阿里巴巴怎麼申請售後?

General 更新 2024-11-27

阿里巴巴買家怎麼申請售後

退款的話當然需要賬號了,賬號就是當時付款的賬號,不知道它當時是支付寶還是網銀呢?買家申請退款後,賣家同意就可以了,然後支付寶自然就會把款推給買家了,至於退到買傢什麼賬號,賣家無需過問。那是支付寶的問題了

阿里巴巴確認收貨後還能申請售後嗎

如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題

(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)

您可以進入“我的阿里”找到並進入“買家交易管理”應用,在“已買到的貨品”中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕

如一個訂單含多件符合售後申請條件的貨品,買家需就問題貨品進行勾選:

進入詳情頁,根據實際情況進行填寫:

申請成功:

如需修改協議,可進入“退款維權-售後管理”,找到相應售後單修改:

賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,“售後成功”

賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址

注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請

a、若撤銷售後申請,無法再次申請

b、其餘與售中退貨無差異。

買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨

賣家點擊“已收到買家退貨,同意售後“輸入支付密碼,可以直接完成退款

若賣家15天超時之後,沒有去點擊“已收到買家退貨,同意售後“完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。

賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改“售後關閉”

買家如撤銷售後申請,無法再次發起

阿里巴巴的產品怎麼有申請售後的

交易成功的60天內。訂單狀態為:“交易成功”

您可以儘快聯繫賣家協商,申請售後(協商不成的點擊投訴),並在4天后申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處

如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題

(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)

1.您可以進入“我的阿里”找到並進入“買家交易管理”應用,在“已買到的貨品”中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕

2.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,“售後成功”

3.賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址

注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請

a、若撤銷售後申請,無法再次申請

b、其餘與售中退貨無差異。

4.買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨

5.賣家點擊“已收到買家退貨,同意售後“輸入支付密碼,可以直接完成退款

6.若賣家15天超時之後,沒有去點擊“已收到買家退貨,同意售後“完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。

7.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改“售後關閉”

8.買家如撤銷售後申請,無法再次發起

阿里巴巴買家怎麼申請售後

跟淘寶一樣。 進阿里巴巴。---我的阿里--待確認收貨--申請退款--OK了。

怎樣取消阿里上的售後申請?

進售後詳情裡面啊!

阿里巴巴買家怎麼申請售後

跟淘寶一樣。 進阿里巴巴。---我的阿里--待確認收貨--申請退款--OK了。

阿里巴巴申請售後什麼意思

那看你承諾過有些什麼售後服務了。是七天無理由退貨還是15天包換。如果買家的要求合理,那就得同意售後,不然買家可以投訴

阿里巴巴買家怎麼申請售後

跟淘寶一樣。 進阿里巴巴。---我的阿里--待確認收貨--申請退款--OK了。

阿里巴巴訂單申請售後賣家不處理怎麼辦

賣家不處理,也不用擔心,系統有幾天的時間等賣家操作,時間到了賣家不作任何操作系統也會自動同意的 只是時間慢幾天 希望能幫到你

阿里巴巴上進貨15天默認交易成功怎麼申請售後

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內“申請售後”。 超出期限的,維權通道關閉。 除非,該商品屬於三包產品 可以在線諮詢客服或撥打客服服務熱線 客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號 認為必須為你提供售後服務的, 會再次為你開啟“申請售後”通道

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