去哪投訴快遞公司?

General 更新 2024-11-13

怎麼投訴快遞公司

郵政EMS服務不到位，您可以撥打11185進行投訴。如果是其他快遞公司服務不周，您可以撥打12305進行投訴。

消費者若反映快遞企業無照經營，可直接撥打12315向工作人員提供詳細的被訴方名稱、地址，我們會將該案件分流至轄區工商部門核實查處。若消費者與快遞企業之間發生糾紛，建議消費者直接撥打“12305”特服電話向當地郵政管理部門提出申訴。根據《快遞市場管理辦法》和《郵政業消費者申訴處理辦法》規定，國家郵政部門負責快遞市場的監督管理。郵政管理部門接到相關申訴後，會進行調查，若發現快遞企業存在違反《快遞市場管理辦法》的行為的，責令其整改，並按《行政處罰法》的程序進行處罰。郵政管理部門還可以對快遞企業與消費者之間的民事糾紛進行調解。消費者若對調解結果不滿意，爭議雙方可向人民法院提起訴訟。

我知道，這篇文章會讓快遞公司恨死我的。這篇短文很久以前就發佈在知乎網站上，也是一篇熱文，今天給大家看看。

快遞公司派件的時候損壞了包裹，客戶生氣拒籤；快遞公司派送延遲；客戶有事無法下樓，派件員就是不肯上樓派件。這些事情，大家都應該遇到過，打電話給收件網點，打電話給總部，都沒人處理。有時候，我們真的無可奈何。但是，真的沒辦法治他們麼？

今天教大家一個殺手鐗——國家郵政局。

郵電局自從分家之後，郵局的政企分開也跟著進行了。郵局管不了快遞公司，但是國家郵政局可是正規、合法的快遞、物流行業行政管理單位哦。

國家郵政局的網址：sswz.spb.gov.cn 。投訴哪一個省的，在百度搜索"XX省郵政管理局"，此投訴系統是全國通用的，所以只要註冊一個賬號即可投訴所有省區的快遞公司。註冊完成後，按照表單填寫申訴，並確認提交。工作日內，一般第2天省一級的郵政管理局會打電話過來核實情況，一般第2天下午/晚上或者第3天，當事的快遞網點會打電話過來道歉並溝通處理方式。

具體的操作步驟如下：1、註冊賬號；2、網站提交申訴；3、按照網站申訴窗口左上角的申訴電話打過去，報出網站註冊ID，希望能妥善解決，主要是提醒值班人員及時收閱後臺的投訴信息，加快處理速度。

現身說法一下，此投訴系統，我4年以來曾經使用過3次，指導公司售後主管操作多次，一針見效。因為如果投訴，政府部門過問，快遞公司就要罰款（不是小數目），當地郵政局（管理部門）要扣年度考評分的。都是混口飯吃，別隨便下重手哇。

此方法是核武器規模，各位不要輕易拿出來用。遇到問題，還是先進行溝通，如果快遞網點態度惡劣，那麼就真的沒辦法客氣了。

到哪裡投訴快遞公司

1、首先向快遞企業通過電話進行投訴，投訴電話：

中國郵政投訴電話：11185

郵政快遞（EMS）投訴電話：11183

順豐速運投訴電話：4008-111-111

宅急送投訴電話：400-678-9000

申通快遞投訴電話：4008-895-543

圓通速遞投訴電話：95554

韻達快運投訴電話：4008-216-789

中通速遞投訴電話：4008-270-270

天天投訴電話：400-188-8888

百世匯通投訴電話：400-9565-656

全一快遞投訴電話：400-663-1111

國通投訴電話：4001-111-123

速爾投訴電話：4001-589-888

優速投訴電話：400-1111-119

港中能達投訴電話：400-620-1111

如果沒有解決問題，下一步就是重點。

選擇向國家郵政局申訴，網址是sswz.chinapost.gov.cn 打開該申訴網站，點擊右上角的【新用戶註冊】鏈接，填寫註冊信息並點擊【確認註冊】按鈕。註冊成功後登陸帳號，點擊首頁【我要申訴】或點擊【網上申訴】，閱讀申訴須知，然後點擊【已閱讀】按鈕如何投訴快遞公司，最後填寫申訴信息，有星號標識為必填項，填完後點擊【提交申訴】按鈕。

向國家郵政局申訴之前，要求先向快遞公司投訴。一個星期後無果才可以向國家郵政局申訴。向郵政局申訴之後，凡是合理訴求都可以得到解決！

淘寶上怎麼投訴快遞公司？急！！！

沒辦法投訴，唯一能夠對付那些業務員的做法就是：

要你簽字的時候你照簽不誤，簽完字之後不要把快遞迴單給他就是了，單子在你手上再告訴他：當面驗貨是快遞公司規定的，要驗完貨無誤之後再給他，如果貨不對板的話就立即與賣家聯繫，塗掉自己的簽名，拒收了！（那些業務員沒有快遞迴單是沒法回去交差的，所以只好乖乖讓你驗貨）

網購，簽收貨物的時候一定不要太被動，主動權在自己手上就好辦多了，省卻很多麻煩的。投訴這事情，麻煩不說，還沒有效果，氣死人了。

記住我說的，一定不會吃虧！

順便說一句：申通快遞真的很垃圾

怎麼投訴快遞公司？

如果國家郵政局申訴網站您登陸有問題，那您打12305，這是國家郵政局申訴電話，一樣可以投訴要求處理；

祝愉快！

怎麼投訴快遞公司，最好有電話

12306可以投訴，是郵政總局的

怎麼投訴快遞公司，有什麼部門是受理這件事

郵政EMS服務不到位，您可以撥打11185進行投訴。如果是其他快遞公司服務不周，您可以撥打12305進行投訴。

我想投訴快遞公司應該怎麼弄 5分

打快遞客服電話

怎麼樣可以投訴快遞公司？投訴有用嗎？

很多人是直接投訴到快遞公司，頂多是總部而已，但可以說一點效果都沒有。大家受快遞公司的“折磨”也是非常深刻的，最近終於知道該採用什麼有效的方法“收拾”他們的，那就是上國家郵政局申訴網站投訴，網址如下面鏈接。簡單註冊之後就可以申訴了。需要強調的是註冊資料和聯繫電話最好是真實的，而且投訴後還有電話回覆的，聯繫電話真實也很重要。有一點需要說明的是，到國家郵政局網站投訴後一般不會超過四天快遞公司總部的人就會很著急地打電話給你，接著當地快遞互司也會打電話給你，都會積極處理。所以說，到國家郵政局網站投訴目前來說還是很有效的。建議“積極”投訴，只有大家有什麼意見投訴了，快遞公司的服務才會改善，投訴後，現在業務員送貨已經“乖巧”多了，因為他知道如果“得罪”我，我投訴一次，他會被公司罰款一到兩百元甚至被清退。

怎麼投訴快遞公司？要具體的

先查這家快遞公司的客服電話，準備好你的陳述詞，然後打電話去投訴。如果是快遞公司的服務讓你蒙受損失了，你可以打12315去投訴也可以，工商管理人員會受理並根據你提供的信息去調查。會給你一個滿意的答覆。