保持怎樣的公眾形象?
如何樹立自己的公眾形象？
1、穿著得體、乾淨整潔。
2、正義實在，待人以誠。
3、講究誠信，自律嚴格。
4、樂觀熱情，胸懷寬廣。
如何提升個人在公眾面前的形象
您好，濟南seo浩仔為您解答：35歲到50歲是上班族“關鍵的15年”，一般大學畢業生大多25歲左右進入職場，到35歲約有十年工作經驗，這時或已擔任基層主管，正是往上升的時期，也是在職場發展的關鍵時刻。50歲時，應是工作經驗豐富、能獨當一面的主管，如果善於掌握人際關係，應可以繼續步步高昇，如果升不上去，就面臨原地踏步的局面。萬一企業裁員，50高齡、年資深、薪水高的員工，就是企業瞄準的對象。所以上班族要好好把握這“關鍵的15年”，在職場上儘量表現和學習。目前競爭劇烈的時刻，上班族一定得設法自我提升價值，才能在職場生存發展。上班族要不斷自我進修，吸收各種知識並培養第二專長。要敢於投資自己，提高自己的附加價值，培養自己不論處於什麼情況下，都能存活的本領。總之，不斷提升自我價值的上班族，不但不會被淘汰，還會成為領高薪的“打工皇帝”！
另外，我們知道在工作了一段時間後，我們就會產生厭職情緒，下面我們來介紹一下消除厭職情緒五法。
夢想少一點，計畫多—點
考慮清楚有關自己理想職業的每一件事——從工作形式到工作環境，然後確定自己所追求職業的標準或目的。具體方法是：可把所追求的理想職業劃分成儘可能短的各階段。如果發現自己目前正在任一個低級經理，或只是一名記賬員，你就必須尋找一條能幫助自己達到另一職位的晉升之路。你可觀察一下是否能調到另一部門，或者先謀個較低的職務，然後找機會進修：最低限度，也要找出妨礙你日後晉升的不利因素。謹記，循序漸進是改變不稱心工作的最好方法。
把自己看作自由人
想像自己是個獨立承包者，你的僱主是位元大客戶，然後合理分配你的時間，以達到不僅滿足客戶所需，而且還有餘地從各方面發展自己的事業。例如，你的工作是負責起草各種報告式文件，用詞的好壞，對你上司可能無關緊要：但對於你——一位獨立承包人，你應認識到，你的措辭技巧可能會開闢一個全新的銷售市場。表面上是取悅你的上司，實際是把你推到獨立承包的地位。
工作娛樂兩不誤
有些人上崗工作只知道拼命幹。一開始在晚上加1～2小時班，不久便整星期地加班，最後連週末也成了辦公時間。實際上，工作成了霸佔他全部光陰的橫蠻賓客。這類人除了工作，幾乎沒有任何社交活動，這樣時間長了，不免對自己的工作產生反感。
尋找工作外的成功
把自己的癖好和業餘活動當作本職工作一樣認真對待，並同樣引以為豪。今天，許多人只把來自辦公室的成績看成真正的成功，結果這些人唯有事業上春風得意時才會沾沾自喜，而一旦工作遇到麻煩，就感到羞辱不堪。如果你把自尊也系於你的職業努力之外，工作中受挫時，就容易保持一種積極的態度。
改變對待他人的態度
如果你每天早晨一想到上班就害怕，部分原因大概是你與周圍同事相處不好。雖然你不喜歡與他們一起工作，但最低限度，也應該和他們積極相處。當你在電梯裡對人微笑時，別人也會報以微笑，在辦公室也是如此。以禮相待是人的本性。與相互不理不睬的人，一夜之間就建立親密關係是不現實的，但若你真誠地去改善關係，你的同事遲早會感覺到這一點。假如你對周圍一切都心存厭煩，包括厭煩你的工作、你的上司……你就更要用一種積極方式與人交談，談些你喜歡的事，至少你可能會找到與同事的某些共同點。
總之，這個世界不會以你喜歡的公式待你，也不會以你不喜歡的公式捉弄你。成功全靠自己贏得，學會愛自己的職業，有百利而無一弊。
