如何運營一個淘寶店鋪?

淘寶運營店鋪如何可以做的很好？

第一：制定整體項目策略規劃

在正式入駐淘寶之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標消費者以及洞察自己的品牌、產品和企業的優劣勢。淘寶網提供了眾多數據分析工具，可以很容易就進行各項數據分析，比如行業總規模，熱銷產品，競爭對手銷售預測等。通過對這些數據分析結合自身產品優勢就能確立方向、理清思路、明確定位，並且制訂銷售目標、淘寶發展階段和發展步驟，確定階段的團隊組建。之後形成具體的操作進度計劃表格。

第二： 組建運營團隊

當整體項目的戰略規劃好之後，第一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建，人才是淘寶運營的核心，所有的工作計劃都需要通過人去執行完成。團隊組建，根據戰略銷售目標和投入可大可小，並且，應該是在具體的運營過程中逐步調整的。

一個完整的淘寶電商團隊至少由以下崗位組成：項目主管、商品運營、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。商品運營主要為產品分析和規劃、促銷活動組織等，淘寶推廣專著於直通車等各種淘寶工具的使用推廣，美工就是店鋪裝修、產品寶貝頁面設計、活動頁面設計等，客服一定是瞭解產品知識、銷售能力強、打字速度快並且瞭解淘寶文化的人員。

組建團隊需要先定崗位，明確崗位職責和分工，然後通過各種形式招聘，人來後需要培訓，進行管理和考核。當然，其實一個人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼著做完了，那可是超級牛人才能做專業。

倉儲物流屬於供應鏈體系的建立，這裡不闡述。再一個網絡零售上了規模的電商，供應鏈管理才是核心競爭力。

第三：規劃裝修好店鋪

取好名字，做好入駐申請的前期工作，批准後就可正式開始規劃裝修店鋪了。當然，由於淘寶商城審核工作有時回長一點，所以大部分都是同步進行，註冊下來後，直接上傳裝修而已。

淘寶店鋪規劃其實並不複雜，尤其是模塊欄目程序都已經確定好，只需要確定內容就OK了。但是，其實一個店鋪裝修規劃並不那麼簡單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優勢特徵，然後結合目標受眾和一些後期運營思路來進行欄目規劃。比如：很多淘寶店注重互動溝通，就會加一些幫派、社區的欄目，而對品牌歷史個性很注重的，一般都會有品牌溯源的欄目。

規劃好之後，才是美工設計執行，從店招、店標、首頁到產品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個性設計等，一定是在店鋪規劃好的風格下進行視覺表現。淘寶設計，有一個比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。

淘寶運營第四步：策劃包裝產品

這一步應該是運營的關鍵。一個店鋪的轉化率高低有很多因素影響，但是產品絕對是最重要的元素。

產品策劃包含的內容非常廣和多。首先就是產品線和產品組合策劃，營銷教材上有一個“明星、金牛、瘦狗、？”產品四象矩陣組合規劃。同樣道理，做淘寶一定要確定好引流產品、阻擊產品、利潤產品、後續產品，而這又和產品定價相結合，形成完整的產品寬度和產品組合，實現熱銷和利潤平衡統一。對於很多傳統企業來說，還面臨一個重要問題，那就是怎麼解決線上線下的產品渠道衝突問題。

淘寶運營第五步：商品促銷運營

商品促銷運營和產品策劃其實相輔相成，並且和下一步的推廣運營三者組成日常運營的核心。淘寶店鋪的商品促銷，可以分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創意自己店鋪各種主題活動；三、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式，實現商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。這三種促銷活動相互聯繫，並且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產品，實現銷售飛躍。

提醒大家，促銷只是手段，目的是增加銷售。但是，目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售，有促銷才有銷售的怪圈，主要......

