怎樣投訴阿里巴巴賣家?

General 更新 2024-11-28

阿里巴巴網的店鋪怎麼投訴

點維權，就可以了

一、定義

貿易爭議是指貿易主體之間在貿易活動中因實際履行與約定不符所產生的糾紛。

二、受理條件

1、投訴人須明確自己的身份信息並提供相關資料，且須有明確的聯繫方式；

2、有明確的被投訴方，且被投訴方為阿里巴巴的註冊會員；

3、有明確的具體的投訴請求、事實和理由；

4、提供必要的、準確、詳實的事實依據和材料；

5、阿里巴巴認為其他需要符合的條件。

三、受理範圍

1、收款不發貨：買家依約定付款，賣家卻未在約定的時間發貨，或買家收到的包裹中無約定產品，如購買手機只收到包裝盒；

2、收貨不付款：賣家依約定發貨，買家在收到貨物後拒不付款；

3、所收貨物與約定不符：買家收到的貨物與約定不符，包括但不限於；

3.1產品質量和功能與約定不符；

3.2廢品、偽劣品、仿品：買賣雙方約定的貨物為正品，但實際上買家收到的是廢品、偽劣品、仿冒品，如買家購買正版手機，收到是山寨機。

3.3短裝：買家收到貨物的數量與約定數量存在差異；

4、特殊說明：對於第3點所規定的受理範圍，必須符合下列投訴條件：

4.1被投訴方為誠信通會員

4.2交易方式為支付寶交易或預存款交易或在線合同備案交易

4.3買家在有效投訴時間內進行投訴：支付寶交易和預存款交易為確認收貨後的30天內；或在線合同備案交易中雙方約定的保障金凍結期限屆滿後30日內。

阿里巴巴怎麼投訴賣家

為啥不給你解決啊服務態度這麼差投訴他啊

要不你就換一個試試風語者機器人

阿里巴巴賣家投訴電話是多少

其實與朋友討論看看應當教你該怎麼辦吧.!.呵呵

阿里巴巴如何投訴賣家

如果對方是阿里巴巴會員，你可以按照以下步驟來做：

1、進入阿里巴巴中文網站投訴舉報論壇（info.china.alibaba.com/...啡閨拾酣漿s）下載書面投訴函，附上要求的材料（包括不限於匯款憑證、身份證明、營業執照複印件等），一併郵寄至阿里巴巴誠信論壇或者傳真至0571-89815503。阿里巴巴在收到有效的書面材料後，及時進行核實處理，協調被投訴方在限定時間內解決問題，如被投訴方無法在限定時間內解決問題，阿里巴巴會根據誠信經營條款做出相應處理；

2、在寄送投訴函給阿里巴巴的同時，建議會員到當地公安機關報案，以期通過法律途徑儘快問題，同時阿里巴巴會全力配合公安機關的相關調查；

3、如無法提供證明材料的，會員可以通過阿里巴巴投訴舉報論壇發帖或撥打阿里巴巴服務熱線進行投訴，阿里巴巴會做案件記錄，並根據案件進展綜合處理；

如何投訴阿里巴巴1688網不誠信賣家

阿里巴巴的服務機制比較弱，一定要撥打他們的電話，在線客服只是擺設罷了，不行的話直接找阿里巴巴總部解決

怎麼投訴阿里巴巴的賣家？投訴賣家有用嗎

在我的阿里已買到的貨品裡可以投訴

如果投訴判定是賣家的責任。對賣家的排名影響很大，有一些活動可能因為投訴率就不能參加了

阿里巴巴賣家投訴買家怎麼處理

方式一: 登錄“我的阿里”找到並進入“舉報投訴”應用，點擊“我要投訴”按鈕快捷入口：點此登錄該應用方式二: 登錄“我的阿里”找到並進入“交易管理”應用，點擊“已買到的貨品”，找到需要投訴的那筆交易，點擊“投訴”按鈕，如下圖所示：

阿里巴巴賣家一直不發貨怎麼投訴

你可以進入“我的阿里”--“我要採購”--“交易管理”--“已買到的貨品”，查看交易狀態：如果是“等待賣家發貨”，說明賣家還沒有發貨，您不要著急，做生意過程中難免會遇到一些問題，也許賣家那邊出現了一些特殊情況。建議您嘗試和賣家聯繫一下看看具體是什麼原因？

如果雙方協商不能解決問題，您可以登錄“我的阿里”--“應用中心”--“投訴舉報”--“我要投訴”，點擊“收款不發貨”提交投訴，我們會有專業組的同事在1個工作日內介入處理，投訴將會1-2周內處理完畢。

您也可以點擊右側服務渠道--“投訴舉報”--“貿易糾紛投訴舉報”進行提交。

此外對於款項追回的相關情況，建議您儘快跟您當地公安局報案。

提醒：網上交易和線下交易一樣存在風險，建議選擇使用支付寶交易擔保交易，在線合同備案等方式，以便更好的維護您的權益，降低交易的風險。

怎樣在阿里巴巴上對賣家進行投訴