生產服務的供求是指?

General 更新 2024-11-16

什麼是公共服務?

公共服務是使用了公共權力或公共資源的社會生產過程。公民及其組織的各種直接需求，需要通過各種形式的社會生產過程予以滿足。在這些社會生產過程中，通過資源的配置和組合而達到產出。這些社會生產過程就是提供服務的過程（這裡所指的服務同產出是否實物形式無關）。在一個社會中，由公民及其組織產生對服務的總需求。這個社會的總服務供給是由民間服務和公共服務兩部分構成的。公共服務只是社會總服務中與民間服務相對的一個部分。假如一個社會生產過程沒有使用公共權力或公共資源，那麼就是純粹民間行為，屬於民間服務而不是公共服務。政府體現和行使的是公共權力，公共資源則是由國家所有的各種資源和資金。假如一個社會生產過程中有政府以某種方式的介入，如財政資金、產權或特許等，並在某種程度上貫徹著國家意志，那麼就屬於公共服務。譬如，不僅政府和公立機構提供的教育是公共服務，民間教育機構假如有政府特許或者使用了公共資源，那麼也是在提供公共服務。

公共服務一定是公民所需的，能夠使公民的某種直接需求得到滿足的，使公民受益的和得到享受的。譬如，教育是公民及其被監護人，即他們的子女所需要的，他們可以從受教育中得到某種滿足，並有助於他們的人生髮展。

公共服務的對象是公民及其組織。公民的各種直接需求，在很多情況下是通過組織起來的方式表達出來的。公民的經濟組織和社會組織分別表達了公民的經濟需求和社會需求。公民的經濟組織即各種形式營利性的企業，公民的社會組織即各種非營利性的非政府組織，這兩種組織形式構成了民間的組織。在中國，目前分別被稱作民營企業和民間組織。政府為滿足公民及其組織的直接需求所開展和介入的活動，即為公共服務。假如某政府機構是在為政府本身的需要而工作，其服務對象是政府機關和政府工作人員，那麼就不屬於公共服務。

公共服務滿足的是公民及其組織的基本的直接需求。在一個社會中，公民及其組織對服務的需求可以是無限的，但卻並不能要求由公共服務去滿足所有那些需求。公共服務只須保障公民及其組織的基本的直接需求的滿足，而其它部分的直接需求則由民間服務供給機制去決定。譬如，公共服務應該對每一個公民及其被監護人保證基礎教育的供給和基本社會保障的供給，在此之外的教育和社會保障可以留由民間服務供給機制決定。也就是說，保障社會弱勢群體或者窮人的基本生存和發展權利是公共服務的目標，富人則可以通過民間供給機制去滿足其更多的或更高的需求。在一個社會中，公民及其組織的基本的直接需求、公共服務水平和優先事項安排是由該社會的發展水平、文化傳統、價值取向、社會經濟體制以及發展戰略等多方面的因素決定的。

公共服務的種類可以根據其內容和形式分為：基礎性公共服務；經濟性公共服務；社會性公共服務；公共安全服務。基礎性公共服務是指那些公民及其組織從事經濟和社會活動、或者生產、生活、發展和娛樂等活動都需要的、有供種政府行為介入的基礎性服務，如供水、電、氣，交通與通訊基礎設施，郵電與氣象等。經濟性公共服務是指通過某種政府行為的介入為公民及其組織即企業從事經濟或生產活動所提供的服務，如科技推廣、諮詢服務、以及政策性信貸等。社會性公共服務是指通過某種政府行為的介入為公民的生活、發展與娛樂等社會性直接需求提供的服務，公辦教育、公辦醫療、公辦福利以及環境保護等。公共安全服務是指通過某種政府行為的介入為公民提供的安全服務，如軍隊、警察和消防等的服務。

什麼是公共服務企業

公共服務的種類可以根據其內容和形式分為：基礎性公共服務；經濟性公共服務；社會性公共服務；公共安全服務。基礎性公共服務是指那些公民及其組織從事經濟和社會活動、或者生產、生活、發展和娛樂等活動都需要的、有某種政府行為介入的基礎性服務，如供水、電、氣，交通與通訊基礎設施，郵電與氣象等。經濟性公共服務是指通過某種政府行為的介入為公民及其組織即企業從事經濟或生產活動所提供的服務，如科技推廣、諮詢服務、以及政策性信貸等。社會性公共服務是指通過某種政府行為的介入為公民的生活、發展與娛樂等社會性直接需求提供的服務，公辦教育、公辦醫療、公辦福利以及環境保護等。公共安全服務是指通過某種政府行為的介入為公民提供的安全服務，如軍隊、警察和消防等的服務。

