怎樣去做好銷售?
我要怎麼樣才能做好銷售
銷售的誤區
做了兩年銷售,感覺自己沒少走彎路,現把它們寫出來,給大家些敬示.
誤區一:沒有話術和技巧就做不好銷售.
一開始做銷售,覺得技巧很重要,就拼命學技巧,學人家的手勢和語氣.越學越累,越學越沒信心.
以前有些經理要求我們背話術,照著他們給的說辭去背,可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子,說出來的話都不像是我自己的了,學到最後,我都不敢開口講話了.兩個字”難受”.
我認識一位阿里巴巴的銷售精英,他講話結巴,說個笑話別人得配合著笑,可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業績卻從來沒有掉下過前三名.因為他太勤奮了.他一天可以跑三個地市.當別人都回家的時候,他卻許剛剛踏上返程的汽車.一段時間下來,他積累的客戶資料是最多的.
另外,表面上看起來老實巴交,不怎麼會講話的銷售代表,一樣可以做的很好.因為有不少老闆喜歡這樣的人,覺得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實幹型的,做事認真,韌性強,這樣的品質也比較適合做銷售.畢竟80%的成交都是來自4次以上的跟蹤,而不是來自技巧.
誤區二:只有找老高層,才能做成生意
我們做銷售都提倡找決策人,找關鍵人.但並不一定所有的關鍵人都是老闆.特別是一些大企業,他們的部門經理就有一定的決定權.而且大公司老總業務都非常繁忙,一般很難見面.小公司也不盡然,現在中國的家族式企業多,老闆的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結果.
所以,有時候單子進展不順利,可以考慮從關鍵人周邊對其有影響的人入手,間接達到目的.同時,要密切關注關鍵人身邊的這些次關鍵人,有條件的話爭取他們的支持,即便不支持,也要把他們做成中立,不然後患無窮.
曾經有一筆單,是一位銷售新人做的.新人就職於一家剛成立的小公司,一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪.一開始找的是這家公司的一位文員,新人還不太懂關鍵人的重要性,就給她很賣力的做演示.並通過這位文員瞭解了一些該公司的組織結構及背景等.
後來這個文員調回總部了,但把他推薦給了另一位業務經理.這位業務經理其實也只是一個普通的銷售代表.當時新人還不太懂銷售的這些常識,還是很賣力地去和這位業務經理溝通,推薦他們的產品.
業務經理對這款產品比較認同了就幫他推薦到了一位副總那裡.後來又通過副總向總部彙報,總部通過後,這筆單子給了新人.
可能有人會覺得這樣做週期太長,但實際的情況是即便你直接找到了該公司決策層,他們也會把事情推到分管部門,而且一但決策層拒絕了你,你的機會就變得非常渺茫,其實這筆單子新人去拜訪的次數並不多,只不過這件事的發展需要一個過程,這個過程是正常的,我們想想,我們每個月都多幾筆這樣有希望成交的單子,效率不但不會降低,反而能有更好的結果.
誤區三:客戶的每個問題都有固定的好答案
有不少天才的銷售經理,把自己的經驗編成小冊子,發給下屬.還千叮萬囑地說這是他們費了好大勁兒才編好的,一定要全部背下來.最起碼要掌握80%.不少銷售代表就把它當成了聖經,認為這是最佳答案.
其實不然.因為一是每個客戶的脾氣文化背景不一樣,每次拜訪的時間及周邊環境也不同,事情是在不斷變化的,只有在特定的場合,一些話術才更有效.比如有些客戶喜歡擡扛,你越說產品好他越說你產品不好.
這時你突然幫著他說,你說的對,這個產品就是很爛,沒市場,我都沒信心了.這時他反過來開始安慰你了,說你的產品其實也不錯,價格公道,至於有缺陷是在所難免的.人還無完人呢,產品怎麼可能十全十美?
有的人喜歡你以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意,有的人則喜歡專業一點的說辭.如果你只背一種話術,不會靈活運用,到時會很被動的.
所......
