怎麼做好中層管理?
如何做好一箇中層管理者
中層管理者在企業裡起著承上啟下的作用,是企業管理的中堅力量,是企業員工的直接管理者,在企業裡既是領導又是下屬的角色。中層幹部都有一定的專業技能,都具備責任心和主人翁精神,然而,很多中層幹部的管理水平較弱,導致整個公司管理水平低下,突出表現在以下幾個方面:
一是向下錯位,忙於具體事務,成為一個大辦事員。有些中層幹部不懂得如何激勵與授權,事無鉅細,大包大攬,幹了員工應做的工作,整天忙得焦頭爛額、疲於應付,工作很被動;不僅易造成下屬有依賴感,使下屬不能充分發揮積極性與創造性,同時員工也得不到鍛鍊,技能難以提高;有時還使員工無所事事,沒有進取心,只會機械地操作。中層幹部單打獨鬥,團隊整體執行能力就偏弱,使整個團隊的工作質量和工作效率不高。中層幹部忙於具體事務,本該中層做的規劃、計劃、總結等就交給了分管領導,分管領導就不得不成為部門經理,導致整個公司角色錯位。 二是規劃能力偏弱,公司經營決策和領導意圖不能有效地得到貫徹執行。有些中層領導計劃能力不夠,走一步看一步,做到哪裡算哪裡,工作重點不明確;總結能力不夠,不能針對實際情況,及時修正整體工作方向。 三是思想僵化,沒有創新意識。有些中層幹部的“自我績效”和“自我保護”意識較為嚴重,認為自己只是打工的,企業的效益、單位的形象、公司發展與我無關。很多問題視而不見,不能發現問題,更不能解決問題。問起來,過去一直是這麼做的,現在還是這麼做好像沒什麼不對,最後,習慣成自然。 四是固步自封,沒有學習意識。有的中層幹部不能正確自我認知,認為在這個崗位上我專業技能最強,好像這個位置就非我莫屬;有的幹部學習意識淡薄,不知道外面的世界已發生的變化,不知道外面的技術水平已經提高、技術標準已經更新,例如粗銅分析的國家標準早就有1995年版本,而我們還在使用1985年版本,整整落後了十年;有的幹部自認為還不錯,自我感覺良好,不知道過去曾經是徒弟的競爭對手,如今無論是規模上,還是在管理水平、操作水平上,都已經遠遠超過了我們。不願學習,羞於請教,得過且過的思想比較嚴重。 五是有些中層幹部做老好人,不能堅持原則,不敢得罪人,有問題當面不講背後嘀咕。中層管理幹部不同於一般員工,我們素質的高低會在很大程度上影響一般員工的職業行為,甚至關係到企業發展的程度。因此,我們要養成良好的工作習慣。如:遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則,言出必行、主動創新、全力以赴,具有務實並且積極的態度。中層管理人員是組織機構裡的中堅力量,兼有下屬和領導者的雙重身份。作為下屬,在組織完成上級交付給的各項任務的同時,也在領導下屬進行工作;另一方面,作為管理者,在帶領下屬完成本部門工作任務的同時,也在接受著上級的領導。管理者不是天生的,我們可能因為學歷高、資格老而升遷,也可能因為優越的技術水準、良好的人際關係而升遷,更可能因為某次功勞、某人提拔而升遷。然而,中層管理人員不再是技術顧問,也不容靠自己的能力和條件獨善其身,而必須扮演領導者的角色,擔負起團隊績效的責任。也就是說擔任中層領導的起因並不能保證勝任中層領導的職務與工作。這就是為什麼大多數的優秀員工在升任中層後,不能適應角色及任務的原因。管理學上有一個著名的彼得原理告訴我們:在各種組織中,由於習慣於對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,因而僱員總是趨向於晉升到其不稱職的地位。那麼,怎麼才能成為一個真正稱職的中層管理人員呢?應做到以下幾點:第一,做好角色定位對高層而言,中層管理者要做到:一是服從者。作為高層管理者的下屬,中層首先要做到的是服從。而服從意味著對企業價值觀的認同和對高層的信任。二是執行者。中層的一個重要職......
如何做好一名中層管理人員的工作?
