怎樣提升部門凝聚力?
如何提高團隊凝聚力
團隊要發展,就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神,就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識,幫助下屬完成起步後各階段的成長,讓他們瞭解公司的產品,銷售技巧和營銷方案,制定目標,提高學習能力,創造環境,使團隊在溫馨的氣氛中健康發展,因此加強團隊的建設就顯得十分重要。1,認識團隊◇團隊的組織結構團隊成員來自不同的行業,每個人都有不同的要求、動機和背景,與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑藉實力和團隊共同努力實現的,因此,位置是由市場決定的,沒有限定,也不會因為你來晚了只能做銷售員,不能做領導。一個優秀的領導人,可以培養出更多的優秀團隊,一個優秀團隊的出現,不是失去而是更大的獲得,事業發展人氣旺盛,形成良性循環。◇團隊的領導方式由於團隊具有鬆散型特點,缺少強有力的組織制約,這就決定了領導人屬於"非權力型",與傳統行業的權力型領導有本質的不同。◇團隊的組織目標在傳統行業裡,組織目標就是集體目標,不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成,團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體,每個人帶著強烈的願望,渴望改變、渴望獲得、渴望成功,因此,領導人要顧全團隊大局,只有每個人的目標實現,才有團隊目標的實現。2,團隊是特殊的企業銷售團隊是一種超企業的實體,從某種意義上說,也可看成是一個企業,相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同,傳統企業以管理為中心,以制度為準則,無法從根本上解決僱傭關係、管理與服從的關係、制度與自由的關係等。銷售團隊這個特殊的企業,以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有:◇沒有老闆,每個人都是自己事業的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;◇沒有管理者,只有領導者,領導者就是有經驗的團隊領導人;◇沒有強制規章制度,但是遵循認同的組織文化,並自覺規範自己的行為。以上特點,使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格,真正成為具有現代特點的企業家,即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高,凝聚力之大是傳統企業無法做到的。3,團隊建設的方法與技巧團隊建設是事業發展的根本保障,團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結,至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行: ◇組建核心層團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領導人是團隊的建設者,應通過組建智囊團或執行團,形成團隊的核心層,充分發揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力,不僅要知道團隊發展的規劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既瞭解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。◇制定團隊目標團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮鬥的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發展階段?組建階段,上升階段,還是穩固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什麼幫助,鬥志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的SMART原則:S--明確性,M--可衡量性,A--可接受性,R--實際性,T--時限性。◇訓練團隊精英訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很......
怎樣提升部門凝聚力
團隊建設包含三個層面的內容:
1、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關係而言的。團隊精神表現為團隊成員強烈的歸屬感和一體性,每個團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子,把個人工作和團隊目標聯繫在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪,對團隊的困境感到憂慮。所以國有企事業單位在改革發展過程中,要不斷增強員工的凝聚力,不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領導要採取民主的方式,讓團隊的成員敢於表達自己的意見,積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機會向領導反映問題,互通信息,化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用,集體獎勵可以增強團隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽與所在團隊不可分割;個人獎勵可能會增強團隊成員之間的競爭力,但這種獎勵方式會導致個人顧個人,在團隊內部形成一種壓力,協作、凝聚力可能會弱化。所以,在我們公司,經常採取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮,即承認個人的貢獻,又承認團隊的成績,在對個人獎勵的同時,對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。
2、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現為協作和共為一體的特點。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關係,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔責任。
良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎,沒有合作就無法取得優秀的業績。所以,我們在工作中,要努力培養團隊成員的合作意識。一是要在團隊內部積極營造融洽的合作氣氛。團隊的精髓就是在於“合作”二字。團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環境的影響,只有團隊成員都具有與實現目標相關的知識技能及與他人合作的意願的基礎上,團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統肯尼迪曾說:“前進的最佳方式是與別人一道前進”。成功的領導者總是力求通過合作消除分歧,達成共識,建立一種互溶互信的領導模式。很多的管理者熱衷於競爭,嫉妒他人的業績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實上沒有一個領導者會因為自己下屬優秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規章制度及合作的規範。在一個團隊中,如果出現能者多勞而不多得,就會使成員之間產生不公平感,在這種情況下也很難進展合作。要想有效推動合作,管理者必須制定一個被大家普遍認同的合作規範,採取公平的管理原則。四是要強調大家的共同長遠利益,管理者要使團隊成員擁有共同的未來前景,使大家相信團隊可以實現目標,這樣團隊成員就不會計較眼前的一些得失,主動開展合作。五是要建立長久的互動關係。作為團隊的管理者,要積極創造機會使團隊成員不斷增進相互間的瞭解,融為一體。如組織大家集中接受培訓、開展各種有益的文體娛樂活動、進行比賽或採取多種激勵的活動等等。
3、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面。拿破崙曾說過:“一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現代企業管理,為團隊目標而奮鬥的精神狀態對團隊的業績非常重要。所以,我們在管理中,要始終關注員工士氣的高低,以提高工作效率。一是要採取措施讓員工的行為與團隊的目標一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標,並認為自己的要求和願望在目標中有所體現,員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每位員工進行工作都與利益有關係--無論是物質的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高,士氣才會高昂。三是要充分發揮員工的特長,讓員工對工作產生興趣。......
