怎樣激勵銷售團隊?
團隊銷售目標如何制定激勵措施
為了實現公司銷售目標,提出以下三個激勵的層面:
1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業文化的認同;
2、成就感激勵:銷售人員不但有薪資的追求,更有事業成就感方面的追求。建議公司借鑑“百萬圓桌會議”在公司成立精英俱樂部,並給予一些特殊的獎勵;
3、現金激勵:激勵要不斷地重複,更要及時進行。
為了實現公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創造性,激發員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態度作出調整,為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的慾望,讓銷售人員從內心迸發出激情。
如何有效激勵銷售團隊
1、首先聘用樂於銷售的人才
孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,因此企業組建銷售團隊時,選擇以銷售為樂的人,興趣是激情的老師,有了激情而才能樂此不疲。
2、讓合適的人來做合適的事
裁衣先量體,在銷售管理中,辨識人才、界定工作和使用人才顯得相當重要,準確判定工作,將人才和工作進行精準的匹配,才能相得益彰,才能激發銷售員的工作激情。
3、樹立銷售必勝的堅定信念
銷售經常要面對失敗的打擊,遭遇拒絕、承受挫折更是家常便飯,這就需要銷售員要有必勝的堅定信念。企業幫助銷售團隊樹立銷售必勝的信念,淡化失敗的不利刺激,迅速從失敗中找回自信心,重新樹起銷售必勝的堅定的信念,是企業保持銷售團隊激情的不錯的方法。
4、把銷售工作當成自己的事
人性自私常導致人們對自己的事最關心、最有激情、最負責。談到銷售亦然,只要銷售員把銷售工作當成自己的事,他就有激情、有責任、容易做成。企業在平時的銷售管理中儘量把銷售工作跟個人利益掛鉤,講明某項目標或每件具體工作帶給銷售人員的收益,比如銷售收入、獎金福利、工作技能、職位提升等方面的重要利益,以此激發工作激情達成銷售目標。因此企業要設法使銷售員把銷售工作當成自己的事。
5、科學規劃銷售員的目標
關於制定銷售人員的目標應該遵循Smart原則,制定目標時必須是具體的(speciec)、可衡量的(measurable)、可達到的(attainable)、相關聯的(relevant)、有時間限制的(timebased),Smart原則強調了四項指標,制定目標時缺少任何一項都不能算是合格的目標規劃,目標規劃不好就無法激發銷售人員的激情,如此無論目標容易完成或根本無法完成,都不能激發銷售員的工作激情,因此企業一定要科學規劃銷售人員的目標。6、及時兌現銷售考核的承諾
對於銷售人員的工資、獎勵、提成、職位晉升、保險、福利、培訓等各項承諾,企業都應說到做到及時兌現,這些承諾就好比銷售人員的三餐,銷售人員不按時吃三餐就沒力氣工作,如果不及時兌現承諾,銷售人員就會失去工作的激情,因此企業一定要及時兌現績效考核的各項承諾。
7、在銷售管理中要樹立榜樣
一首學習雷鋒好榜樣的歌曲曾激勵幾代人爭做好事,同理銷售管理中也要樹立榜樣,包括銷售過程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此為參照物引領和規範銷售工作,激發銷售人員釋放激情,更好的完成工作任務。
8、適時調整銷售的佈局結構
喜新厭舊是人的通病,銷售人員在工作初期往往充滿激情,但熟悉或工作一段時間後就變得懶散而失去激情,在合適的時間裡適當調整銷售佈局結構變得比較重要,這種調整包括銷售區域的改變、銷售人員的調動、客戶的更換、銷售組織的變動等,通過這種調整來滿足銷售人員求新獵奇的心理,從而重新燃起銷售人員的工作激情,因此企業要適時調整銷售的佈局結構。
9、鼓勵全員參與銷售的創新
企業的銷售創新不僅能適應市場競爭的需要,同樣也能激發銷售人員的工作激情,如果同時鼓勵全體銷售人員參與銷售創新,不僅使銷售人員有被重視、尊重的感覺,也能體現銷售人員為企業當家作主的自豪感,從而極大地調動工作積極性,激發工作的熱情。
10、聽取並採納銷售員的反饋
主動聽取並採納銷售人員的反饋,包括正面或負面的反饋、甚至是牢騷,為銷售人員搭建溝通的平臺或宣洩的管道,為其解答疑難、提供支持和撫慰,減輕其壓力和壓抑,使其輕裝上陣,激情煥發,定能使其順利完成銷售目標。
11、創造和諧寬鬆的銷售環境
人人平等、互相關愛、溝通無礙、反應迅速、團結協作、不畏困難、奮力拼搏的銷售環境,不只是追求企業利益,而且還造就......
