蘋果手遊怎麼申請退款?
夢幻西遊手遊蘋果版怎麼申請退款
請注意,退款是有時間限制的,必須在購買程序的90天內提出。操作的基本流程是:到蘋果的客服網頁提交表單,提供訂單編號。這裡我給大家介紹如果查詢單號和填寫退款表單,還有英文的退款範文給大家參考。
注意:蘋果對於退款申請一般都會通過,但是退款次數過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還必須三思,儘量避免事後補救!
一、查詢訂單編號
對於每一次購買程序,App Store 都會提供一個訂單的編號給我們,而這訂個單編號就是退款的關鍵。而這個訂單編號我們可以在 iTunes 查詢到。
1、運行iTunes,依次點擊:“Store > 顯示我的帳號”;
01、顯示我的帳號
2、在跳出的帳號窗口後,輸入帳號和密碼,然後點擊:顯示帳號;
02、顯示帳號
3、這時候會跳轉到賬戶信息的頁面,點擊:“購買記錄”;
03、點擊購買記錄
4、在出現的購買記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點擊左方小箭頭;
04、選擇需要退款的訂單
5、接下來的會列出訂單中購買的程序的清單,確定你要退款的程序在此清單中,然後記下右上的角的訂單號。
二、填寫退款表單
打開蘋果的iTunes客戶服務網頁(點擊進入),我們可以在此網頁申請退款。
1、在"獲取客服服務"的選單中依次點擊:“下載 iTunes Store 購買項目>下載錯誤”,再點擊“向我們發送電子郵件”;
05
2、根據你的情況填寫你帳號信息和其他信息。以下的是要注意的項目
“具體請求”選擇:“我有其他下載問題(具體如下)”;
“請選擇你看到的錯誤”:這個選項可以不填;
“項目標題”:填寫你要退款程序的名稱;
“訂單號”:填寫剛才查詢得到的訂單編號。
06、填寫賬戶信息
3、在“問題詳情”:填寫你要退款的理由,可以用中文寫,但是估計用英文成功的機率會高點,可以按照我們提供的範文填寫。
範文:
I ave downloaded a XXXX(要退費程序的名稱) program for iPad (或 iPhone) from the App Store, but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ?
Thank you very much.
Yours sincerely (你的名字)
4、一般在提交2-4天工作天左右:iTunes Store 客服 以電子郵件向你聯繫,並提出其他的建議方法。此時你只要堅定的選擇退款,一般都可以完成了。
手機天堂xpgod小編為你解答,望採納!
怎麼樣申請蘋果系統充到遊戲退款
大家可能不是很瞭解app store申請退款流程,下文將為大家講解appstore怎麼退款的具體步驟,如果你想要申請app store內購退款卻不知道方法的話,請參考下文哦。
小編提醒:App Store應用商店申請退款操作沒有辦法在移動端進行,所以準備好你的電腦和iTunes。
app store申請退款流程:appstore怎麼退款步驟詳解
第一步打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇“賬戶”,進入到具體的賬戶信息中。
app store申請退款流程:appstore怎麼退款步驟詳解2
第二步點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到,點擊“上一批/下一批”來查找,或者選擇具體日期來查找。
app store申請退款流程:appstore怎麼退款步驟詳解3
第三步找到其中含有你需要退款產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或遊戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後,點擊下方的“報告問題”,之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接,點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。
app store申請退款流程:appstore怎麼退款步驟詳解4
第四步在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項,並詳細描述你的情況後點“提交”。填寫之後,就看到了下圖的反饋,點擊“請求退款”進入到下一步。
app store申請退款流程:appstore怎麼退款步驟詳解5
之後,官網馬上反饋了這樣一條信息,表示退款已經發放。
app store申請退款流程:appstore怎麼退款步驟詳解6
第五步接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。
app store申請退款流程:appstore怎麼退款步驟詳解7
如果查找賬單餘額是不是增加了,需要第二天才能查看。綠茶小編之前是用網銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的,那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同。
app store申請退款流程:appstore怎麼退款步驟詳解8
值得注意的是退款後的程序仍然會留在手機上,繼續使用也沒有任何問題,只是不支持更新。不過大家可不能因為這樣就老是購買然後退款哦,因為蘋果會對退款進行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。
蘋果怎麼用手機申請退款
在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題。”
進入“報告問題”界面,可以看到已購入的app按時間順序排列。
在項目比較多時,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
找到app之後,點擊“報告問題”,選擇需要報告的問題。
接下來,“描述問題”,然後“提交”。
提交問題之後,點擊“請求退款”。