什麼是供求理論

供求理論即由供求關係衍生的理論，或定說是供給與需求的理論。當供給大於需求，產品或服務的價格會下降，當需求大於供給，則價格會上升。當然在某些領域還是存在特殊的情況。不過不多見。

供給和需求會在其平衡點上下運動，但是不會脫離平衡點單邊行動。

生產要素市場是指什麼?包括哪些內容?

生產要素市場生產要素市場用商品交易方式把生產要素的需求和供給聯繫起來的一種經濟關係。生產要素也稱為生產性服務或資源，簡稱為要素。在一國經濟中，生產要素市場在許多方面同商品市場的情況是一樣的。供求理論和邊際分析同樣適用於對要素市場的分析。所不同的是，在商品市場上廠商是商品的供給者，居民是商品的需求者。但在要素市場上，廠商是要素的需求者，居民是要素的供給者。廠商購買各種生產要素支付的價格，構成廠商的生產成本，同時也成為居民的收入。生產要素在傳統經濟學中被分為土地、勞動、資本和企業家才能四種，其所有者分別為地主、勞動者、資本家和企業家，他們的報酬分別是地租、工資、利息和利潤。要素的價格是由供求力量決定的，不過要素的需求是派生需求，取決於利用該要素生產出來的產品的需求，而要素的供給則由生產成本所決定。不過像勞動、企業家這種要素的價格水平還受社會和歷史因素的影響。

什麼是服務？有哪些特點

服務型生產的基本特點是提供服務或勞務，而不是製造有形產品，具體運作特點有：

1.與顧客接觸。

2.產品是無形產品，而且在生產的同時就被消費掉。

3.不能通過庫存來調節。

在運作管理上與製造業的區別：

1.因為無形產品不能通過庫存調節，所以在服務高峰期對生產能力的管理很重要。

2.對工作人員要求不同，尤其要具備良好的溝通交際能力。

生產和需求有什麼關係

需求的價格彈性概況　　需求的價格彈性在經濟學中一般用來衡量需求的數量隨商品的價格的變動而變動的情況。假設Q為某個商品的需求，P為該商品的價格，則計算需求的價格彈性Ed為， . Ed=-(△Q/Q)/（△P/P)　　使用微積分：　　通常來說，因為商品價格的下跌會導致需求攻量的增加，所以一般情況下需求的價格彈性係數為負數。經濟學家對此雖有所知，但是除了分析特別情況之外，並不對其感興趣。注意，公式前的負號除了保證所算出的數字為正，並無其他特別意義。　　對於商品的不同彈性程度，我們有不同的稱呼當Ed = 0：完全無彈性（perfect inelasticity）當0 < Ed < 1：缺乏彈性、不富彈性，或無彈性（inelastic）當Ed = 1：單位彈性、單一彈性，或恆一彈性（unit elasticity）當：富有彈性（elastic）當：完全彈性或完全有彈性（perfect elasticity）影響需求彈性的因素替代品的多寡：以飲品市場為例，既有百事可樂，又有可口可樂，所以對可口的需求彈性自然高。該物消費支出佔總所得的比例：一本雜誌只售6-10元，佔消費者的支出比例不大，需求彈性便低。物品耐用性：物品耐用，即使加價，也可遲一些再買，所以彈性較高。必需品或奢侈品：一般情況下，必需品由於生活中不可缺少的，小量的價格變動不會引起需求急劇變動，因此被認為是缺乏彈性的，而奢侈品則是富有彈性的。特例：理性消費者對商品的需求數量隨著其價格的上升而上升也是可能的。最典型的兩類商品為吉芬商品和凡勃倫商品。商品的定義範圍：當商品定義範圍較小時，需求彈性較大；反之，尋求彈性較小。價格彈性的研究方法測試市場s 歷史銷售數據的分析綜合分析需求價格彈性及其應用　　商品的需求量大小是受各種因素影響的,影響因素髮生變動,商品需求量也會隨之發生變動。商品種類不同,對各種影響因素變動反映的程度也各不相同。商品需求量變動對影響因素變動的反應程度可以通過商品需求彈性來加以分析和說明。商品需求彈性主要有:需求價格彈性,需求收入彈性和需求交叉彈性,它們所說明的問題和實際經濟學意義各有不同,具體用途也各不相同。價格彈性供給的價格彈性交叉價格彈性預期價格彈性供給交叉價格彈性供給的價格弧彈性 1、這種方法以商品的單位總成本為基礎，按照一定的比例加成，得到商品的單價，加成的比例通常選用企業的目標利潤率。2、為了避免產品的積壓，現代企業大都遵循“以銷定產”的原則，即按照預計銷量來生產。3、認知價值定價法是指根據消費者對企業提供的商品價值的主觀評判來制定價格的方法。通俗的說，也就是企業提供的商品在消費者心目中值多少錢。4、功能折扣也被稱為貿易折扣，是指企業給予承擔一些營銷功能的中間商的一些價格優惠。功能折扣的目的是對中間商在執行營銷功能時所耗費的成本費用及所承擔的風險進行補償，以使中間商在經營中獲得足夠的利潤。5、撇脂定價是指在新產品上市時，儘可能地定高價，以希望在短期內獲得豐厚的利潤，迅速收回投資。6、滲透定價與撇脂定價恰恰相反，它是在新產品的導入期就將價格定得較低，以吸引大量購買者，擴大市場佔有率。1、（1）持續經營目標企業以收入能彌補其經營成本，保證其正常的生產經營為目的來制定價格，這樣制定的價格一般都處於較低水平。持續經營目標還常常被大多數非盈利組織所選用，它們在提供服務及產品時所收取的費用往往只要能維持組織的正常運轉就行了。（2）當期利潤最大化有不少企業在新產品上市時採用的“......

