如何做培訓講師?

General 更新 2024-12-25

如何成為一名培訓師

1、有強烈的使命感你為什麼要做培訓師,有些人覺得培訓老師賺錢比較容易。我們公司也在招聘講師學徒,我們面試的第一個問題就是你為什麼要做培訓師,如果答案是賺錢的我們一概不錄取。假如你做這個行業是為了賺錢的我勸你轉行,因為做培訓師是很難賺錢的。世界上賺錢的行業實在太多了,不過選擇培訓師賺錢不是好的選擇!假如你只是為了賺錢培訓是很難做好的。你想要做一個有優秀的培訓師你就要問自己一個問題為什麼要?因為為什麼要比要什麼更重要!在你下定決心之前最好先了解講師成長是怎樣的拿一個不大恰當的比喻:“別隻看見,賊吃肉,看不見賊捱揍”有許多人來應聘我們公司的講師學徒。我第一個問題就是你為什麼要應聘這份工作?你對這份工作了解有多少?他們基本都答不上來。大多的是說看講師在講臺感覺很好!那是他還不瞭解講師的成長過程。如果你肯定你是一定要的人,恭喜你已經向成功邁進最重要的一大步!因為這個世界不是你能不能的問題,而是你要不要的問題。目標不能達成的一個重要原因就是沒有下定決心。2、對演講強烈的熱愛講師是要用生命來演講的。我遇到許多對演講有興趣的人,他們也曾經試探做培訓師,他們是抱著試試看的心態,因為他們只是有興趣不是強烈的熱愛,只要有一些挑戰就會輕易放棄。所以有興趣和熱愛是不一樣的。曾經有人問張學友你為什麼歌唱這麼好?張學友說就是熱愛歌唱,我每天都在唱連洗澡都在唱,我免費都唱的很快樂,當然有人付錢給我我會唱的更快樂!講師就是要熱愛演講!3、良好的學習力我發現有一些人想做講師但又不愛學習,也沒有投資學習的觀念,自己都沒有做到那又如何來教別人呢?假如有人三年前聽過你的課程,今天又聽你的課程幾乎是一樣的就沒有新鮮感沒有知識性和趣味性。講師的知識面一定要廣。最好你所講的別人都是沒有聽過的,那你的聽眾就有興趣了。我們來看看社會上已經取得成功的培訓講師如陳安之、李強、尚致勝、李踐等這些老師他們都是投資許多時間和金錢在學習上。要成為優秀的講師一定要不斷的提升自己,與時具進。4、有一個好的導師運動場上所有的世界冠軍都是教練教出來的,如果能有名師指導你將成長的更快。讀萬卷書不如行萬里路行萬里路,不如閱人無數閱人無數,不如有高人指路有高人指路。有一句名言:走自己的路,讓別人說去吧!走自己的路不如踏著成功者的腳步。學習有三種方式:從書本上學習,從實踐中學習,向成功者學習。也許別人的經驗不能給完全複製,最起碼有許多借鑑的地方。成功總是有規律可循的。如果有一個好的導師在你的職業生涯將減少一些彎路,縮短你的奮鬥歷程。5、良好的人際關係到現在我還沒有發現哪成功者他沒有很好的人際關係。做一名優秀的講師也一樣(如果你只在企業內部做培訓另當別論)也是需要另好的人際關係。講師不是你講的好就有課程講,要有很多的人幫助你推廣你才會有更多的課程講。6、有愛心做為一名講師一定有愛心,你的出發點不以賺錢為目的,應該是幫助更多的人成長或者其他方面。7、思想有獨到的見解,有自己的風格一個優秀的講師應該有自己獨到的思想見解,不然你所講都是其他老師一樣,一般那些老師多比你有名氣有許多人已經聽過了你所講的就沒有價值了。在風格上以前出現許多模仿秀,現在看來那些靠模仿的多數不長久。一定要有自己的風格,我就是我自己,我不需要模仿任何人。8、言行一致、所說的就是所做的講師就是講故事、除了講名人的故事、身邊的故事,當然最重要的是自己的故事。你所說就是你所做的,你所做的就是你所說的。講師要言行一致包括其他事情,給別人要有信賴感,要使自己成為一個有影響力的人。所以講師一定要為自己創造故事,看看已經成名......

如何做好一個培訓師?