退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes餘額,則會返回到餘額裡。
蘋果app怎麼在手機上申請退款
在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題。”
進入“報告問題”界面,可以看到已購入的app按時間順序排列。
在項目比較多時,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
找到app之後,點擊“報告問題”,選擇需要報告的問題。
接下來,“描述問題”,然後“提交”。
提交問題之後,點擊“請求退款”。
退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes餘額,則會返回到餘額裡。
蘋果app store充值遊戲後怎麼申請退款
一、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的 Apple ID 這樣可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帳號通常是郵箱地址;
二、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭,選擇裡面的帳號(Account)菜單打開自己帳號的基本信息頁,期間可能會要求輸入 Apple ID 的密碼或者帳號;
三、點擊賬戶信息(Apple Account Information)頁面裡面的購買歷史(Purchase History)按鈕,通常是第三個欄目;
四、在購買歷史(Purchase History)頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store 購買過的所有訂單,在其中找到含有你需要“退款”產品的訂單打開,通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或遊戲包括免費的在內;
五、打開相應的訂單細節頁面之後會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟件或遊戲,在訂單最後可以找到報告問題(Report a Problem)按鈕點擊之;
六、點擊報告問題(Report a Problem)按鈕之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題(Report a Problem)的鏈接,點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面;
七、在報告問題(Report a Problem)的表單提交頁面給出了幾種選擇,根據自己的情況選擇相應的條目分別是:我不接受這個應用(I didn’t receive this application)我不小心購買了這個應用(I inadvertently purchased this application)這個應用沒有預期的功能(This Application does not function as expected)這個應用不兼容我的設備(This application is not compatible with my device)其他購買或下載問題(I have another purchase download-related question)選擇相應的選項之後在後面的備註(Comments)欄目裡面附上一些留言可以誠懇一點然後提交(Submit)即可;
八、在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回覆的問題受理郵件,然後會在 36 個工作小時內收到蘋果 Apple iTunes Store 某個客服經理的郵件回覆,順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款,如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件,至此退款結束。
蘋果app遊戲裡充錢怎麼申請退款
第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store,點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄),在下拉列表中選擇“賬戶”,進入到具體的賬戶信息中。 第二步、點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”,來查看最近購買的項目,在最近的訂單,找到需要。
蘋果app遊戲充值後怎麼申請退款
1. 首先打開你的iTunes,找到右上角你的登陸信息,點擊倒三角下拉菜單中的【賬戶】。 2. 進入賬戶後,找到下方的【購物記錄】 點擊【顯示全部】。 3. 然後找到你需要退款的項目的訂單號,可以通過日期查找,包括內購也是可以找到的,找到後記錄下訂單號。 4.購物記錄中的訂單號只顯示一小部分,點擊訂單號前方的小箭頭就能查看完整的訂單號了。 進入訂單頁面後,找到需要退款的應用然後點擊【報告問題】。 5.最後進入報告問題界面,在Problem的下拉菜單中有退款的理由供選擇 退款理由內容如下: 我沒有收到這款應用程序 因為疏忽,我誤購入了這款應用程序 這款應用程序沒有期望的功能 這款應用程序和我的設備不兼容 其他 注意: 選擇時,請如實選擇,過後會有郵件到你的郵箱中詢問核實。 評論欄中需要解釋說明遇到的問題,目前僅支持英語、西班牙語、法語等5種語言。 退款的過程通常會花上一些時間,不過合理的要求的話,即能夠得到解決。
iphone 手遊怎麼申請退款
1,退款流暢不簡單,而且不快2,完美認真起來,把你號刪了都可以,反正你退款了不是?3,實在是不想玩了的,可以這麼做。據說是90天內可申請退款,具體自己去問度娘。
蘋果手機衝遊戲官網怎麼申請退款
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蘋果手機手遊不玩了怎麼申請退款
訂單完成就不能退款了