怎樣提高部門、團隊的凝聚力?
正文:淺談如何提高團隊凝聚力團隊領導由於不知道如何建設高效團隊,於是只好大聲呼喊:“我們一定要加強團隊合作,要講奉獻,要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝。”喊口號可以,但效果卻很不佳。團隊領希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂,充滿工作熱情!但員工的實際表現卻遠非管理者所想。而企業最終的關鍵是“讓員工眾志成城,調動員工的積極性與潛能,為企業創造績效”,因此,建設高效團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
一、高效團隊的特點
高效團隊是一個怎樣的團隊呢?其實高效團隊具有的條件很簡單:1、規模比較小,一般不超過10人;2、互補的技能,即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;3、共同的目的,共同的目的產生的前提,並可以為成員提供指導和動力;4、可行的目標以使成員採取行動和充滿活力;5、共同手段或方法來達成目標實現;6、相互之間的責任。
二、如何建設高效團隊
21世紀是一個團隊至上的時代。所有事業都將是團隊事業。依靠個人的力量已經不能取得什麼成就了。這就需要一種團隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團結就是力量”,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰鬥力、的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業才能不斷前進、壯大。版權申明:淺談如何提高團隊凝聚力由
(一)、設計高效團隊
在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕鬆的事情,但也不像大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通常可以藉助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的遊戲規則。
每一個團隊都有其優勢和弱點,而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發揮優勢、迴避威脅、提高迎接挑戰的能力。
以團隊的任務為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發團隊成員的激情,應樹立階段性里程碑,使團隊對任務目標看得見、摸得著,創造出令成員興奮的幻想。
合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵,團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部衝突時應在什麼時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。
怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等,因此,團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立團隊成員的工作標準。
對於這個問題,目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什麼要加入這個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什麼?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設,可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
(二)、為員工提供深造的機會
只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊,才能在發展的社會創造出更多的“奇蹟”。從學習的作用來講:傳統型營銷團隊的學習性意識不強,他們多滿足固有的知識和經驗,而不很自覺吸取新知識,也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊裡,無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識,善於在實踐中將理論......