從三個方面來闡述這個問題。 一、語音的發揮 培訓講師的語音發揮主要表現在音質、音量、語速及音調和抑揚頓挫四個方面。這關係到培訓講師與學員之間的思想溝通是否能夠成功。也就是說,學員能否聽懂培訓講師所講的內容,是否能夠接受培訓講師思想觀念,是否樂意服從培訓講師的課程安排。 下面我們將就每個方面進行探討。音質:即聲音的磁性。 你的嗓音首先為人們所注意的就是音質,是刺耳帶鼻音、單薄還是洪亮。通常情況下,學員們所喜歡的是那種帶磁性的聲音,但這並不是每個人都可以擁有的,但作為培訓講師最起碼要做到以下兩點:容易聽懂:即吐字要清楚,聲音洪亮有力。 有抑揚頓挫:即在說話時切忌一概平音,該重則重,該輕則輕。 音量:即你聲音的高與低,在許多時候,音量是你用來控場最好的武器。 在通常情況下,音量的高低取決於聽眾的距離,聽眾離得越遠,你的聲音就該越高,當你把聲音傳向遠處時,你會自然的調高音量(如果無法確定遠處聽眾能否聽清時,可以直接詢問);在近距離的情況下,音量相對就可能要低一些,但是對培訓講師而言,你的聲音總是要比你的聽眾所聽到的響。 音量的訓練:把右手置於胳上,就在你的肋骨下面,不要頂著。吸一口氣,感到你的膈膨脹了嗎?現在閉氣一秒鐘然後在呼氣時大喊一聲:“嘿”。發現自己的嗓門有多大了嗎——還沒有扯開嗓子吼呢! 深吸一口氣,然後用吹氣的方式把它呼出來,就像吹蠟燭一樣。反覆練習這兩個動作,幫助自己在不扯開嗓門的情況下也能提高嗓音。 語速:即你在說話時的吐字速度,這關係到聽眾是否能聽清你所說的話。 作為培訓講師的語速正常情況下,應當控制在120-150字/分之間。也就是說當超出這個數值時,許多聽眾將無法聽清你所說的話。當低於這個數值時,聽眾可能感覺你的語速太慢,而感覺乏味。 在一般的演講中,語速和演講的思緒是密切相關的。對演講內容很熟的演講者在說不同內容時語速也會不一樣。例如,它們在說主要思想和難點時的語速要比說笑話和總結是慢。下面是一些講演法則: 思想複雜嚴肅重大幽默興奮語速較慢較慢較快較快較快 音調和抑揚頓挫:即控制你在演講中語速和音調輕重與緩急。 沒有什麼比變換音調更能改進你的演講的整體效果了。如果總是用一種音調和語速演講,即使他們說得很容易理解,也難提起聽眾的熱情。更嚴重的是,這會使演講者無法表達他(她)的思想,使聽眾無法明白培訓講師的重點及目的,而真正的溝通卻正是建立在這一點上的。 二、培訓講師的主要訓練 培訓講師的訓練主要是能夠順利解決學員的兩大基本問題:即能不能幫他解決問題、能不能學到新東西。要真正解決這兩大問題,培訓講師就必須進行三項修煉:練眼、練嘴、練腿。練眼:就是講師在和學員互動過程中,“察言觀色”,發現學員的問題,瞭解學員對“內容”的認知程度,進而選擇自己的用詞,選擇自己的角度,而讓學員接受講師的觀點和方法。 作為培訓講師,眼力是基礎,也是修煉的最高境界。要讓自己一掃學員,就可以準確判斷現場氣氛,學員是什麼狀態,對講師信任程度怎麼樣,沒有長期的課程實踐和細緻總結是做不到的。 練嘴

練嘴的概念就比較好理解了,主要在內容方面,要做到凡是和課程相關的理論都熟悉,凡是學員可能提出的問題都要有所準備。該講述時要講述,該引導時就引導,需要故事就講故事,需要案例就用案例,內容方面準備充分。還要善於調動課堂氣氛,在沉悶的時候開個玩笑,互動的時候,風趣地......

怎樣才能成為一個出色的講師。一個好的培訓講師。應該具備哪些條件?

