淘寶被投訴了怎麼申訴?
淘寶賣家被舉報怎麼申述
你可以到我的淘寶-客戶服務(左側邊)-諮詢/回覆-直接和小二說明原因。
我被投訴了,可以淘寶申訴嗎,在哪裡申訴
如果您被投訴賣家拒絕使用支付寶且被處罰了,您可以點擊此頁面下方的給我們留言,進行留言申訴,說明具體情況並提供憑證證實您所說的原因。淘寶小二收到後會進行再次審核處理。
淘寶知識產權被投訴,怎麼申訴啊?
找投訴方協商,叫他撤掉,你說你換圖片
今天淘寶被投訴了圖片知識侵權了 怎麼辦 申訴有用嗎?
下架了沒有,賣的什麼呀?
淘寶商品被投訴侵權怎麼辦
首次侵權刪除商品不扣分。
如果是第二次會有兩個處罰.
一.是把這25個商品給刪除了.
二.是扣你店鋪兩分,說是不當使用他人權力.
解決辦法:首先我們應第一時間聯繫官方客服,看此類問題如何解決,到清楚原因,爭取能解決此事。
在收到投訴的時候,我們一定不要慌。首先要分析一下投訴的原因及內容,具體情況具體分析、對待。如果收到同類賣家的投訴,比如“侵犯版權、知識產權、著作權” 等的投訴,要根據自己的情況確認投訴是否屬實,如果投訴屬實應該立刻下架該商品,以免被淘寶網做重罰處理。如果是同行業賣家惡意投訴的話,這時候就要發起申訴,痛斥賣家的惡劣行徑,同時要聯繫淘寶網客服說明情況,客服在認定惡意投訴的事實後,就會對投訴做無效處理,賣家也不會受到處罰。
如果是收到買家的投訴,如買家對商品質量、服務態度、快遞公司等不滿,就應該及時聯繫買家,看能否對買家做出補償,如送禮品、打折扣等等,以換取買家的諒解,人畢竟是感情動物嘛,只要用心,肯定會打動買家撤訴的。如果經過溝通後,買家仍然沒有撤訴,這時候也要申訴一下,向淘寶網說明情況,接下來就是等待淘寶網的判定和處罰結果了。一般情況下,如果投訴被淘寶網認定有效,就會對賣家做相應的扣分處理,對賣家的影響還是比較大的。
既然賣家投訴了,你應該申訴,不然系統會處罰的,根據實際情況反駁賣家的理由就可以了
騙子的典型伎倆,拍下但不付款,如果你給他充值了他就馬上消失不見因為他沒付款所以不走退款的流程,你要挽回損失基本上是不可能的這種騙子最大的特點就是零信譽,專找新店騙,而且拍下不付款,還會說很多店主注意了
淘寶店鋪被投訴是淘寶賣家經常遇到的問題,出現這樣的問題,賣家在認真反思自己行為的同時也要堅信一點:“身正不怕影子斜”。只要守法、依法經營,你就無懼投訴。
淘寶盜用圖片被投訴,怎麼申訴? 10分
賣家中心-----投訴管理--------我收到的投訴 就可以看見投訴方了 可以聯繫叫他撤銷投訴的! 否則只有被刪除寶貝 扣分的
我的淘寶店鋪被投訴了,我該怎麼申訴
發貨速度慢,這個就算他投訴贏了。你也不會有什麼處罰。就是信用少一點。
如何查看自己在淘寶舉報的結果
查看自己在淘寶舉報的結果:
交易中的揣款問題:可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”—“退款維權/客戶服務”—“退款管理”—“我申請的退款/我收到的退款”中查看處理記錄及結果。
交易結束(交易成功或交易關閉)後的維權:可以登錄到:“我的淘寶”— “退款維權”—“售後管理”—,在“淘寶售後服務記錄”中找到對應的維權點擊“查看詳情”。
淘寶網商品下架後被投訴了怎麼申訴
下架了,就沒必要申訴了。除非你還要繼續上架,提供你的抗訴證據,在後臺申訴。
淘寶商品侵權要如何申訴
淘寶開店你是否遇到過因商品侵權而遭處罰呢。如果遇到無理的侵權要如何進行申訴 ? (一)如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項: 1、投訴撤銷書: 被投訴人可與投訴人聯繫協商,向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解,則可請投訴人出具投訴撤銷書,說明此項投訴撤銷; 2、進貨憑證: 如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的,可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的; 3、授權憑證: 如果被投訴人有該品牌的授權,可提供授權憑證,比如經銷協議、品牌授權協議等。 (二)如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理,申訴時至少需要提供以下憑證中的一項: 1、專利權證: 如果被投訴人擁有所售商品的專利權,可以提供專利權證書進行申訴; 2、向投訴方進貨的憑證: 如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的,您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效,收據和購買小票都是無效的; 3、投訴方專利權存在問題的憑證 如果認為投訴方的專利權本身不合理,可以提供憑證證明。比如,可以舉證證明早在投訴人申請此項專利權之前,類似技術、商品已經被廣泛使用了,或者已經在國內外出版刊物上發表過了。