如何提高公司團隊凝聚力
在企業的核心競爭資源中,人力資源是個重要元素,是企業核心競爭力的基礎動力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發揮人力資源優勢,成為企業傾情關注的課題。21世紀理性營銷時代的到來,使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角,依靠個人力量叱吒風雲、勁舞弄潮的日子一去不返。團隊,這個營銷時尚名詞,開始被越來越多的企業深討鑽研。團隊管理,正被納入企業人力資源管理的治新領域。 拳頭傷人之所以要比手指傷人或者巴掌傷人疼的多,因為當拳頭攥緊時,整隻手上的全部力量都凝聚在拳心,它更強大!如果一支軍隊能夠攻城掠地百戰不殆,它最大的特徵就應該是人和。在營銷領域,一支優秀的經濟團隊同樣如此,強大的凝聚力,成為他們成就夢想創造輝煌的制勝法寶。那麼,立足於企業的視角,怎樣才能把團隊中分散的力量斂聚起來,也就是如何提高團隊的凝聚力呢?我認為,應該從以下幾個方面來談: 第一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景,就是企業的發展和前途,是企業行為的根本目標,是員工信心的基礎來源。看得到遠方的燈火,腳下的路才開始堅實。船隊出海,沒有目標的航程,各路船隻就要迷失方向,四散漂流。所謂道不同不相為謀,期願不同展望不同,就談不上凝聚。企業應該依靠文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來,確保把員工的積極性激活,才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程,團結一致、全力以赴,去奮鬥! 第二、經營企業如同治理國家,君聖則國興,主庸則家敗。團隊有它的核心力量,也就是領導階層。虎父虎子,強將精兵,一位優秀的領導能成就一支完美的團隊。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥,領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。做事先做人,與其說一支團隊能夠團結在某位領導身邊,不如說這支團隊是齊聚在某種人格魅力麾下。作為團隊領導,首先把管理的目光投向自己,不斷歇的規範自己、完善自己和超越自己,樹表率,立威信,講親和,在團隊管理過程中,顯得尤為重要。 第三、為員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時,也要兼顧員工的可持續發展。著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為三個層次:生存需求、關係需求和成長需求。為了控制團隊力量的流失,這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制,營造良好的學習與提高的氛圍,幫助員工實現自我成長,實現價值追求。企業的培訓應該聯繫企業文化,著眼於細微之處,融落於生活之中,從做人點滴到做事精要,從理論到實踐,全方位多角度的展開,培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長,也將為企業發展蓄備強大後續動力,推動企業現代化管理步入良性循環的軌道。 第四、深化內部分工,標樹外部強敵。很多企業過分強調職權晉升,以此激發員工上進心,催化員工積極性,卻一不留神產生誤導,人為製造了內部矛盾,無法溝通調和,要麼忍痛割愛,要麼坐觀矛盾激化,結果都是團隊潰散,企業收拾尷尬殘局。可謂處心積慮,功虧一簣。其實,理智的企業引導,必須要員工清楚:真正的競爭來自外部,員工應該加強危機意識——企業自身若得不到穩定的發展,就不能滿足員工的各種期望;只有團隊內部上下同心、協調一致,爭取到企業的功績,才留有個人的空間。同時,企業要建立一整套公正合理的考核體系,充分評估員工的優缺能短,準確分工,以人適其位人盡其責為原則,把平等、合作訴為理念,深攏人心,建設一支默契團隊。 第五、保持團隊的清潔。腫瘤最可怕之處在於它不休的擴散。我們常常看到一些原本俊俏的團隊,由於少數不安分成員的存在,變得橫眉豎眼、面目全非。我們稱之為“團隊垃圾現象”。任何團隊都無力保證永遠只吸納德才兼備者入圍,“垃圾”的......
