怎麼讓客戶下單?

General 更新 2024-11-18

如何讓客戶下單

"，如客戶提出一個要求，而這個要求你又可以做的到，你就可說："好的，我答應您，你把單下過來吧"，相信你答應了客戶的條件後你也"要求"客戶給你定單，客戶也會答應。事實證明，請求法具有提醒客戶、加強客戶對你的印象的作用，還能滿足客戶的幸福感，在你的請求下，客戶給你定單，他（她）會覺的是在幫助我們，幫助別人是一件幸福的事喲，但這一招有個缺點，在客戶也有難處的時候，你的請求就增加他的壓力，會導致逃避你，所以用這一招要要把握好火候！　　2 轉移法　　這是一種化劣勢為優勢的方法，用的好的話能一點拔千斤，讓客戶頓悟，恨不得立馬下單給你，如保險員在推銷保險時，客戶說："我現在很窮，沒有多餘的錢買保險"，保險員就說："正是因為您現在生活不寬裕，所以更需要多一份保障"，你看，多妙！還比如，一個家電產品招商員遇到經銷商說："你的產品知名度不高，不好推廣啊"，你看這招商員是如何應付的："是的，我的產品知名度不高，但我給你的利潤比知名產品高出很多呀，知名產品都沒什麼利潤"，運用這種方法就是要知已知比彼，要懂的借力打力。　　3 威協法　　注意哦，這不是黑社會的那種威協法喲，這指的是如客戶不買你的產品的話，會對客戶產品一定的損失、不良後果和遺憾。最單的一個例子，在汽車站上售票員對猶疑不決的客戶說："這是最後一班車了，您不坐今天就沒有車去了"，相信沒有人會承擔這樣的風險。如工業產品的業務員對客戶說："您需要的這批產品我現在還有庫存，但我不敢保證過幾天還會在，如果您現在下單的話這批貨就留給您，如這批貨出的的話，從國外進口要3個月時間"，如果客戶確實需要又急的話，他（她）會求你要。還比如限定最後時間："現在是最後一天優費時間了，明天就開始就要原價出售了"，沒人能拒絕天上掉下來的陷餅，用這一招就要掌握好客戶的心理，掐到客戶的痛處。　　4 假設法　　這是假設客戶購買你的產品的話，會帶給客戶的好處，如手推銷員說："您如果購買了我們這款手機的的話，您就可隨時聽聽音樂，讓你輕鬆每一刻，還可把您和家人的快樂時光拍下來，留給您美好的回億。這一招重點在於能出色的描繪產品帶給客戶的好處和便利。　　5 二選一法　　這一招很實用喲，也叫選擇法，就是拿出兩種方案給客戶選擇，結果無論客戶選那一種方案，都是要和你成交，如賣衣服的對客戶說："您喜歡這件黃色的還是紅色的呢？"　　工業產品的業務員說："您看是今天還是明天下單給我呢？"，客戶的回答不論是今天還是明天，都是要給你單，用這一招還可增加購買量，如："您要買1000個還是1500個呢"　　客戶答應是1000個你也高興的跳起來。這一招的妙用很還多，這靠你自已多動腦喲。　　以上幾種方法給銷售同仁參考參考，要靠自已去運用，對一個事件可以同時運用幾種方法，很多人懂的理論，可是不懂的去學習實踐，告訴你一個方法，把以上幾招分開來一招一招有意識的去練習，如二選一法，有意識的去對同事說："你今天吃蘋果還是香焦"，而不是說："你今天吃什麼水果？"只要多練習，你一定會成為業務高手，有一名話說的好，業務員多如牛毛，頂尖業務少有牛角，你是牛毛還是牛角呢？

怎樣跟進客戶，讓客戶下單

跟蹤，騷擾！讓客戶記著你，這次不合作，至少下次再採購的時候能夠想起你，給你一個報價，參與競爭的機會！

大部分的客戶都是通過不斷地跟蹤得來的，至少我的大部分客戶都是如此！

我是這樣跟蹤的：

1.報價時，信息比較全面，本身就給客戶留下比較專業，比較誠懇的印象，客戶會比較願意跟專業的供應商合作！

2.有效期話題：

例如你的有效期20天，在最後的幾天，我們可以借有效期為題通知客戶，若要下單請在有效期內！再或者，你就通知客戶，現在市場價格已經開始上漲，但是我們的有效期還可以適應，請儘快通知我們！這樣個客戶留下了比較守承諾的印象！