怎麼在公共場合保持一個女生該有的形象
把自己打扮的整齊
然後適當的說話
不多不少
彬彬有禮
如何在公共場合塑造最佳個人形象
穿著正式不邋遢，儀態端莊，談吐優雅
以下是禮儀供參考：
1. 我們應展現的禮儀：
• 穿上精心設計的制服後，你，就代表了整個公司的形象，乾淨、合體的制服，註明職級的標準銘牌，,會讓你看起來更專業，自信，更有精神。
• 得體、淡雅、不過度誇張濃豔的妝容，會讓你顯得自然大方,更具親和力：化淡妝，著淡色眼影，口紅，脣彩顏色不宜過於誇張，化妝品香味不能太濃，不可使用香水。
• 乾淨，不過度燙染並且整齊束起的頭髮會讓你看起來更精神，更利落。
*及肩以上的長髮必須束起，不可留大鬢角，劉海不可遮眼，如果染髮，允許的顏色為栗色和棕色
• 指甲修剪整潔乾淨，不塗抹指甲油
• 精神飽滿地打招呼
• 隨時注意姿態大方,語言文明
2. 公共場所的禮儀：
• 親切自然、發自內心的真誠微笑，一定會讓每個與你相處的人都因你而擁有一份好心情，無論是顧客還是我們的工作夥伴。
• 在與人交談時，用語要親切得體，時常運用“請，謝謝，您好，不客氣”等等諸如此類的禮貌用語，答話時要言辭清晰而明確，不可大聲說話，交談時也要留心話題，避免說負面的話而有損公司形象。
• 在面對顧客時，恰當、不誇張的肢體語言，能很好的幫助你表現出對顧客的歡迎及問候，並能在細微處體現出我們良好的待客禮儀。恰當的肢體語言可以體現在以下方面，例如：
*站在門邊時，可順手為顧客開門
*用手勢指引顧客至茶桌或貨架
*經過走道時要禮讓，在店內與顧客相遇，應讓顧客先行，並微笑示意
• 標準的站姿很重要，如果在站立時懶懶散散，走路時拖拖拉拉，會讓你整個人看起來無精打采，缺乏活力。所以，只有始終保持飽滿的精神，才能展現出個人最佳的工作狀態。
• 不要在工作區內三五成群的嬉戲說笑，對顧客視而不見。
• 不可公私不分，物品使用後務必保持原狀，物歸原處。
3. 體態標準
（1）、站姿標準：
1、頭部微微擡起,面部朝向正前方,雙眼平視,下頜微微內收 。
2、頸部挺直,雙肩平正,微微放鬆,呼吸自然,腰部直立,上體自然挺拔 。
3、雙臂自然下垂,處於身體兩側,手部虎口向前,手指自然彎曲,指尖朝下,中指壓褲縫 。
4、兩腿立正,兩腳跟併攏,雙膝緊靠在一起 。
5、兩腳呈"V"狀分開,二者之間相距45-60度 。
6、注意提起髖部,身體的重量應當平均分佈在兩條腿上。
（2）、站姿的基本形式：
1、側立式：腿呈"V"型，兩手放在腿部兩側，手指稍彎曲，呈半握拳狀。
2、前腹式：腿呈"V"型，雙手相交放在小腹部。
3、後背式：兩腿稍分開，兩腿平等，比肩寬要窄，兩手在背後輕握放在後腰處。
4、丁字式：一腳在前，將腳尖外略展開，形成腹前相交，身體重心在兩腿上，只限女性使用。
不良的站姿：身體歪斜；彎腰駝背；趴伏倚靠；雙腿叉開；手位不當；腳位不當；渾身亂動；半坐半立。
（3）、走姿標準：體態優美；重心放準；身體協調；擺動適當（手臂與身體的夾角在10-15度）；走成直線；步幅適當（男：40釐米；女：36釐米）；速度均勻（60-100步/分鐘）。
（4）、特殊情況走姿：陪同引導（左前兩步）；上下樓梯（專用、右行、禮讓）；進出電梯（先進後出）；變向行走（後退步、側行步、前行轉身步、後退轉身部）
（5）、不良走姿 ：頭部不正；搖晃肩膀；手位不正；步伐過大或過......