如何增強一個部門的凝聚力
(蒙牛) 沈慧(技術中心):首先讓員工明白公司的遠景規劃、部門的目標方向和本崗位的定位要求,當員工明白自己該幹什麼,為什麼干時,就會積極融入團隊,併為團隊獻計獻策、維護組織和團隊的榮譽;其次,通過加強日常工作的溝通交流和開展集體業餘活動來激發情感因素,進而增強員工的凝聚力。 張曉娜(蒙牛阿拉公司生產部):使大家瞭解彼此的工作,增強內部交流,進而梳理員工的工作思路,提高團隊凝聚力。 韓建峰(常溫液奶本部原奶四車間):作為基層管理人員,重要的是擺正自己的位置,以誠相待、以理服人,不要總是去責備員工,把工作和生活混為一談,要給員工留有空間,培養他們的工作熱情,這是建設一流團隊所必備的。 王志清(常溫液奶本部財務部):“溝通”二字對於增強部門內員工的凝聚力這個問題起著主導作用,及時地肯定員工的成績,對他們的工作提供幫助。 付牡丹(常溫液奶包頭事業部品保處):首先,部門內部要形成尊重員工勞動的氣氛,尤其是領導者不要輕易否定員工的勞動成果;其次,實施員工參與制度,讓員工及時瞭解組織運行狀況,鼓勵員工積極參與管理,以滿足員工的自我價值實現。 李鑫蕾(常溫液奶本部生產三廠):我認為和諧的關係至關重要,大家真誠地團結起來,多鼓舞、少挑刺,多提建議,少談是非,凝聚力提升的方法其實就是從點滴做起。 龍淑豔(技術中心):在團隊中,每個人的思想都不一樣,有個別人會有消極情緒,這時我們應該利用疏導的方式,教他如何看待這樣的問題,營造開心的氛圍。許多團隊做不好就是因為這個團隊中的“苦臉”太多,剛開始因為學習不夠,提升不夠,又期望太高,兩三個月以後,出現了問題達不到目標,便很容易喪失信心。一個團隊的“苦臉”多了,也就自然談不上什麼凝聚力了。 樑永霞(常溫液奶本部生產四廠):團隊凝聚力是無形的精神力量,是團隊成員自覺的內心動力、共識的價值觀,是團隊精神的最高體現。我認為必須做好以下幾個方面:1、企業給員工提供深造的機會;2、要聽取員工的見解;3、鼓勵員工的創造力;4、充分發揮領導的溝通和協調作用。 劉琳(技術中心):要充分信任並監督,勇於創新,誰犯了錯誤要及時承認並改正。靜下心來思考該如何改正,不再犯同樣的錯誤。這樣的團隊才能成長,才能獨當一面。 劉文煥(技術中心):要使一個團體有凝聚力,就要使每個人具有主人翁的精神。要做到人人都管事,事事有人管。 能夠使員工產生凝聚力的重要因素是他們的個人目標與企業目標相一致。這種一致性來自對共同目標和利益的認同感、構成共同的價值觀念、形成目標一致的利益共同體。企業與員工的目標一致,才能產生很強的凝聚力,企業才能成功,員工也能實現自我價值 我們必須建立一種新的管理體系(圓圈組織形態,即:總經理在做決策的時候,讓部門經理參與。經理在做決策的時候,讓員工參與。形成一個管理團隊),培植人員對企業的投入感,積極的參與到企業的改革中,並不斷的培養學習、改變、創新、適應的能力。通過團隊的領導,達到信息的共享流通,讓人員在本職的工作中,就能參與更高的管理決策,提升個人的市場價值。 圓圈模式的優點: 1、當員工提議並實施合夥關係時,管理層會下放權力。 2、每個人都有獲得授權以採取行動的感覺。 3、大家對於價值觀和展望有共識。 4、團隊能互助合作,並掌握自己的職務。 5、信息廣泛流通,政策會受到大家討論。 6、員工覺得自己受到尊重。
如何提高團隊凝聚力和執行力
增強企業凝聚力的途徑
1.加強企業成員之間的良好溝通