消費者市場與生產者市場有什麼樣的區別

消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。組織市場是指一切為了自身生產、轉售或轉租或者用於組織消費而採購的一切組織構成的市場。主要包括生產者市場、中間商市場和政府市場。生產者市場也叫產業市場，是指購買的目的是為了再生產而採購的組織形成的市場。中間商市場則是指為了轉售而採購的組織形成的市場，中間商市場主要包括批發商、零售商、代理商和經銷商。政府市場是指因為政府採購而形成的市場。

產業市場又叫生產者市場或工業市場，是由那些購買貨物和勞務，並用來生產其它貨物和勞務，以出售、出租給其他人的個人或組織構成。它具有購買者數量較少規模較大、生產者市場的需求波動性較大、生產者市場的需求一般都缺乏彈性等特點。它對於國民經濟的發展具有重要的作用。

經濟學考試答案

我來幫你做，請你稍等~

答案：

1~5: CCDAD

6~10: BCDAC

11~15: ACCAB

16~20: ACCDB

解析：

1. C

緊縮性貨幣政策就是通過減少貨幣供應量達到緊縮經濟的作用。

緊縮性貨幣政策手段包括：提高銀行利率、提高銀行存款準備金率、減少貨幣放行量、發行國債和嚴格控制信貸量等。

2. C

國民收入是指一個國家的勞動者在一定時期所生產的產品或提供的服務的總的價值。

國民收入均衡是指國民生產總值與市場的總需求相等。

3. D

首先，法定準備金是不變的。其次，央行在金融市場上購買政府債券，導致流通中的貨幣增多，市場利率趨於上升。

其實，現實中央行購買政府債券是促進經濟增長的手段之一，不一定就會提高利率。相反，往往還會伴隨著下調存貸款利息，使社會中投資增加。

4. A

降低貼現率是為了降低融資成本。貼現是對未到期的票據進行提現的成本，也就是企業在需要現金時的動作。當貼現率高的時候，如果要提前取得現金就要付出高的成本，降低貼現率就可以降低成本。貼現率下降的情況下，利率的走勢一定是往下的。投資加大，儲蓄將少，貨幣供應加大。

