服務的含義是什麼?
什麼是服務，服務的宗旨是什麼，服務的意義是什麼？
服務意識：是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的慾望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和願望，它發自服務人員的內心。
服務意識有強暢與淡漠之分，有主動與被動之分。這是認識程度問題，認識深刻就會有強烈的服務意識；有了強烈展現個人才華、體現人生價值的觀念，就會有強烈的服務意識；有了以公司為家、熱愛集體、無私奉獻的風格和精神，就會有強烈的服務意識。
服務意識的內涵是：它是發自服務人員內心的；它是服務人員的一種本能和習慣；它是可以通過培養、教育訓練形成的。
服務的含義是什麼？或者服務的概念是什麼？
以顧客為上帝
服務的概念是什麼？
服務
fú wù
為集體（或別人的）利益或為某種事業而工作：～行業；為人民～；科學為生產～；他在郵局～了三十年。
服務 service ministration
1.提供便利、為之做貢獻、履行義務或職責。如"為人民服務"。
2.有處於服務接口一邊的人或自動化系統向另一邊的人或其他自動化系統提供的性能或功能的不同部分。
3.提供的勞務(相對於提供有實體的商品而言)。如"商品商標與服務商標"
客戶服務的具體含義是什麼？
客戶服務就是你解決掉客戶遇到的問題。做客戶服務要選擇自己擅長的行業，這樣你才能幫助客戶。重要性就客戶很相信你，很攻賴你，滿意你解決的結果。還會繼續和你合作。
服務行業的概念是什麼？ 怎麼理解？
為人服務，使人生活上得到方便的行業，如飲食業、遊旅業、理髮業、修理生活日用品的行業等都屬於服務行業。
根據世界貿易組織統計和信息系統局（SISD）的國際服務貿易分類表，國際服務貿易分為11大類142個服務項目，這個分類表基本上包括了服務業的主要範圍：商業服務，通信服務，建築及有關工程服務，銷售服務，教育服務，環境服務，金融服務，健康與社會服務，與旅遊有關的服務，娛樂、文化與體育服務，運輸服務。
服務的意思是什麼
務”的來歷：事實上我們的古文裡，並沒有“服務”這個詞，或者說，有“服”和“務”兩個漢字，但是他們一直沒有作為一個單獨的詞出現，用於表明我們現在所說的服務這個意思。
能找到的比較早的類似於服務的記載，是《論語》，“子夏問孝。子曰：色難。有事，弟子服其勞，有酒食，先生饌，曾是以為孝乎？”。子夏向孔子請教關於孝道的問題，孔子回答：最困難的還是態度（顏色、臉色），有工作，晚輩來提供服務，有酒食，前輩（父母）享用，這就是孝道麼？這裡的“服”其勞，就是提供體力上的服務，在古代，服字本身，就有服侍、服務的意味。服務兩個字作為一個獨立的詞出現在中文裡，是近代的事情。據本人的業餘水準考證，服務這個詞應該來源於日語。
服務營銷的含義是什麼
服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所採取的一系列活動。服務作為一種營銷組合要素，真正引起人們重視的是本世紀80年代後期，這時期，由於科學技術的進步和社會生產力的顯著提高，產業升級和生產的專業化發展日益加速，一方面使產品的服務含量，即產品的服務密集度日益增大。另一方面，隨著勞動生產率的提高，市場轉向買方市場，消費者隨著收入水平提高，他們的消費需求也逐漸發生變化，需求層次也相應提高，並向多樣化方向拓展。服務營銷的一般特點 （1）供求分散性
服務營銷活動中，服務產品的供求具有分散性。不僅供方覆蓋了第三產業的各個部門和行業，企業提供的服務也廣泛分散，而且需方更是涉及各種各類企業、社會團體和千家萬戶不同類型的消費者，由於服務企業一般佔地小、資金少、經營靈活，往往分散在社會的各個角落；即使是大型的機械服務公司，也只能在有機械損壞或發生故障的地方提供服務。服務供求的分散性，要求服務網點要廣泛而分散，儘可能地接近消費者。
