我為什麼做銷售?
考官問:“你為什麼選擇做銷售?”如何回答?
1.銷售的報酬是通過自己的業績償的,這是一份很公平的工作,同時能激發自己的積極性並不斷挑戰自己,年輕人就應該有像狼一樣的血性;
2通過自己的銷售讓消費者買到心儀而又貨真價實的商品自己很有成就感;
3能和很多人打交道,自己很喜歡與人溝通結交朋友。
為什麼要做銷售 ?
這是很多不夠專業的銷售人員所回答不出來的問題,但又有很多銷售人員急於想知道的答案。作為一個熱愛銷售工作的人來說,是行動者不難,是等待者不會。對於積極的行動者來說是一種感覺,一種經驗的積累,一種綜合素質的體現,一種性格潛能的釋放。 銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團。但究其本質,都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗和生存方式,只是它以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。如果你是一個不懂得銷售的人,卻被銷售蒙上了神祕的面紗。 銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。在人們心目當中,即佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力,又無時無刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛,又是泰山;既是企業的命脈,又是所謂“流浪漢”的家。每個人都在感嘆:它具有如此懸殊的差別,它具有如此不可攀登的頂峰。 銷售,它是改善生活品質的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中。它可以剖析每一個人,深可見骨;它又可以分解每一個人,讓他死去;它還可以重組每一個人,讓他重生!不可理喻,又不可言表。智者自強不息,愚者障礙重重。 當遇到矛盾的時候,我們一定會思考“做普通銷售員還是當銷售精英”。 不可忽視自身潛力和學習新知識。《天下無賊》中的黎叔有句名言:“你知道21世紀最貴的是什麼嗎?——人才!”一個真正的人才,他應具備是全方位的東西,不僅是學歷的標準,更應該懂得總結實戰經驗和工作中的感想。企業沒有傑出的人才還談什麼企業未來。因此,21世紀是人才的世紀。如果你是一位頂尖的銷售人才,你就能領袖自己的未來。 如果你是一個具有挑戰個性的人,最終一定能成為頂尖的銷售精英。 每個人都有自己選擇的權力,你可以選擇其他的業務做,更可以選擇你自己想做的事情。但是,成功的銷售精英85%來源於堅持不懈的努力和工作態度。 當銷售精英,較為複雜;你的力量主要源於性格潛能和平時努力塑造出來的影響力。要做一名成功的銷售精英,工作態度與能力非常重要。銷售精英能領袖眾人,促動別人自覺甘心行動。普通的銷售人員只是一個被人支配者,讓別人感到渺小。你是銷售精英嗎?想成為一名銷售精英,首要問題是你要知道自我優勢如何發揮。在人才流動與變化萬千的競爭中,發現自己是誰,真實的認識你自己。你想成為一個什麼樣的人?是建立自尊的基礎。 儒家之“修身”、“反求諸己”、“不欺暗室”的原則,西方之宗教教律,圍繞這題目落墨很多,到書店、在網上,自我優勢增值的書和成功銷售祕訣多不勝數。我認為自我優勢塑造是一種理性的選擇:是培養理性力量的基本功,是人把知識和經驗轉變為能力的催化劑。 這“化學反應”由一系列的問題開始,人生在不同的階段中,要經常反思自問:我想成為一個什麼樣的人?我有偉大的理想和目標嗎?我有打拼命運的決心,但我有沒有面對恐懼的勇氣?我有信息和發展機會,但我有沒有實用智能的心思? 我自信、有能力、天賦過人,但有沒有面對順流逆流時懂得恰如其分處理的本事?你的答案可能因時、因事、因處境,審時度勢而有所不同,但思索是上天恩賜人類捍衛命運的盾牌。很多人總是不願把自......
為什麼喜歡做銷售?為什麼想做銷售?