新開的淘寶店怎麼運營

淘寶發展至今，已經14年。很多過去有用的運營手法，突然一下不管用了。很多過去成功的操盤經驗，突然一下子成為了過去。有許多人都在抱怨淘寶是越來越難做，競爭成本越來越高。其實不是難做了，而是買家群體成長了，購買需求變化了，所以我們必須改變原有的思維模式，只有不斷挖掘，店鋪才能夠做好。下面我們一起來分析一下這些市場變化以及應對辦法。

一、市場競爭大，代表買家需求量在增加

淘寶平臺現在是愈來愈成熟了，流量分佈很個性化，雖說淘寶很難做，但俗話說：競爭大就代表需求量大！並且，2016年淘寶給與了很多機會，對中小賣家更加扶持了，天天特價活動要求也改變了。所以我們要加強學習，更多的瞭解淘寶的流量入口變化趨勢，跟上節奏。

二、刷單

你朋友如果是做運營的，他今天跟你說：我店鋪每天都在增長，我店鋪從來沒刷過單。我相信，這些話都基本在忽悠你的，回到家裡他比誰都刷的猛。因為做我們電商的，是不會有人不刷單的。因為刷單是平衡轉化率，做好基礎銷量上直通車，做好買家購買慾望，評價。記得是適當的刷，不是大幅度的刷！

我可以負責任地告訴你，淘寶上還能純靠刷出爆款超過3000件就已經是奇蹟了。因為現在的淘寶防防作弊系統早已經臻於完善，小二能操作的權限也越來越少。

三、直通車

大家在聽到直通車這個名字的時候，覺得深不可測，不敢去嘗試。直通車無疑是店鋪切入最快的效率之一！一天花費100元，跟一天花費1000元的概念是完全不一樣的，直通車很多都是講策略的！因為側款，測試關鍵詞都得時間的磨合!直通車效益是出來最快的，但是直通車內部的操作方法是令你最頭疼的!直通車沒開好，店鋪重要的切入口少了一個，你店鋪如何能做好呢？展現丶點擊丶轉化，這三個點是直通車最想達到的，如果你用心想過，或者你想要知道這些如何操作，你只能去實戰學習，或者是看看朋友成功的直通車是如何操作的。

現在無線端直通車競爭力度較大，大家完全可以放鬆點，不要過於激烈的去競爭，因為都是大賣家正在搶著頭破血流，而你只需要做好關鍵詞，去定位你的核心買家，做出自己的一片小天地，足矣！

四、營銷

有很多店鋪，很多商家，根本連營銷是什麼都不知道，甚至有些連想都沒想過要做什麼營銷。營銷顧名思義，就是做出一個營銷活動，讓買家對你寶貝更加深刻，購買慾望提升！

1、營銷活動以季節為目標--不以產品銷量為中心

比如說，今年潮流白色，那麼你做黑色的，就輸了！也比如說，現在是夏天，你去賣冬裝，那麼這個也可想而知！所以，營銷是要有針對性的，並不是說你產品銷量高人氣高，就代表著你產品什麼時候都能賣出去！

2、營銷到位，抓住核心人群

做一個店慶，或者做一個虧本大清倉的字體！然而消費者，是必須要購買這款產品去使用的，那麼最後看的，就是你的營銷方案，有沒到位，客戶選不選擇你了。

比如今天我電腦的鍵盤壞了，那麼我就是必須要購買這款產品才可以的！我看的肯定是營銷活動我購買了，是否真正佔到了便宜呢？而我不是要的便宜，因為便宜的我是否放心，會不會退換貨率很高？所以營銷到位，抓住核心人群，這一點有必要大家去考慮考慮！

五、2016年該如何去實現店鋪經營目標？

在2016年我們該如何去實現店鋪經營目標？分為兩點：一是手機端，二是特色產品。

目前手機端佔據的分量，大家可想而知，因此，賣家要把手機端內功做好，這樣店鋪才會越來越好。而特色產品，在目前的阿里，我們應該考慮的是，他究竟需要什麼產品才會給到大力度的支持，究竟是什麼產品才會更容易讓自己店鋪做好呢？這個特色產品的內容，只是給那麼做店鋪想換產品，或者是做當地周邊有優勢產品的朋友參考。

六、為什麼別人比你做得好？

......