有效期內，客戶未答覆，則可以在有效期結束的第二天，就要通知客戶，我們的有效期已經失效，但是如果再需要，請來信諮詢，我們還會提供比較合適的價格給您！

4.重複報價：這招比較常用，估計很多人都在用。只要價格調整了，就發價格給客戶，即便是本身價格未變，但是由於海運費，匯率等因素的影響，還是會變化，告知客戶！

5.詢問需求法，這個方法也可以常用，例如說，不知道你最近是否有訂單，請即時通知我，我給你報一個價格，參考一下！

還有很多，上面6條都是我常用的，雖然並不是每一個客戶都能拿下來，至少，我沒有讓客戶忘記我，對方有需求的同時，至少還會告訴我，尋求報價，經過談判也曾經拿下了好多客戶！

如何催促客戶下單

如何催客戶下單

來源: 珠三角採購網

有的時候，跟客戶聯繫很久，總覺得應該瓜熟蒂落了，可客戶就是遲遲不落單，就像練武之人，感覺已經練到一個極致，可任督二脈就是打不通，無法更進一步窺的大道。急躁之下，遲早走火入魔。我們得另闢蹊徑，想個招，促使客戶下單！

那我們是不是直接打著“反清復明，給我下單”的口號嚷嚷著衝向客戶呢？那是萬萬不可，這樣只會把客戶嚇跑。我們要掌握技巧，既不能操之過急也不可太過慢條斯理。我們要做的，就是明確自己身份，通曉產品知識，提高業務素質，再分析敵情，知己知彼之下，步步為營，對客人講事實擺道理。如此，相信鐵樹也該開花了。

這裡分享一下武林前輩們的部分祕籍，傳女也傳男，領會多少，就看你悟性啦。 1、想想我們對客戶付出了這麼多，那客戶為啥還不被感動？到底是為什麼？其實有很多原因。比方說很多業務員心態就不對，導致平時報價比較單一，客人說啥自己答啥，其他一律不管，也不問問客人的意向，長久以往，客戶都習慣了這種模式，光問價不下單也成自然。這個時候就要考慮考慮自己哪個方面需要改進，哪個角度沒有考慮到，哪個因素被忽略了，諸如此類。

2、多多詢問客人的現狀。首先要從思想上堅定一個信念，這個客戶，是我的，早晚一定會跟我合作，只是一個時間問題。現在我們要做的工作就是把時間提前，提前，再提前。原因：意識不強烈，沒有計劃，銷量不好，只是代理，建設新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價格太貴，對你公司不瞭解、不信任、沒有電腦，沒人管理等等各種理由，我不怕，我要遇佛拜佛，遇鬼殺鬼。知道了客人的現狀我們才好制定計劃採取進一步措施。抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，憂客戶所憂，你要知道他究竟在想些什麼，他擔心什麼？他還有什麼顧慮。為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受到你的服務，讓他信任你，讓他覺得你就是他最忠實最可靠最穩定的供應商。

3、要時刻保持昂揚的鬥志和積極向上的工作態度。你的思想一定要積極，有句老話，只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇！我就是喜歡挑戰，很有意思嗎，生活充滿了樂趣，就像一場遊戲。 4、征服客戶，發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現在工作時間裡，還有業餘時間裡，一定要有耐心，鍥而不捨，百折不撓，用你的執著感動

客戶，讓上帝流淚，“哭泣”，說：唉，小夥子我真服了你了。你這種精神值得

我們的業務人員去學習。過來跟我幹吧！我高薪聘請。

5、碰到索賠了？慌了？亂了陣腳了？大可不必，能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。

6、對於那些猶豫不決優柔寡斷的客人、適當時候要“半推半就”，他一露出下單的意願就以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定，讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。當然，接了單之後要把服務和產品做好，不然就是一錘子買賣了。 7、有的時候，在報價過程中不要一開始就把所有細節都告訴客人，也不要一開始就報個最低價。要讓客人侃價，讓他覺得你給的價格是他所能壓榨到的最低價格。當然，一定要審時度勢、機敏靈慧，不要偷雞不成蝕把米，反被客人牽著鼻子走。要恰到好處嘎然而止。

8、適當的吹噓自己，讓客人覺得你這個供應商是很有質量的，不是那種打一槍換一炮的游擊隊。客人，都希望自己能找到穩定的供應商，就像我們希望找到一......