在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環節,有關研究表明:我國企業管理中70%的錯誤是由於不善於溝通造成的。而比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標就能順利實現。當個人的目標和團隊目標一致的時候,員工就容易產生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現出來。所以高層要把確定的長遠發展戰略和近期目標下達給下屬,並保持溝通和協調。這時,企業團隊成員都有較強的事業心和責任感,對團隊的業績表現出一種榮譽感和驕傲,樂意積極承擔團隊的任務,工作氛圍處於最佳狀態。通過溝通,可以促使信息在成員之間的流動,使成員之間加強了解,增進友誼,促進成員之間的相互接納,提高企業成員之間的相容性。在公司目前的形勢下,企業員工之間尤其要加強溝通。這是因為,隨著市場經濟的發展,要想在市場競爭中立於不敗之地,企業就必須進行創新、改革,增強企業的凝聚力。這樣,勢必會觸動一部分成員的利益,產生抵觸情緒。如果企業不注意加強與這些人的交流與溝通,這些人就有可能對企業的凝聚力產生消蝕作用。
2.為員工創造可持續發展的發展環境
企業在追求自身可持續發展的同時,也要兼顧員工的可持續發展。著名的馬斯洛理論把人的需求劃分為三個層次:生存需求、關係需求和成長需求。為了控制團隊力量的流失,這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制,營造良好的學習與提高的氛圍,幫助員工實現自我成長,實現價值追求。企業的培訓應該聯繫企業文化,著眼於細微之處,融落於生活之中,從做人點滴到做事精要,從理論到實踐,全方位多角度的展開,培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長,也將為企業發展蓄備強大後續動力,推動企業現代化管理步入良性循環的軌道。
3.正確行使領導職能
領導是引導和影響個人或組織在一定條件下實現某種目標的行動過程,是一種藉助他人完成目標的過程。作為企業的領導者要在不斷增強自身素質、提高管理水平的同時,應善於運用民主的方式、恰當的授權,給企業員工和各級管理者以參與企業管理、充分展示自己才能的機會,瞭解被領導者擅長什麼、不擅長什麼,以避其所短、揚其所長,從而調動下屬的積極性,給員工提供一個發展的平臺,從而調動員工的積極性,達到增強企業凝聚力的目的。
企業的領導要想正確行使其領導職能,必須作到以下幾點:首先要有創新意識。領導不應滿足於守住一個企業,而要開拓進取銳意創新,為企業謀求更大的發展空間。高瞻遠矚,確立企業的發展目標,及時做出正確的決策。其次要不斷充實自己,學習新知識。通過學習,系統全面掌握本職工作的業務知識,有較強的口頭與文字表達能力;有過硬的綜合分析能力,善於全面細緻地分析問題;組織協調能力強,能充分調動各方面的積極性,同時能聽取各方面的正確意見和建議。與此同時,敬業精神也不容忽視,突出表現在一個“勤”字,即事業心強,熱愛本職工作,積極肯幹;責任心強,對工作認真負責,勇於承擔責任;紀律嚴明,遵守企業規章及紀律,時刻嚴格要求自己。
4.加強企業規範建設
一個管理混亂的企業對員工是缺乏凝聚力的。管理上的規範化、制度化不僅可以使員工在企業內部得到鍛鍊與提高,而且能夠創造並實現企業公平。健全完善的企業規範,如考勤制度、獎懲制度、檢查制度、財務制度等,是鼓勵先進,約束落後,增強企業凝聚力的重要保證。健全完善的企業規範將在很大程度上決定著企業上下能否順利溝通、改革能否順利實施,各項管理能否到位。管理的核心是人,因此仍然要圍繞“人”這個中......
淺談如何提高團隊凝聚力
團隊,管理學定義:"由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。"
一個團隊成立並穩定生存,團隊凝聚力是其必要條件。喪失凝聚力的團隊,就猶如一盤散沙,難以持續並呈現低效率工作狀態。與其相反的是,如果團隊凝聚力較強,那麼團隊成員就會熱情高,做事認真,並有不斷的創新行為,因此,團隊凝聚力也是實現團隊目標的重要條件。
從書面到自己真實的體會和領悟,是從就業指導部開始,從杭州辦事處開始。初次接觸杭州辦,就感到這是一個"高效,務實"的團隊。而後朝夕相處的日子,更深地感到杭州能取得相對好的成績,是凝聚了每個團隊成員的心血的。如張曉東老師的大膽,果斷和創新;周鳳章老師的勤勉,踏實和實效;吳俊明老師的衝勁,豪氣和快速……,正是因為每個團隊成員基於各人特長,充分發揮並協調合作,才實現了1+1≥2的效力,才創造了曾經驕人的就業業績(共同目標)。
