網吧服務員是做什麼的?
網吧服務員大概是做什麼的?
樓主,我曾經是一個比較盡職的網管,網吧服務員工作內容是引導客人找機子,客人買的東西要送過去給她,如果懂多少電腦知識,可以幫助一些新手客人。網管服務員一般有很充分的空間時間,樓主可以多多學習維修電腦,對你工作進展有幫助。
網吧服務員是幹什麼的?
端茶倒水、擦桌掃地、代客充錢。。。。。解決顧客的一般小問題。
各家網吧可能有不同的工作範圍。工資不高。各地情況不一樣,最差的有500
最好的能2000,適合為了生存而做。
網吧服務員主要負責做什麼?
網吧服務員主要是 打掃衛生,負責來上網人需要的茶水,哪裡有需要去哪裡 給上網人一個潔淨的上網環境
網吧服務員一般需要做什麼
具備耐心和好的性格,偶爾會有叫服務員弄下電腦 電腦有時候開不了機,電腦上下單買瓶飲料必須送去,抹布嚓嚓鍵盤屏幕桌子,把凳子擺好,
網吧服務員工作職責
網吧服務員職責
微笑服務,敬語服務,做到客到有請聲,客問有應聲,客走有送聲,迎客走在前,送客走在後。
1、 時刻了解客人上機率,本廳室機器配置,遊戲軟件的安裝情況。每1小時與吧檯核對人數一次。
2、 做好網吧的形象宣傳工作,善於向客人介紹網吧特色。如機器配置,編號,網吧上機制度和注意事項。
3、 做好交接班工作。檢查各項設施、物品是否正常、整潔,落實上一班未能或不能及時完成的工作,核實報表,雙方簽字。
4、 工作時堅持站立服務,微笑服務,敬語服務。可視實際情況適當休息,但每次輪崗休息不得超過15分鐘。
5、 看到客人進來,主動和客人熱情地打招呼,詢問上機意向,並妥善安排需要上機的客人。
6、 協助收銀員做好上網登記和辦理會員卡,客人結帳時疏導秩序,人多時安撫客人情緒,避免跑單和客人不耐煩等。
7、 口袋裡隨時備好紙筆等用具,協助前臺登記客人的身份證,以及客人的要求、建議等。
8、 顧客上、下機要儘快向收銀臺收款員登記、髮卡和結帳。
9、 隨時保持顯示器、鼠標、耳機、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時候顧客結賬下機後,要立即將菸缸清理乾淨;桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭乾淨、歸位;按程序關閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞,螺絲是否鬆動。提醒顧客不要遺失隨身物品,並及時做好相關記錄。
10、 在不影響其他工作的前提下,每隔15分鐘清理客人桌上雜物,清理時要先說“對不起,打擾一下,請問***還用嗎?請問還需要什麼飲料食品嗎?”
當客人有示意,或在尋望時,要主動過去詢問,以便給予幫助。客人在上機時,適時的詢問是否需要飲料、外買等商品的服務,根據客人要求給以滿足。
11、 預先了解客人的需要,避免聆聽客人的閒聊,在不影響服務的狀況下才能適當的與客人聊天,聯絡感情 。
12、 與客人建立良好的關係,熟悉老客戶習慣,喜好,不斷聽取客人對網吧的工作意見,及時總結匯報
13、 客人正常上機後儘量避免與客人談話及長時間站在客人身後。
14、 網吧客滿時,應對客人做耐心的解釋工作和協調工作。例如替客人找臨時等候的位置及倒水等。
15、 聽從網管安排,配合網管除塵等。
16、 遇到解決不了的問題和機器故障立即聯繫網管或領班,並詳細做好記錄及故障原因,出問題的時間和解決問提的時間,短時間解決不了的做到追蹤記錄。
17、 每20-30分鐘巡查一次上機客人的上網情況,對看XX網站立即制止並必須上報記錄,觀察客人使用機器是否得當,觀察機器是否正常運行。如在本廳出現嚴重違規行為沒即時發現,將從嚴追究當班服務員,領班責任。
18、 隨時清潔衛生(包括地面及廁所)
19、 領班負責登記本班異常情況及交接班工作。
20、 領班負責飲料的購銷情況
21、 領班負責廢品處理,所得收入作為年底獎金。
清潔員工崗位職責
隨時注意網吧內環境衛生,廁所要隨時沖水。顧客使用的菸缸、垃圾筒要隨時注意清理。
1.在營業時間內保證至少:鍵盤鼠標顯示器的顯示屏客人隨下機隨清理,不允許表面有黑印汙痕;
2.每半小時掃地一次;每4小時拖地一次;
3.飲水機 每個月清理一次;
4.休閒區桌椅、牆壁、網線盒、窗臺、機櫃、空調、電腦桌壁板、顯示器及主機、室外臺階窗戶,門、窗臺、排風扇等每8小時擦一次;
5.室外門前三包區衛生每4小時檢查清理一次保證無果皮紙屑汙物等;
6.不允許存放不常用的雜物,並整齊擺放;
7.鼠標墊每月15號收集刷洗一次;
8.衛生間每週用鹽酸除垢一次,...
網吧做服務員要做些什麼
當網管? 我勸您別當了。! 對以後的前途並不好, 對身體也不好。 尤其在小網吧這樣的地方很多人都沒素質的你在那裡上網 和他們玩你也會學壞,不和他們玩。他一個人會很孤獨的。 兄弟雖然我並不贊成您的做法但是我是真心對你好的。
網吧男 服務員每天 做什麼工作的
客人上機時送水、加錢,下機後將椅子、耳機、鍵鼠擺放整齊,有的還要打掃衛生
什麼是網吧服務員?
端茶倒水、擦桌掃地、代客充錢。。。。。解決顧客的一般小問題。
各家網吧可能有不同的工作範圍。工資不高。各地情況不一樣,最差的有500
最好的能2000,網吧服務員工作內容是引導客人找機子,客人買的東西要送過去給她,如果懂多少電腦知識,可以幫助一些新手客人。網管服務員一般有很充分的空間時間,樓主可以多多學習維修電腦,對你工作進展有幫助。
網吧有幾種職位?分別做什麼的?
收銀,服務員(有的網吧沒有的),網管,清潔工。收銀:收錢;服務員:可以幫你傳遞煙和水,教一些新手註冊QQ等業務的;網管:負責網絡或計算故障的檢查和維修的;清潔工:負責網吧清潔的
網吧接待員主要做什麼
技術型網管:
處理網吧裡有故障的計算機,處理網絡問題,安裝網吧相關的應用程序
安裝遊戲,防範網吧受病毒侵擾,防範網吧受攻擊,有的網吧要求要會遊戲.
看似不復雜,但實際工作起來,要處理的事還是不少的,
還有種是服務型的,主要是收費,清掃,維護,以及一些顧客需要的服務。