赤兔轉化率在哪裡看?
淘寶諮詢率、諮詢轉化率在哪看 50分
您可以訂購一個赤兔名品軟件。上面可以統計這些。赤兔軟件是有名的客服績效統計工具。
如果每天諮詢的客戶少的話，您可以手動計算查詢。如果每天諮詢客戶比較多，您就可以訂購一個赤兔名品軟件。淘寶生意參謀上面現在只有進店轉化率可以查看。在生意參謀的經營分析裡面的交易概況裡面。
淘寶千牛上哪裡看客服轉化率 5分
在千牛對話頁面 點擊按鈕 打開頁面之後 來計算 詢單轉化率 詢單成交/詢單人數=詢單轉化率請在此輸入您的回答
淘寶赤兔名品轉化率怎麼算的
成交轉化率=成功訂單\uv 訂單轉化率=訂單/諮詢數。 付款轉化率=付款/訂單個數。這些都是淘寶的轉化率。
赤兔怎麼計算轉化率
1，成交轉化率=瀏覽量/成交
如何提高轉化率這個問題大家都是很關心的，而這個轉化率的因素有很多，不是說簡單就能概括出來的，轉化率跟整個店鋪所有問題都有密切的關係，例如首頁裝修，寶貝詳情，關鍵詞的設置，等等很多很多，哪裡可以簡單的概括呢
2，寶貝相符指數，可以肯定的是你的圖片跟你的實物不相符，第一有可能你是拿別的圖片，第二是你的燈光影響了實物的色彩，造就寶貝的不相符
3，服務態度，就是客服的態度嘛，這個需要提高就得進行培訓或者在業績上面作出相應的獎罰，才能提高
4，發貨速度，這個沒得說，首先拍下發貨，一般24小時內發貨的話可以相應提高，其次就是快遞派送的速度了，你發貨快，收到的速度相應會快，但選擇快遞也很重要，首選當然是龍頭企業啦
5，糾紛退款，也就是如果確實商品有問題，就及時處理，如果有問題都不處理，就是在害自己嘛，當然不排除有些客人沒事找事，這個你避免不了的，就當拿點錢消災吧，不好做，忍讓些
6，這個商品優化，也就是說放上去很久沒賣出去的，就得優化一些，各方面吧，名字，寶貝詳情，換下圖片，改下說明，換下關鍵詞等等，做不能偷懶
總得來說，我看你的指標，也該瞭解該店鋪的大概了
【赤兔分享】提升客服詢單轉化率的幾種方法
據說，一般來說50%左右算是還可以的，好的客服可以達到80%以上。大家可以算算自家的客服詢單轉化率怎麼樣。提升客服詢單轉化率有幾種方法：1.?? 合理的薪資計算方法，讓客服做事的時候，既可以關注成交率，又可以關注訂單的大小。（具體什麼合理的設定希望大家可以都討論一下，有做的比較好的可以說出來大家一起分享。）2.???? 合理的客服標準語的制定。可以經常將客服集中起來做一些經驗交流，看看哪些語言最容易打動客戶；最好能夠針對不同類型的客戶走不同的話術去引導成交。以前有個賣家問過一個問題：我家有抽獎工具，但是玩的人很少，我怎麼辦呢？大家都去過肯德基和麥當勞，當他們出了一款新的套餐的時候他們是怎麼推廣的？是不是對每個客戶都會問一遍：您要不要嘗試一下我們新的套餐？既然店鋪裡面有了可以幫助提升客戶訂單的，一定要用起來。在每次客戶詢問的時候，是不是可以加一句，最近店內的活動推薦或者精選商品推薦呢？3. 員工關懷：要想讓客服對買家好，首先你要對客服好。員工關懷有兩個部分，一部分是經濟上的，一部分是精神上的。經濟上的顧名思義了，就是合理的提成機制，促使他們更願意多做訂單。另外一種是精神上的：a、誇獎：這種是免費的，但是對員工保持愉快的心情非常重要。經常問一下自己，最近這個星期我誇獎她了嗎。每個人工稜一段時間多多少少都會有進步的，多看優點，試試用表揚優點代替批評缺點。b、培訓：通過內部培訓幫助員工成長，只有他們學到東西了，店裡的服務水平才會提高。c、提升機制：除了經濟獎勵之外，要使員工看到工作的前景–工作賣力，公認比較優秀的員工可以考慮給他升職，這樣可以鼓勵員工的工作士氣，淘寶在這點上做的非常好。
淘寶的赤兔名品 客服績效管理系統 怎麼判定業績算客服的呢
赤兔名品有三個判定規則：
第一：下單判定規則，下單判定字面理解，在哪個客服那裡下訂單的算哪個客服的；
第二：付款判定規則，付款判定字面理解，在哪個客丹那裡付款的算哪個客服的；
第三：下單優先判定規則
下單優先判定規則是用戶體驗最好的規則，要去赤兔後臺進行設置。
就是以下單客服為優先，如果是客戶靜默下單的，在客服那裡付款了，就算付款那個客服的。
大概意思就是這樣的，希望對您有幫助。書本不在身邊，只能這樣大白話的打字給親了，希望對您有所幫助。全手工打字，無複製粘貼，請給高分哦，呵呵，謝謝.
很不錯哦，
爆款實操店鋪運營——電商知識人
天貓客服平均迴應速度和客戶問詢轉化率
這個需要在賣家服務中心，購買客服監管的軟件”赤兔“或者是“客服績效管家”，然後綁定淘寶店鋪，這樣進入軟件之後，直接點擊查看，就可以看到客服平均迴應速度和詢問轉化率了。還可以跟同類目同級別的店鋪最對比。希望能幫到你。
淘寶的赤兔績效是怎麼算客服業績的？ 5分
還沒有付款拍下是算客服的業績 要交易成功了才算你的業績 回覆率是當天12:00之前回復的話都是有效的 回覆率都不影響的
很不錯哦，
來源：電商知識人_新手不得不知的最全開店知識）
赤兔名品接待過濾人數是什麼意思
在管理--系統設定裡面，按照你們主號設置的過濾設置
比如自己客服之間的聊天過濾算諮詢不算接待
比如跟赤兔客服之間的聊天過濾，算諮詢不算接待