企業文化包含哪些內容?
企業文化包括哪些內容?
企業文化內涵豐富,涉及面廣,具體表現在:
[1]企業標誌;如:商標、廠牌、廠旗、廠徽等,都是變現企業文化的企業標誌,也是與其他企業有明顯區別的精心設計。是不可能和攻的企業雷同的。
[2]企業環境;如內部環境和外部環境,宏觀環境和微觀環境等,具體細分還有政治、經濟、道德、宗教、國民教育等。還有企業所有制、行業經營方向、集權與分權程度、內部文化設施,不同的文化環境其特點也是不一樣的。
[3]企業制度;即保證企業目標實現的強有力措施和手段。但是又是能凝聚和激發職工積極性和自覺性的行為規範。
[4]價值觀;是企業文化的核心,也是企業經營活動和人的行為的價值準則,是企業走向成熟的標誌。比如:IBM公司的價值觀推崇的就是“對人的尊重、終身僱傭、人人平等”。
[5]企業精神;是在價值觀的基礎上,反映企業目標和方向,具有推動作用的意識和精神。如:大慶的鐵人精神,海爾的“真誠到永遠”都反映了他們的企業精神。
一個企業不管在名字的設計還是在產品的開發、包裝或者企業的員工素質教育上,決不會完全與其它企業雷同的,一旦有簡單的雷同,就會成為社會的笑柄。就拿“微笑”來說,作為任何一個企業都強調對顧客要進行“微笑服務”,但是在很多情況下,相反一字一板的叫真的態度又成為令買方放心的保證。
所有的企業文化,都會有自己的設計理念,都要考慮形成自己的特色文化和條件,都不能完全的照搬和照抄,否則就不會形成自己企業的特色,也就談不上企業文化的魅力而不具備吸引力了。因此沒有完全相同的企業文化,就象世界上的樹,沒有哪一片樹葉是相同的是一個道理。我曾經懷疑樹葉應該是一樣的,在楓葉紅了的秋季,特別作了對比,結果看上去一樣的楓葉,其實是完全不同的,於是吸引了成千上萬的人去尋找標本,再試想,如果所有的企業都是一個摸子開出來的,產品包裝全一樣,人們就無法得到真正的滿足,於是沒有了需求。
80年代,北京的各大飯店曾一時流行茶色玻璃,結果,老百姓都不知道誰是誰了,遠看咖啡一片,進看不知道哪個是營業間,當時的飯店千篇一律的同化很快與用戶形成距離感,再也激不起人們對他們的興趣.失敗的經驗人們才認識到裝式必須各具特色,於是開始懂得差異,認識到企業文化的理念設計要素在世界的文化經濟發展的步調上應該是同化的,,在應用的客觀環境下,能被人們認同是前提的,但在表現形式上,必須體現企業個性,於是獨特的設計方案和豐富多采的內容就成了企業文化的另一內涵。
企業文化是指哪些方面
企業文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
職工文化,也稱企業職工文化,是與企業文化相對應的文化形態,職工文化以職工為本,是一種素質文化,企業文化以企業為本,是一種管理文化。
企業文化是在一定的條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態。它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規範、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等。其中價值觀是企業文化的核心。
廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和;狹義上說,文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。
而企業文化則是企業在生產經營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同並遵守的、帶有本組織特點的使命、願景、宗旨、精神、價值觀和經營理念,以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。
企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀。這裡的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象,而是企業或企業中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。
企業文化包含哪些方面
企業文化包括哪些基本內容
企業文化通常是由企業的理念文化、企業的制度文化、企業的行為文化、企業的物質文化等四個層次構成的。
一、企業的理念文化
企業的理念文化是用以指導企業開展生產經營活動的群體意識和價值觀念。 正確的經營理念,可以激發全體員工崇高的使命感和奮力工作的幹勁。因此無論從哪個方面來說,經營理念都非常重要。對於企業來說,技術力量、銷售力量、資金力量以及人才等等,雖然都是重要因素,但最根本的還是正確的經營理念。只有在正確的經營理念的基礎上,才能真正有效地使人員、技術和資金髮揮作用。
二、企業制度文化
企業的制度文化是由企業的法律形態、組織形態和管理形態構成的外顯文化,它是企業文化的中堅和橋樑,能夠把企業文化中的物質文化和理念文化有機的結合成一個整體。企業制度文化一般包括企業法規、企業的經營制度和企業的管理制度。
三、企業的行為文化
企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業生產經營、教育宣傳、人際關係活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關係的動態體現,也是企業價值觀的折射。
四、企業的物質文化
企業文化作為社會文化的一個子系統,其顯著特點就是以物質為載體,物質文化是它的外部表現形式。優秀的企業文化是通過產品的開發、服務的質量、產品的信譽和企業的生產環境、生活環境、文化設施等物質現象來體現的。
完整的企業文化體系應該包含那些內容?
