斷貨怎麼辦?

淘寶店鋪缺貨怎麼辦？

你主動聯繫他，跟他說清楚，取消交易就行了。信譽不會下降。

商品缺貨怎麼辦

如果顯示的“無貨”，表示該商品現在缺貨。您可以單擊“收藏”，將該商品放入我的收藏夾。您還可以單擊“需要到貨通知”。

進入到貨通知頁面，按照網頁提示，填寫準確信息。單擊“提交”即可。

有人罵你缺貨怎麼辦

缺貨？是什麼意思在你們那邊？

在淘寶買東西，賣家缺貨怎麼辦

親可以跟賣家協商噢，諮詢下賣家看看要多久才能配上貨，親也可以搜索同場寶貝，若果其他店鋪有的話，不行就退貨換其他店鋪吧

網購遇到缺貨斷貨怎麼辦

如果賣家旺旺告知你缺貨，你可以直接申請退款原因缺貨。

淘寶缺貨要怎麼婉轉回答

你好，目前這款商品十分暢銷，貨源緊缺，給您帶來的不便請您諒解。補貨時我會第一時間通知你，如不需要，您可以在本店逛逛同類商品，相信會有同樣讓你心儀的選擇。

謝謝採納。

買家已缺貨為理由投訴賣家怎麼辦？

投訴成功後的賠償交易金額的5%,最低1元,最高30元，不會180的，看你的描述感覺這個人就是有類似經驗或者專門鑽空子的

遇到客戶下單付款之後，斷貨怎麼辦

你有2點以後需要注意：第一點，你的貨在上架的時候要明確你的庫存，當買家來諮詢的時候你要明確的告訴買家是否有貨，尤其是買家已經付款了，你這個時候再說沒貨，買家心裡肯定會不高興；第二點，如果買家是在沒諮詢的情況下直接拍了你缺貨的商品，首先你要確定你缺貨的商品最快要幾天能補貨到位，明確了之後，聯繫買家是否可以等待補貨的時間，如果可以的話，那按照你們約定好的時間發貨，如果不能接受，那請買家申請退款，你全額退款，就這兩種辦法，希望能對你有幫助！

如何解決門店的缺貨問題

“缺貨是銷售的天敵”。由於缺貨而使顧客無法及時獲得滿意的商品，長期以往，則會流失大量的忠誠顧客。而我們經常會遇到這樣的問題，當一個顧客到你門店所購買的商品缺貨，他可能會購買同一類商品替代，但多數消費者不會購買，近一半的消費者會到另一家店去購買。假如你是顧客，這時候你心理是什麼感受。所以我們要重視門店缺貨問題，並進行科學的缺貨管理。怎樣解決門店的缺貨問題，應從下面幾個方面做起：1．節假日換季商品應提前準備貨源。節假日針對顧客的集中購買而導致門店容易缺貨現象。作為門店的店長應該具有提前預判的能力，知道那個季節，那個節假日會暢銷哪些商品。例如：中秋佳節，與月餅相關的商品肯定熱銷，如牛奶、營養品、八寶粥等，而我們有的門店是怎樣的？缺貨嚴重。還有，每個季節換季之際，我們都一定要提前準備，對一些熱銷可能性大的商品要提前採購。“不打無準備之仗“是應對顧客集中購買的最有效的方法。2．加強與供應商的合作，追求“雙贏”目標。供應商直配門店的貨，為什麼有的門店遲遲沒有貨，有可能送的貨不是門店所需要的商品。所以我們要學會和供應商多溝通，使雙方的合作關係能達成夥伴關係，形成穩定的供應鏈，能準確地按時履行按定單發貨，及商品的配送時間、訂單接收要求、配送服務質量、退換貨等問題。只有這樣我們的缺貨問題才會迎刃而解。3．門店地採和外採要貨。每週的地採要貨，店長要根據自已店的情況寫明一週的要貨量。而商品員要督促店長在第一時間內把要貨計劃發到總部郵箱。再看看門店的要貨有無特殊情況，如發現訂貨量過大過小或無訂單都要問明情況再確定要貨量。而外採要貨由於員工對自已所缺的商品不瞭解,寫要貨計劃無從下手,要貨計劃只有幾行甚至寥寥無幾。而等外採要貨單發來才發現自已差很多貨？所以說我們的採購人員不但要熟悉商品的結構、業務還要根據各門店的情況進行採購。倉庫人員在發貨時，要按實際情況進行配送，不能平均分配也不能飽的飽,餓的餓。4．門店的正常要貨，現在發現門店的平常要貨，沒有幾門店在堅持寫，這是一大誤。我到門店發現員工不關心商品的缺貨，門店有某一商品，而貨架上沒有該商品的陳列。經常出現倉庫有貨，門店無貨，問店長回答寫了要貨，問倉庫人員和商品員回答沒有看到要貨計劃？是什麼原因造成的，是因為我們沒有設定門店商品缺貨管理指標。門店缺貨就好似千里大堤的蟻穴,一個商品的缺貨好似沒有什麼影響,顧客還能接受,但是藐視缺貨率就是在坐等銷售額的下滑。我們只有從這四個方面做起，才能把門店的缺貨減到最小化，才能解決門店的缺貨問題。

如何應對缺貨和補貨

對於新開店，常出現斷貨是比較致命的錯誤，客戶的心理承受度是兩次，第一次缺貨客戶覺得是正常的，我們一般都會給客戶承諾一個時間，告訴她什麼時候到貨，假如客戶第二次來了還是沒貨，即使你的理由再冠冕堂皇，客戶也會棄你而去,只是少了這筆生意是其次，重要是客戶會對我們沒有信心,特別是剛開始，客戶都是衝你新開張抱著試試看的態度來購物，假如一開始就讓客戶沒信心，或造成不滿意的印象，以後就很難再挽救回來。 把店開起來不是難事，難得是開業後儘量讓來的客戶都能留住這才是最關鍵的,留住客戶，其中補貨及時是一個比較重要的因素,補貨分兩部分，一是已經銷售過的產品需要補貨，二是沒有銷售過，是客戶提起的產品需要補貨。 第二種情況是要小心應對的一種情況，嬰兒用品品種有一萬多個，任何的店面都不能做齊全，而客戶有一種現象：店裡沒什麼，他就問什麼！比如店裡是賣愛得利的，她會問你怎麼沒有貝親？有了貝親後她問怎麼沒有新安怡的？這是客戶獲得自我滿足感的一種習慣，她不一定真正需要這種產品，只是沒看有這種產品，她會隨口問，潛意思裡的思想是：我還知道有別的商品，但你這裡沒有，並且讓我發現了你這裡沒有,從而獲得一種心理上的成就感,對於這種客戶需求，我們稱之為：假需求。作為店主，你要分辯出那些是真正的需求，那些是假需求，假如陷入了客戶假需求的圈圈裡，怎麼做，你都會覺得你的產品不夠,會讓你在產品這一塊消耗過多的精力，最主要是你找來的產品並不一定銷量好。 在補貨的問題上，我們的宗旨是：快速補貨，補好核心的貨，補客戶真正需要的貨！而要做到快速補貨，合作伙伴的產品品種、託運體系，購物系統方便與否就成了關鍵。這就要求開店的業主一開始就要未雨綢繆，挑好合作夥伴！