怎樣做好銷售工作
1、“想”,即銷售員應該具備一定的策劃能力。
多數廠家的駐外銷售員是在指定的區域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務,提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源,該區域所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負責的區域市場銷售持續健康發展,首先,銷售員必須對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃,包括階段性銷售目標、銷售網絡如何佈局、選擇什麼樣的經銷商、以什麼樣的產品和價格組合切入、採取什麼樣的促銷方式等;其次,銷售員在開發經銷商和管理經銷商過程中,經常會碰到很多問題,如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發展、質量事故等,銷售員要處理好這些問題,必須運用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售員還應該充當經銷商的顧問與幫手,發現經銷商在發展過程中的機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區域銷售員是一個策劃高手,才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健地增長;只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策,才能贏得經銷商的信賴與認可,才能充分利用和發揮經銷商的分銷功能,確保銷售網絡的健康與穩定。
2、“聽”,即銷售員應該具備傾聽的能力。
在開發經銷商的過程中,很多銷售員不管經銷商願不願意聽,上門就嘰哩呱啦:自己的產品是多麼多麼好,自己的產品功能是多麼多麼齊全,自己的公司是多麼多麼優秀,經銷商代理銷售這種產品能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下,以這種方式推銷產品的銷售員,大部分都是無功而返。實際上,不管是開發經銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什麼呢?一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣;二是傾聽可以使你瞭解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼;三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;四是當對方對廠家有很多抱怨時,傾聽可以使對方發洩,消除對方的怒氣;五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回覆對方。銷售員如何傾聽呢?一是排除干擾、集中精力,以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述;二是聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方話語中的感情色彩;三是重複聽到的信息,快速記錄關鍵詞,提高傾聽的記憶效果;四是以適宜的肢體語言迴應,適當提問,適時保持沉默,使談話進行下去。
3、“寫”,即銷售員應該具備撰寫一般公文的能力。
很多營銷主管可能都有這樣的經歷:經常有銷售員以電話的方式向你彙報,這個競爭對手在搞促銷,那個競爭對手在降價,請求你給予他政策上的支持。當你要他寫一個書面報告時,銷售員要麼是不能按時將報告傳回,要麼就是寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢?因為很多銷售員根本不會寫報告或者寫不好報告。如何提高銷售員寫的能力呢?一是銷售主管在銷售員彙報工作和要求政策支持時,儘可能地要求他們以書面的形式報告;二是針對銷售員,聘請專業人士進行公文寫作培訓,或者購買有關書籍組織銷售員學習;三是要求並且鼓勵銷售員多寫一些銷售體會方面的文章,並在企業內部刊物或一些專業性雜誌上發表,對成功發表文章的給予適當的獎勵。
4、“說”,即銷售員應該具備一定的說服能力。
銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商溝通廠家政策時,有的經銷商很快就明白並理解了廠家的意圖,有的經銷商對廠家的意圖不瞭解或者瞭解但不理解,有的經銷商對廠家很反感甚至斷......
怎樣去做好銷售
1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為梗機,無法真正體驗銷售的妙趣。
2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前,必須先做好枯燥乏味的準備工作。
5.推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6.事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8. 對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,採取相應對策。
9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,瞭解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德準則。
12.在拜訪客戶時,銷售代表應當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14. 強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15.準時赴約——遲到意味著:我不尊重你的時間。遲到是沒有任何藉口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。
16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說買的話,你是不可能賣出什麼東西的。
17.每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶,銷售才能成功。
18.有計劃且自然地接近客戶,並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
21.在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22.相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23. 業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24.瞭解客戶並滿足他們的需要。不瞭解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
25.對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。瞭解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。 26.有三條增加銷售額的法則:一是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能......
怎麼做好一個銷售員
遊戲
[新手]
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
銷售和營銷是兩個不同的概念,銷售應該含蓋在營銷裡面,是營銷的一部分。營銷是指“經營和銷售”,在一個企業的發展過程中,有兩個因素缺一不可,那就是“營銷”和“公關”,就好比鳥的一雙翅膀,缺少任何一個都飛不起來!在營銷這個概念裡面,“經營”更多涉及的是管理,而且趨向於企業內部的管理;而銷售則更多的是對外:就是面對競爭異常激烈的市場,如何使我們的產品順利流通到消費者手中,實現利潤。如何管理好我們的銷售團隊,充分激發潛能,實現團隊力量最大值;如何構建我們的銷售網絡;如何維護管理好我們的客戶,這都是銷售工作含蓋的內容。因此,銷售也離不開管理,沒有好的管理就好的銷售。
現在的很多企業當中,懂得經營的不一定精通銷售,而一個銷售專家也不一定是一位的管理者,這樣既懂得管理又懂得銷售的人才奇缺。
例如:巨人集團的史玉柱,腦黃金的奇蹟眾人皆知,他雖懂銷售但管理跟不上,巨人大廈消失了;IT行業的實達電腦,曾創造了從16個人到16個億神話,卻也終因有一群只懂管理而不懂市場的人而在IT行業消失;海爾總裁張瑞敏,之所以有海爾今天的輝煌,位居家電業榜首,就是他即懂得管理又懂得銷售。所以大家千萬別隻顧埋頭苦幹,應該學學管理之道,機會對於我們每個人都存在,只要大家都準備好,沒準有一天一位生物製品的營銷專家在我們“瑞爾盟”誕生了呢!
那麼如何能做好銷售呢?
這裡包含了二個方面:一是做為企業如何做好銷售,有這麼多領導在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。
愛迪生說過一句話:“世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;喬基拉德也說過:“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎?
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,“勤能補拙”嗎!
勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。
1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業”的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找“專家門診”,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個“專業”的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有......
怎樣才能做好銷售這份工作
只有從根本上贏得了自己,你才有可能贏得他人。想做好銷售,成為出色的銷售員,一些東西你必須具備!讓我告訴你你該擁有什麼!
“幹一行愛一行,幹一行專一行”是每個高素質職業者的優良表現。想做好銷售,做個好的銷售員不僅僅需要熱情,還應該具有以下這些方面:
如何做個好的銷售員之一:生存者是自己設計的
哈佛大學在一次碩士畢業的典禮上,讓大家填寫自己的人生理想,其中只有百分之三的人有明確的志向。若干年過去了,學校對學生們的發展情況做了一番調查,發現原先有目標的人比沒有目標的人,取得的成就要輝煌得多。
銷售員只有進行自我設計,才能清楚地認識到自己未來的道路應該怎麼走。
如何做個好的銷售員之二:時時為自己打分
時時給自己“打分”,通過打分發現自己的優點和不足,檢查自己是否能生存。需把握給自己打分的原則:“客觀”。
如何做個好的銷售員之三:服從才有平臺
你的平臺是公司和上級給你的。他們為什麼給你“用武之地”,是因為你服從管理,能夠把上級的意圖貫徹執行下去。當你從“服從”到“不服”,再到“不從”的時候,也可能就是你失去平臺的時候。
如何做個好的銷售員之四:聚焦目標
目標制訂後,會產生驅動力,促使銷售員將目標視為焦點。跆拳道中有一個動作是劈木板,不管是用手掌還是用腳,都能劈開木板。它是將目標視為焦點,把自己所有的力量全部集中在一點上竭盡全力地劈下去,因而就很容易劈開木板。
如何做個好的銷售員之五:不談困難談方法
“沒辦法”是銷售人員遇到問題和對待上級質問時最不應該說的三個字,也恰恰是銷售員最愛講的三個字。即使銷售員自己真的是“沒辦法”,也應該把這三個字換成另外一句話:“我們還得想新辦法。”
如何做個好的銷售員之六:把企業能力複製給經銷商
企業只有拉動並幫助經銷商提高經營能力,加快發展速度,企業才能發展得更快。如何實現這項任務,銷售員正是這項工作的承擔者。也許單個銷售員的個人能力不如經銷商,但銷售員必須有能力向經銷商傳遞企業能力。不能夠做到這一點,銷售員得不到成長,也承擔不了企業和經銷商發展的共同需要。
如何做個好的銷售員之七:用匯報打動上司
你辛辛苦苦做了大量的工作,但是公司和上司真正瞭解嗎?大量的銷售員只知道市場營銷,而不知道企業內部同樣需要“內部營銷”。銷售員需要運用一切能夠運用的溝通渠道進行儘可能充分地溝通和展示,以彙報打動你的上司,才能贏得上司更多的理解和支持。
如何做個好的銷售員之八:善於變阻力為助力
正如物體只要移動,就會遇到阻力一樣,工作只要向前推動,就意味著阻止工作前進的人和事物的出現。此時,銷售員要善於找到支點和槓桿,從而化阻力為助力。
比如別人對你有意見,你就要分析出他人有意見的真正原因,正確的就馬上採納,錯誤的就耐心溝通;當他人的“耳朵”聽進去的時候,他就會出“力”了。這也正是“阻”和“助”的區別。
如何做個好的銷售員之九:沒有什麼不可能
在西點軍校,不論是否訓練,學校都要求學員挺起胸膛走路。對於軍人,這既是一種儀態上的要求,也是一種氣質上的要求。
銷售員要戰勝負面心態,在工作和學習中,一旦上司有要求,你必須回答“我一定做到”、“我能行”,最起碼也要回答“我執行”或“是”。
如何做個好的銷售員之十:付出不等待回報
做銷售不能剛做了一點工作,就等著市場銷量往上漲。沒有大量工作的積累,市場就不會產生質的改變。對待市場的投入,銷售員要時刻不忘“投入產出比”,但就個人所得而言,當你用“付出不......