星巴克公眾形象怎樣
陽伊
管理品牌是一項終身的事業。品牌其實是很脆弱的。你不得不承認，星巴克或任何一
種品牌的成功不是一種一次性授予的封號和爵位，它必須以每一天的努力來保持和維護。
——霍華德
舒爾茨
只用了短短几年時間，
星巴克在中國就成了一個時尚的代名詞。
它所標誌的已經不只是
一杯咖啡，而是一個品牌和一種文化。最近“來一杯星巴克”已經有代替“來一杯咖啡”趨
勢，
作為一個品牌，
能夠做到代替原有名詞可謂是巨大的成功。
為什麼星巴克會有這麼大的
魅力征服了全球，
是他的咖啡有比其他的好很多嗎？我想也許不是吧。
在上週週末的時候去
了星巴克在陽光百貨樓下的店，
直觀感受了星巴克的文化。店裡很小資，咖啡店濃香、
年輕
隨和的服務員、暖色調的裝潢、慵懶的音樂、昏黃的燈光、大大的沙發、隨處可拿的雜誌。
對面陽光大廈裡的白領們應該會很樂意在繁忙的工作間隙在這種名氣不錯又卻是情調不錯
的地方來坐一坐吧。
但是其實論咖啡來說，
星巴克的咖啡沒有特別的好喝；
論情調來說星巴
克的情調也沒有特別的出眾。
那它到底是為什麼這麼輕易而舉的就席捲了全球呢？帶著這樣
的想法在回來之後我對星巴克的品牌形象塑造進行了一些簡單的調查。
星巴克是全球著名的咖啡連鎖店，
1971
年，
傑拉德
鮑德溫和戈登
波克在美國西雅圖開
設第一家咖啡豆和香料的專賣店星巴克公司。
1987
年，霍華德
舒爾茨斥資
400
萬美元重組
星巴克，
推動了星巴克向意式咖啡館的轉型，
並完全以自己的理念來經營星巴克。
星巴克旗
下零售產品包括
30
多款全球頂級的咖啡豆、手工製作的濃縮咖啡和咖啡冷熱飲料、新鮮美
味的各種糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。
對於品牌形象的塑造，自我定位是第一步，有了恰當的定位才能開始打造自身的魅力。
星巴克從一開始的定位就是，高品質高享受，塑造星巴克不僅僅是咖啡的形象。
星巴克對自己的定位為
“獨立於家庭和工作的
‘第三空間’
”
，
這個定位能讓顧客感到放
鬆，
安全，
有歸屬感。
上個世紀
90
年代興起的網絡浪潮也推動了星巴克
“
第三空間
”
的成長。
於是星巴克在店內設置了無線上網的區域，
為旅遊者、
商務移動辦公人士提供服務。
現在星
巴克的無線熱點已經發展成它的一項新的業務，它還建立了北美最大的
Wi
—
Fi
熱點上網網
絡。在柔和的音樂濃香的咖啡的環境下辦公也成為了一種休閒，一種情調的體現。
“
我不在星巴克，就在去星巴克的路上
”
，傳遞的是一種令人羨慕的
“
小資生活
”
，而這樣
的生活也許有人無法天天擁有，但沒有人不希望
“
曾經擁有
”
。
“
第三空間
”
，其實是人人需要
的一種品牌定位。
星巴克的名字來源於梅爾維爾的小說
《白鯨》
裡的一個嗜喝咖啡的處事冷靜的大副
star
buck
。
從命名開始，
星巴克就注重打造自己小資的形象，
梅爾維爾在美國文學史上的地位很
高，但是讀他的人不多，
基本上都是受過良好教育，品質較高的人，星巴克要讓自己從名字
開始就釋放出品質的味道。
既然營造雅皮的情調，
小眾的音樂是必不可少的，
星巴克從
1999
年收購了唱片零售公商
Hear
Music
開始就開始和音樂密切相關，
04
年還發布了一個衛星電
臺，播放爵士、布魯斯以及搖滾音樂，
“聽音樂星巴克”已經在國外盛行但是在國內由於法
律限制能見到的不多。
星巴克的音樂並不是為了要提高咖啡銷量而是為了讓人們發現他們在
別的地方聽不到的音樂，
提供一種星巴克獨有的體驗......
