酒店人事部有哪些崗位?
酒店有什麼職位寫具體點,每個職位的意思是什麼
具體的有: 1.接待員 2.總機話務員 3.商務中心服務員 4.門僮 5.人力資源部經理 6.人事主管 7.工資保險主管 8.培訓主任 9.質管部主任 10.樓層白班主管 11.中班領班 12.領班 13.樓層領班管包括:總經理,副總經理,總經理助理,各部門總監; 中層包括:各部門經理,主管,廚師長, 有的還包括副職,和領班以上。 還有一些客房部經理 客房部樓層領班、房務中心文員等 至於大廳的職位,主要也包括大廳經理,前臺接待,迎賓等。總檯接待其實要求不是很高。最重要的就是辦理散客及團體的預定及接待,再分的話就有很多瑣碎的事情了.應聘的話一般都沒什麼要求,最好是有經驗的,長相不用太好,但要有一定的氣質,不能太胖,有英語基礎,而且熟悉一些大眾化的酒店系統,普通話也要考級,不過這些條件都比較容易達到
酒店人事部經理的崗位職責是什麼
在酒店管理人員中,作為“一家之長”的各部門經理起著其他管理者不可替代的作用。他們首要的職責自然是維護整個酒店的秩序,處理客人反應的各種問題,他們代表著酒店的整體形象。酒店經理崗位職責專輯中涉及酒店各個部門經理的崗位職責,比如前廳部經理、前臺接待經理、商場經理、管家部經理、樓層經理、餐飲部經理、中菜部經理、康體娛樂部經理、客房部經理、財務部經理、行政保安部經理等的崗位職責,並對他們的職能進行詳細的描述。酒店經理崗位職責專輯是酒店高層管理人員的必備手冊。。
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酒店有哪些崗位
總經理 經理 客房部經理 餐飲部經理 客房部主管 客房部領班 客房部服務人員 餐飲部主管 餐飲部領班 餐飲部服務人員
採購部 人力資源部(人事部)衛生部 財務部 後勤部 清潔部 物業部
酒店人事主管主要是做什麼工作的?
直接上級:人力資源部經理
內部聯繫:各部門
崗位描述
根據酒店營業需要,對各類人員的數量及結構進行合理配置,完成人事資料的統計分析。
工作內容:
--協助人力資源部經理處理人事部的日常工作
--負責提出酒店機構設置方案和人員編制方案
--負責提出並組織實施酒店人力計劃與調配
--編制崗位定編計劃,熟悉並掌握酒店各崗位的基本用工情況,合理配備人員
--負責酒店在人事方面與政府有關部門的業務聯繫
--負責員工考核工作,審批浮動工資及獎懲金額
--負責員工的安全監察
--辦理員工招聘、招工手續和調動手續
--負責填報勞動力報表、工資報表等罰動人事報表
--負責員工的安全監察
--組織、實施職稱評審、確認等一系列工作
--辦理酒店因公出國上報審批手續,如政審、護照、簽證等事宜
--負責上報審批各職位人員任免資料
--制定、修改、監督和執行勞動制度
--調整員工打卡編號,製作、發放、管理員工的工作證和名牌
--辦理外國人來華、邀請、就業、居住等手續
--協助並完成人力資源部經理交辦的其他工作
酒店工作有哪些分類
有市場銷售部、前廳部、客房部、餐飲部、工程部、保安部、人事部等,各個崗位群有經理、主管、一般的辦事員和服務員的層級工作。
市場銷售部主要負責酒店的宣傳推廣工作,主要是促進酒店產品的銷售。
前廳部主要負責前廳的接待工作。
客房部主要負責客房的管理、清潔等工作。
餐飲部主要負責餐廳的管理、清潔等工作。
工程部主要負責酒店的設備設施的管理和維護等工作。
保安部主要負責酒店財產和人身的安全保衛工作。
紶事部主要負責員工的考勤,工資發放等工作。
酒店人事文員是做什麼的?