一個培訓師講課應該具備以下幾個特徵:

一、有效性。一個稱職的培訓者,應該使聽課者參加培訓之後,在很大程度上了解到怎麼解決所面對的問題,或者說培訓者必須給聽課者以認知、分析、方案、實施等真正解決問題能力上的收益——而不只是單純堆積知識和培訓者的所謂經驗。這其實應該是底線的要求,但在國內市場幾乎成了高的期望。

二、整個培訓內容的針對性。聽課者有什麼樣的特徵,是帶著什麼樣的問題來聽你的課的?一個好的培訓師應該在課前瞭解這一點,並使培訓帶有針對性。不幸的是,很多培訓師一上來就開始瓜啦瓜啦地講。這在聽課人多的時候當然無可厚非,人少的時候就能看出差異了:也許瞭解了聽課者,但接下去仍是瓜啦瓜啦地講——因為他也不知道怎麼去針對。

三、培訓過程中的針對性。培訓師對聽課者在培訓過程中提出的問題,應該有能力給予思路清晰的分析和建議。我把培訓看做“諮詢式培訓”——別人是要解決問題才來聽你的課,就應該從自己的角度提供解決問題的方法和思路——你可以不熟悉聽課者問題的具體情境,但應該對所講授的專業領域思路清晰、經驗豐富。但遺憾的是,能做到這一點的好像不多。

四、趣味性。趣味性是一個附加性的,或者說“有則更好”的要求。幽默能讓學習輕鬆,提高興致,從而提高學習效率,但要適可而止。有時聽到聽課者反映“聽得非常開心,笑話全記住了,講的內容?恩……”,這樣就有點偏離了。當然,能做到這樣的培訓師也屬難能可貴了。

我所經歷並欣賞的培訓,講課者往往思路清晰,知識全面,富於經驗,能引導聽課者積極思考和參與,且風趣幽默,課堂氣氛活躍且良好——這應該是一個培訓者為自己設立的標準。

如何做好一個優秀的培訓師

你為什麼要做培訓師?

做培訓的目的是什麼?

1、 進一步的提高自己的水平;

2、 通過講課來學習和感悟更多的東西(給自己一個學習鍛鍊的平臺);

3、 為了幫助更多的人成功;

4、 帶給他們一些新的思想;

5、 賺更多的錢和結交更多的朋友。……

一、培訓資料的蒐集與整理

原則:複雜的東西簡單化,簡單的東西實用化

1、 確定命題;

2、 資料蒐集(各種媒介、網上摘要、工作經驗、請教類似的專業人士);

3、 培訓時間的長短把握(最好在培訓教材上註明);

4、 優化培訓教材(多站在學員的角度來考慮,最好用一幅表格的形式體現出當天要講課的主要內容);

5、 在最好的心情和時段下,再優化培訓教材(特別是針對數據);

6、 換位思考,多站在學員的角度上考慮問題;

7、 說話不要過於主觀,特別是不要武斷,要保持中立;

8、 初步瞭解學員的組構,有針對性的準備一些相關的資料。 ……

二、如何提高與達到講課的實效

原則:版書數據化、用詞專業化、書寫簡易化、講課通俗化(用標準的普通話,忌用別字,講課時說話要比平時略大聲一點)

1、 培訓前的氣氛調整(如借用課堂的佈置、當天的天氣、也可利用自己的名字、借用讚美聽眾們坐姿規範或精神來調整課堂氛圍);

2、 把當次要講的主要內容版書出來(最好用通俗易懂,一目瞭然的方式體現出來);

3、 學會用講故事的方法來解釋及描述;

4、 相互學習及歸零的培訓法;

5、 不挑剔學員,不另眼看待學員,學員在你眼裡都是最優秀的(能把差的學員及剛加入的學員培訓好,更能顯示出你個人的實力);

6、 語速、語調的規範(每分鐘約40個字);

7、 利用自己的特長,結合學員的實際臨場發揮;

8、 經驗分享(自己成長的過程及歷史);

9、 引用一些名人及名事來引起聽眾的認同;

10、 在說話與發表自己的觀點時,保持中立及多角度的來分析看待;

11、 說話不要過於主觀,更不能武斷的下定義;

12、 換位思考,多站在學員的角度上考慮他們的承受力;

13、 觀察學員的聽課狀態(通過講課時選準一些狀態比較好的學員來配合你);

14、 學會處理學員現場的提問,特殊問題可採用傳紙條及其他方式;

15、 講完後有必要再重複一遍;

16、 中場休息的時間要利用好,適當放些音樂調節氣氛。

三、如何規避一些不良習慣

1、講師常犯的口誤例:

你我他

你們國家/我們國家

你們公司/他們公司

據我所知

“知足”與“滿足”……

2、講師常犯的舉措

手指指點點

站立不端正

3、講師一些不良習慣

例:尾音/噢之類

這個嗎

一句重複的說

不亂模仿他國及他人的種種習慣

四、如何與學員現場互動

原則:先要求自己用心講課,發自內心的來參與,目的是讓學員主動參與

1、 請學員們作一些簡單的動作來調節氛圍;

2、 不時的對一些學員進行表揚;

3、 提問、解答,幽默、笑話,角色扮演、回顧、反思,試題、測驗;

4、 結合自身的工作崗位來參與互動;

5、 挑逗與激將(如這位學員長得都優秀);

6、 用一些名人、名事作案例來引起學員的共鳴;

7、 用一種激勵的方式(如主動發言者可得到筆和本子一個);

8、 用肢體語言模仿培訓教材上所提到的人和事。

五、完善培訓教材,為下一次培訓補充新的血液

原則:在於及駭與堅持

......

