在京東怎麼退貨給賣家?

General 更新 2024-12-22

在京東，如果想退貨或換貨怎麼處理？怎麼聯繫賣家？

是京東自己賣的就直接打電話聯繫京東！要是第三方賣家就直接點擊賣家進行聊天處理！

在\“我的京東”左側菜單\“返修退換貨”，申請退貨，通過後郵寄即可。

申請退貨,客服人員會聯繫你,然後會安排京東配送收回,最後處理完成退款!

跟淘寶差不多的，聯繫京東的客服或者店鋪的在線的客服，可以給你妥善解決售後問題！一般情況需要先與第三方溝通好，退貨原因什麼之類的，對方同意後你就可以申請退貨，

如果質量問題。已經收到貨，把貨退回去，運費賣家出。

如果沒有質量問題，個人不想要了。

已經收到貨的情況下，把貨退回去，運費自己出。

還未收到貨，就直接和商家商量退款。

就算退貨哈，我覺得還是該和商家說一下。畢竟人家做生意也不容易呀。

京東退換是上門取件，不需要賣家出任何費用。

京東如何退貨：

1、登陸京東賬號後，點擊右上角用戶名右邊的訂單。

2、進入訂單後，在左側找到常用設置裡面的“返修/退換貨”，點擊進入退換貨。

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然後在該商品下面點擊“申請”。

4、在申請退貨界面，期望處理方式後面選擇退貨，然後在下面寫上關於退貨的問題描述，一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然後根據實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。

5、寫完基本資料後，點擊提交按鍵即可，接下來就是等待客服的審核了，

6、如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向買家發送短信提醒的，要準備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面裡面可以查看退貨的進度。

7、退貨的最後一步是京東上門取件，注意快遞人員要給買家一張退貨單據，填好信息後要保留好該單據，以備查用。

8、如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。

在我的訂單裡商品的後方有退換貨選項，點擊填寫就可以，如果是第三方賣家商品的話，建議先聯繫一下賣家客服。