酒店人事文員工作職責
1、負責辦公室的文書處理工作。
2、負責文書資料的傳閱、轉遞、歸類、存檔工作。
3、負責有關會議的準備工作並做好記錄,整理會議紀要。
4、負責本部門各類打印發放工作。
5、負責全酒店員工考勤彙總審核工作。
6、協助及執行有效的招聘、辭退程序,與各部門保持緊密聯絡,確保招聘標準能符合實際工作的要求。
7、協助安排實習生的實習。
8、負責員工的工作檔案管理。
9、負責新員工的入職報到雞跟進證件和工號牌的發放,通知有關部門發放工服協助簽訂勞動合同。
10、負責員工辭職的手續辦理。
酒店招聘有哪些職位
工程總監:
上級:酒店副總經理
下級:工程部經理、各專業工程師、工程部文員及部屬員工
崗位職責:
1) 貫徹執行酒店副總經理的指令,對酒店副總經理負責;
2) 制定工程部年度工作計劃,報副總經理審批後執行;
3) 參加新增和重大項目的方案制定和談判,評審、驗收各項工程,確保質量,造價達到預定的指標要求;
4) 督導部門經理和各專業工程師完成月度工作計劃或專項工程計劃,直接指揮和參與重大的工程和維修任務及技術改造任務;
5) 負責審查部門的各種規章制度,審定操作規程、安全規程,並督導員工執行;
6) 培訓下屬員工,定期對下屬員工進行業績評估,審查獎懲方案。
素質要求:
基本素質:具備相當豐富的工程管理專業知識,責任心強,有較強的組織管理能力。
自然條件:男性,40歲以上,身體健康。
文化程度:工程技術專業本科以上或同等學歷,受過酒店管理的專業培訓,具有高級工程師職稱。
外語水平:中級以上英語水平,能閱讀工程技術資料。
工作經驗:在四星級以上酒店擔任過工程總監兩年或副總監三年以上,具有五年以上的工程技術管理經驗。
特殊要求:清楚現代化酒店的運作規律和方式,對酒店的電力、空調、消防、通訊、給排水等方面的專業知識有全面的瞭解。
工程部經理:
上級:工程總監
下級:主管工程師、各專業領班、文員
崗位職責:
1) 執行工程總監指令,協助工程總監工作。當工程總監不在時代理行使總監職權。
2) 主持工程部日常運行、維修工作和行政管理工作。
3) 檢查督導各專業組的日常工作,並檢查其完成的工作質量。
4) 組織編寫、審核工程部月度工作計劃、階段總結和年度總結。
5) 與工程相關的單位如設計院、電力局、自來水公司、電訊局、環保局、勞動局保持良好關係,爭取他們支持工程部的相關工作。
6) 組織落實各種培訓、學習考核活動,不斷增強員工的業務技能和知識水平,關心員工生活。
7) 組織落實各種技改項目、節能項目、環保項目。
8) 完成上級指派的各種臨時任務。
素質要求:
1) 基本素質:具有工程管理的專業知識,責任心強,能協調上、下級與各部門的關係,有較強的組織管理能力。
2) 自然條件:男性,35歲以上,工程技術,本科以上或具有同等學歷,受過酒店管理培訓,具有工程師以上的職稱。
3) 外語水平:英語四級以上,能閱讀工程技術資料。
4) 工作經驗:在四星級以上酒店擔任過工程部經理兩年,或副經理三年以上。具有五年以上的酒店工程技術工作經驗。
5) 特殊要求:熟悉現代化酒店的運作方式,對酒店各專業技術有全面瞭解,具備其中1~2個專業的特長。
值班工程師:
上級:工程部經理
下級:各相應專業主管、維修技工
崗位職責:
1) 代表工程部直接接受上級交待的各項任務,受理各部門的請修要求,有重要問題及時向酒店領導和部門經理彙報,並提出建議和解決措施;
2) 負責工程維修派工工作,處理值班時發生的有關技術設備維修事務,督導各種維修工作的具體落實;
3) 掌握酒店各系統設備運行狀況,定時巡視或瞭解主要部位及其主要設備工作情況,發現異常或故障,立即作出正確判斷,採取有效措施及時解決;
4) 作好值班記錄,審閱各班組設備運行報表,完成請修單的登記、編號、分配和維修完成後的記錄工作,掌握每天維修工作進程,保證酒店各部門維修需要;
5) 解答值班中各班遇到的技術諮詢,指導日常維修工作。重要或重大維修要親臨現場指導。
素質要求:
1) 基本素質:工作認真負責,心理素質好,有進取心。
2) 自然條件:身體健康,無缺陷,年齡30歲以上。
3) 文化程度:......
人事部都有什麼崗位
普通的職員和部長
主要工作是分管公司的人事變動,統籌安排,崗位劃分,以及一些公告和後勤等相關事宜
很多公司都是將人事與總經辦合起來
一同處理公司輔助性工作
1、在總經理的領導下,全面負責人事、勞資、培訓、激勵、考核等管理工作。
2、根據國家人事勞動管理的政策有關制度和規定,結合酒店實際,負責員工的招聘及入店、離店、社會保險等手續的辦理。
3、建立健全人事、勞資、考核、晉升、聘任、獎懲、勞動保護、勞動保險、勞保福利等的各項規章制度,報總經理批准後執行並組織實施。
4、根據國家規定和酒店需要,提出機構設置、人員編制及員工補充、招聘等方案,按編制合理調配各部門員工人數並完備有關手續,經總經理批准後組織實施。
5、負責員工勞動合同的簽訂工作,負責員工年度健康體檢工作,處理員工有關人事、勞資、勞保等方面的諮詢或投訴。
6、負責貫徹執行酒店調資方案和政策,做好酒店員工工資、工作餐費、交通費等的調整、編制和統計工作。
7、負責檢查並完成員工的考核、考勤統計工作,並以考核、考勤結果作為員工工資、獎金、月、季、年度評比的考核依據。
8、負責做好人力資源部資料、文件的收集、整理、歸檔、保管和使用工作。
9、負責酒店培訓工作,編制員工培訓計劃,監督各部門搞好員工入職前的上崗培訓,以及季節性、專業性業務技能、外語和電腦知識培訓,並對員工的培訓表現和培訓效果進行檢查、審核、建檔,以此作為今後員工晉升、降職、評優等的依據。
10、負責各項培訓工作的聯繫和銜接工作並組織實施完成。負責收集各種培訓資料及教學錄像帶、錄音帶,視不同的培訓項目需要,不定期地組織員工觀看、收聽。
11、負責對員工制服、名牌、更衣櫃鑰匙的發放及管理工作。
12、按酒店《員工手冊》的有關規定負責員工年假、探親假、病、事假等有關手續的辦理。
酒店人力資源部招聘什麼樣的人
並不是所有的酒店工作都要從服務員開始做的,就看你能不能找到一個比較好的。不過話說回來,如果你想做一名HR高管,而不僅是助理或者祕書,那你就需要對你單位的各個崗位都非常瞭解,也就是說從基層做起是很有必要的。
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最後,祝你好運
酒店裡有哪些部門?