管理從思想上來說是哲學的,從理論上來說是科學的,從操作上來說是藝術的。作一個合格的管理人員是難的,對企業的中層管理人員,由於其地位的特殊性,要合格,似乎是難於上青天了。 然而為了企業的發展,蜀道再難,也還是要上的。但是,路在何方?也許這句管理名言會給我們一點啟示:高層管理者,做正確的事 ;中層管理者,正確的做事;執行層人員,把事做正確。中層管理人員進行有效管理,關鍵就在於:正確的做事。那麼,如何把事情做正確呢?我們可以簡單地說,這依賴於中層管理人員責任的改變;技能和素質的改變;時間運用方式的改變;價值觀的改變......這些都沒錯,但規矩太多了,就讓人無所適從,就如同如果我們吃飯一味講求科學飲食,最後就只有骨瘦如柴的份兒了。所以,我弄斧到班門,簡單地從以下四個方面談談,希望能夠有所裨益。 1、找準自己的定位,界定好自己的職責。 管理者應該扮演的角色是什麼?我們可以引經據典或者憑我們的直覺,說得天花亂墜,唾沫四濺。但管理者首先應該是榜樣。管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態度來對待工作。我們總是抱怨屬下是如何的頑劣,如何的缺乏創新意識......但是我們從來沒有問過自己:員工為什麼會這樣?問題的根源出在那裡?強將手下無弱兵,獅子帶領的羊能夠打敗羊率領的狼,為什麼?關鍵就在於,我們當領導的。不合格的管理人員,會在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工們的思想,讓員工言非所想,做非我願。一位老總說過這樣一句話,我公司的員工都是好員工,沒有員工們的任勞任怨,就不可能有公司的今天。在管理學的論述中,也這樣講到:只有不稱職的領導,沒有不稱職的員工。中層管理者人員,對下,代表公司,對上,代表員工,當公司出現溝通代溝、信任危機的端倪時,中層管理人員是否應該反思自己的工作是不是做到位了,是不是扮演好我們應該扮演的角色--榜樣。語言的蒼白無力決定了身教總是勝於言傳的。鑑於中層管理人員地位的特殊性,這就要求我們必須做到以身作則,率先垂範。 其次,中層管理人員應該是員工意見的收集者和制度的完善者。我總認為,制度的建立應該是一個從下到上,再從上到下的過程,是一個從群眾中來再到群眾中去的循環,只有開始,沒有結束。員工是制度的制定者,實踐者和檢驗者。中層管理人員則應該是員工反饋意見的收集者和完善者。當一項制度推出後石沉大海了,中層管理人員對該制度的可行性不聞不問,不置可否,那麼,他就應該是不稱職的,屬於在其位不謀其政,這樣就會出現制度和操作兩張皮的現象。上下相互抱怨,卻不知道問題出在哪裡,而問題的出現,中層管理人員責無旁貸。 2、把握好管理的原則,補充足管理的營養 很多企業管理人員都會說:別告訴我過程,我只要結果。這說明,企業經營者來說,最看重的是結果,結果比過程更重要。管理者,要關注細節,要管好過程,只有這樣才能得出好結果。但關注過程的前提是:關注結果。我們打井,首先想到的肯定是,這兒有沒有水源,其次才是怎樣打的問題。很多的管理者說,我沒有功勞,也有苦勞,似乎只要有苦勞就應該得到多的報酬;如果你問一個管理者,他做出了什麼成績來,他通常告訴你的不是他的業績提高了多少,而是他多麼地不分晝夜,多麼地廢寢忘食。馬不停蹄是好的,可如果你在狂奔的時候南轅北轍了,還是好的嗎?所以,中層管理人員時時刻刻應當掛在心頭的問題是:我的業績呢?在合理合法的範圍內,我們是不是可以說,業績是根本,其他均為次。企業需要的是運籌帷幄決勝千里的將軍,不是管家婆。雖然,一個團隊元帥......
