客服介入有用嗎?

General 更新 2024-09-18

賣家要求淘寶介入處理有用嗎 20分

買家要求淘寶介入處理是有作用的。

淘寶規定，如果買賣雙方不能就交易糾琺達成一致的處理意見，可以申請淘寶介入處理。淘寶會根據淘寶規則，然後依據交易雙方提供的證據資料，給出公平公正的處理意見。淘寶處理交易糾紛時，立場是中立的，因此交易雙方要求淘寶介入對處理糾紛是有積極的作用的。

有用的如果理由充分大多數是判買家勝出的

現在肯定只能申請淘寶介入了，就算賣家不存在了淘寶也要處理的

就是可能時間有點長

另外這單子你確認收貨了沒有，因為如果有單子還處在交易中的話就算賣家的店鋪不在了他的保證金還是退不了的，淘寶判定賣家責任的話就從保證金里扣給你的

絕對有用，小二跟大眾評審的眼光是雪亮的，相關閒魚問題來百度貼吧閒魚塘主吧。

“他家也有差評當時真是瞎了眼”？？你睜著眼加上眼鏡也很難找到沒有中差評的賣家，而且你從中差評很難去判斷店鋪是否可信與不可信。

如果賣家已經簽收，淘寶客服介入退款時會要求賣家提交簽收憑證，以證明賣家在簽收前貨物即已發生影響二次銷售的狀況，無此證明淘寶會支持退款申請成立。

解決時間一般是客服介入後的7天內。

淘寶介入是有用的，最起碼能認定責任，讓錯誤的一方承擔責任。但問題是你的舉證得經得起考驗，你能證明是賣家給你說好的地址，有聊天記錄，還有快遞單據等應該就差不多了，否則弄不好款退不了運費還得你掏。總之一定要有充足的證據，這樣賣家是賴不掉的。

找個可以申請介入的，但是，估計效果不太好，要不先協商一下，多留點聊天的證據，不然目前淘寶的介入多半都是買家贏，最關鍵的一點是對方是否真的當面簽收，有這個證據就好說了，然後你發貨要拍照，物流公司的重量單也是證據，因為差幾十只衝涼肯定個差距不小的，你的發貨重量如果五代分開稱過那就是最好了

請採納答案，支持我一下。

淘寶客服介入不一定要很久，要根據具體業務來看的，如果需要調查取證的業務，可能需要久一點。但還是建議2到3天電話跟催一次，以表達自己對這件事的關注。但也要做好心理準備，雖然時間長，但總會給你個答覆的，不必太著急