如何樹立起自己的形象
1
色彩
色彩是整體形象設計中最為重要的形式要素之一。而且也是一個人心理特徵最直接的外在表示，當然，要更加註意根據每個人的不同膚色來選擇色彩，不要為了追求流行而忘記了有些色彩與膚色相排斥。
2
個人自身風格。
風格是整體形象美的個性最直接的體現。指一個人的內在修養、氣質、思想、文化、與外在長像、身體、神情、動作綜合的結果。
3
TPO原則
T既是時間，包括季節、時代、空間等因素。不同的時代；古代、現代；不同的季節：春”夏”秋”冬”不同的時間：早晨、中午、晚上都有著不同的形象特點。
P即場所。包括環境、背景。娛樂，社交等場所塑造不同形象，與環境相統一。
O既目的包括目標。每件事情都有自己的目的設計整體形象中，如何做到角色定位是塑造形象的關鍵。
4
輪廓形體
人的形體又是其效果的載體，美化個人形體是形象設計的基本作用之一。服飾、髮型和妝容是個人形象的外在形式。所以必需確定如何選擇最適合扮美形體輪廓的最好款式。
5
質感與量感
妝容及服飾能體現其整體形象的質量和感觀的高貴，不同質感和量感的髮型，有不同的特點。如服裝的選擇，絲綢柔軟、光滑、亮度能顯出一個人的富麗、高貴；皮革質地堅硬，能體現出堅強，陽剛之美。
6
服飾配戴
服飾配件可以增添一個人的魅力。但是選擇不當也能破壞原有效果，整體形象設計中飾品可謂有“畫龍點睛”作用。合適的服飾配件的造型，色彩提高其檔次，增添儀容光彩，顯示出一個人的文化品味和審美價值。
7
髮型
髮型整體形象設計的主點，是整體形象設計中最為重要的主成部分。是能使整體形象感更加統一化，完美化，整體形象創作最能表達主題的要素。髮型設計必須與與臉型、頭型、舉止、氣質為依託進行設計，這樣才幹符合整體形象的審美規範。
8
化妝
妝容最直白的解決了愛美人的面子問題，為了使其整體形象達到最為完美效果，一定要根據不同的環境，不同的職業確定不同的化妝的風格。
現代公共學 如何改善我院在社會公眾中的形象
公共關係學起源及其發展：
作為一門科學，公共關係學的形成經歷了三個階段，即萌芽、產生和發展階段。
一、公共關係的萌芽階段
時間：萌芽於古代社會。
萌芽的基礎：對民眾形象的認識。具體表現在三個方面，即組織對公眾力量的認識、組織對自身形象價值的認識、組織對傳播作用的認識。
1、對公眾力量的認識：公關思想最早萌芽於統治者對公眾力量的認識。而這種認識最初是從政治領域開始的。 對公眾力量的認識，是公共關係學的最早萌芽。沒有對公眾力量的認識，就沒有公共關係學。
2、對自身形象價值的認識：認識到公眾力量後，接著就是怎樣提高自己在公眾中的形象，以取得公眾的支持率。這個過程是在認識公眾力量基礎上的一次提升，是對自身形象價值的認識。
3、對傳播作用的認識：怎樣才能在公眾中提高自己的形象？實踐中認識到，形象是通過傳播而起作用的。在古代，主要是通過人與人之間的語言和文字的傳播進行的。
真正意義上的公共關係學，作為一門科學，則是產生於19世紀中葉的美國。
二、公共關係學的產生
真正意義上的“公共關係學”產生於商品經濟高度發展的資本主義時期，最早出現在19世紀的美國。公共關係學的產生也經歷了三個階段，即美化宣傳、醜化宣傳和深刻反省階段，有人把三個階段稱為宣傳、反思、革新階段。
1、美化宣傳階段：美化宣傳是以世界上第一份廉價與大眾化報子——美國《便士報》的產生而開始的。 不過，當時的商品宣傳帶有強烈的虛假成分。因此被被歷史學家戲稱為“美化宣傳”或“公眾受愚弄時期”。