如何激勵銷售團隊,提高士氣和增加工作熱情
激勵銷售團隊不能光靠理念和口號,有些實質性的東西,會讓人信心大增。
每個人在工作的時候,無非是為了獲得兩種,一種是物質獎勵,一種是精神上的成就感。
一般來說,達到某個銷售目標,給予團隊成員一定的物質獎勵及福利,會提升一定的士氣,增加相應的工作熱情,但是時間長了以後,可能就沒有之前那麼有效了,這時候就要用到精神獎勵了(口頭獎勵可不算精神獎勵啊!),每個人在精神上的需求不一樣,所以到時候依據需求而給予精神獎勵。
如何建立有效的銷售激勵機制
一個有效團隊的建設應該經過基礎建設、領導的選擇、銷售隊伍目標管理、經理人管理下屬的方法四個步驟。
1、基礎建設,即團隊的目標、定位、職權劃分、計劃、人員五要素的建設
目標是為了是團隊的績效大於團隊成員個人績效總和,定位是對團隊的組織形式的定位,職權劃分是團隊負有的責任和應享有的權利,計劃是團隊成員對整個團隊的責任,權利的分配,人員是基礎建設的基礎元素。
2、領導選擇,一個優秀的領導應該做到以下幾點(1)
意識到領導的責任(2)
發揮領導作用(3)加強管理(4)
徹底加強事前管理(5)
確立領導的自主性和主導性(6)
具有領導應有的行為標準3、
銷售隊伍的目標管理,執行銷售團隊的目標管理的步驟可分為設定銷售團隊目標、執行銷售團隊目標、評估與修正銷售團隊的目標和目標管理的懲罰,銷售團隊的目標管理評估方法一般使用4W1H法。
4、經理人管理下屬的方法,每一個經理人有自己的管理核心理念,例如:
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我認為銷售人員最應該看重的是品德,我們一般不要求他們有多強的業務能力,更多的時候我們都是招一些“空白人”,就是他們什麼業務都沒有做過。這些人都是從零幹起,很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什麼,我們能給他們什麼。新的銷售人員進入公司後,我們一般對其有半個月的培訓,從做人、業務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把他們一個一個都培養起來。
我認為,好的銷售人員首先要有“執行力”,執行力強,這個業務員就是成功的。我們要求業務員下去拜訪客戶,他們回來後都要填寫一個拜訪回饋表格,有這樣的約束,老業務員也不敢怠慢。我們對新來的業務員一般都會“跟蹤”一段時間,到客戶那裡看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評價。從而發現他的優點和缺點,好的發揚,不好的指正,並且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。
我們用人還有一個“祕招”,就是多用外地人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,我們同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利於培養團隊精神。當然,我們也為他們提供廣闊的發展空間,讓他們感覺在這裡工作前途是光明的。
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銷售人員是企業的中流砥柱,企業到底能不能發展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業務員呢?綜合素質是考察業務員的標準。我們一般看他的業績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養等等,如果這個人素質高,業務精,當然是最好的選擇。但是人無完人,因此選擇業務員的時候,我認為評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業績。業績也是一個人綜合素質的體現。如果打分的話,業績這一欄我認為應該佔到80%的比重。
構建好的銷售團隊,要培養銷售人員的責任心。銷售人員必須和公司的奮鬥目標一致,雖然每個人都不一樣,但是隻要有共同的目標,相同的見解和想法,那麼這個銷售團隊就有了核心,也就能擰成一股繩。
我們經常召開一些小團體會議,交流思想和意見,激發銷售人員達到公司銷售目標的責任心,鼓勵大家團結起來,共同奮鬥,通過這些小會議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。
好的銷售團隊都有非常強的向心力,我們就是要把這個向心力激發出來,讓銷售人員圍著公司這個“心”而努力工作,進而在工作中提高自身的素養。
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我發現很多企業之所以人才流動異常頻繁,根本原因就在於激勵措施不到位,員工心裡有怨氣,要麼是一言不發憤然離去,要麼是向上級反映了也沒有得到反饋而鬱悶不已。
二是獎勵承諾要及時兌......