如何做好一個培訓師

培訓師對員工的綜合提升和穩定團隊卻起著不可忽視的作用,根據中國培訓網的內容,一個優秀的培訓師需要具備以下能力:

1、自我感知的能力。

雖然我們並不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。

2、激勵他人的能力。

企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不願意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要並激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善於教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇於承擔風險和建立安全網絡。失敗是一種反饋,是成長的機會。不願意冒失敗危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。

3、建立關係的能力。

企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看做很重要的事。培訓師必須是樂於助人的、有辦法的、並且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注於他們的任務並不計較得失。培訓的成功很大程度上取決於企業培訓師和被培訓者之間的關係。

4、變通的能力。

與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起,確定優先考慮的事情和目標,並制定行動計劃以實現行為的改變。然而,這一日程安排並不是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程並且進行“課外”培訓以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。

5、溝通的能力。

許多人在與合作者、同事和客戶產生交流困難時常採用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關係或夥伴關係的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,並對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須願意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過於顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。

6、前瞻的能力。

培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如,我們如何達到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。

7、診斷問題並找出解決方法的能力。

培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質:真正瞭解所詢問的問題;意識到什麼是“錯誤”以及應該做什麼;將理論運用於實際環境的能力;創造性一能提供新的觀點和新的視角;獨特的......

如何成為培訓機構講師?

(培訓師董慄序-培訓感想)

職業講師分兩類:一類是企業內部培訓師,企業規模比較大,有自己獨立的培訓部或培訓中心,有自己的內部講師,從產品到技能各方面有自己內部講師來講;一類是自由職業講師,遊離於各個培訓公司和企業客戶之間,以講課(兼顧著書立說)為終身職業,和很多培訓機構有合作協議,是他們的特聘講師。此兩類統稱職業講師。

一般自由職業講師的發展途徑是,先做企業內部講師,一段時間後,利用業餘時間到外面培訓公司和客戶做兼職講師,外面積累到一定課量,具備一定影響力和知名度、美譽度後,再跳出來做自由職業講師。“二般”情況是,在培訓機構做銷售或課程研發等其他崗位,聽課多了,手中資料多了,自己琢磨出來很多東西,開始試著自己講,最後登臺亮相,成為一名培訓機構內部講師,課量多了,知名度多了,可能會跳出來做自由職業講師。

然,無論是哪一類,都要做兩件事,一是課講得很好,有自己的獨特講課風格、核心品牌課程,二是讓別人肯花錢來請你,做到這兩件事都不容易,其中,第二點更不容易。

首先是把課講好。這一點也不易,先定位,講什麼課,想講什麼,能講什麼,能講好什麼。結合自己的閱歷、專長,有那些東西能夠給大家分享的,心得體會,不會是買幾本書,網上搜幾個課件、大綱那麼簡單,學員會問你各種各樣的問題,都是實踐工作當中實實在在遇到的,沒有親身經歷過,不容易很清楚明瞭地給大家提供解決問題的方案。優秀老師和平庸老師的差別是,不單單是講你備課的東西,關鍵是如何回答學員提出的實際問題,包括案例分析點評,需要功底和歷練。再就是看自己缺那些東西,補那些,包括專業知識結構、講課表達技巧、新演示技術應用、培訓需求調查、課程研發等等,都不是一、二年能夠造就的,需要歷練和積累。