怎麼才能把銷售做的更好
1、開朗的性格,願意與人溝通,有耐心,細緻周到,善於傾聽,能站在客戶的立場上,用客戶的眼光來看問題。
2、工作作風嚴謹,優秀的SALES從不懶散和拖拉,善於制訂詳細的周密的工作計劃,並且能在隨後的工作中不折不扣的予以執行 。骸 3、信心和抗挫折能力強,百折不撓,堅持到底是SALES 的精神準則,優秀的SALES 往往對自己和所銷售的產品深信不疑 。
4、建立和維護關係的能力,他們是顧客的顧問能敏銳的把握顧客的需求,關心怎樣才能幫顧客的忙,是解決客戶問題的能手發與客戶發展關係的行家。
5、良好的溝通能力,進貨談判,促銷談判,價格制訂和維護;向領導彙報工作,申請促銷;SALES的工作時刻離不開溝通 。
6、良好的SALES還必須具備敏捷縝密的思維體系,良好的談判運籌能力和快速反應和答疑能力。
7、過硬的書面表達能力和表單設計功底。
8、善於學習,善於總結。掌握豐富的營銷知識體系。
怎樣才能更好的做好銷售工作
1.開朗的性格,願意與人溝通,有耐心,細緻周到,善於傾聽,能站在客戶的立場上,用客戶的眼光來看問題 2.工作作風嚴謹,優秀的SALES從不懶散和拖拉,善於制訂詳細的周密的工作計劃,並且能在隨後的工作中不折不扣的予以執行 3.信心和抗挫折能力強,百折不撓,堅持到底是SALES 的精神準則,優秀的SALES 往往對自己和所銷售的產品深信不疑 4.建立和維護關係的能力,他們是顧客的顧問能敏銳的把握顧客的需求,關心怎樣才能幫顧客的忙,是解決客戶問題的能手發與客戶發展關係的行家 5.良好的溝通能力,進貨談判,促銷談判,價格制訂和維護;向領導彙報工作,申請促銷;SALES的工作時刻離不開溝通 6.良好的SALES還必須具備敏捷縝密的思維體系,良好的談判運籌能力和快速反應和答疑能力 7.過硬的書面表達能力和表單設計功底 8.善於學習,善於總結。掌握豐富的營銷知識體系
怎樣才能做好一個好的銷售者?
當你在介紹產品的時候,必須具備四個條件: 第一,要引起顧客的注意力。陳安之以前在推廣課程的時候,陳安之都是講:“你希不希望你公司的營業額在未來的一年當中提升20%到30%?”假如談的是業務經理或公司老闆,他通常不會說:“哦!對不起,我不需要增加業務。”所以一開始我就引起他的注意。 第二,我必須證明給顧客看,我所講的都是對的。 第三,你一定要讓顧客產生強烈的慾望來購買你的產品。 當你引起了他的好奇心,使他對你的產品產生強烈的興趣時,你便有機會可以表現你的產品,整個銷售拜訪的過程才算完整地結束。 當然在推銷的時候,一定會遇到顧客提出價錢的問題。記住,價錢永遠在最後談。 假如顧客不斷地提到價錢的問題,表示你沒有把產品真正的價值告訴顧客,因此他一直記住價錢。記住,一定要不斷教育顧客為什麼你的產品物超所值。 1、我怎樣引起注意? 2、我怎樣證明有效? 3、我怎樣讓顧客產生購買慾望? 4、我怎樣表現產品? 永遠熱愛你的商品,永遠熱愛銷售,隨時推銷,跟每一個顧客要求轉介紹的名單。 永遠記住,在推銷當中,沒有任何東西比你真正誠懇地想要幫助 顧客得到他所要的來得重要
怎樣才能做好一名銷售
絕不銷售!
銷售就是帶著真誠,銷售信任。心理學的角度,只有取得信任才能引起顧客的興趣激
所以為了賣掉產品與客戶接觸,就像心中帶著把劍,會讓顧客產生敵意,戒備,很難取得信任,銷售也就無從談起。建議讀一下喬吉拉德的書,他是世界上最偉大的銷售員。也可聯繫我諮詢,祝你好運!
做銷售的訣竅是什麼,怎麼才能做好銷售?
做銷售最厲害的就是會聊天!
2015-07-04 情商管理學
銷售=聊天。
1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程;聊對方的心願、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂。
2、真正的銷售沒有對立的立場,沒有買方沒有賣方。
3、真正的銷售是全心地為對方解決問題。
4、真正的銷售不需要說服對方。
5、真正的銷售彼此沒有壓力。
6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的,我們賣的是對方想要的。
7、真正的銷售是充滿價值感和意義感。
8、 真正的銷售,事成之後對方會說謝謝。很多人以為,銷售是很艱難的過程。一旦你瞭解銷售之道,你對銷售的感受會改變,銷售充滿壓力、銷售需要說服對方、銷售 很辛苦。我在改變你對銷售的看法,你以為你在求別人,原來是你在做一件很有價值很有意義的事。你在為對方完成心願拿走擔憂。簡單地說,你在為對方解決問 題。
真正的銷售只有兩個步驟:
第一:用心瞭解對方的心願和擔憂。
第二:運用我們的知識、產品和服務完成對方的心願,拿走對方的擔憂。
【銷售最大的收穫】
不是提成多少,不是晉升,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務,銷售最大的收穫是:你生活中多了一個信任你的人!
【銷售最大的敵人】
不是對手,不是價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產品不好,最大的敵人是:你的抱怨。