我可以回答這個問題,去年在首席文化官實戰特訓營中,正好有關於這個問題的答案~~耶!如果你滿意一定要給我點贊喲。
企業文化包括哪些內容?
大體包括九個方面:
1、企業哲學:是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法論原則。它是指導企業行為的基礎。
2、價值觀念:是人們基於某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結果進行評價的基本觀點。
3、企業精神:是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神風貌。
4、企業道德:是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職工之間關係的行為規範的總和。它是從倫理關係的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德範疇為標準來評價和規範企業。
5、團體意識:團體意識是指組織成員的集體觀念。團體意識是企業內部凝聚力形成的重要心理因素。
6、企業形象:是企業通過外部特徵和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的 企業文化企業總體印象。
7、企業制度:是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,並能保障一定權利的各種規定。
8、企業文化:結構是指企業文化系統內各要素之間的時空順序,主次地位與結合方式,企業文化結構就是企業文化的構成、形式、層次、內容、類型等的比例關係和位置關係。
9、企業使命:是指企業在社會經濟發展中所應擔當的角色和責任。是指企業的根本性質和存在的理由,說明企業的經營領域、經營思想,為企業目標的確立與戰略的制定提供依據。
企業文化的資源包括哪些內容
企業文化通常是由企業的理念文化、企業的制度文化、 企業的行為文化、企業的物質文化等四個層次構成的。 一、企業的理念文化 企業的理念文化是用以指導企業開展生產經營活動的群體意識和價值觀念。 正確的經營理念, 可以激發全體員工崇高的使命感和奮力工作的幹勁。 因此無論從哪個方面來說,經營理念都非常重要。對於企業來說, 技術力量、銷售力量、資金力量以及人才等等,雖然都是重要因素, 但最根本的還是正確的經營理念。只有在正確的經營理念的基礎上, 才能真正有效地使人員、技術和資金髮揮作用。 二、企業制度文化 企業的制度文化是由企業的法律形態、 組織形態和管理形態構成的外顯文化,它是企業文化的中堅和橋樑, 能夠把企業文化中的物質文化和理念文化有機的結合成一個整體。 企業制度文化一般包括企業法規、 企業的經營制度和企業的管理制度。 三、企業的行為文化 企業行為文化是指企業員工在生產經營、 學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業生產經營、教育宣傳、 人際關係活動、文娛體育活動中產生的文化現象。 它是企業經營作風、精神面貌、人際關係的動態體現, 也是企業價值觀的折射。 四、企業的物質文化 企業文化作為社會文化的一個子系統, 其顯著特點就是以物質為載體,物質文化是它的外部表現形式。 優秀的企業文化是通過產品的開發、服務的質量、 產品的信譽和企業的生產環境、生活環境、 文化設施等物質現象來體現的。
標準的企業文化理念體系都有什麼內容呀?
標準的企業文化理念體系主要包含:
一、戰略理念層:主要包括使命、願景
二、價值理念層:主要包括核心價值觀、企業精神、企業作風等
三、執行理念層:主要包括經營理念(如投資理念、市場研究理念、研發理念、採購理念、生產理念、營銷理念、客戶服務理念等);管理理念(如戰略決策理念、組織管理理念、人才管理理念、財務管理理念、質量管理理念、安全理念、環保節能理念、創新理念、溝通理念、學習理念、團隊理念等)
另外補充說明是:不同的企業可以依據自身企業性質和行業性質的不同,而有選擇的採用以上的理念要素,即可以全部都要,也可以部分的選擇。
故造成了有的企業理念多,有的企業理念少的緣故。
一個良好的企業文化包括哪些?