其次是如何讓別人花錢來請你。講課的效果分兩種,“叫好”和“叫座”,有的老師“叫好”但不“叫座”,有的“叫座”不“叫好”。一個是你演繹現場的氣氛和技巧,一個內容的實用性及對大家實實在在的幫助。有的老師認為:我講得好別人就會就會來花錢請我,為什麼別人一定會來請你?現在老師這麼多,你給一個別人花錢來請你的理由,如何在多如牛毛般的老師中能夠脫穎而出,成為一匹“黑馬”?要知,連茅臺酒都在給自己做廣告,現在是“好酒也怕巷子深”,“酒好也須會吆喝”。這就涉及到講師的包裝和推廣,即如何做營銷?如何找自己獨特的賣點?我的目標對象客戶是誰?如何被動營銷?包括建立自己的博客、網站,在一些專業平臺網站發表自己的文章,把自己獨特的觀點寫出來,讓更多的培訓公司和客戶HR來認識你,知道你是誰?你的優勢課程是什麼?你適合講什麼樣的課程?適合服務什麼樣的客戶?而這一些需要一步一步來做,不是一蹴而就,在講課水平一般的時候,知名度越高“死”的越快,畢竟培訓公司、培訓行業圈子很小,有什麼事傳的很快。

做一名優秀的職業講師是“十年磨一劍”,需要方方面面的知識技能技巧和良好的心態,方能脫穎而出,出人頭地,畢竟現在的培訓市場不如以往,現在的培訓師也不是以前,要求更高、更苛刻,在培訓公司和客戶的“挑剔”中成長。

堅定自己的信念和目標,全力以赴,堅持不懈,你一定會成為優秀的職業講師。

如何做好一個培訓師??

除了做PPT我想他們還會讓你上臺給他們講講,主要是看你怎麼講。

PPT是中把主要的授課內處說明白,最好是圖文並茂的,然後有些理論,有些舉例,能幫助你在試講過程中起到提示作用就行。

試講中主要是看個人風格了,語調、動作、手勢等都配合上,想想如果讓別人給你講你怎麼能聽懂,就怎麼和別人講。

如何成為企業培訓師

企業培訓師是指能夠結合經濟、技術發展和就業要求,研究開發針對新職業(工種)的培訓項目,

以及根據企業生產、經營需要,掌握並運用現代培訓理念和手段,策劃、開發培訓項目,制定、實施培訓計劃,並從事培訓諮詢和教學活動的人員。

成為企業培訓師是有資格證的,並且中鵬整理了企培的報考條件,你可以參考:

三級(具備以下條件之一者)

1、連續從事本職業工作6年以上。

2、具有以高級技能為培養目標的技工學校、技師學院和職業技術學院本專業或相關專業畢業證書。

3、具有本專業或相關專業大學專科及以上學歷證書。

4、具有其他專業大學專科及以上學歷證書,連續從事本職業工作1年以上。

5、具有其他專業大學專科及以上學歷證書,經本職業三級正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。

二級(具備以下條件之一者)

1、連續從事本職業工作13年以上。

2、取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上。

3、取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上,經本職業二級正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。

4、取得本專業或相關專業大學本科學歷證書後,連續從事本職業工作5年以上。

5、具有本專業或相關專業大學本科學歷證書,取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上。

6、具有本專業或相關專業大學本科學歷證書,取得本職業三級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業二級正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。

7、取得碩士研究生及以上學歷證書後,連續從事本職業工作2年以上。

8、取得本專業或相關專業大學專科學歷證書後,連續從事本職業工作8年以上。

一級(具備以下條件之一者)

1、連續從事本職業工作19年以上。

2、取得本職業二級職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上。

3、取得本職業二級職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業一級正規培訓達規定標準學時數,並取得結業證書。