如何讓客戶快速下單

設備優惠期限，例如超過今天，明天就漲價；優惠活動還有XX天就結束等，能提高客服下單速度。但最關鍵的還是你的產品是否真的能完全解決用戶需求，是用戶急需的。

業務員如何讓讓客戶下訂單？

對產品知識瞭解甚至熟透，找準客戶目前需求，站在客戶角度去思考，他想找什麼樣的供應商，或者他缺什麼樣的供應商，首先讓客戶對本人產生信任，對公司產生信任，進而對公司產品質量服務等各方面產生信任。

想方設法最大程度滿足客戶的要求，比如包括價格，報價單，質量，包裝，數量，生產交期，各種認證，船期/航班，付款方式等等，只有具備足夠多的優勢才能從客戶現有供應商（搐爭對手）搶到訂單，才能使客戶儘快下單。

有什麼好的方法讓客戶下單

1、告訴客人真實的情況，可以直接和客人說我們的真實情況，告訴他我們遇到的情況，然後提出我們的解決方案。比如說我們可以將交貨時間做推遲，或者是分批交貨，當然一定要和客人溝通好，一定要告訴客人真實情況，不要擔心定單。

2、.我個人認為，任何一種產品都有它的固定的銷售目標，我們可以向縱深的方向去發展，向五金產品的專業買家發展更多的潛在客戶。

3、樣品是生產訂單的最基本的要求，樣品的質量是非常重要，我們必須將樣品做好滿足客人的要求，客人才能夠安心的下單。

所以我一定要把樣品做好，做到客人滿意為止，至於我的某些技術或者其他方面達不到要求，我可以直接告訴客人，我們現在的目前情況，如果能做到，一定要去做，如果做不到，要告訴客人，和客人進行協商溝通解決這個問題。總之樣品對於外貿來說是非常重要的。

對他這個企業一定要重新做好樣品，按照客人的要求做好樣品，因為沒有好的樣品是不可能有訂單的。

我們除了價格以外的優勢，比如說質量、服務、誠信，從這些方面來說服客戶，讓客戶產生新的信任感。

5、一般貨到港的時候，貨代首先跟我們的客人溝通，正常的做法都是這樣，因為拖延出現艙管費的問題，這在有些國家費用是很高的如果是因為貨代的問題我們可以來跟貨代做溝通，產生的費用應該由貨代來負責。

當然一般的情況下，這種情況是很少的，貨代一般只負責運輸，不希望看到我們的貨是不是在港口，可能是客人的問題。同時我們也要和客人溝通，告訴他貨已經到了，趕快準備提貨。

6.客戶下訂單是由我們和客戶溝通中才能夠知道他下不下訂單，所以我們必須首先注意的是，在溝通中發現客戶有沒有下單的可能性。

奚樹新說:第二，客戶下單何時能夠下單。第三、客戶目前有沒有其他的擔心和憂慮。第四、針對這些情況我們來想一些辦法，來和客戶跟蹤、溝通。這是一個過程，需要時間。也只有在溝通中才能發現（問題）。

7、我們要分析這個客戶的性質，客戶是不是品牌製造商？客戶是不是中間商，貿易商，批發商。

除了是品牌商，可能客戶關心的是質量，這時候對於我們價格沒有優勢的情況下，我們就可以在質量上、服務方面來和客人溝通，同樣我們可以舉一些我們成功的案例，來證實我們給某某品牌商製造。

8.這就是我們目前中國製造商很大的問題，我在這裡還是強調，誠信是非常重要的。

所謂的樣品是客人的珍藏樣，一定要按照樣品的質量去做，出現這樣的問題的話，可能是我們的生產管理出現問題，

我們一定要來研究我們自己，我們的生產管理方面的問題。同時負責任的話，我們應該和客人溝通，告訴他真實的情況。不要去蒙別人，我們騙或者蒙別人也只能蒙一次，如果不告訴客人裝糊塗，等客人收到貨的時候那可能很麻煩。第一、可能和我們打官司，第二、可能不出現第二次合作的機會。

奚樹新說:所以我建議一定要按照樣品來生產。出現問題的時候一定要及時和客戶溝通，告訴客戶真實的情況，想辦法解決。

怎樣讓客戶維持穩定訂單

個人認為有兩個因素很重要：一是你們提供的產品的質量和服務是否符合客戶市場的要求了，二是你與客戶合作是否很愉快，很順暢。我想這兩點達到要求，返單是很順其自然的事情。一味的向客戶索要訂單是不好的。其實客戶也想多下訂單，但是下給誰，下多少，很多時候也都是多重因素決定的。好吧，我發現，我說了等於沒說。sorry。查看原帖>>