團隊凝聚力,是團隊對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力,它包括"向心力"和"內部團結"兩層含義,當這種吸引力達到一定程度,而且團隊隊員資格對成員個人和對團隊都具有一定價值時,我們就說這是個具有高凝聚力的團隊。
高凝聚力團隊具有以下特徵:團隊成員歸屬感強,願意參加團隊活動並承擔團隊工作中的相關責任,維護團隊利益和榮譽;成員之間信息溝通快,互相瞭解比較深刻,關係和諧,並具有民主氣氛。
首先,團隊成員要有歸屬感。杭州辦事處成立比較早,有自己的團隊氛圍和氣質。面對這樣一個團隊,快速融入是我面臨的第一個問題。這是個雙向的問題。主動溝通,主動接納,主動包容,是實現團隊融入的快速方法。身為主管,要主動關注成員的成長利益,表現出接納及包容的姿態。到杭州辦的第一課,張曉東老師首先就是幫助我分析並確定我在團隊的定位及規劃,並相信我能成為一個優秀的團隊成員。這點很重要。記住:對於一個新人,他/她對於一個全新的團隊會持有一個測探,猶豫和對自我能力不確定的過程,所以首先需要的是團隊對其的接受,包容乃至肯定,成員才會找到歸屬感。
只有有了歸屬感,團隊成員才會願意去承擔團隊工作中的相關責任,並下意識的去維護團隊的利益和榮譽。當我身處杭州辦的時候,想得最多的是,"既然現在我是這個團隊的一分子了,那我能為它做點什麼呢?畢竟市場是前人開拓的,輝煌是前人創造的,那我呢?至少不能因為我的工作業績不好而讓團隊的榮譽受到損害吧。"這是我當初最真實的想法,也是我當時壓力,更是動力的來源。
至今深刻記得離開杭州辦一次例會上,張曉東說,"就業部是大家的,辦事處是大家的,每一個人都是無可替代的,每一個人都應該肩負起自己的責任來......",給了我很深的觸動。這讓我想起去杭州辦事處前,李鵬主任說,你應該帶著承擔責任的心態去杭州辦事處,而不是純粹的學習心態,因為你也是杭州團隊的一分子。
的確如此。團隊是成員成長的一個平臺,如果成員沒有主動去承擔責任的想法,認為團隊目標的實現只是主管或者負責人一個人的事情,那麼也是對自己不負責任的一種態度,從而也否定了自己在團隊中獨有的價值。所以,從這個意義上說,責任是推動我們個人職業發展的力量。管理職能越高級,他/她所負擔的責任也就越大。
其次,團隊要建立和諧有效的溝通機制。記得去杭州前,匡部長和我談話說到,"在外辦,需要建立積極的溝通。大家辦公和生活都在一起,如果感到有什麼不舒服的地方,一定要及時溝通,否則會對工作產......
如何提高團隊凝聚力和責任心?
塑造團隊文化,確立團隊目標與願景,從而培養員工對企業的忠誠度,是塑造團隊凝聚力的精神之源和首要任務。
一是共同的團隊目標引領隊員們產生動力和活力。目標是一面旗幟、一盞指明燈,它可以帶領大家朝著共同的方向去努力、拼搏、奮鬥。例如共產黨黨中央組織,就是共產黨員的一面旗幟、指明燈,有了黨組織的正確指導,黨員們不至於迷失方向。因此,一個渴望實現共同目標的團隊就是一個充滿活力的團隊,充滿凝聚力的團隊。
二是團隊成員互補的能力和技巧,助推共同目標更好更快地實現。隊員們的互補能力,會在不同的工作崗位上感受著不同智力、經驗和動力的結合,這種互補的完美結合能激發成員的潛能,使其完成任務更有效率和質量。
三是團隊取得的榮譽帶給團隊成員一種歸屬感和幸福感。當團隊凝聚力較穩定時,企業團隊成員的集體意識就會明顯增強,對團隊的忠誠度就會提高,總會把集體的利益放在首位,將個人的成功昇華為團隊成功的一部分,凝聚力和戰鬥力明顯增強,齊心協力,共同努力,奪得榮譽勢在必行。
塑造團隊文化,矗高團隊凝聚力和戰鬥力,就要確立最佳團隊管理者。他是團隊凝聚力的維繫者,是凝聚團隊精神的重要因素。
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團隊精神目標或價值觀的集中確立,必須要有一個有決策能力的管理者用正確而統一的企業文化理念的傳遞和灌輸,引導團隊成員相互信賴,為了一個統一的目標,自覺地認同肩負的責任並願意為此目標共同奉獻。