在剛開始做銷售的時候,每個人都會有這樣的疑惑。曾今也有人問我為什麼會放棄一段事業從事銷售這個職業,其實當時我也沒有多想為什麼,只是覺得我想去做,喜歡做這個崗位。喜歡銷售的激情,喜歡銷售的自由,喜歡銷售的成熟,更加喜歡銷售的團隊氛圍。決定你的命運的,不是你面臨的機會(chance),而是你自己做出的選擇(choice)。所以,只要你想,只要你喜歡,就應該選擇自己最想要的。
【我想要的是什麼?】追求激情,不平凡,有品質的生活。激情而充滿鬥志,年輕有活力,想往這方面發展。【我的目標是什麼?】 買一輛自己喜歡的車,找一個自己喜歡的女朋友,做一番事業,在未來成為一名出色的CEO。【什麼是銷售?】 銷售是一種人生考驗和生存方式,是以一種自由的、不穩定的狀態存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發財興業。失敗並不可怕,可怕的是跌倒後沒有重新站起來的勇氣。膽大、心細、臉皮厚【一個成功業務員的七字真經】
【為什麼做銷售?】工作比較平淡,缺少了年輕人那種火熱的激情。 1.銷售的崗位是屬於那種激情而充滿挑戰,有活力的工作。同時也是最能實現自我價值的崗位,最初的道路會比別的崗位更艱辛,但是收穫與回報卻是最豐厚的,也是最公平的一份工作,也最能激發自己的積極性並不斷挑戰自己,給人最大的工作激情和動力,我期望通過轉做銷售職業來改變目前的現狀。2、銷售產品的時候,客戶更多的感受是覺得你這個人可以,值得信任。然後再考慮產品的價值。3、能和很多人打交道,自己很喜歡與人溝通結交朋友。4、瞭解各行各業對互聯網市場的需求。5、做銷售的目標是拿新人王冠軍,拿幾次銷售冠軍(越多越好),28歲之後的職業規劃是做一個優秀的領導管理者。 自己的事業規劃:一開始選擇做技術是因為學校剛畢業,什麼都不懂,所以需要讓自己更加專業一點,後來是因為責任的問題,身負一個團隊,所以暫時放下做銷售的念頭,現在,團隊任務基本完成了,也是我放手追求自己嚮往的生活了。
銷售,是世界上最偉大的職業。因為銷售,就是找到一個人,然後讓這個人接受你的價值觀,接受你讓他接受的東西。做銷售,不是末路人奈的出路,而是一條通往成功的大路。其實銷售,從很大的程度上是在推銷自己。
為什麼做銷售的理由
一:這個社會,政府不能保障自己,公司不能保障自已,父母不能保障自己,只有銷售(客戶)才能保障自己。
二:一個企業或公司除了銷售是賺錢的,其它的一切都是成本。
三:成功者都是在不斷被別人拒絕的傷害中成長起來的,做銷售就有機會被別人拒絕。
四:十個人之中有八個人不願意做銷售,原因是他們不想“求”別人,害怕拒絕,壓力不穩定的工作與收入.成功者就是要為他人所不能為,不願為,不敢為。
五:中國80%的企業家都是從業務員做起,做銷售是一個人創業的必經之路。
六:做銷售是快速成功,快速致富的一種捷徑。
七:安穩的生活很容易令人不思上進,逃避現實自甘平庸,只有銷售才具有挑戰性,才能激發自我無限潛能。
八:一個人成功是靠別人成功,做銷售就是擴展人際關係最快速的方法。
九:你成功的速度取決於你身邊朋友的素質,我們選擇交往做銷售的朋友,才能被感染到積極向上的心態,一個成功的思想觀念,一個創業的企圖心.。
十:這個社會是相互被說服的時代,誰擁有高的說服力才會有許多跟隨者,以及財務自由,做銷售就是鍛鍊一個人的說服能力。
十一:假如世界上有70億人那麼銷售人員佔的比例是100%.人生無時無刻都在做銷售.做銷售會很辛苦,但不做會更辛苦,因為你會辛苦一輩子,你是想辛苦一陣子,還是辛苦一輩子。
十二:這個社會正逐步進入一個服務型的社會,誰的服務意識越高,服務技術越好,表明誰的素質越高,做銷售就是做服務,因為我們在不斷思考客戶需求.。
