意思是不是……?”或者“我覺得你說的是……”這樣說的原因有二:一是因為有效重複是檢查你是否認真傾聽的最佳手段。如果你的思想並沒有注意傾聽或者在思考別的內容,你一定不可能準確地敘述完整的內容。二來這也是一種精確的控制機制。複述說話者的信息,並將此信息反饋給說話者,也可以檢驗自己理解的準確性。
6.不要在傾聽中途打斷說話者
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