美容院怎麼招攬顧客?

General 更新 2024-11-21

美容院如何吸引新顧客

一、內在吸引因素(店內忠誠度)首先，店面的環境情況，各類店鋪的環境設計都不一樣。例如治療型的店，店面給人的感覺應是視覺的效果，除了基本的衛生乾淨之外，最要突出的是店內治療好後的客戶人員的檔案和照片，店內員工的皮膚都要好，這樣才有說服力和吸引力。如果綜合型的大店，在環境設計上有條理性，有層次性，帶客人蔘觀的時，感覺就不一樣。休息廳裡舒適的大沙發，各色的水果，各種養顏的特色煲湯，各種有品位的雜誌，獨立的私人空間，寬敞的美容大間，供朋友聚會聊天，能讓顧客留戀望返，止步休息片刻。

在客人接受美容技師服務時，技師的令人舒適的手法以及良好的溝通和個性化的服務，都是吸引客人到店的因素。專業的技師，不但有基本的操作手法，還要有專業的皮膚知識、醫學知識、化妝品知識、色彩知識、心理知識，這樣和客人溝通就會只抓重點，因為專業的技師經過培訓後，會分析不同的客戶群體、不同年齡、不同皮膚類型、不同身體體質以及不同的心理狀態等，來對每一位客人個性化的服務。一個專業的技師和管理者是吸引客戶的重要核心。

除了美容院本身的服務外，還可依靠客戶介紹的途徑擴大顧客群。先期可通過與媒體合作擴大影響，通過提供免費或超低服務的方式獲得首批客戶;後期消費折扣，甚至組織客戶聯誼，讓顧客感到家一般的周到服務和溫馨關懷，形成穩步擴大的顧客群。讓老顧客感到滿意，進而帶來新的顧客。長此以往，顧客會越來越多的。

美容院的護理品牌，化妝品的安全性、療效性、科學性，也是越來越吸引客戶群體的重要因素。休閒美容、大自然美容、高科技美容儀器、心理諮詢美容、針劑美容延緩衰老都是現在吸引客戶群體的首要因素。對於美容院產品的選擇，首先要看美容院的定位是在中檔、中高檔、高檔的哪一個檔次。一般來講，美容院可以設定一個梯形價目表，既不同產品或皮膚種類所定價位不同。還可以從顧客那裡聽取她們對產品的意見，因為她們對於產品的評價才是最實實在在的。同時對於你店所在區域的顧客群消費情況要有所瞭解，只有瞭解了顧客群，才能針對她們實施不同的促銷方案及產品選擇。

二、外在吸引因素(店面形象宣傳)

1、店面多參加一些社會福利活動。

2、電視廣告(形象宣傳)，正規的報紙廣告(形象宣傳)，給單位人員發邀請函，郵寄優惠卷，和大型的公司舉行免費的美容講座，免費的現場操作，取得企業的信任。

3、多做和顧客的交流活動。(商場、酒店等)。所有的方式講究一種原則，有一些喜歡形象吸引，有些喜歡優惠吸引，有些喜歡有效果吸引，每做一次宣傳都要統計和研究，使下次的宣傳更有吸引力，做有效投資。

4、製作精緻的店面宣傳手冊，顧客保養手冊，企業精神手冊。

外在的宣傳方式首先要了解美容院的規模和經營定位，對於顧客的定位是非常關鍵。瞭解具體的人群再瞭解人群的層次，外在的吸引方案就成功了一半。根據定位來實施外在的吸引方案，上班族、白領族、老闆族、學生族、時尚族、年齡族(各類年齡的層次)、富貴族等，還要了解這些人群活動方式，興趣喜好等，就能以各個面去做外圍的吸引工作。例如：老闆的活動喜好：看經濟類型的書籍，高檔餐廳，豪華酒店，時尚休閒運動，網上工作者，工作狂等，如果我們的店鋪想吸引這類人群，就要在上面所說的方面去做宣傳吸引。發一張宣傳單，那是錯誤的。但是，如果您吸引的是上班族的話，在老闆級的方面做宣傳，來了一個就會走一個，因為店內的服務滿足不了老闆級的要求，停車位問題，內容項目的侷限，各種語言的溝通等，由此外在吸引方式選擇非常重要。

除此之外，美容院的產品質量是形象宣傳的一個支柱;技術領先很重要，緊跟流行潮流，推出產品附加值高的其他項目，不囿於傳統的......