十三:做銷售其實就是在幫助別人,你所獲得的價值跟你所幫助的人的多少是成正比。
十四:每個人都是一個老闆,一種品牌,一項產品.做銷售就是為自己增加暴光機會,一種銷售自己的機會.。
十五:平凡的崗位是做事情,做銷售是在做事業。
十六:底薪是社會底層人員拿的工資,銷售員拿的卻是提成,你的收入來自於你為公司所創造的價值。
十七:銷售代表是一間公司的公關經理跟形象代言人。
十八:拒絕是成功之母,檢討是成功之父.做銷售才有機會被別人拒絕,有機會不斷檢討。
十九:世界上最快速賺錢的方法就是談判,做銷售就是要跟客戶展開談判,讓你更能體會到賺了客戶的錢還能讓對方有贏的感覺。
二十:在做銷售時你會深刻感到自己知識的不足,所以你會開始學習:銷售技巧,說服力,談判技巧,思想觀念與心態,成功學勵志,電話行銷,客戶服務,人際關係,時間管理,心理學等等.而這些知識恰好是一個人成功所必備的技能。
我要怎麼樣才能做好銷售
銷售的誤區
做了兩年銷售,感覺自己沒少走彎路,現把它們寫出來,給大家些敬示.
誤區一:沒有話術和技巧就做不好銷售.
一開始做銷售,覺得技巧很重要,就拼命學技巧,學人家的手勢和語氣.越學越累,越學越沒信心.
以前有些經理要求我們背話術,照著他們給的說辭去背,可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子,說出來的話都不像是我自己的了,學到最後,我都不敢開口講話了.兩個字”難受”.
我認識一位阿里巴巴的銷售精英,他講話結巴,說個笑話別人得配合著笑,可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業績卻從來沒有掉下過前三名.因為他太勤奮了.他一天可以跑三個地市.當別人都回家的時候,他卻許剛剛踏上返程的汽車.一段時間下來,他積累的客戶資料是最多的.
另外,表面上看起來老實巴交,不怎麼會講話的銷售代表,一樣可以做的很好.因為有不少老闆喜歡這樣的人,覺得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實幹型的,做事認真,韌性強,這樣的品質也比較適合做銷售.畢竟80%的成交都是來自4次以上的跟蹤,而不是來自技巧.
誤區二:只有找老高層,才能做成生意
我們做銷售都提倡找決策人,找關鍵人.但並不一定所有的關鍵人都是老闆.特別是一些大企業,他們的部門經理就有一定的決定權.而且大公司老總業務都非常繁忙,一般很難見面.小公司也不盡然,現在中國的家族式企業多,老闆的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結果.
所以,有時候單子進展不順利,可以考慮從關鍵人周邊對其有影響的人入手,間接達到目的.同時,要密切關注關鍵人身邊的這些次關鍵人,有條件的話爭取他們的支持,即便不支持,也要把他們做成中立,不然後患無窮.
曾經有一筆單,是一位銷售新人做的.新人就職於一家剛成立的小公司,一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪.一開始找的是這家公司的一位文員,新人還不太懂關鍵人的重要性,就給她很賣力的做演示.並通過這位文員瞭解了一些該公司的組織結構及背景等.
後來這個文員調回總部了,但把他推薦給了另一位業務經理.這位業務經理其實也只是一個普通的銷售代表.當時新人還不太懂銷售的這些常識,還是很賣力地去和這位業務經理溝通,推薦他們的產品.
業務經理對這款產品比較認同了就幫他推薦到了一位副總那裡.後來又通過副總向總部彙報,總部通過後,這筆單子給了新人.