學習怎麼去運營一個淘寶店鋪，怎麼才能

現在是2017年，淘寶創業基本是一片紅海了，如果你是有自己獨家的產品、不妨可以試試。

淘寶開店主要有三個階段，

第一階段：就是把你的店鋪開起來，這時候你要了解淘寶官方的規則，得知道淘寶什麼產品能賣，用的是什麼支付系統，以及售後相關的知識。

第二階段：把你的店鋪美化起來，主要是店鋪招牌的裝修，店鋪產品的上架以及展示（裡面這個展示是很有學問的，一些照片的位置能決定你手機淘寶的首頁展示），還有一些美工設計。

第三階段：把你的店鋪推廣起來，你開淘寶的目的就是為了賣東西，一般來說，來你的店鋪瀏覽的人越多，你的產品就越容易賣出去。怎麼能獲得訪客量呢？有以下那幾個渠道，1. 直通車，2. 淘寶客 3. 參加淘寶的活動 4. 其他

以上大概就是怎麼把淘寶網店開起來的幾個階段，但是你要把店鋪做好，做大，你還需要學習很多很多的知識，如關鍵詞的設定、產品上下架的頻率、數據分析、營銷活動策劃，客服系統的搭建等等。

簡單的介紹了一下淘寶開店的情況，希望能幫助到你。

遇到其他問題，可以私信。

淘寶新手怎麼運營好一個店鋪

熟悉好整個運營的規則

如何做一個好的淘寶運營

心態很重要：其實很多的新手朋友都不是很淡定，我們做淘寶做的是生意，如果你是一個圖安穩的上班族，害怕賠錢，那我勸你別進入了，因為做生意是有賠有賺的，因為做淘寶的投資都是在後期的，賺錢也是跟著你的金錢和精力的投資正正比的!

淘寶發展至今很多過去有用的運營手法，突然一下不管用了。很多過去成功的操盤經驗，突然一下子成為了過去。有許多人都在抱怨淘寶是越來越難做，競爭成本越來越高。其實不是難做了，而是買家群體成長了，購買需求變化了，所以我們必須改變原有的思維模式，只有不斷挖掘，店鋪才能夠做好。下面我們一起來分析一下這些市場變化以及應對辦法。

市場競爭大，代表買家需求量在增加

淘寶平臺現在是愈來愈成熟了，流量分佈很個性化，雖說淘寶很難做，但俗話說：競爭大就代表需求量大！並且，2016年淘寶給與了很多機會，對中小賣家更加扶持了，天天特價活動要求也改變了。所以我們要加強學習，更多的瞭解淘寶的流量入口變化趨勢，跟上節奏。

直通車

大家在聽到直通車這個名字的時候，覺得深不可測，不敢去嘗試。直通車無疑是店鋪切入最快的效率之一！一天花費100元，跟一天花費1000元的概念是完全不一樣的，直通車很多都是講策略的！因為測款，測試關鍵詞都得時間的磨合!直通車效益是出來最快的，但是直通車內部的操作方法是令你最頭疼的!直通車沒開好，店鋪重要的切入口少了一個，你店鋪如何能做好呢？展現丶點擊丶轉化，這三個點是直通車最想達到的，如果你用心想過，或者你想要知道這些如何操作，你只能去實戰學習，或者是看看朋友成功的直通車是如何操作的。

現在無線端直通車競爭力度較大，大家完全可以放鬆點，不要過於激烈的去競爭，因為都是大賣家正在搶著頭破血流，而你只需要做好關鍵詞，去定位你的核心買家，做出自己的一片小天地，足矣！

營銷

有很多店鋪，很多商家，根本連營銷是什麼都不知道，甚至有些連想都沒想過要做什麼營銷。營銷顧名思義，就是做出一個營銷活動，讓買家對你寶貝更加深刻，購買慾望提升！

1、營銷活動以季節為目標--不以產品銷量為中心

比如說，今年潮流白色，那麼你做黑色的，就輸了！也比如說，現在是夏天，你去賣冬裝，那麼這個也可想而知！所以，營銷是要有針對性的，並不是說你產品銷量高人氣高，就代表著你產品什麼時候都能賣出去！