拿你這50分好累的。
前廳部:
接待訂房、散客入住客人,接待團隊,辦理問詢,寄存行李,處理訂房,處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。
要求學歷:中專以上,外形端正,五官端正,男172CM,女160CM以上,身無明顯疤痕,無可見紋身,有英語基礎,裸視1.2以上,表達流利,耳目聰醒。年齡:20-28歲左右,通常大過28歲的,都轉後臺來做訂房啦.
客房部:
清掃客房、日常報修,預訂會議室、安排場地佈置,辦理入退房手續,預訂鮮花,清洗布草等。
要求:服務員要求初中以上,合法公民,無殘疾,男170CM女158以上,能吃苦。客房部文員:要求高中學歷以上,會操作電腦,熟練打字,辦公操作等,外貌清新端正,必須女性。年齡:18-38歲
餐飲部:
分為中餐、西餐還有特色餐廳如日式餐廳等,合為一個部門,通常是獨立管理核算,接訂餐宴,會議室預訂,場地佈置,外賣團體訂餐安排等。
要求:我只說員工,男170女158cm以上,初中畢業學歷,外形端正,身無殘疾,無可見紋身,表達流利.年齡:18-25歲左右.
娛樂部:
接訂生日\婚禮\喜慶卡拉OK包廂預訂,散客表演場座安排\酒水服務,點歌花籃預訂等業務.
要求:不好說,這個部門比較娛樂,如上述無可見紋身等在這個部門是無要求的,只要部門經理面試之後就可以,要求承受能力強,外形端正,性恪開朗外向,有無學歷並無硬性要求.
保安部:
分為內保\外保兩種,人員上面沒有明顯規定,通常輪班制,有時在外面晒太陽,有時在大廳內吹空調,職責就是車輛安排,如遇突發事件緊急處理,監控監視,員工安全安檢培訓等.
通常要男性,退伍兵優先,外形端正,無殘疾.視力1.5,體恪要求健壯,面試時通常以伏臥撐連續100個,短跑100米為多少秒來作為界定.
年齡:18-38歲.
銷售部:
銷售酒店內可以出租\經營的任何產品,主要與旅行社\公司主要負責人進行聯繫,有司機.銷售部還進行定期酒店營銷活動的組織與安排.團隊的預訂等.
要求:有酒店工作經驗,瞭解酒店內部運作,男女外貌要求清秀,表達流利,性恪外向,表達流利,中專學歷以上.年齡18-38歲.
人事部:
負責人員招聘解聘\入職員工培訓,與勞動部門協調並定時跟蹤酒店一切人事規定是否與勞動法密切掛鉤.負責人員晉升,人事考勤等.
要求:一定有酒店工作2年以上經驗,會電腦,有人事經驗,專科以上學歷.
財務部:
負責酒店營收支出,還得管理各個營業部門安排的收銀員的日常工作.
要求:財會專業畢業,本地員工優先,我瞭解多數酒店,外地財會專業畢業的員工一般酒店都不予錄取.通常女士優先.
後勤部:
分為醫務室\洗滌部\員工飯堂
醫務室\員工飯堂要求在此不在說明,洗滌部是承接酒店布草滌洗,燙\疊等工作.員工,社會普通工人,小學文化畢業,能吃苦.
行政部:
通常為酒店最高決策層部門,負責酒店行政規定\參與人事調動統籌\銷售營銷方案批閱,行使總經理權力.
要求:都是些經理,有相關部門經理工作經驗.
工程部:
負責酒店設備設施維修.
要求:機修專業畢業,有相關工程管理工作經驗優先.男工18-40歲.
採購部:
獨立核算的一個部門,與後勤部掛購,又受財務部經濟管理,服務於各個營業部門的物品採購.
要求:有采購經驗,本地人優先.
其它:一些小的部門,如預訂部屬於前廳部,宴會部屬於餐飲部等,我就不一一列舉了.累死......