2、醜化宣傳階段：無原則的美化宣傳愚弄了公眾，導致公眾對廣告的不信任。於是。在19世紀末，一些作家和記者發起了一場揭露廣告的虛假和陰暗面的運動。據統計，當時幾乎每天都有揭醜的文章刊登在報子上，並持續了將近10年。揭醜文章沉重打擊了當時新興的廣告業和利用廣告作宣傳的，迫使他們進行反思，從而把公共關係帶到一個新的時期——深刻反思階段。
3、深刻反思階段：思想認識，在這個階段，家們認識到必須糾正過去的觀念，對公眾講真話，才能使組織真正在公眾中樹立良好形象。這個運動開始於20世紀初，是由被命名為“公共關係之父”的美國人艾維·萊德拜特·李（Ivy Ledbetter Lee）發起的。
三、公共關係學的發展
公共關係學的發展經歷了四個階段，即實踐化、學科化、理論化和普及化階段。
1、實踐化階段—核心思想的形成：公共關係學產生於社會需要，因此，從它產生之日起，社會實踐就是其最重要的內容。在社會實踐中，界開始逐步推廣公共關係制度。公關諮詢業逐漸形成和發展起來。在社會實踐中，公共關係學的核心思想形成。這個核心思想就是艾維?李提出的“講真話”的基本思想和“公眾必須被告知”的公關原則。
2、學科化階段—基本理論的形成：使“公共關係”成為一門學科，並在大學教育中成為正式課程的人，是美國著名的公共關係顧問——愛德華?伯納斯。 愛德華?伯納斯被譽為公共關係發展史上的集大成者。1923年，他出版了歷史上第一部公共關係專著《輿論明鑑》；當年，他又在紐約大學開設了“公共關係學”一課，1925年，他編寫了《公共關係學》教科書。由此，“公共關係”正式成為人類科學中的一門學科。在愛德華?伯納斯的《公共關係學》中，他解決了公共關係的原則、職能、功用等一系列理論問題，公共關係學的基本理論形成。
3、理論化階段—系統理論的形成：20世紀50年代，美國著名的公共關係專家卡特利普和森特兩為博士對公共關係學進行了更深入的研究，出版了以《有效公共關係學》為代表的一大批著作，並解決了公共關係學中的許多問題，使其走向成熟。從此，公共關係學有了一套嚴整的理論體系，因此，歷......
如何樹立良好的國民形象
國民形象是國家形象的重要組成部分，對國民形象的不良印象勢必會影響國家的整體形象。本課題小組從在華留學生為研究對象，通過問卷調查瞭解這些對中國有著更深瞭解的外國人是如何看到真正的中國人的，試圖瞭解影響中國國民形象的因素主要是哪些，而現如今中國國民形象的突出問題又是什麼，中國該如何在國際社會中樹立更好的形象。
國民形象由國民素質、公民道德、價值觀念等構成，它是一國國民對另一國國民的印象、認識和了解。有時，一個人所反映的整體形象就可能影響其他國家的公眾對於這個人所代表的國家形象的認知。
一要加強對外國留學生的中文教育、提高他們的中文水平。外國留學生的中文水平提高了，他們才會收聽中國的廣播、收看中國的電視、瀏覽中文的網站，這些媒體傳播出來的信息才會被他們接受，進而才能對他們產生影響。
二要重視外國留學生的媒介接受喜好。國家形象的傳播與樹立離不開媒介，而針對外國留學生的媒介接受喜好則能取得事半功倍的效果。留學生在媒介選擇上傾向於網絡，所以我國應該重視網絡傳播來塑造中國國家形象，利用網絡來傳播信息從而對外國留學生施加影響。相關部門也應該思考如何對新聞網站進行更好的管理。
另外，人際傳播也是外國留學生獲取信息的重要途徑。調查發現，人際傳播對外國留學生如何看待中國影響很大。因此，在學生特別是外國留學生中保持良性的評價，對建構起積極的形象有著至關重要的作用。