如何進行有效的銷售團隊管理
銷售團隊的管理,歸根到底是對銷售團隊成員的管理。成功的銷售團隊管理,首先在於團隊管理者的綜合素質和管理方式的適當應用,及其對公司整體目標的把握以及與各部門的密切配合。使用JPKZ法則,可以使銷售團隊管理變得更加簡單有效。JPKZ是中文拼音的縮寫:J-激勵,P-培訓,K-考核,Z-制度以下談一下JPKZ在銷售管理中的具體運用。1、激勵-J激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊的管理最重要的一點,就是不斷的激勵。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功慾望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質激勵和精神激勵。這裡主要強調的是後者,也就是精神激勵。因為物質的激勵取決於整個公司的獎勵制度,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決於管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發成員的熱情和鬥志。
如何才能提高一個銷售團隊的業績
在銷售團隊中,團隊的士氣與其銷售的業績是有很大關係的。從某種意義上講,團隊和人個體是一樣的,在業績和士氣上都會有跌蕩起伏的現象,這些現象是必然的,也是很正常的,銷售經理工作的主要職責就是提高團隊的整體業績和士氣。
而對於銷售經理來講,提高單個銷售員的業績和士氣可能不是很困難,但是對於提高團隊整體的業績和士氣就有點複雜,不是很簡單。其中涉及到的銷售、人事管理、團隊協作以及它們相互間的結合等對銷售經理是一種考驗。
我覺得要想讓銷售團隊保持高昂的士氣,首先要了解影響團隊的一些因素。那麼,我總結影響團隊士氣的因素有:
1.個人目標和團隊目標是否保持一致,個人對團隊的價值觀是否完全認同。這一點最重要,如果個人目標和團隊目標不一致,個人就會覺得團隊目標和自己沒有關係,做好做壞對自己沒有影響,其表現在個人工作積極性不高,工作出工不出力,走形式,這對於強調團隊協作的銷售團隊是致命的。
所以,銷售經理首要的工作就是讓團隊所有人的目標和團隊保持一致,最起碼要對團隊的目標能夠認同,這樣就能從實現個人目標的過程中實現團隊的目標,從實現團隊目標中實現個人的目標。讓每個人都認為自己是團隊中不可獲缺的一分子,為自己的團隊感到驕傲。
2.團隊的薪酬、激勵機制是否合理。公平、公正和公開是薪酬、激勵機制的原則,團隊既要講究團隊整體,但又要鼓勵優秀,按勞分配。平均主義只能埋沒優秀人才,降低團隊整體的工作效率。
3.團隊的規章制度是否合理健全。制度對於管理的規範是很有必要的,同樣也是團隊的文化的基礎。如何違反紀律的員工可能得不到應有的處罰,那麼團隊就會形成一種不良的風氣,導致好員工受到排擠,容易出現拉幫結派的現象。對優秀員工的士氣是一種挫傷。值得強調的是,銷售經理要以身作則,對於銷售經理違反紀律的要加重懲罰自己。這樣,才能提高經理在團隊中的威望。
4.團隊的領導風格。一個團隊領導非常重要,他的領導風格對團隊的影響是非常大的。作為銷售團隊的領導,我覺得要具備各個方面的能力,首先要具備領導力,還要有責任心,人品更要端正,還有超強的學習力
5.團隊成員對工作的滿足感,這也是對團隊士氣影響很大的因素。很多銷售員做到一定的階段,就沒有了工作上的滿足感。有兩種情況:一種是覺得每天的工作都是重複的,呈現出心態上的疲憊;另一種是銷售工作上的挫折對信心的打擊,信心不足呈現出迷茫的心態。
首先,銷售團隊要有行之有效的銷售培訓。培訓要包括兩個方面,一是思想心態上的培訓;另一個是銷售技能上的培訓。
1.自己的目標和團隊目標的一致的,所有人都在為自己和團隊工作,而不是為別人工作,只有團隊好,個人才能更好。這也要求銷售經理明確一個合理的目標,有一個大家能夠接受的價值觀,還有大家都非常期待的團隊願景。