5. D

貨幣需求可以分為交易性貨幣需求、預防性貨幣需求和投機性貨幣需求。

交易性貨幣需求是居民和企業為了交易的目的而形成的對貨幣的需求；

預防性貨幣需求是指為了應付意外的事件而形成的貨幣需求；

投機性貨幣需求是由於未來利息率的不確定，人們為了避免資本損失或增加資本利息，及時調整資產結構而形成的貨幣需求。

消費包括在交易需求中了。

-------------------------------------------------

休息一下，馬上繼續~~

6. B

這題是考察對貨幣需求的國民收入彈性的理解。

貨幣需求的國民收入彈性指一個百分點的國民收入變動幅度對貨幣需求變動幅度的影響是。它的公式是：T=(△D/D)/(△I/I)=-（dD/dI)*I/D。

貨幣需求的收入彈性是小於1的，也就是說貨幣需求的增量要小於國民收入的增量。

7. C

這題考察對GDP和GNP概念的理解。

外國公民在本國生產的產品是要計入GDP，而不計入GNP；

相反，本國公民在國外生產的最終產品時要計入GNP，而不計入GDP的。

由於本國公民在國外生產的最終產品的價值總和小於外國公民在本國生產的最終的總和，

因此，這裡GDP

8. D

內在穩定器是指一些具有自動調節國民經濟功能的財政政策，具有內在穩定器作用的財政政策，主要是個人所得稅、公司所得稅，以及各種轉移支付。

內在穩定器自動地發生作用，調節經濟，無需政府作出任何決策，但是，這種內在穩定器調節經濟的作用是十分有限的。它只能減輕蕭條或通貨膨脹的程度，並不能改變蕭條或通貨膨脹的總趨勢；只能對財政政策起到自動配合的作用，並不能代替財政政策。因此，儘管某些財政政策具有內在穩定器的作用，但仍需要政府有意識地運用財政政策來調節經濟。

9. A

兩部門經濟中只有廠商和消費者，總需求=消費+投資。

10. C

這是通貨膨脹產生原因的貨幣主義的解釋，貨幣主義認為，引起總需求過度的根本原因是貨幣的過量發行，從而引起通貨膨脹。

11. A

這題考察對預期擴展的菲利普斯曲線的理解。

這題用文字不大好說明，需要建立模型才能解釋清楚。

12. C

2001年相對於1987年的平減指數為：(200-150)/150=1/3，意思是2001年物價上漲1/3，那麼，2001年，以1987年為基期的實......

什麼是服務市場營銷?

服務營銷是企業在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所採取的一系列活動。服務作為一種營銷組合要素，真正引起人們重視的是本世紀80年代後期，這時期，由於科學技術的進步和社會生產力的顯著提高，產業升級和生產的專業化發展日益加速，一方面使產品的服務含量，即產品的服務密集度日益增大。另一方面，隨著勞動生產率的提高，市場轉向買方市場，消費者隨著收人水平提高，他們的消費需求也逐漸發生變化，需求層次也相應提高，並向多樣化方向拓展。[編輯] 服務營銷與傳統的營銷的比較同傳統的營銷方式相比較，服務營銷是一種營銷理念，企業營銷的是服務，而傳統的營銷方式只是一種銷售手段，企業營銷的是具體的產品。在傳統的營銷方式下，消費者購買了產品意味著在一莊買賣的完成，雖然它也有產品的售後服務，但那只是一種解決產品售後維修的職能。而從服務營銷觀念理解，消費者購買了產品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結束，企業關心的不僅是產品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業通過產品所提供的服務的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現需求，服務營銷正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產品，更需要的是這種產品帶來的特定或個性化的服務，從而有一種被尊重和自我價值實現的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務營銷不僅僅是某個行業發展的一種新趨勢，更是社會進步的一種必然產物。[編輯] 服務營銷的演變發達國家成熟的服務企業的營銷活動一般經歷了7個階段。（1）銷售階段競爭出現，銷售能力逐步提高；重視銷售計劃而非利潤；對員工進行銷售技巧的培訓；希望招徠更多的新顧客，而未考慮到讓顧客滿意。（2）廣告與傳播階段著意增加廣告投入；指定多個廣告代理公司；推出宣傳手冊和銷售點的各類資料；顧客隨之提高了期望值，企業經常難以滿足其期望；產出不易測量；競爭性模仿盛行。（3）產品開發階段意識到新的顧客需要；引進許多新產品和服務，產品和服務得以擴散；強調新產品開發過程；市場細分，強大品牌的確立。（4）差異化階段通過戰略分析進行企業定位；尋找差異化，制定清晰的戰略；更深層的市場細分；市場研究、營銷策劃、營銷培訓；強化品牌運作。（5）顧客服務階段顧客服務培訓；微笑運動；改善服務的外部促進行為；利潤率受一定程度影響甚至無法持續；得不到過程和系統的支持。（6）服務質量階段服務質量差距的確認；顧客來信分析、顧客行為研究；服務藍圖的設計；疏於保留老顧客。（7）整合和關係營銷階段經常地研究顧客和競爭對手；注重所有關鍵市場；嚴格分析和整合營銷計劃；數據基礎的營銷；平衡營銷活動；改善程序和系統；改善措施保留老顧客。到了20世紀90年代，關係營銷成為營銷企業關注的重點，把服務營銷推向一個新的境界。[編輯] 服務營銷的一般特點（1）供求分散性服務營銷活動中，服務產品的供求具有分散性。不僅供方覆蓋了第三產業的各個部門和行業，企業提供的服務也廣泛分散，而且需方更是涉及各種各類企業、社會團體和千家萬戶不同類型的消費者，由於服務企業一般佔地小、資金少、經營靈活，往往分散在社會的各個角落；即使是大型的機械服務公司，也只能在有機械損壞或發生故障的地方提供服務。服務供求的分散性，要求服務網點要廣泛而分散，儘可能地接近消費者。（2）營銷方式單一性有形產品的營銷方式有經銷、代理和直銷多種營銷方式。有形產品在市場可以多次轉手，經批發、零售多......