可能有人會覺得這樣做週期太長,但實際的情況是即便你直接找到了該公司決策層,他們也會把事情推到分管部門,而且一但決策層拒絕了你,你的機會就變得非常渺茫,其實這筆單子新人去拜訪的次數並不多,只不過這件事的發展需要一個過程,這個過程是正常的,我們想想,我們每個月都多幾筆這樣有希望成交的單子,效率不但不會降低,反而能有更好的結果.
誤區三:客戶的每個問題都有固定的好答案
有不少天才的銷售經理,把自己的經驗編成小冊子,發給下屬.還千叮萬囑地說這是他們費了好大勁兒才編好的,一定要全部背下來.最起碼要掌握80%.不少銷售代表就把它當成了聖經,認為這是最佳答案.
其實不然.因為一是每個客戶的脾氣文化背景不一樣,每次拜訪的時間及周邊環境也不同,事情是在不斷變化的,只有在特定的場合,一些話術才更有效.比如有些客戶喜歡擡扛,你越說產品好他越說你產品不好.
這時你突然幫著他說,你說的對,這個產品就是很爛,沒市場,我都沒信心了.這時他反過來開始安慰你了,說你的產品其實也不錯,價格公道,至於有缺陷是在所難免的.人還無完人呢,產品怎麼可能十全十美?
有的人喜歡你以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意,有的人則喜歡專業一點的說辭.如果你只背一種話術,不會靈活運用,到時會很被動的.
所......
剛開始做銷售,為什麼這麼難
銷售就是這樣的,銷售就像養魚,要有耐心,養魚的過程中有死掉的,有被人掉走的......但只要你用心養了,就肯定會有魚長大,你現在就像在一個空池塘剛下一批魚籽樣的,開始養他唬,然後不斷的下,不斷的養,這樣等你有了第一條魚的收穫時,你就進入了一良性循環,總之就是你這月的成交都是你上月或更早的客戶,一下就成交沒挑戰,和和
如果你是一名銷售員,請問你為什麼要做銷售?
首先我覺得做銷售有4點好處:1、靠能力賺錢,使用正確的方法,付出的越多得到的越多,其實就是藉助公司的平臺為自己打工!有幹勁啊!2、自我提升比較快,因為要接觸不同性格的人,不同職業的人,為了拿下更多的客戶只好拼命學習知識跟人際關係!3、行業選擇比較容易,當你在銷售行業做到一定程度時,因為我們的能力就是銷售,而不是產品製造。你想去另一家公司,很容易!並且任何一家公司的產品或服務都離不開銷售,任何已經公司在困難的時候只會減產而不是消減銷量,所以裁員的時候肯定不是先裁銷售人員。4、晉升的空間比較大,只要你有能力你就可以晉升,不像機關單位要靠關係,而銷售行業靠的是實力!
我做銷售為什麼不能做到最好
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
銷售的成功運氣很重要,尤其是做到最好,運氣的成分是很大的,其實,只要盡力就好。
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,“勤能補拙”嗎!勤奮體現在以下幾個方面:一、勤學習,不斷提高、豐富自己。1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業”的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找“專家門診”,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個“專業”的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。1.“銅頭”---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。2.“鐵嘴”---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。4.“飛毛腿”---不用說了,就是六勤裡的“腿勤”。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間裡趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關係一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。三、勤動腦。就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。四、勤溝通。人常說:“當局者迷”,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,瞭解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。五、勤總結。有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。第二:靈感。靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變......
