提高員工忠誠度的意義?
提高員工忠誠度的作用是什麼
收買員工,用錢收買 加工資,有錢能使鬼推磨
員工忠誠度的作用
1.決定員工的工作績效員工是企業的基本成分,他們的熱情代表企業的士氣,他們的工作自覺性於潛移默化中體現企業的實力。員工忠誠將大大激發員工的主觀能動性和創造力.使員工潛在能力得到充分發揮。忠誠是效率,員工的忠誠度提高與客戶滿意度的提高存在著促進的作用。企業每名員工的忠誠度提高了,企業競爭實力也就得到了提升。2.維繫員工與組織之間的穩定關係在現代經濟發展中,員工會根據自身的個人的判斷不斷尋找適合自己發展的空間,人才流動成為一個普遍現象。企業作為經濟組織始終處於動態發展中,員工與企業之間的文字契約。並不能保證員工與企業之間穩定關係。要想維持這種長期穩定關係,就需要構建依賴和真誠的僱傭關係,培育並提高員工的忠誠度。3、增強企業的核心競爭力在所有的的資源中,人力資源是最具活力的資源,科學地使用人力資源能幫助組織贏得競爭優勢。企業員工的創造性思維和勞動是企業發展的根本驅動力。組織的創新能力最終體現在員工的創新能力。但是這種能力的發揮還取決於員工的忠誠度。4.減少組織 的人員置換成本當員工的忠誠度降低時,就會對其為之服務的企業不滿,甚至選擇離開,從而引起員工流失。而企業為了填補員工離職的空白,又將重新招募、培訓新的員工,這期間還要冒著可能的生產率降低、新進員工無法勝任工作的風險,這樣就會形成置換成本和交替成本。
提高員工忠誠度的作用是什麼如題 謝謝了
這個實際上不用再回到了,因為員工忠誠度提高了,那工作的效率就高了。而且公司的浪費就減少了。而且新員工的培訓費用也沒了。產品的質量也好了。領導也少操心了
如何提高員工對企業的忠誠度?
轉載以下資料供參考
員工忠誠度的缺失及其培養
當前企業間的競爭歸根結底是人才的競爭。市場經濟條件下,企業的優勢在於人才,人才作用的發揮首先在於人的忠誠,然後發揮才的作用,培養人的忠誠是新進員工接受培訓的必修課,而且往往是第一課。關於怎樣提高員工忠誠度,怎樣用好人才,怎樣培育其忠誠度留住其才,從而降低人力資源成本,達到人力開發的最大效用,一直以來都是企業尤其是人力管理專業的研究方向。我作為一名人力資源管理、培訓人員,在日常工作中和這個話題打交道比較多,這裡結合本職工作,試就員工忠誠度的缺失及其培養問題談一下自己的看法。當前員工普遍缺乏對企業的忠誠度,據統計員工易幟的機率近年來上升了平均33個百分點,每期的員工招聘中我們都能碰到因各種原因跳槽的人員。員工忠誠度的缺失很大程度上歸咎於企業本身,起碼說是企業沒有給員工足以盡忠的理由,以致於“千里馬常有,而伯樂難尋”甚是流傳。企業自身在這個問題上,歸納下來有以下五方面的影響:
一、企業重承諾,輕兌現。大家都知道,一諾千金,誠實守信歷來被商家視為圭臬,也就是法條。信譽是企業的生命,而現實中真正做到這一點的企業很少,在我們所做的調查中,有一半以上的員工因為一開始企業許諾各種條件後來沒有兌現,對企業產生不信任,進而對企業失望離開企業。這是企業員工忠誠度較低的一個原因。
二、薪酬設計不合理,難以彰顯公平性。企業總想用最少的成本僱傭到最好的員工,但在目前日益完善的人才市場上,這種可能性不太大。根據調查,薪酬不合理在員工的離職因素中佔相當的比例,企業薪酬設計若缺乏公平性,不能有效地激發員工的積極性,必然會導致部分員工怠工,發展下去的後果勢必是員工的流失。
三、員工在企業內缺乏安全感 。企業不能創造安全感,關注的僅僅是自己的利潤,使員工整天處於危機中間,加之一些企業連一些基本的社會保障都沒有為員工辦理,特別是一些快速發展中的企業,通過對員工的最大限度的使用,來完成自己的原始資本積累,這些企業和員工是完全意義上的僱傭制,員工的忠誠度很難提高。