如果在絕大部分人都能夠認同團隊目標的時候,有個別人實在不能認同,那就要請他離開團隊,因為一個人的情緒可能會影響整個團隊的士氣。
而在銷售技能上的培訓也包括幾個三部分:
1.產品專業知識上的培訓。這對於銷售員的銷售很重要,如果銷售員在產品上不專業的話,就不能建立客戶的信任度,從而會損失一部分客戶資源,同時會影響銷售員的工作狀態,影響銷售員的士氣。
2.銷售技巧上培訓。這個就不用詳細說了,銷售技巧對於成交率是很重要的因素。
3.成功經驗分享、交流的培訓。這種培訓對於團隊士氣也是很重要的,很多經驗都來自於市場和客戶,同時也能培養銷售員總結和學習的能力和習慣。
其次,銷售團隊要建立非常暢通的信息溝通渠道,團隊的管理一半在於溝通。團隊內部的溝通渠道不暢通,那麼出現很多問題。異見分子、成員間互相不和、信任危機等等問題就會浮出水面......
銷售團隊如何提升自己的能力
銷售團隊和成員是否敬業、是否有效率、素質如何等都直接關係到企業銷售的成敗。隨著企業規模的擴大和外部條件的變化,企業原有的粗放型經營模式勢必要加以規範。銷售團隊的規範和再打造的指導思想是企業領導者通過設計一套以激勵為主、激勵和約束相容的機制增強銷售團隊的向心力和凝聚力,更有效率地完成既定目標。
一、樹立共同願景與構建員工發展通道
樹立共同願景的目的在於“綱舉目張”,讓員工認知企業的長遠發展方向和長期承諾,行動和意識更容易達成一致,起到釋放員工動力和增強團隊向心力的作用。企業願景隨著企業的發展需要不斷調整和修訂,經歷一個從無到有、不斷凝練的過程,以反映企業和社會環境的變化,反映團隊成員對企業的訴求、對企業銷售目標的認可度的變化。以惠普公司為例,惠爾特和普克德於1938年創立惠普公司的最初動機僅僅是不甘心受僱於人。公司的目標最初公佈於1957年,隨著公司的發展,該公司的目標不時地予以修訂,以反映企業和社會環境的變化。
員工加入團隊的動機一般可從收入、職位、學習和歸屬感等角度進行分析。企業應以公平合理為原則,在自身條件允許的情況下,為員工構建個人職業發展通道,使員工感覺待在企業中有“奔頭”並願意付出。華為公司為員工制定了“五級雙通道”的職業發展通道模型,使得華為所有員工不僅僅可以通過管理職位的晉升來發展,也可以選擇與自己業務相關的銷售、技術等專業通道來發展,對於每條通道的不同級別,都設立了相應的資格標準。原則上,每隔兩年進行一次職位資格認證,公司根據認證結果,決定是繼續留任、晉升還是降級,這極大地調動了各級員工的工作熱情。
二、領導者承諾的變與不變
為了有效地支持團隊成員開展工作,領導者需要適當地作出承諾。這些承諾包括銷售思路和授權的持續不變、為成員提供支持和做好服務工作等。領導者與市場一線的直接接觸一般隨企業規模的擴大而減少,銷售團隊可能更瞭解市場的瞬息萬變,這也是領導對下屬授權的直接原因。授權之後,領導者的思路和授權如非遇到重大意外就不要“朝令夕改”,以免造成下屬的工作被動和挫傷下屬的積極性。即使發現不是最優方案,也不要隨意變更,而應該多作觀察。政策的連續性往往比政策的最優化更重要。思路和授權的持續將給下屬以努力空間,這也是使下屬感受到被尊重、調動下屬工作積極性的重要手段。此外,下屬在工作中可能會遇到決策權力不夠、人手不足等困難或出現一些流言飛語。此時,需要領導“用人不疑、疑人不用”,為下屬排憂解難,提供必要的支持和做好服務工作,進而有利於問題的解決。
三、與激勵相容的約束機制
沒有規矩不成方圓,激勵和約束是提高銷售團隊凝聚力的“一個問題,兩個方面”。約束同樣應以提高團隊向心力、提高工作效率為出發點,應建立在員工的認可基礎上,而不是秉承單純的懲罰思想,傷害員工的情感。固特異公司零售業務團隊的每位業務員都有一部CDMA定位手機,公司管理者可由此精確定位每位業務員每天工作的具體位置,以對其加強有效管理。管理學方面的專家也表示,這種管理模式“很有用”,它可以精確掌握員工每天在“做什麼”。但是,許多員工擔心因此洩露隱私,紛紛選擇了辭職。該公司業務員流失率已達30%。