一是他要主動與團隊成員保持良好的溝通,創造一個良好、和諧的溝通氛圍。團隊成員之間存在價值觀、性格、處事方法等方面的差異,團隊主管可通過談心、聚餐、郊遊等業餘活動來營造溝通氛圍,引導團隊成員調整心態和準確定位角色,讓每一位成員都親身感受到團隊的溫暖。
二是他要尊重團隊成員,引導團隊成員互相信任。團隊的凝聚力來自於團隊成員自覺的內心動力,來自於共識的價值觀,是團隊精神的集中體現。團隊成員之間的相互信任,能很好地調動團隊成員的主動性與積極性。
三是他要創造良好的學習氛圍,讓團隊成員感受到成長的快樂。可利用拓展訓練、座談會、學習日等培養方式提高團隊成員的上進心、敬業精神,來滿足他們希望不斷提高自身價值、不斷成長的需要。
如何提高員工的歸屬感與凝聚力
員工歸屬感是指員工經過在企業一段時期的工作學習後,在思想上、心理上、感情上對企業產生了認同感、使命感和成就感,這些感覺最終匯聚成為員工的歸屬感。歸屬感的形成是一個循環漸進的培養過程,他體現了企業的創業理念和管理方式能被企業員工認同,能讓員工為了共同目標義無反顧的奮勇前進,能讓企業的整個團隊充滿熱情和激情,從而對企業的發展目標充滿強烈的責任感。
歸屬感的形成從另一方面也折射出企業文化風格。縱觀經濟浪潮中的各行業中的企業,很多著名的企業之所以能夠基業長青,關鍵在於這樣的企業他們能夠吸引人才、用好人才,更重要的是能夠留住人才。人才是為企業創造剩餘價值,贏得企業實力的堅強後盾。因此“如何提高員工的企業歸屬感?”成為很多企業在探索和研究的問題。 一、員工的歸屬感與企業之間應是一種合作關係。員工以個人的能力(體力和智力)與企業進行合作,合作的目的是實現雙贏——企業要實現企業價值的最大化,員工要實現人生價值的最大化。企業希望調動員工的積極性來實現企業的發展目標,就必須讓員工在為企業工作的同時能夠滿足個體的目標。員工的歸屬感一方面是對管理者的領導風格魅力所吸引,比如阿里巴巴的創始人馬雲;另一方面是對公司完善的管理制度的認同,比如能為員工提供個性化工作制度的Google公司等。所以在精神和物質上都能滿足員工的心理需求,這將大大提高員工的工作熱情。員工的歸屬感對企業的發展尤為重要,能否使員工產生歸屬感,是贏得員工忠誠,增強企業凝聚力和競爭力的根本所在。
二、歸屬感是一種內涵豐富的理念,更是一種企業文化的延伸。我們會發現工作滿意度高的員工會對工作保持積極的態度,表現為工作高度投入、主動性強、工作效率較高;對工作不滿的員工則會對工作持消極的態度,如推卸責任,逃避承擔更多工作。這充分說明工作滿意度是決定員工對工作的熱情程度。而適度挑戰性的工作、公平的報酬、支持性的工作環境、融洽的同事關係都是影響工作滿意度的因素,繼而影響了員工心理的歸屬感。
談到工作滿意度,不得不提離職現象。良好的發展前景、合理的競爭機制有時往往比薪金更能留住人才。有人在一份離職原因的調查報告中提到,在眾多的離職原因中,位居榜首的不是薪金待遇不滿意,而是覺得沒有發展前途。沒有人喜歡平庸,尤其對於那些年紀輕、幹勁足的員工來說,富有挑戰性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。
三、強烈的歸屬感是一個企業長盛不衰的核動力。它不僅僅是一種工作滿意度,更表現為一種團隊意識、創新精神以及主人翁意識的綜合體現,是員工價值觀和企業價值觀的高度統一。人一旦有了歸屬感就會有安全感,在這種情況下才可以消除無助感和孤獨感,減少自我懷疑,覺得自己更有力量。人們在此基礎上,從而產生了更加強烈的對該組織的歸屬感。正因為如此,在現代企業中,營造一個融洽、穩固的合作關係就變得越來越重要。
雷鋒說過:“一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量”。員工對企業有了歸屬感,就會產生高度的責任感,把企業的事業當成自己的奮鬥事業,並表現出較強的奉獻精神,這種責任和奉獻不僅有利於提高企業的績效,更會讓所有阻礙企業發展的困難黯然失色。所以說擁有完整而靈活的薪資體系、健全正規的人才培訓制度、寬鬆愉悅的工作環境,為員工打造量身定做的發展平臺,才能讓企業的航母會全力起航!企業的明天才會湊響航母style的序曲!