怎樣通過公共關係來樹立和維護組織的形象？
希望以下的內容可以幫到你
加強組織公共關係管理有什麼意義？
答：公共關係管理是對組織與社會公眾之間傳播溝通的目標、資源、對象、手段、過程和效果等基本要素的管理，其意義主要在於：
1、增強公共關係工作的系統性。通過公共關係管理，將公共關係的各種要素有機地組成一個操作系統，完整地發揮公共關係的各項功能，綜合地體現公共關係的整體效應。
2、提高公共關係工作的可控性。通過加強公共關係管理，能夠有效地控制組織公共關係活動的目標、進程、媒介和資源，監控公共關係工作的質量和效果，從而加強公共關係工作的科學性和規範性。
3、加強公共關係工作的預測性。通過加強公共關係管理，使公共關係工作建立在研究和計劃的基礎上，依據大量的公眾資料和環境數據，預測趨勢，分析後果，充分發揮監測環境和決策參謀的功能。
4、促進公共關係的成熟性。通過加強公共關係管理，使公共關係的職能機構和職能人員按照一定的標準和程序，科學地組織和實施公共關係活動，能夠提高組織傳播溝通工作的專業水準，促進公共關係管理職能的成熟。
二、公關管理的過程中的相關因素大致有幾種系列？
答：公共管理過程中的相關因素主要有以下三種系列：
1、環境因素系列。即對公關主體的決策和行為構成直接或間接影響的外界因素。這是客觀方面的因素，如公眾對象、輿論狀態、市場環境、時間和空間、媒介體制、工作條件、社會傳統文化背景及各種社會動態等。
2、主體因素系列。即公關決策和行為過程本身涉及到的組織內部因素。這屬於主觀方面的要素，如領導人的觀念、組織的目標、機構與人員設置、財務預算、工作方法選擇及產品和品牌的定位等等。
3、傳播技術因素系列。即公關活動實施過程中的技術性因素。這屬於媒介技術方面的要素，如印刷媒介、電子媒介、網絡媒介、實物媒介、活動媒介、各種傳播設備與傳播製品等等。
三、就組織的共性而言，組織形象包括哪幾個方面？
答：就組織形象的共性而言，組織形象的構成包括以下八個方面：
1、組織的產品形象。
2、組織的管理形象。
3、組織的人員形象。
4、組織的環境形象。
5、組織的文化形象。
6、組織的社區形象。
7、組織的標識形象。
8、組織的媒介形象。
四、簡述知名度和美譽度之間的關係？
答：良好的組織形象是由知名度和美譽度構成的，缺一不可。介實際上知名度和美譽度並不一定能夠同步形成和發展，有知名度不一定有美譽度，沒有知名度的也不意味著沒有美譽度；反過來也一樣。美譽度高不一定知名度高，美譽度低也不意味著知名度低。總的來說，知名度需要以美譽度為客觀基礎，才能產生正面的積極的社會效果；美譽度需要以一定的知名度為前提條件，才能充分顯示其社會價值。
五、如何研究目標公眾對組織的特殊視角？
答：1、應該概括各類公眾權利要求中的共同點，根據各類公眾權利要求中的共同點，判定公共關係的一般目標，設計組織的總體形象。為此，須將不同公眾對本組織機構的相同或相近的要求概括出來。應該注意的是，有些權利要求的共同點可能只存在於某幾類公眾之間，也應該將它們逐一概括出來，作為制定公共關係總體目標、總體形象的依據。
2、要注意分析特定目標公眾的特殊要求。特定公眾的特殊要求，是制定公共關係的特定目標、設計組織特定形象的根據。為了避免公共關係的目標過於廣泛，難以達到，必須具體評價各類公眾特殊的權利要求，分清輕重緩急，確定本組織的主要關係對象，並針對主要關係對象的特殊要求來制......