銷售的卓有成效是可以學會的。
參考:......
如何激勵團隊走向成功
激勵團隊走向成功可以這樣說:
1、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。(逆境向上才是我們的正確心態,只看到現在而看不到將來是很失敗的,雖然將來很遠,只要是心態正確其實未來也很近)
2、即使是不成熟的嘗試,也勝於胎死腹中的策略。(什麼是嘗試?什麼是策略?嘗試著成功,策略的失敗。)
3、我曾經參與到一個工作環境中,在那裡,IT部門的每個團隊都如此緊密地組織起來,以致於任何一個團隊都不願意與其他團隊分享他們的專業知識。
4、這兩種環境都無法使工作高效。但是,在一個人們能夠獲得信任的公司,人們將會付出最大努力。
5、成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊。創意是金錢,策劃顯業績,思考才致富。知道是知識,做到才智慧,多做少多說。積極激勵我,多勞多收穫,汗水育成果。夢想聚團隊,團隊鑄夢想,激情快樂人。
6、快樂讓公司環境變得令人愉快點吧。當人們喜歡他們所做的工作,並且樂於與那些一起工作的人共事,他們就會高效率地工作。
7、目標明確,堅定不移,天道酬勤,永續經營。
8、人之所以有一張嘴,而有兩隻耳朵,原因是聽的要比說的多一倍。
9、這些年,我看到過兩種極端的文化。在一個我曾經工作過的公司,每件事情都有規則,官僚作風主導著公司的管理體系,整個環境看上去井然有序,但是,幾乎沒有個人判斷的空間,因此,沒有人對自己的工作具有主人翁感,或者想主動、快速地完成工作。
10、積極的人在每一次憂患中都看到一個機會,而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。
11、不要把快樂與輕浮,或缺乏挑戰性的工作相混淆。真正的快樂,是在你和你的團隊深深沉浸於解決問題之時,而且你們經常共同解決問題。
12、另一個極端的例子,我在一個權力分散以至於非常混亂的公司裡工作過,(www.lz13.cn)每個部門都按照自己的想法自行其事。
13、當面臨一個失去希望的團隊,我就扮演一位教練的角色。我們共同認識現實,並著手考慮如何解決問題。
14、今天付出,明天收穫,全力以赴,事業輝煌。
15、在建立一種充滿希望的公司氛圍方面,領導者的工作是既要現實又要樂觀。現實主義讓你認識到當前的事實;而不論多麼不愉快,樂觀主義則讓你明白,即便考慮到現實的困境,我們仍繼續朝著目標前進。
16、三心二意,揚鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
17、旁觀者的姓名永遠爬不到比賽的計分板上。(所以我們每個人都應該積極的努力,永遠不要只做旁觀者奧。只要登上舞臺,不管是失敗還是成功那麼都會很精彩)
18、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。心態要祥和,銷售傳福音,服務獻愛心。吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。爭氣不生氣,行動先心動,助人實助己。
19、希望下一步,重要的是要認識到,高效員工夢想成功,而成功需要被希望點燃。不言而喻的是,當人們擁有希望,他們就會積極進取;當他們感到沮喪時,他們就會放棄。基於那種從工作中通過解決難題和堅持不懈而獲得的認識,他們會不斷前進。堅持需要樂觀主義。
20、當我們重組時,我所撰寫的關於"團隊共享會有多麼好"的一份評估報告獲得一致通過後,他們停止向其他團隊封閉自己的專業知識,開始彼此信任。隨後,員工開始高效工作,工作質量開始提高。...