如何提高團隊的凝聚力
如何激發員工的工作熱情,增強其凝聚力,發揮主人的作用,是本公司所面臨的問題。
在此,針對本公司員工的特點及現狀,在市場經濟條件下采取相應的措施,增強員工的凝聚力,本人提出以下幾點建議:
一、營造寬鬆和諧的環境
“昔孟母,擇鄰處”,“近朱者赤,近墨者黑”,這些話語不正向人們闡明“環境”對人的重要影響!和諧的環境可以使人保持一種積極、愉快的心態,進而最大限度的調動人的激情和才智。作為企業而言,創造一個良好的環境,對於保證員工高效、安全的工作、愉快的生活,促其身心健康,都無裨益。因此,要提高員工的凝聚力,創造舒適、寬鬆、和諧的環境更是首要之舉。
1、 營造良好的工作、生活場所
創造整潔、寬敞的生產車間,可以使工作井然有序、高效輕鬆;美觀、舒適的辦公室,能讓工作人員心情舒暢,且充滿自豪感,優美方便的住宿環境及配套設施,會令員工生活充滿樂趣,得到很好的休息和娛樂,保證精力旺盛,沒有人員願面對髒、亂、差的工作環境和生活環境,故推動7S管理活動。
2、 推行員工建議與參與制度
一個企業的成功越來越依靠員工的創造力,大部分員工敢想敢為,往往會有許多大膽而有創意性的想法。因此,建立員工建議制度十分有效,當員工的建議得到重視時,能獲得極大的滿足感,進而提高員工的積極性和工作滿意度。
3、 積極推行廠務民主管理制度
積極推行廠務公開、民主監督管理是企業生存與發展的必由之路,企業重大事情要員工知曉,可通過召開大會、廠務會及板報等媒體,多形式、全方位、及時通報廠內重要情況,實施有效的民主監督,不僅有效的促進管理者廉潔自律意識的提高,而且能激發廣大員工“企業興亡、人人有責”的熱情,增強責任感,凝聚眾人心。
4、 公平相待、情通理達
所謂公平就是辦事合情合理,沒有偏向,儘可能做到公平相待、一視同仁,使下屬產生公平感,一激發員工積極進取得精神。同時加強情感管理,提高親和力,將管理的觸角延伸到私人領域,通過人際交往來增強凝聚力。
5、 豐富文化生活、陶冶員工情操
開展豐富多采的文化娛樂活動,是活躍員工精神生活不可缺少的內容。
二、創造良好的發展機會
愛好學習、追求個人發展和成功,是每個員工固有的特點和優點,優秀的人才是企業發展和動力源泉,盡力為員工提供和創造良好的個人發展機會,不僅能增強員工的業務水平和素質,促使企業的發展和創新,而且滿足了員工的成就感,也就更堅定了員工為企業奉獻的信心和決心。
1、 制定員工培訓計劃
提供個人發展的機會,首先要制定完備的員工培訓計劃。但是,再企業中,員工培訓總是管理層進退兩難:投入少,員工水平不會提高很快;投入過大,一旦人才流失將得不償失。因此,企業管理者應報著充分相信員工的態度,克服為難情緒,不惜成本進行人才培訓。我很佩服惠普公司創始人說過的話“對此,我們從不特別擔心,因你有這種別人願意要得技術人員,總比你有那種別人不願要的技術人員好。”明白其重要性還不夠,關鍵結合本企業自身的情況,制定出詳盡的員工培訓計劃後,再人力物力上確保其落實到實處。
2、 營造和諧的學習氣氛
光有員工培訓計劃不行,只有學習氣氛無培訓計劃也不行。二者緊密結合方能相形益彰。孔子云:學如不及,猶恐失之。學習在今天更顯出其緊迫感,這就需要企業管理者高度重視學習,併為之提供一切可能的條件和方便。
3、 知人善用,起用人才
為員工提供良好的發展機會,讓員工有東西可學,能學到東西還不夠,還要知人善用,給員工創造展示自己的機會。現代企業管理的核心就是:要選好人,好好幹的問題。為此對管理人......