營銷到位，抓住核心人群

做一個店慶，或者做一個虧本大清倉的字體！然而消費者，是必須要購買這款產品去使用的，那麼最後看的，就是你的營銷方案，有沒到位，客戶選不選擇你了。

所以營銷到位，抓住核心人群，這一點有必要大家去考慮考慮！

2016年該如何去實現店鋪經營目標？

在2016年我們該如何去實現店鋪經營目標？分為兩點：一是手機端，二是特色產品。

目前手機端佔據的分量，大家可想而知，因此，賣家要把手機端內功做好，這樣店鋪才會越來越好。而特色產品，在目前的阿里，我們應該考慮的是，他究竟需要什麼產品才會給到大力度的支持，究竟是什麼產品才會更容易讓自己店鋪做好呢？這個特色產品的內容，只是給那麼做店鋪想換產品，或者是做當地周邊有優勢產品的朋友參考。

為什麼別人比你做得好？

1、分析類目競爭對手，知彼知己百戰不殆！

把競爭對手的店鋪列出來，放在一個文檔裡面（注意，要求店鋪的產品結構與本店類似或者說人家只做了本店的部份類似產品）。大概分析2-3個做的還可以的競爭對手，然後去分析別人標題是如何做的。一個店鋪，能看得出來他大致的流量，也能看出來他是刷多少的！最重要一點，去分析別人轉化率為什麼會那麼高？或許別人流量跟你一樣多，但是別人轉化率比你高出幾倍，這是什麼原因呢？詳情頁？促銷活動？返現？搭......

如何才能運營好一個淘寶店鋪

淘寶運營和實體店運營有相似，也有區別。相似處：都是以賺取利潤為目的的經營活動；買家都會為了信譽而忠於賣家。

不同：1.成本不同，導致價格不同；（網店便宜得多）2.經營模式不同；3.成交方式與售後服務不同；4.商家位置。

網店經營，首先要有流量，網店排在前面至關重要，所以要特別關注淘寶中，商家排名的原則是什麼，按照這個原則去努力，使自己的店鋪排在前面；售後，為了降低成本，描述與實際儘量一致，減少售後退換率。

怎樣可以運營好一家淘寶店鋪

關鍵的問題在於貨源，一定要把握好貨源。另外整體分析下店鋪的描述圖片，這個也很重要。先努力在這兩方面下功夫做好，之後就可以事半功倍了。

如何成功運營一個淘寶店

你賣的什麼呀

淘寶店怎麼運營管理？

下面介紹一下如何營銷問題，篇幅較長：

第1步，登錄 產品

你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應儘量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應儘量好一些，說明也應儘量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。

登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。

但是起始價太低會有最後成交 價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低於成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你願意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家願意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能託高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

第2步，營銷推廣。

為了提升自己店鋪 的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

第3步，售中服務

顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時並耐心地回覆。但是需要注意，很多網站為了防止賣傢俬下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯繫方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

第4步，交易

成交後，網站會通知雙方的聯繫方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應儘快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務 ，也視雙方的事先約定。

第5步，評價或投訴

信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，並且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，並警示他人。如果對方投訴，應儘快處理，以免為自己的信用留下汙點。

第6步，售後服務

這一點不用多說了，完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶 保持聯繫，做好客戶管理工作。

網上開店的經營方式：

如果你正在考慮網上開店，應該根據個人的實際情況，選擇一種適合自己的經營方式。網上開店的經營方式主要有以下三種：

1）網上開店與網下開店相結合的經營方式。此種網店因為有網下店鋪的支持，在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費者的認可與信任。

2）全職經營網店。經營者將全部的精力都投入到網站的經營上，將網上開店作為自己的全部工作，將網店 的收入作為個人收入的主要來源。

3）兼職經營網店。經營者將經營網店作為自己的副業，比如現在許多在校學生利用課餘時間經營網店。也有一些職場人員利用工作的便利開設網店，增加收入來源。

產品篇

選對產品釣大魚

要在網上開店，首先就要有適宜通過網絡銷售的商品，並非所有適宜網上銷售的商品都適合個人開店銷售......