如何使企業更形象
企業形象內容的表達和傳播是多樣化的: 文字,圖片和多媒體,其中企業形象片目前已受到眾多企業的青睞.所以,圍繞企業形象策劃而出現的相關專業服務是非常多的,遠遠超出了傳統的行業劃分.對於企業形象建設比較成熟的公司，在市場推廣、招聘員工、維護公司與各種利益關係人特別是投資商、政府、公眾、媒體等方面自然具有比較優勢，因為這些企業不必對每個場合所需要的宣傳推廣內容從頭做起。 企業基本形象調查是存在於調查合作對象感知評價領域中的印象，它是由企業內在實質系統的諸識別因素造成的企業總體特徵。企業的業績如何，經營理念如何，管理、營銷能力如何，員工的行為是否積極向上，諸如此類點點滴滴，都能造成一個對該企業的綜合性印象。 （1） 企業知名度調查 所謂知名度，是指企業的名稱、外觀、標識、產品特點、商品包裝、商標等被公眾知道、瞭解的程度，以及社會影響的廣度和深度。這些可以構成評價企業名聲大小的客觀尺度。要了解和考察企業的知名度，可以通過以下途徑和載體獲取： A、 企業在經營管理、產品質量、經營特色、新產品開發等方面在國內獲得的榮譽。如產品的權威機構認證、國內外各類組織給予的榮譽記載，等等。 B、 企業在國內外各類權威機構或重要雜誌上組織的企業排名中的名次。 C、 國內外新聞媒介對企業所作的報導，以及由此產生的影響。 D、 通過調查獲得的顧客對企業的認知程度。 E、 企業現代經營理念被社會大眾的傳播情況。如企業在科技進步、環境保護、人才培養和回報社會等方面是否走在時代前列，並取得非凡業績，成為社會公眾的美談。 F、 由企業組織的各類有影響的社會公益活動，及其產生的積極的社會效果。 （2） 企業美譽度調查 所謂企業美譽度，是指企業獲得社會公眾信任、讚美程度及評價。這些是可以構成評價企業好壞程度的指標。 知名度主要是衡量輿論評價量的大小，不涉及輿論的質的價值判斷。企業知名度高，其美譽度不一定高。相反，企業知名度低，也不一定意味著其美譽度就低。良好的企業形象應該是將知名度和美譽度都作為追求的目標。 考察企業美譽度的指標體系，比較紛繁，且不易定量把握。但是作為一些個案分析和抽樣調查還是比較容易的。同時，也可以通過訪談、問卷等形式，讓社會大眾對企業進行評價。 （3） 企業信譽度調查 企業形象調查的基本內容除了知名度和美譽度外，還要調查瞭解企業在公眾中的信譽度，即公眾對本企業產品、價格、服務方式等是否歡迎和滿意，以及信任的程度。瞭解公眾對企業的運作經營管理、社會活動、環境意識、人員形象等的評價情況。公眾對企業形象的認同，往往因各自的社會地位、對企業的瞭解程度、認識水平的不同而呈現差異，所以，應該注意識別公眾意見的代表性和正確性。 另一方面，信譽感好，一般是企業已經得到肯定的評價，而大眾接受的程度也已經確定。但是，即使是肯定性的評價，也有各種程度和各個階段。信賴感的強度往往是和企業實績成正比的。 事實上，以上所說的知名度、美譽度和信譽度這三者都與企業的業績高低有關。因此，我們稱這種適用於每一行業跟業績有關的形象為“基本形象”。企業應該時刻掌握這類事關企業形象的基本要素，作為市場活動的參考，也可藉此瞭解潛在資產。基本形象對企業活動的展開，具有決定性的影響。所以，準確把握本企業在公眾心目中留下的基本形象，是企業想象調查活動中非常重要的內容。 為了更具體的瞭解企業基本形象的內容，我們將其調查要點羅列如下： （1） 社會公眾對企業的印象怎樣？ （2） 目前認知企業的關係者是哪些？如何認識？有什麼形象評價？ （3） 與其他同業的企業活動比較起來，本企業形象中最重要的項目是什麼？ （4） 哪些地區對......