採納哦

如何說服客戶下訂單？

1）你的產品是市場需要的，也是客戶希望得到的；

2）產品的性價比高；

3）你的產海生產管理良好，質量有保障；

4）工廠（公司）信譽口碑好

5）能以“三按"（按時、按質、按量）交貨；

能保證以上這些特色，你就儘量的做客戶的工作吧。但要注意不要過火哦！

怎樣才能讓客人下單

我如何作才能讓客人下訂單幾乎所有的門市人員在他們詢問的問題中，我們不難發現幾乎都是跟方法和技巧有關，我如何作才能讓客人下訂單？是不是這些門市人員都不知道。

其實我相信大多數的門市人員都是知道正確答案的，只是不願意去正面面對罷了，因為觀念與態度的部分是必須要面對自己自身的問題，舉例來說：做事虎頭蛇尾，沒有下定決心，沒有花時間學習，懶惰，思想消極等等，面對自己的缺點，承認自己的缺點對很多人來說是一件痛苦的事情，所以大多數人會選擇避免去碰觸到這個部分轉而希望從方法和技巧上去找到快捷方式，來解決業績成長的問題，試想看看如果一棵樹的樹根如果扎的不夠深的話，風一吹就倒，禁不起任何考驗，如何有可能可以安然長成大樹，而門市銷售的根就是觀念與態度，而門市銷售的枝和葉才是方法和技巧。

所以一個門市人員所產生的問題當中有百分之八十的問題是來自於自身的問題，解決了方法與技巧的問題也只是治標而已而不是治本的方法，所以要訓練出一個成熟的門市人員最重要的是如何能夠使一個門市人員能夠先建立好正確的觀念與態度，否則後面的問題叢生錯綜複雜，要解決都不知要從何處解決起。

有很多婚紗店也有這些錯誤的認知。所以不斷的對門市人員進行所謂的業務訓練，期待透過這些訓練能夠讓業績突飛猛進，試問如何能夠做到在錯誤的地方而去找到對的答案，如果一個門市人員態度消極害怕面對拒絕的挫折，你要增加的是他的勇氣，降低他的得失心，增加他對於壓力的抗壓性，讓他願意去面對市場面對客戶，這樣才有可能能夠將業績提升上來，如果你所面對的是一個根本不願意去面對市場的人，不停的告訴他方法與技巧終究也不過是浪費時間而已，因為他的大腦會決定他的行為，改變他大腦裡的想法才能夠改變他的外在行為，所以方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的心理的門市人員。

但是在訓練這樣的健全心理的過程中會讓人感覺好象看不到實際上與業績有直接的相關的課程，所以很多的店都很容易的忽略掉了這個部分，舉例來說：訓練員工溝通，乍看之下並沒有跟訓練如何讓客戶下訂單來的直接，但是一個員工如果能夠學會溝通他所影響的層面卻很廣泛，一個和諧的工作環境和同事關係也會影響業績，與客戶之間良好的互動其實這才是未來訂單的基礎，甚至一個和樂的家庭氣氛也會對他的工作情緒產生莫大的影響力，如果他的家庭是天天充滿了吵架的聲音，他是否有可能可以擁有一個很好的心情去面對他的工作，能夠真正做到嚴格要求自己公私分明的人畢竟是少數，即使是自認為能夠做到公私分明的人也很難察覺到自己被情緒所影響的程度不是嗎？

以下的幾個部分都是一個門市人員最基本必須具備的觀念和態度：

一．下定決心

如果只是因為找不到工作的關係才來到門市的行列中，基本上門市工作只是他過渡時期的選擇，而你要在這樣的狀況下去要求他去面對自己，不斷的調整，這就是一件很難做到的事情了，除非你能夠讓他看到身為一個做門市人員是很有希望，很有未來的職業，否則當他面對自身的問題需要改變的時候就是他要離開的時候了。很多影樓面對門市人員的流動率很大，基本上都是因為門市人員沒有下定決心所造成的結果，業務提成很高不見得就留得住門市人員，這個門市人員到底有沒有下定決心好好從事門市工作才是關鍵，如果沒有這樣的心理準備，業務提成再高領不到還是等於是零不是嗎？