我是做銷售的 怎麼提升銷售的技巧
對待不同類型的顧客,需要採用不同的對應方法去建立良好的關係。識別顧客的不同類型,關鍵要靠促銷員的觀察能力。 自檢 針對不同的顧客需要採用不同的接待方法。請做以下連線題,為不同類型的顧客選擇最合適的接待方法。 ( 1)沉默型顧客 A.少說、讓顧客自己看、鼓勵。( 2)商量型顧客 B.提供專業商品知識、欲擒故縱。( 3)好爭論型顧客 C.鼓勵、建議、替顧客決斷。( 4)慎重型顧客 D.親切、有問必答、注意動作語言。( 5)爽快型顧客 E.提供參考、平和、有禮貌。 在適當的時機接近顧客 促銷員要進行銷售,首先要接近顧客,尤其是在顧客表現猶豫不決或不能做決定時,接近顧客、說服顧客就更為重要了。據分析,促銷員把握住接近顧客的機會,銷售就有了50%的成功機率,可見接近顧客是非常重要的一個環節。 1.恰當的打招呼 有時,操之過急並不是明智的做法。顧客一進門,促銷員只需隨意地打個招呼就可以了,如果過分熱情地迎上去,往往會讓顧客討厭,怕麻煩的顧客乾脆就說:我只是看看而已,然後離開了。 當顧客心裡想著:這個東西不錯、不知道合不合適時,可以說是不錯的時機。(1)上前打招呼的時機 熟練的促銷員應從顧客的動作和神情中判斷出顧客的需求,把握適當的時機來接近顧客。當促銷員發現顧客有以下這些舉動時,就可以上前打聲招呼:歡迎光臨、這顏色很漂亮吧!等等。(2)打招呼的技巧 要強調的是,打招呼時不能簡單的說一句歡迎光臨,而應該為下一步的銷售做好鋪墊。 2.接近顧客的最佳時機 有經驗的促銷員應該懂得,當顧客擡頭時,表示已經決定要買該商品,否則就是不想要那件商品了。如果顧客做了否定的決定,促銷員要爭取了解顧客不中意的原因,這對以後的銷售會有幫助。 找到適當的時機,促銷員就該出擊了,走到顧客身邊,但不宜太近,說:找到中意的東西沒有?只要顧客開啟金口,或點頭同意,表明此次出擊已基本成功。 在顧客沒有決定要買哪種商品前,與其貿然地上前應對,不如讓顧客自由瀏覽,促銷員只要做好應對準備即可。 自檢 根據下面的事例,分析營業員的行為哪些是對的,哪些是錯的,為什麼?應如何改正?。( 1)小王熱情的和一位顧客打招呼: 張大媽,來了啊,您今天氣色看起來很好! 張大媽:今天有什麼新鮮的魚嗎? 小王:有,您到這邊瞧,我幫您挑。( 2)新來的促銷員小李非常積極,顧客趙大爺一進來就趕緊迎上去,熱情地問: 您需要些什麼? 趙大爺說:我隨便看看。 小李說:那我幫您介紹吧。 趙大爺看他這種架勢,說:不用了,說完急忙地走了。( 3)小明渴望地看著櫃檯裡的機器人模型,促銷員小周親切地問: 小朋友,喜歡嗎? 小明說:喜歡。 小周:那讓爸爸媽媽幫我們買一個,好不好? 小明:好。回頭叫道:爸爸,我要機器人! 確定顧客的需求 所謂知己知彼,百戰百勝,促銷員只有確定了顧客的真正需求,才能對症下藥給顧客,推薦合適的產品,提供必要的服務,並促成銷售。 確定顧客的需求的過程可以套用中醫學上的望、聞、問、切的步驟。 1)望 通過近距離的觀察,促銷員應該能確定顧客的類型,初步判斷其消費能力和習慣。 2)聞 促銷員要認真地聆聽顧客的談話,不得打斷,不能使用否定的詞語下定論。要從中瞭解更多信息,細心地分析其中的銷售機會。 3)問 有的顧客對所要購買的商品不在行,難以陳述清楚自己的真正需求,有的顧客又不喜歡主動地說話,因此,促銷員要通過問與答來推動銷售的有成效地進行。問是銷售的關鍵階段。 4)切 根據望、聞、問所取得的信息,綜合分析、判斷,確定顧客真正的需求。 ......