銷售團隊的激勵制度有哪些
目標激勵 目標激勵,就是確定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有引發、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發對高目標的追求,也才能啟發其奮而向上的內在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權力目標或成就目標等。
管理者就是要將每個人內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來,並協助他們制定詳細的實施步驟,在隨後的工作中引導和幫助他們努力實現目標。當每個人的目標強烈和迫切地需要實現時,他們就對企業的發展產生熱切的關注,對工作產生強大的責任感,平時不用別人監督就能自覺地把工作搞好。這種目標激勵會產生強大的效果。
尊重激勵 我們常聽到公司的成績是全體員工努力的結果之類的話,表面看起來管理者非常尊重員工,但當員工的利益以個體方式出現時,管理者會以企業全體員工整體利益加以拒絕,他們會說我們不可以僅顧及你的利益或者你不想幹就走,我們不愁找不到人,這時員工就會覺得重視員工的價值和地位只是口號。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時,懶惰和不負責任等情況將隨之發生。
尊重是加速員工自信力爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助於企業員工之間的和諧,有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。
參與激勵 現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明,現代的員工都有參與管理的要求和願望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。毫無疑問,很少有人蔘與商討和自己有關的行為而不受激勵的。因此,讓職工恰當地參與管理,既能激勵職工,又能為企業的成功獲得有價值的知識。通過參與,形成職工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。
,使工作內容豐富化和擴大化,並創造良好的工作環境。還可通過員工與崗位的雙向選擇,使職工對自己的工作有一定的選擇權。
培訓和發展機會激勵
隨著知識經濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數字化、網絡化。知識更新速度的不斷加快,使員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們採取等級證書學習、進高校深造、出國培訓等激勵措施,通過這種培訓充實他們的知識,培養他們的能力,給他們提供進一步發展的機會,滿足他們自我實現的需要。
榮譽和提升激勵
榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對於一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。
當然我們在榮譽激勵上,存在著評獎過濫過多的不正確現象。如評優中的輪莊法、抓閹法、以官論級法、以錢劃檔法、老同志優先、體弱病殘者優先等的優先法等等,都使榮譽的含金量大大降低,使典型的榜樣示範作用大打折扣,這是必須要大力加以糾正的。
另外,提升激勵是對錶現好、素質高的員工的一種肯定,應將其納入能上能下的動態管理制度。
負激勵 激勵並不全是鼓勵,它也包括許多負激勵措施,如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。
淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論,激勵可採用處罰方式,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術,如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。
現代管理理論和實踐都指出,在員工激勵中,正面的激勵遠大於負面的激勵。越是素質較高的......