企業培訓師的相關專業是指:教育、經濟、管理、心理學、人力資源、機械工程、電子信息、歷史、哲學、文學藝術、人文科學、語言。

怎麼成為一位良好的培訓師

激情——讓自己成為焦點為什麼把激情擺在首位?因為這是最重要的,是成為受歡迎培訓師的基本條件。激情是什麼,是對事物和問題的執著和追求,有了激情,這樣你才會100%的投入到培訓當中,只有把你自己和培訓的內容融合在一起,這樣才有可能吸引學員的眼球,你的表現才能感染聽眾和觀眾,使大家對你所說的問題產生共鳴,讓你始終成為培訓場地的焦點。為什麼我們首先要成為焦點?因為這樣才能是培訓有效。培訓是一種高成本的投入,企業和個人都是帶著明顯的目的而來,這就要求在短時間內要形成突破,而要突破就必須集中精力,要大家都集中精力,就必須有一個共同的焦點,這就是你——培訓師。你要是不能成為焦點,那麼,這堂培訓課就不會有效果。注意力是課堂的靈魂。注意力從何來,就是你的“表演”要擊中聽者的穴位,讓他們興奮起來。為什麼我把培訓稱為“表演”呢?因為培訓者實際站在一個“舞臺”上,在舞臺上做什麼?做“秀”。培訓者在臺上表演,當然希望看到臺下全神貫注的目光和積極的迴應。作為培訓者,我們希望聽到聽眾的自發的掌聲,這種掌聲往往會打斷我們的講課,但這卻是培訓師最得意的時候。如果能夠像臺上的表演者一樣,能夠挑動聽眾的神經,讓他們跟著你的思維走,讓大家融入一個共同的氛圍,這種情感的交流是注意力之源。知識——讓初中生都能夠聽懂作為培訓師必須要有深厚的知識基礎,必須適應市場的需求,知識結構應該快速更新和快速積累。內容一定要有高度和深度,所謂高度和深度,就是不能只是泛泛而談,一定要有出彩的地方,所謂出彩的地方,應該是原創的東西,必定來源於對實踐的感悟和總結,而不是來源於某個翻譯的理論和某個權威的觀點。有的朋友也做培訓,他們說,上一節培訓課要看10本以上的書,才能備好一個課程。這個說法沒有錯,培訓課程就像一個知識炸藥包,知識都壓縮在老師的腦袋裡,10本書的精華,培訓師一個星期的開發精力要在3小時內完全釋放,這個知識快餐足以讓學員消化兩個星期。既然培訓課程是如此濃縮的能量,而且要在短時間內釋放,任何才能夠把這些知識和原理讓學員明白?這是對培訓師的重大挑戰。我的觀點是必須把這些高深的知識和方法翻譯或變成自己的語言,這還不夠,還必須把他們翻譯成讓初中畢業或者沒有受過多少教育的農民都能夠聽得懂的語言。因為,目前中國酒店業的員工還有不少是初中水平。讓大家明白了,這才是有效的培訓,而不是說這些員工“已經接受了培訓”。目前整個酒店業培訓市場還處於起步階段,不少酒店剛剛開始意識到培訓的重要。培訓不是萬能的,不可能解決所有問題,但卻可以快速解決不少突出的問題,觸動和衝擊觀念意識,引發被培訓者進一步的思考。高度,就是要站在比酒店更高的地方看酒店,深度,就是要深入酒店管理和服務的細節,基於具體的個案來分析和說明覆雜的管理理論。內容的表現形式是要農民和小學生都能聽懂你的課程。經驗——使課程出彩經驗和體驗是培訓師和老師的主要區別,上面兩條,很多老師都具備,而行業的實踐經驗和體驗,在中國現行的教育體制下,大多數酒店管理和服務課程的老師都不可能具備這個經歷。為什麼要強調實踐經驗?這個和行業的特點有關係,酒店服務業,屬於管理學科,管理和服務本來就是實踐的科學,和一些基礎理論有區別,我們很難想象一個沒有服務經驗的講師能夠教好學生怎樣服務,一個沒有從事過管理工作的人教導學員如何管理團隊。書本上的東西,完全不合客戶的口味。作為培訓師,我們要了解我們授課的對象是什麼人?他們都是每天戰鬥在一線的管理人員和員工,他們也在不斷學習,而且具有豐富的實踐經驗,培訓師沒有實踐經驗,根本無法回答來自學員提出的每天都在發生的實......

想做培訓師的工作。我先要怎麼做?誰能告訴我?

先對自己做一個測評,測評一下自己是否具備做培訓師的素質、能力、興趣、潛力。如:語言表達能力、總結概括能力、邏輯思維能力、學習能力;耐心、細心、自信、同理心、自我認知等素質。可找一個培訓的前輩對自己做一個面談或溝通,通常會給你一個目測或建議。若測評後具備做培訓師的潛力,要開始對轉型做一個三年規劃或五年規劃,明確發展方向。如:做培訓管理還是職業培訓師,或是企業培訓師;或是心態激勵培訓師、銷售培訓師、管理培訓骸等。每一個發展路徑都不同。我自己就是已開始從事銷售工作,後來做銷售經理,銷售總監,5年的銷售積累後開始轉向做銷售技巧培訓、銷售管理培訓,走向企業培訓師及培訓管理的發展,未來的發展將是積累到一定程度轉型職業培訓師。大部分的職業培訓師都是在企業從事過高管工作,有較強的管理工作實戰經驗後,轉型成為職業培訓師的。這一路不可能很快達成,需要一步步紮紮實實的學習、工作、實踐、總結、積累、提升、開悟等,終成正果!若你有強烈的學習和成長慾望,這個路不會太乏味,你會樂在其中的。我就是這樣,希望能給你一個思路。

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