服務營銷的含義是什麼

服務營銷活動中，服務產品的供求具有分散性。不僅供方覆蓋了第三產業的各個部門和行業，企業提供的服務也廣泛分散，而且需方更是涉及各種各類企業、社會團體和千家萬戶不同類型的消費者，由於服務企業一般佔地小、資金少、經營靈活，往往分散在社會的各個角落；即使是大型的機械服務公司，也只能在有機械損壞或發生故障的地方提供服務。服務供求的分散性，要求服務網點要廣泛而分散，儘可能地接近消費者。

（2）營銷方式單一性

有形產品的營銷方式有經銷、代理和直銷多種營銷方式。有形產品在市場可以多次轉手，經批發、零售多個環節才使產品到達消費者手中。服務營銷則由於生產與消費的統一性，決定其只能採取直銷方式，中間商的介入是不可能的，儲存待售也不可能。服務營銷方式的單一性、直接性，在一定程度上限制了服務市場規模的擴大，也限制了服務業在許多市場上出售自己的服務產品，這給服務產品的推銷帶來了困難。

（3）營銷對象複雜多變

服務市場的購買者是多元的、廣泛的、複雜的。購買服務的消費者的購買動機和目的各異，某一服務產品的購買者可能牽涉社會各界各業各種不同類型的家庭和不同身份的個人，即使購買同一服務產品有的用於生活消費，有的卻用於生產消費，如信息諮詢、郵電通訊等。

（4）服務消費者需求彈性大

根據馬斯洛需求層次原理，人們的基本物質需求是一種原發性需求，這類需求人們易產生共性，而人們對精神文化消費的需求屬繼發性需求，需求者會因各自所處的社會環境和各自具備的條件不同而形成較大的需求彈性。同時對服務的需求與對有形產品的需求在一定組織及總金額支出中相互牽制，也是形成需求彈性大的原因之一。同時，服務需求受外界條件影響大，如季節的變化、氣候的變化科技發展的日新月異等對信息服務、環保服務、旅遊服務、航運服務的需求造成重大影響。需求的彈性是服務業經營者最棘手的問題。

（5）服務人員的技術、技能、技藝要求高

服務者的技術、技能、技藝直接關係著服務質量。消費者對各種服務產品的質量要求也就是對服務人員的技術、技能、技藝的要求。服務者的服務質量不可能有唯一的、統一的衡量標準，而只能有相對的標準和憑購買者的感覺體會。

服務營銷的原則

“服務營銷”是一種通過關注顧客，進而提供服務，最終實現有利的交換的營銷手段。實施服務營銷首先必須明確服務對象，即“誰是顧客”。像飲料行業的顧客分為兩個層次：分銷商和消費者。對於企業來說，應該把所有分銷商和消費者看作上帝，提供優質的服務。通過服務，提高顧客滿意度和建立顧客忠誠。

對於廠家來說戶有鑑於飲料行業的營銷模式，分銷商佔據舉足輕重的地位。廠家的利潤來自全國各省市的分銷商。分銷商具有左右市場需求的力量，因此，我們主要精力是處理好與各地分銷商之間的顧客關係，建立合作、友好、互利的夥伴關係。要知道他們是企業最大的財富，失去了他們，企業將一無所有。