如何經營一家淘寶店鋪

必學！店鋪運營8步走

第一步：尋寶貝

選品是運營的第一步，後續的運營工作都是以商品為載體，以挖掘市場潛力商品，幫助提升寶貝效果，優化庫存狀況，監控熱銷單品，跟蹤競爭對手，打造爆款為運營主要目標。

1丶行業熱銷品類丶品牌丶單品的收集，分析他們熱銷的原因，總結成功的營銷方法。分析熱銷產品優缺點，為我們產品的熱銷尋找理由和方案。選擇對路的貨，要有爆炸力，屬於大眾需求品，能滿足市場趨勢。

2丶我們的優勢和缺失品類丶品牌丶單品是什麼，熟悉產品的生命週期和市場容量。

3丶競爭對手的產品情況分析，，制定相應的營銷計劃和主推方案，快速搶佔流量入口的優勢位置。

4丶產品的定價和比價，制定合理的促銷活動計劃，有節奏的把握價格的調整。

5丶市場受眾的分析，滿足主要客戶需求，設計主要客戶的體驗，手機配件產品的受眾70%為年輕女性。對於我們產品的主要目標客戶，相信大家比我更加了解，因為我對產品和這個行業從業時間和經驗沒有您們多的。

第二步：找流量

吸引更具價值訪客流量，精準分析流量，提升銷售流量，加速業績飆升，輕鬆領先同行。快速搶佔給個流量入口的優勢位置，主要是搶佔自然基礎流 量的優勢位置。淘寶網有哪些流量入口，我們先要去了解和統計，做好搶佔計劃表，一個一個的搶佔。一般流量的搶佔原則是先基礎自然流量，再優化商品主圖標題 和描述頁面，做好起點銷量和起點價格和必要評價，做好可參考的商品主圖點擊轉化率，頁面瀏覽轉化率，詢盤轉化率，等等各種轉化率後，再開始付費流量的獲 取。

第三步：升轉化

促進店鋪訪客購買行為，快速分析各項轉化率，深度挖掘客服潛力，提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是，商品主圖和標 題，網頁描述的視覺化設計，描述中告訴顧客為什麼這個商品是自己需要購買的，而且要來我們家購買，必須現在馬上購買，提高靜默轉化率。顧客購買以後，我們 想讓顧客買的更多，那就是客單價的問題了。 提客單，提升購買訂單交易金額，深層分析店鋪客單價，提供有效的搭銷技巧，幫助提高關聯銷售。定 因素：商品結構丶頁面引導丶客服推薦丶營銷活動。只有在實踐中慢慢優化各個環節，提升這種轉化率，我們才能把握每天的銷量。計算公式：銷售額=每個入口的 展現X每個入口展現點擊率X購買轉化率X日均客單價X購買頻次

第四步：提銷量

淘寶開店的主要目的。通過各種工具和活動來打造爆款，形成爆 款群，店鋪才開始正常的發展。當然提升銷量的方法很多種，找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。每個行業和每個店鋪，自身情況不一樣，方法很多種，

但是沒 有萬能的方法，只有適合實用的方法。在淘寶上用的比較多的方法每一年都不一樣，以後我們再詳細講解吧！

現在淘寶變化的是非常快，因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小夥伴，可以來這裡學習，這個群的開始的幾位數字是：三一六，中間的幾位數字是：二七零，最後的幾個數字是：七九九，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。

第五步：促效率

提高員工服務工作效 率，降低勞動工作量和強度，全面提升實時性丶時效性丶響應度。提高效率丶降低成本。效率的提高，除了制定各個崗位的職責說明書和工作流程手冊之外，還需要 應用各種專業軟件，實現自動化辦公，效率才能更高。一般淘寶店鋪常用的軟件工具包括：生意參謀，數據魔方，ERP（網店管家），CRM軟件，旺旺機器人等 等。專業的軟件工具的使用，讓效率能變成各種可以統計和考核的指標......