大體有以下幾個方面:經營理念、用人理念、管理制度、企業宗旨、管理模式、執行模式類、工作大環境及福利等。企業文化是一個企業的靈魂,左右著公司員工的思想,影響著各層級員工的決策,外顯為員工的行為,直接決定公司的業績,因此目前但凡有一點眼光的企業都非常重視企業文化建設,投入了相當的人力、物力,總結了一批鼓舞人心的標語口號,印製一批精美的宣傳冊,搞了幾次大型的文娛活動,出版了幾本刊物,自以為文化工作做得不錯,大家一定會非常認可公司的文化,公司的生產經營管理環境與業績一定有一個大的提高。但事情並未向公司領導預期有方向發展,員工依舊還是以前的員工,思想還是以前的思想,公司的文化氛圍並未真正建立,倒是相關領導唉聲嘆氣,創業時的激情、寬容、敬業、發展等令人難忘的一切都已經逝去。為什麼會是這種狀況呢?主要原因是這些企業文化建設者忽視了企業文化建設的自然規律,急於求成,將工作目標定得太高,直接導致相關工作嚴重脫離實際,做了一些不切實際的工作,當然達不到預期有效果。筆者認為要全面、紮實地開展企業文化工作,必須研究企業文化和公司的現狀,讓企業文化在矛盾中前進,在碰撞中提高,讓公司的一些行為成長為行為文化,讓公司一些個人化的思想逐漸沉澱為公司的文化導向,這樣我們的文化建設才能真正達到效果。一、企業文化宣講的形式一定要循序漸進。針對不同對象運用不同的宣講方式,如果是新員工哪怕是我們對照企業文化手冊照本宣科,只要我們突出重點,效果也會不錯,因為第一印象總是最深刻的。但隨著新員工們工作時間的增加,對公司瞭解的增加,我們必須在他們加盟公司2-3個月時進行一次更深刻、更有針對性的培訓,讓他們瞭解我們為什麼會執行目前的理念,對我們的工作會有什麼好處,對新員工入職必須做固定的文化培訓。針對在公司工作時間較長的員工,我們進行的文化培訓的側重點又要有所不同,主要是對照公司的文化標準,如企業哲學、核心價值觀、企業基本法等,在一起討論公司當前發生的事情與現象,在爭論中對符合文化導向的進行表揚,對與文化導向背道而馳的進行批判,保證我們的思想保持相對的一致性,這樣我們的工作就一定會有一個較好的文化導向和文化氛圍。二、樹立企業文化的標杆。公司的老員工永遠是新員工學習的榜樣,公司在各個行業的標兵也會是員工不斷學習的榜樣,標杆定律不容忽視,特別是在員工思想比較混亂的時候。如對那些能夠踐行企業文化精神的員工進行提拔或給予特別的待遇;又如明確我們在行業或全國範圍內企業文化建設的學習榜樣,對照標杆找差距、定目標、拿措施、抓落實;再如在企業文化建設過程中,對較容易影響員工的故事進行提煉,作為一種行為的標杆進行廣泛的宣傳等等,只要我們做好各個層面的標標杆工作,我們一定能夠樹立起一個良好的激勵型導向的文化氛圍。三、企業文化的核心部分必須在時空上全面有序表現。公司的願景、使命、核心價值觀及人才觀、工作觀、服務觀和CI等核心部分必須在公司的各個場所、各個時間段、各個工作重點中都能得到良好的表現。企業文化外化的最重要部分—公司CI的應用必須及時、合理、有序;企業文化的價值觀部分必須在顯眼的地方有展示;企業文化的工作必須分解到各部門的工作計劃,將文化工作提高到相當的高度,用文化來引導工作,在工作中體現文化;企業文化必須針對到每個人、每個人群、每個部門、每個團體,針對不同對象設計不同的考核量表與工作行為評價表,每個月、半年、年度都必須進行考核,各單位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績效層次。四、一定要有一個員工信息交流的載體。企業文化就是要解決問題,所以我們必須要能夠掌握員工的思想動態,知道他們......
企業文化包括哪些內容 企業文化的內容
企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。一、物質層文化是產品和各種物質設施等構成的器物文化,是一種以物質形態加以表現的表層文化。企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果,是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建築、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。二、行為層文化行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關係活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規範、企業人際關係的規範和公共關係的規範。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。1.企業行為的規範是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規範。企業行為的規範從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模範人物行為和員工行為等。2.企業人際關係分為對內關係與對外關係兩部分。對外關係主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關係。3.企業公關策劃及其規範。4.服務行為規範:是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規範。是企業服務工作質量的重要保證。三、制度層文化主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強有力的行為規範的要求。它規範著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。1.企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。2.企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關係。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。3.管理制度是企業為求得最大利益,在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務並能保障一定權利的各項規定或條例,包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。四、核心層的精神文化是指企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容,是企業意識形態的總和
企業文化建設都包含哪些內容
企業文化建設涵蓋面很廣,現三方面談起:
一、表層文化
1、美麗、整潔的廠容廠貌
2、優良的生產、工作環境
3、現代的標識系統及視覺系統
4、先進的技術設備
5、合理的勞保福利設施
6、一定量的文體設施
7、標誌性建築、雕塑像
8、系統的教育設施
二、中介層文化
1. 明確的行為規範
2. 完善的規章制度
3. 良好的職業道德
4. 團結、高效的團隊
5. 親密祥和的團隊關係
6. 優秀的團隊建設與管理
7. 有效溝通技能
8. 先進組織和先進個人的模範帶頭作用
三、深層次文化
1. 培育、樹立起自己的企業精神
2. 正確的價值觀念和群體意識
3. 共同的企業理念和企業行為準則
4. 良好的精神狀態和高尚的精神境界
5. 以人為本、員工至親的親善關係
6. 廉潔奉公的高尚品質和敬崗愛業的人生修養