如何對你的銷售團隊工作積極性進行促進和激勵麻煩告訴我
這是很多管理人員發愁的問題。 前段時間服務過一個企業,每到早上去企業的時候,竟然聽到早上剛上班有蹦迪音樂的聲音響起,幾天下來,都是如此,不禁感到奇怪,問旁邊的工作人員是甚麼聲音,“這是我們企業的一個創新,因為我們的業務人員的工作時間長了,精神疲沓了,為了調動業務人員的積極性,鼓動他們工作的激情,我們每天早上就讓他們蹦迪,在辦公室,刺激他們工作的積極性和主動性!”陪同工作人員眉飛色舞的說。 “哦,原來如此”有作用嗎? “反正是精神了,其他的我們也不清楚” “呵呵,"我啞然失笑。 這種方式是第一次聽說,也是第一次見到, 我們業務員目前的結構是怎麼樣的? 業務員啊,有很多老資歷的,因為是公司本地市場,業務大都是女性,再就是一些剛畢業的!經驗普遍不夠,有些好的業務能出差的就調到外地開發市場去了,本地的員工日復一日的工作,成了模式和習慣,時間長了,就麻木了,沒有新的思想,現在他們乾得很盲目……。
通過對工作人員的瞭解,才知道目前企業的人員工作的沒有方向,每天重複這同樣的工作,沒有幹勁,沒有新的思想和思路,而目前外部的競品大舉進攻,而公司業務人員都也不知道如何反擊,工作如何進行,企業很是頭疼。。。。。。 他們每個月都有明確的目標嗎?銷售目標和市場目標? 他們工作有明確的評判標準嗎? 他們的工作每月有明確的獎懲嗎? 你們中層人員瞭解下面業務人員的發展需求嗎? 公司對業務人員的發展有明確的規劃和標準嗎?…… 我一連串的發問,工作人員臉紅了一下:目標沒有太明確的,完成沒有具體的獎勵,但有公司考核罰款的制度。 我又問了一下具體的情況,終於明白企業為什麼如此了,但是這樣就是辦法了嗎?是沒有結果的辦法。 團隊激勵的的方式一般在這三方面: 一、目標管理激勵 針對銷售人員的管理最重要的就是對銷售人員的分配目標和後期的目標跟蹤。完成一定的銷售目標也給銷售人員以成功的滿足。 1、目標分配:作為管理人員要把每月的任務目標分配到每個人身上,任務分配的原則參考業務人員負責區域的歷史市場情況和市場實際發展情況,要讓業務人員對分配的任務能夠完成達成共識,分配的任務一定要有可執行性,否則便是一紙空文,然後協助知道業務人員對分配的業務分配到每個時間段和業務人員負責的每個渠道甚至每個網點,對各渠道分配的任務做到了如執掌,胸有成竹。 2、目標跟蹤:根據分配業務人員分配的時間階段進行跟蹤,根據完成情況對業務人員進行銷售指導,瞭解銷售達成的差別在那裡,如何改進和調整,階段性沒有完成,沒有完成和超額完成的原因,沒有完成的話對該區域和業務人員進行預警提示,瞭解真實原因進行改進以至於能夠及時完成。 二、目標考核激勵 銷售人員的目標管理除了銷售目標還要有其他掛鉤的目標,如市場建設目標,促銷活動執行效果目標,市場合理建議目標,通過綜合的目標增加業務人員的積極性和主動性,銷售目標重要,考核目標加上其他綜合目標,增加企業對終端市場的建設的把控性,科學的對銷售人員進行激烈考核管理,合理的銷售目標考核管理更能激進銷售人員的積極性。 三、業務人員精神激勵 業務人員的需求滿足有物質方面的滿足、精神方面的滿足、發展方面的滿足,各種業務人員的環境不同他們的需求也不同,所以針對業務人員的單純金錢方面的考核也未必見效,所以在綜合考核制定標準時候要考慮全面一點,如銷售業績完成好的話有銷售獎金,在單位進行精神方面的獎勵公開場合下對優秀業務人員進行表揚,還有的業務人員考慮的長遠的發展和學習,可以在優秀的人員中間專門組織進行外地培訓,如果不培訓的可以享受獎金。。。。。。 當然,完善的考核激勵機制還不止這些,但是不同的企業有不同......