如何做好企業中層管理人員
中層管理者是組織的中間結構,處於承上啟下的重要位置,在上傳下達的過程中起著二
傳手的作用。一個好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。可見,當好中層領導,對於搞好一個企業的工作是至關重要的。通過近期的聽了薛老師講的《如何當好中層管理者》後,我對中層管理者又有了新的認識和定位:中層管理者是公司承上啟下、承前啟後、承點啟面的中堅力量,是公司的棟樑;中層管理者既是領導,又是職員,兼有領導者和下屬的雙重身份;中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外,還起到職工與公司決策者上傳下達的作用。如果中層管理者不能發揮其應有的作用,則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙;中層領導幹部是企業管理團隊中的重要層次,是領導各部門員工按照公司戰略規劃和總體工作部署、創造性地開展日常工作的組織者和實施者,也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。中層管理幹部的地位與作用可以用三句話來描繪:落實和執行;管理和服務;聯繫和溝通。
那麼如何當好一名中層管理者,如何履行好職責,如何充分發揮二傳手的作用,通過學習我又有了新的認識和思考,主要體會有以下幾點:
一、樹立以最高管理層為關注焦點的思想,做一個上級領導可以信賴的中層管理者 作為一名中層管理者,要樹立以最高管理層為關注焦點的思想,要做一個上級領導可以信賴的好下屬。要做好這一點,首先要充分信賴自己的上級領導,要時刻關注領導的意見。由於信息的不對稱、考慮問題的角度不同,中層管理者與上級領導的意見不可能完全一致。但就一般情況而言,高層管理者往往擁有的信息更充分、考慮問題更全面,處理問題能夠從大局出發,更符合整體利益。因此,中層管理者應充分信賴自己的領導,在領導做出決策後,愉快地貫徹執行,把領導交給的任務保質保量地完成。
其次應主動配合領導,充分發揮出自己的積極性,並激勵自己的下屬一同發揮出積極性來。領導就是要保證組織目標的實現,這需要大家精誠團結,無論是下命令,還是採取領導藝術調動大家的積極性,都是為了組織目標的實現。作為下屬,中層管理者既要執行決策和命令,接受領導的調動藝術,而且還應該清楚地看到領導的真正用意,並主動向領導的用意方向去努力。只有在工作上支持和幫助領導,使領導工作更有成績,領導才會對下級管理者產生器重感和依賴感。同樣,也只有當領導工作順利並卓有成效時,才會有精力和時間來指點和幫助下屬,使下屬獲得更大的提高和發展空間。
此外,中層管理者應當與領導者一樣以企業目標為中心,著眼於整體利益,以服從大局為行動準則,不計較個人得失。在處理與領導的關係時,確保自己的行為在大局利益許可的範圍之內。即使在領導者領導能力不足時也應如此。
二、堅持持續改進,做一個有能力的中層管理者
堅持持續改進,做一個有能力的中層管理者是一個永恆目標,為了能實現這一目標,就要求中層管理者努力學習,提高自身的知識水平;著眼實際,提高管理能力。
現實社會,是一個知識時代,知識的發展、更新非常快。知識的豐富是領導能力、工作能力的基礎。作為中層幹部,必須牢固樹立終身學習的理念,儘可能地擠出時間學習,不斷汲取新的知識,努力掌握新的理論,爭取做一個知識型、學者型的中層幹部。一是要不斷地學習與自己工作相關的知識,不斷豐富自己的業務理論,創新工作方法,尤其要重視管理科學知識、理論的學習,努力提高自己的管理能力,還要學習系統論,如:過程方法、系統方法和基於事實決策的方法,因為管理是個系統學,建立什麼樣的管理系統、怎樣實現系統管理......
如何做好中層管理幹部
1、作為總經理要以身作則;
2、建立工作流程和崗位責任制,做到制度管人而不是人管人;
3、信任的基礎上放權;
4、建立每週中層幹部工作例會制度;
5、加強培訓,樹立企業核心價值觀,讓中層幹部能夠貫徹總部指令;
怎麼做好一箇中層領導?
中層領導幹部是公司承上啟下、承前啟後、承點啟面的中堅力量,是公司的棟樑。
中層領導幹部的“中”字,說明它在中間。既是領導,又是職員,兼有領導者和與下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外,還起到員工與公司決策者上傳下達的作用,如果中層管理者不能發揮其應有的作用,則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙。
中層領導幹部是企業管理團隊中的重要層次,是領導各部門員工按照公司戰略規劃和總體工作部署、創造性地開展日常工作的組織者和實施者,也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。
中層管理幹部的地位與作用可以用三句話來描繪:落實、執行;管理、服務;聯繫、溝通。
中層領導幹部的定位:是貫徹者;組織和管理者;協調者;當好服務員;做好勞動模範和道德教父。企業中層管理者需要從以下五個方面正確認識和對待自己的崗位職能:
(一)將自己定位為“服務人員”.在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天,企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關係”:被管理者依賴管理者科學的領導和管理創造個人績效;管理者更依賴被管理者竭誠協同工作創造團隊整體績效。現代企業認可管理者的標準不再是您個人怎樣而是您領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標,我們管理者就應該多為下屬著想,多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會,即為下屬多提供“服務”。因此,一個真正合格的企業中層管理者,首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”,而不是所謂的“領導”
(二)平衡公司和員工的期望。管理者是連接公司與員工的橋樑,我們需要平衡好公司和員工的期望。有些管理者儼然象老闆派出的“監工”,成天發號施令,很少考慮員工的利益和感受;有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益。這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的管理者,應該對公司和員工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創造績效,在創造績效的同時合理地為員工謀福利,這樣的管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很難成為長期的管理者(不是被公司“炒魷魚”就是被下屬“炒魷魚”),更難創造“一年好似一年”的績效。
(三)採用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習慣於採用命令的方式安排下屬的工作,習慣於採用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。
作為管理者,工作中我們需要有意識地儘量“淡化”上下級差別,採用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;採用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。有些管理者擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多餘的;恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。
(四)少考慮自己多考慮別人。作為管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬著想,少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有衝突時,我們需要優先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支持,因為“助人實際上就是助己”;當個人利益與下屬利益有衝突時,我們需要優先考慮下屬的利益。有些管理者,第一位考慮的就是自己的個人得失,這樣的管理者不是稱職的管理者,也不是“明智”的管理者。其實,作為管理者,我們除了“經濟收入”外,還有居於綜合能力的培養機會、人脈關係的建立機會等是一般員工所沒有的,而這些往往是我們......
