怎麼申請淘寶仲裁?

General 更新 2024-11-13

淘寶仲裁怎麼弄

看雙方理由,按理由成分程度仲裁~

被買家申請淘寶仲裁對於我們賣家的利益如何？ 20分

淘寶會根據淘寶規則公平處理的。淘寶仲裁會讓賣家接收買家的退貨，如果不屬於產品質量問題，往返運費由買家承擔。如果你在淘寶上買東西和買家糾紛較多，會對你經營產生很大影響。建議你遇到這樣問題，允許買家退貨退款，來回運費由買家承擔。

淘寶上如何申請仲裁?手機上,還沒確認收貨

我是淘寶上的一個家居用品的賣家，已經開店很長時間了，也算是摸索了幾個最重要的點：

淘寶的流程是：買家下單、（賣家修改價格等）、買家付款給支付寶、支付寶通知賣家發貨、買家收貨確認、支付寶把錢打給賣家。這算是交易的整個流程了。

實物交易：如果賣家沒有發貨，就沒有無法系統點擊發貨；那麼他手上的單據就是假的；你要求淘寶第三方仲裁進入，然後讓賣家提供發貨憑證，結合你當時的訂單（或者你和賣家間的聊天記錄）比對收貨人等信息；然後讓聯繫快遞公司，讓快遞公司出示存根聯；這樣只要不符合，淘寶第三方就會仲裁賣家責任，要求其退款或者發貨，並對其責罰；

如果是虛擬交易（比如遊戲點卡、或者充值）這一類比較麻煩，基本無法判決責任；

因為網上購物不是見面交易，必然存在諸多問題的，所以為儘可能避免出現的問題，在網上購物要注意以下幾點：

1、很多人喜歡看信譽高低來選擇賣家，其實這個是有缺陷的，人都有從眾的心理，信譽高未必是質量好；所以在看信譽高低的時候，要點擊去看顧客給的評價。要重點看顧客給出的差評，差評是最能反映商品質量以及店鋪的服務態度的；好的商品和好的店鋪是會讓買家瞭解的更多一些，服務的也更多一些的；

2、開通網上銀行使用支付寶或者網上銀行，下單購物，這樣可以最大程度地保障自己的購物權益；

3、很多商品，比如電子產品（筆記本、mp3、mp4、手機）和玻璃瓷器等易碎易損的商品，容易出現質量問題，所以購物前，使用旺旺（不是qq哦，qq的談話內容是無法作為憑證的，淘寶只認旺旺的聊天內容）針對可能出現的問題進行細緻諮詢，並留取聊天內容，一旦出現問題，第三方公司介入時，這些都是有效的證據；特別說明的是，當電子商品存在質量問題，憑證不是故障現在，而是廠家品牌指定的維修點，讓其檢測並出具檢測報告。

4、訂單快到期而商品尚未到達，讓賣家延遲收貨時間以確保你在交易結束前收到貨。如果賣家不延遲收貨，可以申請退款。如果賣家不同意，則可以要求淘寶仲裁。

做到以上三點，網上購物基本就很輕鬆了。

淘寶上買家申請退款，申請了淘寶仲裁和沒申請仲裁的有何區別

您好，您可以選擇，提供您旺旺聊天記錄那裡查看您給買家發過軟件的截圖，或者您給買家發軟件的郵箱等等，都可以的

關於淘寶仲裁的問題

有確認單就是你的問題，估計投訴作用也不大。

淘寶號被商家申請仲裁了是要上法庭的意思嗎?

不是，這個是讓淘寶小二介入處理了，等結果就好，在淘寶大眾評審可以看到

淘寶仲裁要是一直沒有回覆怎麼辦

根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為準。

1、交易退款中維權：在會員點擊“要求客服介入處理”後，通知舉證方3天舉證，賣家24小時預處理期，舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

2、交易結束後申請售後：申請售後，等待賣家處理，賣家拒絕後可以申請淘寶介入，通知舉證方3天內進行舉證，舉證完成後，淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。

轉轉申請仲裁都4天了,我是淘寶賣家。還沒有客服聯繫我，怎麼能聯繫上轉轉客服