四、缺乏完善的用人機制。用人機制不靈活,沒有為員工提供良好的發展空間,部分企業依然存在論資排輩的做法,或者是用人有內外之分,這在一些私營企業中尤其盛行, 基於家族關係建立起來的內部信任,自然對沒有類似關係的員工產生不信任感,使之感覺到老闆處處設防,不能真正施展自己的能力,導致員工忠誠度降低。
五、溝通渠道不暢通。企業和員工之間沒有建立一個流暢的信息平臺,企業沒有讓員工感受到一個清晰的發展前景,沒有為員工制定個人培訓及發展規劃。員工不知道企業的經營狀況,更不知道每天自己為企業創造了多少利潤,對企業缺乏基本的信任感、歸屬感和成就感,這也是員工忠誠度滑坡的一個原因。員工的忠誠度降低,必然引發員工的流失,其結果必然是導致企業因招聘新員工所花費招聘、培訓費用的極大浪費,導致企業人力開發成本的增加。那麼企業應該怎樣提高員工的忠誠度,降低自己的人力開發成本?我個人認為可以從以下幾方面著手:
一、慎承諾,重兌現。不管是用人部門還是招人部門,當你不能確保企業能為新入職員工提供某些條件時,不要輕易許諾,否則一旦不能兌現,員工會有到一種被欺騙感,整個企業形象也會在員工心中留下不好的印象,如不及時溝通彌補,員工會逐漸對企業失去信任感 ,直至流失,更為可怕地是,企業的這種形象會隨著這個流失員工而四處傳播。相反如果某些條件當初你沒有對員工承諾反而在後來提供了,這樣員工會感到你在不斷地關注他,支持他,這樣在企業中他會一直擁有一種成就感,對企業的忠誠度自然也會提高。
二......
員工的忠誠度對企業和員工會帶來什麼好處
家和萬事興嘛
員工忠誠度含義是什麼?
是指員工對這個所在的企業報著一種 什麼樣的心態,所謂忠誠就是以企業為家,處處做事從企業角度考慮。發現問題及時提出建議。是否有決心與企業共同發展。
請採納。
如何提高員工忠誠度
方法一:參與決策
讓員工真實的感受自己在企業中的重要性,讓員工能夠參與企業的一些重要決策。企業要重視和關注員工的意見、心聲;為員工提供良好激勵措施,員工作為企業的資產,必定要實現資產增值。只要員工對企業有了歸屬感,自然忠於自己的企業和職業。
方法二:多管齊下
合理的人力配置、人性化的管理模式、輕鬆的工作氛圍、合理的薪酬、透明的晉升制度、適時的提供學習培訓機會,這些都是吸引人才、留住人才的最要因素。畢竟對於員工來說,良好的發展空間、能力的提升、自我價值的增值都是薪資以外,特別看重的歸屬因素。
方法三:團隊中介
員工每天都要工作中,打交道最多的是其所在的團隊,而不是龐大的企業整體。相對於整個企業來說,團隊內員工的技能互補性更強,任務的完成更需要彼此之間的密切合作,因此,員工在團隊內的重要性更為明顯,其團隊意識也就更強烈;同樣,團隊對於企業的重要性比個人要更為明顯。所以,利用團隊的中介作用,企業可以更有效地培養員工的歸屬感。
方法四:共享信息
員工可獲得信息的多少及其重要程度,不僅直接影響員工的工作績效,而且會影響其對自己在企業中地位和重要性的評價。如果企業能夠加強內部溝通,做到信息共享,就可以創造一種坦誠相待、相互信任的“家庭”氛圍,使員工產生強烈的歸屬感,員工自然也就會忠於企業。
什麼是員工忠誠度?培養和提高員工忠誠度的方法有哪些
員工的忠誠度,你先要明白員工忠誠什麼,員工不會忠誠於公司,除非公司發展對自己有好處,而且這個好處看得見摸得著。員工只會忠誠於自己,忠誠於自己的夢想和目標,所以如果公司有利於自己目標的實現,員工就會自動的忠誠於公司。
怎麼樣提高員工忠誠度