怎樣做好中層幹部的思考
攀枝花廣播電視大學 田 雨一、加強學習,提高自身的素質和能力青年幹部必須要刻苦學習、提高素質。學習,是時代賦予我們青年幹部第一位的任務。我們生活在一個充滿挑戰的時代,許多新事物需要我們去學習、去探索、去實踐,許多新問題等待我們去研究、去回答、去解決。這對我們的理論修養和知識水平都提出了新的更高的要求。時代在進步,社會在發展,科技進步日新月異,知識更新日益加快,學習如逆水行舟,不進則退。正如古人所言,“士三日不讀書,便語言無味,面目可憎”。一個幹部不學習、不愛讀書,就會缺少靈氣、迷迷糊糊,就難以適應教學管理工作的需要,成長也不會快。我們平時經過的事情越多,越感到“書到用時方恨少,事非經過不知難”的深刻含義。因此我想必須堅持刻苦學習才能不斷提高自身的素質和能力。首先最重要的是加強理論學習,作為黨員幹部,只有理論上清醒、堅定,政治上才能清醒、堅定。還要學習教學管理工作所必備的知識,學習現代經濟、科技、管理、法律等方面的知識。只有具備淵博的知識,才能使自己成為管理的行家裡手。二是要有刻苦鑽研的精神。只要我們多鑽研,下苦功,並且長期堅持下去,必有收穫。三是要勤于思考,善於積累。“學而不思則罔,思而不學則殆。”要勤于思考,把腦筋開動起來。還要善於積累,從一點一滴做起。四是要堅持理論聯繫實際,學以致用。要聯繫思想實際和工作實際,解決好世界觀、人生觀和價值觀問題,樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。學會用理論指導實踐,提高分析解決問題的能力,增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性。五是不僅要從書本上學,還要向實踐學習,向群眾學習,向周圍同志學習。二、正人先正己,樹立中層幹部的威信在中層幹部崗位上,要想有威信,我以為必須做到:以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。2、以德正人。做人有道德,做官有官德。我以為官德就是:公正、公平、廉潔、清正。古人講:民不畏嚴而畏廉,不畏權而畏公。對本部門的人和事,一定要公正、清廉才有威望。一丁點兒事先考慮自己的利益,小肚雞腸,斤斤計較,是不會有威信的。3、以情感人。原則上要講黨性,生活中需講人性。關心人、體貼人、理解人,黨性也要富於人性之中。考慮問題,決定事情,一定要以人為本,為教職工著想,為學生著想。關心體貼主要是雪中送炭、雨中送傘。最需要的時候、最需要的地方應該及時提供幫助,伸出援手。4、以才服人。一個人在領導崗位上,應該要有一些本事,要有組織能力、決策能力、駕馭能力、協調能力、表達能力,不僅僅自己做好,還要能調動大家的積極性。我以為要做到“四明”,即對己要明瞭、對人要明察、對事要明晰、處事要明白冷靜。人最怕沒有自知之明,自我感覺良好,處理問題切忌與部下爭吵和較勁,大事莫激動,小事莫計較。做領導不能光憑人緣好,對事物提不出見地、拿不出辦法、解決不了問題,群眾也不一定擁護,更為嚴重的是耽誤了事業。中層幹部應該是有德有才、德才兼備、群眾公認、能出主意、想辦法,能解決問題的人。三、克服浮躁,提高中層幹部的執行力從當前中小學學校管理的現狀看,學校中層暗部作為學校管理組織中重要的一級,不是簡單的設與刪的問題,而應重在增強其執行力。增強中層幹部執行力是一項系統工程,是一個學校發展戰略、人才資源、管理流程的有機結合。只有真正增強了學校中層的執行力,才能有效保證教育教學任務的完成,教育質量的提升,為學生成才、教師立業、學校發展服務。中層幹部執行力的高低,既可以促使學校快速發展,也可以使學校停滯不前。學校要發展,中層幹部應該具備敬業重德、主動積極、細節完美、做事到位、不講藉口、立即就乾的優良作風和習慣。學校發展離不開一支優秀......