剛開業的美容店怎麼吸引顧客進店辦法

一般普遍的方式就是去發傳單，去拉客，美容院打折優惠搞活動等。。。。但這些都只是一時的，更重要是你們的服務質量，產品質量，和你們的洗面手法。客人第一次體驗最討厭的就是往死裡的推銷產品，那樣客人反感到不會再來，我親身體驗過這樣的美容院。

還有體驗價和平時的價差距不要太大，畢竟現在這行竟爭很強，產品要有特色，價格要合理。常期給客人短信問候，有活動短信通知，最好不要打電話反感！

美容院怎麼留住老顧客，吸引新顧客？

留住老顧客方法1、積分卡制、設不同獎勵鎖定顧客，刺激消費。

2、消費一定金額可享受返利政策

3、顧客滿意度最大化(人員、產品、環境、服務、技術、效果、)

4、推薦新顧客獎勵政策

5、讓顧客參與經營管理，給予精神獎勵、物質獎勵

6、顧客提合理建議有獎勵(護理項目、禮品)

7、定期舉辦快速化妝、服裝展示、家庭烹飪、色彩搭配、親子教育、夫妻關係、魅力女人等專題講座或培訓班

8、美容院派車接送顧客來做護理、展現貴賓身份

9、組織會員、貴賓顧客旅遊，充分體現會員尊貴身份

10. 顧客入股美容院

11. 做好售後服務吸引新顧客1、每天安排一小時。

2、儘可能多地打電話。3、電話要簡短。4、在打電話前準備一個名單。5、專注工作。6、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷售。

7、變換致電時間。8、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。

9、開始之前先要預見結果。

10、不要停歇。

新開美容院要怎樣吸引顧客來消費

前多少位優惠,或者是開業前幾天辦卡有優惠,或者是可以免費體驗一項美容項目

美容院如何吸引顧客

我也是自己做生意的，按說你的位置很不錯，既然是你們鎮上的第一家專業護理的美容院，那很有優勢哦！你可以嘗試在商場門口做一些抽獎活動，先吸引客人進你店裡後再給推銷開月卡。總之剛剛做就多做做宣傳吧！先把自己推銷出去！

美容院怎麼樣把流失的顧客吸引回來的信息

1、給顧客發贈卷，每次可以用一張，每張相當於費用的10-20%左右；

2、給顧客提供一些免費增值服務，例如美容方面的諮詢；

3、多收集顧客的意見，不錯的意見要去攻實，並感謝顧客。

剛成立的美容院，怎麼樣做營銷有效，怎樣吸引顧客

新店需要做魚塘營銷，和不同的行業交換客戶，比如高檔女裝店、女鞋店、珠寶店都有你們共同的客戶，和她們交換就成。具體的操作步驟艾歐美容有共享

美容院吸引顧客如何做好第一印象

對於新客人而言，能不能留下來做首次消費，取決於對美容院的第一印象。第一印象就是客人進入店內所看到的一切，包括室內環境、氣氛、物品擺放、衛生狀況、美容師的形象及素質等等。另外光線對客人的視覺刺激也非常重要，光線應柔和，不要太刺眼。但前臺或諮詢廳光線則宜充足、色調明快。芳享美容院不僅可以滿足顧客變美的心理，更可以實現因為“美化”而帶來的愉悅滿足感。

顧客需要一個安靜的環境，才能放鬆身心來接受美容服務。芳享美容院給您的感覺就是我們在用心經營。

客人的第六感受，也是顧客的下意識，是所有感受的綜合。

顧客通過這種意識來判斷事物，如果我們把前面所說的基本做到了，顧客就會認定這家美容院的服務、環境、氛圍等等適合自己，就能夠成為你美容院最忠實的顧客。

例如：客人進店，美容師如果倒的水太熱不能立即飲用，客人馬上會認為這位美容師工作粗心。美容服務是一項非常細緻的工作，一定要注意細節。客人接觸到一切的物品，溫度一定要適宜;為顧客提供的衣服，一定要質地柔軟的純棉製品。如果是冬季，衣服在使用之前最好加熱，讓客人穿的時候感覺不到涼。另外，美容師按摩力度的大小應徵詢顧客意見，以客人願意接受的力度為宜。

所以我們要儘量考慮到美容院內的隔音效果音樂不能嘈雜，要選用舒緩的音樂。美容師在說話時，除了使用文明禮貌的語言外，還要注意自己的音量，儘量柔聲細語讓顧客聽起來感到親切。

芳享美容院真心實意地為客戶做一些看似“份外”的事，讓客戶滿意之餘有意外的驚喜。加盟芳享美容院，讓您的美容院經營的紅紅火火!

客在美容院裡接觸到的一切東西都直接影響到其感受。

新開美容店怎樣吸引顧客進店

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