（2）營銷方式單一性
有形產品的營銷方式有經銷、代理和直銷多種營銷方式。有形產品在市場可以多次轉手，經批發、零售多個環節才使產品到達消費者手中。服務營銷則由於生產與消費的統一性，決定其只能採取直銷方式，中間商的介入是不可能的，儲存待售也不可能。服務營銷方式的單一性、直接性，在一定程度上限制了服務市場規模的擴大，也限制了服務業在許多市場上出售自己的服務產品，這給服務產品的推銷帶來了困難。
（3）營銷對象複雜多變
服務市場的購買者是多元的、廣泛的、複雜的。購買服務的消費者的購買動機和目的各異，某一服務產品的購買者可能牽涉社會各界各業各種不同類型的家庭和不同身份的個人，即使購買同一服務產品有的用於生活消費，有的卻用於生產消費，如信息諮詢、郵電通訊等。
（4）服務消費者需求彈性大
根據馬斯洛需求層次原理，人們的基本物質需求是一種原發性需求，這類需求人們易產生共性，而人們對精神文化消費的需求屬繼發性需求，需求者會因各自所處的社會環境和各自具備的條件不同而形成較大的需求彈性。同時對服務的需求與對有形產品的需求在一定組織及總金額支出中相互牽制，也是形成需求彈性大的原因之一。同時，服務需求受外界條件影響大，如季節的變化、氣候的變化科技發展的日新月異等對信息服務、環保服務、旅遊服務、航運服務的需求造成重大影響。需求的彈性是服務業經營者最棘手的問題。
（5）服務人員的技術、技能、技藝要求高
服務者的技術、技能、技藝直接關係著服務質量。消費者對各種服務產品的質量要求也就是對服務人員的技術、技能、技藝的要求。服務者的服務質量不可能有唯一的、統一的衡量標準，而只能有相對的標準和憑購買者的感覺體會。
服務營銷的原則
“服務營銷”是一種通過關注顧客，進而提供服務，最終實現有利的交換的營銷手段。實施服務營銷首先必須明確服務對象，即“誰是顧客”。像飲料行業的顧客分為兩個層次：分銷商和消費者。對於企業來說，應該把所有分銷商和消費者看作上帝，提供優質的服務。通過服務，提高顧客滿意度和建立顧客忠誠。
對於廠家來說戶有鑑於飲料行業的營銷模式，分銷商佔據舉足輕重的地位。廠家的利潤來自全國各省市的分銷商。分銷商具有左右市場需求的力量，因此，我們主要精力是處理好與各地分銷商之間的顧客關係，建立合作、友好、互利的夥伴關係。要知道他們是企業最大的財富，失去了他們，企業將一無所有。
企業必須堅定不移地樹立服務客戶的思想，認清市場發展形勢，明確分銷商是廠家的上帝......
主動熱情耐心周到的服務含義是什麼
主動就是服務員對自己所承擔的工作任務或與自己有關的其他任務，不在外力推動下，自主以積極的態度所採取的行動；
熱情就是對待客人和同事，都能以真摯和熱忱的情緒和情感相處；
耐心就是無論在任何情況下，都不急燥、不厭煩，滿腔熱情地去為客人服務；
周到就是從賓客的需要出發，最大限度的予以滿足，把服務工作做到完整、徹底，想客人所想，急客人所急。
快速服務是什麼意思
所謂的快速服務系統就是指針對某一行業的快速反應、解決客戶需求的一套流程、或者是程序。如保險公司的“快速定損服務系統”可以提高理賠時效、提升客戶服務質量。政府部門的“快速行政審批服務系統”能夠提高辦事效率，增加人民群眾的滿意度。
服務快速化：在“質量將不是問題”的現實下，據調查，“時間”是讓顧客滿足的最大參數。所謂“時間”指買方或消費者的等待時間。如何能顧及人性，適度由人員(而非機器)向顧客提供必要的協助，可能是服務經營者必須考慮的爭取顧客的手段。
怎樣理解服務的含義
服務是指為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動。不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。
中文名
服務
外文名
名詞service；動詞serve
含 義
為別人做事，滿足別人需要
基本解釋
履行職務，為大家做事；服務周到