如何做好一箇中層管理
中層管理者是企業管理的中堅力量,是企業員工的直接管理者,在企業裡既是領導又是下屬的角色。那麼如何當好中層管理者呢? 作為中層管理者,即要按部就班嚴格執行領導的決策,又要靈活機動地調整局部戰術,制定相應計劃,並組織實施。即要行使上傳下達的管理職能,還要不遺餘力地做好宣傳、落實組織計劃、激勵員工執行。作為中層管理者,我們的確擁有自己獨特的優勢和特長,畢竟我們都是從零開始,從基層做起來的。但是,我們中間的好多同仁,在走上管理職位以後,卻出現了一些問題: 過分忙碌,整天忙的焦頭爛額疲於應付,工作很被動,事必躬親,不會激勵與授權下屬。這樣易造成下屬有依賴感,不能充分發揮下屬的積極性和創造性。 沒有主見,被上級領導的命令與指示牽著鼻子走,在自己的工作中失去了方向。其實,有時上級領導也不一定完全瞭解實際情況,領會上級的指示,應有自己的主見,這樣,任務也許會完成的更好些。 心胸狹隘,聽不進別人的反面意見,害怕別人功勞大會對自己構成威脅,便對有功勞的同事或下屬一味壓制,使得團隊無法建立起一種相互合作、互相信任的氣氛;還有一些同仁因為一件事與他人意見不合,或者與他人發生了工作上的爭執,這位主管馬上就會把這個人打入冷宮,說別人不支持他的工作,這樣下屬就會遠離你,給公司造成優秀人才的流失。作為領導要有寬廣的胸懷,我們不去推過攬功,敢於承擔責任,善於有功大家分享,充分認識到大家的意見是團隊最寶貴的資源,這樣我們會做的更好。 有些中層管理人員不顧企業利益,將工作利益偏移到部門利益和為人處事上。他們常常視部門職責於不顧,利用他們身為領導層的便利條件,動用一切可以行使的手段進行上下級部門的協調和部門利益的溝通,假公濟私、左右逢源、拉幫結派,對時間、要求、質量、責任全然不顧,得過且過、敷衍了事。更有甚者,個別好事者為博得所謂圈內人士的賞識,喜歡在上級領導和其他人面前搬弄事非,散佈遙言。他們習慣於將自己的“職責範圍”視為“權力範圍”,常常是口是心非、說的比唱的好聽,恰恰就是這種人,對領導決策執行和任務落實大打折扣,影響了企業的有序發展,成為企業的“絆腳石”。
如何做好一名中層管理者
如果作為製造型企業的中層管理者,直接參與生產,需要抓住幾個方面:SQDC(安全、質量、成本、交期),每天對這些指標進行檢討,分析差距,尋找解決辦法,進行改善。同時安排好人員,管理好生產計劃,基本能夠成為一名優秀的管理者。建議你瞭解一下精益生產的工具,對你的管理非常有利。
在公司如何做好中層管理?
管人理弗,首先你要管理好自己的手下人員,要管好他們你需要身先垂範,自己能力方面要讓他們信服,自己業務知識,專業技能,溝通能力都要比他們優秀,最基本的你部門內的事情你樣樣都要精通。其次,你要把握好領導的心理,領導安排的事情第一時間完成,而且要及時上報完成情況
如何做好中層管理人員
中層管理
以愚數十年的管理經驗,要做一個讓人心服口服的中層管理者必須具備以下五要素,:1、能力強,有威信。2、品德好,樂助人。3、能吃苦,做榜樣。4、有鐵桿(骨幹),能呼應。5、善溝通,互信任。
當然還有常規的中層管理要領:1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要中層管理者在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。 3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一箇中層管理者,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊塗官。 4)、準確發佈命令。作為一線的指揮者,發佈命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發佈命令一樣的準確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。 5)、及時指導。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為中層管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家,你部下的勞動模範越多,你的工作就能做得越好。