提高員工忠誠度可以從這幾點入手:1.提供好的經濟保障:在同業中和市場中擁有高的薪資收入是員工獲得認可的一個最重要的標誌。同時如果員工可以分享到工作成果,並能夠因此可以獲得更加美好的未來生活,會給員工極大地鼓舞並願意為此做出全部的努力。2.正向激勵:引入中國培訓網的資料,雖然薪資是非常重要的部分,但是光有這一部分還不足夠,因為薪資無法帶來更大滿足感,如果需要給予員工更大的滿足感,就需要提供正向的激勵部分,而且讓業績可以和激勵掛鉤,使得更高業績的員工可以獲得更高的激勵,以此會帶來非常大的示範作用。3.學習與交流 :要在這個經濟社會裡生存下去就必須不斷的學習,能夠提供學習與交流機會的公司就會具有非常高的吸引力,如果可以持續提供學習的機會,員工的忠誠度就會提升。
客戶忠誠度的意義
1. 有利於企業核心競爭力的形成在現代營銷活動中,營銷觀念是企業戰略形成的基礎。客戶忠誠營銷理論倡導以客戶為中心,提示企業的營銷活動必須圍繞這個中心進行,關注客戶對企業的評價,追求客戶高的滿意度和忠誠度,這是市場營銷觀念的完善和發展。客戶忠誠營銷理論要求企業將客戶作為企業的一項重要的資源,對企業的客戶進行系統化的管理,藉助於客戶關係管理軟件的應用,獲取客戶的相關信息,並將之作為企業戰略決策的基礎。實踐證明,倡導客戶忠誠所形成的核心競爭力將會在企業的經營活動中得以體現。如上海三菱電梯有限公司從1998年開始導入客戶滿意觀念,2000年末將其提升為客戶忠誠。他們首先在企業內部開展內部營銷,使內部客戶滿意,這是因為要滿足外部客戶的需求,首先要讓內部客戶滿意。然後從電梯這個特殊產品出發,以用戶滿意的合同為主線,從產品設計、製造、安裝到維修、持續跟蹤、落實用戶各項需求;其次,從用戶需求導入,實施質量功能展開(QFD),並列入公司方針目標,通過定期的用戶滿意度和忠誠度調查,將用戶需求轉化為產品質量特性,從而創造客戶持續的忠誠。上海三菱電梯的產量、銷售額、市場佔有率、利潤等多項經濟指標連續在全國同行業中名列榜首。2.對企業業務流程和組織結構將產生重大的影響客戶忠誠營銷的實施工作是企業的一項系統性的工程,它要求企業建立以忠誠度為基礎的業務體系,合理分配和利用資源,進行以客戶為核心的客戶關係管理,在企業的銷售自動化、市場營銷自動化、客戶服務三大領域中實現客戶關係管理,它對企業現有的業務流程將會帶來影響。同時,客戶忠誠的實施也是對企業現有的組織結構的挑戰,它要求企業內部形成一個自上而下的便於客戶關係管理工作開展的暢通的信息傳播體系,改變以往那種相互分割的狀況,使組織能對客戶的信息做出迅速地反映。3. 有利於提高企業員工的凝聚力在客戶忠誠營銷理論中,客戶的涵義是廣泛的。它不僅指企業的外部客戶,也指企業的內部員工。客戶忠誠一方面是要追求外部客戶對企業的忠誠度,同時,也要追求企業員工的忠誠。從某種意義上說,員工的忠誠具有重大作用,企業的產品和服務是通過員工的行為傳遞給客戶的,一位對企業有著較高忠誠度的員工,無疑會努力用自身的良好行為,為企業的客戶提供滿意的服務,從而感染客戶,贏得客戶對企業的忠誠。因此,在企業中倡導客戶忠誠觀念,對員工實施關懷,給員工提供展現個人能力和發展的空間,會極大地提高員工的工作激情,形成巨大的凝聚力。4. 有利於推動社會的“誠信”建設以客戶滿意為起點,以客戶忠誠為經營活動的目標,就可以促進企業不斷地追求更高的目標,為社會創造更多的令公眾滿意的物質財富。同時,企業以客戶為中心的理念的貫徹,可以帶動企業建立起誠實守信的經營機制,增強全體員工的服務意識和道德意識,從而杜絕各種製假售假、欺瞞詐騙的違法行為,為促進社會風氣的好轉發揮積極的作用。