賣家怎麼處理退款?

General 更新 2024-11-13

買家申請退款後,賣家一直不處理退款怎麼辦

親,如您提交了退款申請,賣家不處理,請先不要著急,建議親先跟賣家協商,若聯繫不上賣家或無法跟賣家協商一致,您可以根據您的訂單狀態,參照如下方式解決:

1、如您的訂單狀態為“買家已付款”

從您申請退款開始,會給賣家48小時處理您的退款申請:

a、如賣家在48小時內同意退款申請,或者一直不操作,則退款成功;

b、如賣家點擊“發貨”,您的退款會關閉,如需申請退款需要重新提交申請哦。

2、如您的訂單狀態為賣家已發貨,或交易成功狀態

您提交退款申請後,會給賣家5天時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈),如賣家在超時時間內同意退款申請,或者一直不操作:

a、您申請“僅退款”的話,此時就退款成功嘍;

b、 若您申請的是“退貨退款”,此時會開啟退貨流程,給您7天時間完成退貨並填寫退貨信息,您提交完退貨信息後,給賣家的處理時間,會根據您退貨的快遞方式確定哦,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如賣家在超時時間內不處理,退款就成功啦。

買家申請退款後賣家一直不處理怎麼辦

時間到了會自動退款 商家決絕的話 申請淘寶客服介入

訂單怎麼刪除 淘寶賣家如何處理退款訂單

找到交易訂單號

交易成功/關閉交易,右上角就有“垃圾桶”標識,點擊“刪除”即可。

想徹底清除,“已買到的寶貝”界面,右上角有個“垃圾桶”標識,“還原/徹底刪除”點擊即可。

淘寶裡面買家要求退貨,賣家該怎麼辦?

友好協商,那果他要退的那件不用擔心賣不出去的話,要買家承擔運費,給他換一件。

如果你那件再很難賣出去的話,你不退也有理由的,但買家難免有氣,差評你是一定的。

而且現在激東西不合適都是讓換的,這很正常

退款商家不處理,怎麼辦

網購是支持七天無理由退換貨的,還請你放心。

出現你所說的情況建議你:

1.直接電話聯繫店家;說明退貨、退款的需求;

2.在第三方平臺,如果店家不處理;聯繫平臺方處理或者投訴;

3.聯繫當地的12315處理。

淘寶賣家有退款不及時處理會怎麼樣

只要沒有被買家投訴介入沒太大影響,只會在店鋪的 賣家信息 頁面 拉高 近30天平均售後速度。

可能會影響到個別髙要求買家的購買心理。

如果被介入了,則會限期處理,另外可能影響到寶貝的權重排名。

淘寶上申請退款賣家不處理怎麼辦

只要賣家不拒絕退款。就慢慢等吧。

系統時間到了自然會默認賣家同意退款的。如果不想等可以和賣家溝通下,讓賣家同意處理下,如果賣家已經放假了,或者賣家一直不理你,那麼就只能等了。反正只要他不拒絕的話,時間到了自然就會默認同意買家的退款的。

賣家不處理退款申請怎麼辦?

你好,,這個問題不難解決的,,你吧你的聊天記錄找淘寶客服就可以了

淘寶小二會幫你解決此問題的。。只要是不是無理型的條件。。淘小二都會處理的

望採納

淘寶客服可以點我是買家,,然後右邊的人工客服

謝謝

你好,,他不理你的情況,,還是找客服,,叫客服和他聯繫,,我上次也遇到過一個問題,,他半天不理我。。我就找客服,,叫客服和他聯繫

買家申請退款,賣家哪裡可以看到怎麼處理

在賣家中心進入後再左邊的那一欄下面的地方有個退款售後服務的入口的你可以查看退款的

買家收到貨之後申請退款了,請問賣家應該怎麼處理?

你看清楚“只退款不退貨”,只要你點同意退款,你將錢貨兩失。因此你只能點拒絕退款。

而且所謂穿了多長時間之類的,穿了明顯是影響二次銷售的,你還有什麼好聯繫上的,聯繫上了是不是想問問“只退款不退貨”是否是缺錢花?

著重於退款申請中的憑證提交和語言組織才是正道,讓你錢貨兩失明顯不是正常買家的想法。

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