美容行業如何吸引顧客?
美容院如何吸引顧客
我也是自己做生意的,按說你的位置很不錯,既然是你們鎮上的第一家專業護理的美容院,那很有優勢哦!你可以嘗試在商場門口做一些抽獎活動,先吸引客人進你店裡後再給推銷開月卡。總之剛剛做就多做做宣傳吧!先把自己推銷出去!
美容院如何吸引新顧客
一、內在吸引因素(店內忠誠度)首先,店面的環境情況,各類店鋪的環境設計都不一樣。例如治療型的店,店面給人的感覺應是視覺的效果,除了基本的衛生乾淨之外,最要突出的是店內治療好後的客戶人員的檔案和照片,店內員工的皮膚都要好,這樣才有說服力和吸引力。如果綜合型的大店,在環境設計上有條理性,有層次性,帶客人蔘觀的時,感覺就不一樣。休息廳裡舒適的大沙發,各色的水果,各種養顏的特色煲湯,各種有品位的雜誌,獨立的私人空間,寬敞的美容大間,供朋友聚會聊天,能讓顧客留戀望返,止步休息片刻。
在客人接受美容技師服務時,技師的令人舒適的手法以及良好的溝通和個性化的服務,都是吸引客人到店的因素。專業的技師,不但有基本的操作手法,還要有專業的皮膚知識、醫學知識、化妝品知識、色彩知識、心理知識,這樣和客人溝通就會只抓重點,因為專業的技師經過培訓後,會分析不同的客戶群體、不同年齡、不同皮膚類型、不同身體體質以及不同的心理狀態等,來對每一位客人個性化的服務。一個專業的技師和管理者是吸引客戶的重要核心。
除了美容院本身的服務外,還可依靠客戶介紹的途徑擴大顧客群。先期可通過與媒體合作擴大影響,通過提供免費或超低服務的方式獲得首批客戶;後期消費折扣,甚至組織客戶聯誼,讓顧客感到家一般的周到服務和溫馨關懷,形成穩步擴大的顧客群。讓老顧客感到滿意,進而帶來新的顧客。長此以往,顧客會越來越多的。
美容院的護理品牌,化妝品的安全性、療效性、科學性,也是越來越吸引客戶群體的重要因素。休閒美容、大自然美容、高科技美容儀器、心理諮詢美容、針劑美容延緩衰老都是現在吸引客戶群體的首要因素。對於美容院產品的選擇,首先要看美容院的定位是在中檔、中高檔、高檔的哪一個檔次。一般來講,美容院可以設定一個梯形價目表,既不同產品或皮膚種類所定價位不同。還可以從顧客那裡聽取她們對產品的意見,因為她們對於產品的評價才是最實實在在的。同時對於你店所在區域的顧客群消費情況要有所瞭解,只有瞭解了顧客群,才能針對她們實施不同的促銷方案及產品選擇。
二、外在吸引因素(店面形象宣傳)
1、店面多參加一些社會福利活動。
2、電視廣告(形象宣傳),正規的報紙廣告(形象宣傳),給單位人員發邀請函,郵寄優惠卷,和大型的公司舉行免費的美容講座,免費的現場操作,取得企業的信任。
3、多做和顧客的交流活動。(商場、酒店等)。所有的方式講究一種原則,有一些喜歡形象吸引,有些喜歡優惠吸引,有些喜歡有效果吸引,每做一次宣傳都要統計和研究,使下次的宣傳更有吸引力,做有效投資。
4、製作精緻的店面宣傳手冊,顧客保養手冊,企業精神手冊。
外在的宣傳方式首先要了解美容院的規模和經營定位,對於顧客的定位是非常關鍵。瞭解具體的人群再瞭解人群的層次,外在的吸引方案就成功了一半。根據定位來實施外在的吸引方案,上班族、白領族、老闆族、學生族、時尚族、年齡族(各類年齡的層次)、富貴族等,還要了解這些人群活動方式,興趣喜好等,就能以各個面去做外圍的吸引工作。例如:老闆的活動喜好:看經濟類型的書籍,高檔餐廳,豪華酒店,時尚休閒運動,網上工作者,工作狂等,如果我們的店鋪想吸引這類人群,就要在上面所說的方面去做宣傳吸引。發一張宣傳單,那是錯誤的。但是,如果您吸引的是上班族的話,在老闆級的方面做宣傳,來了一個就會走一個,因為店內的服務滿足不了老闆級的要求,停車位問題,內容項目的侷限,各種語言的溝通等,由此外在吸引方式選擇非常重要。
除此之外,美容院的產品質量是形象宣傳的一個支柱;技術領先很重要,緊跟流行潮流,推出產品附加值高的其他項目,不囿於傳統的......
美容院吸引顧客如何做好第一印象
對於新客人而言,能不能留下來做首次消費,取決於對美容院的第一印象。第一印象就是客人進入店內所看到的一切,包括室內環境、氣氛、物品擺放、衛生狀況、美容師的形象及素質等等。另外光線對客人的視覺刺激也非常重要,光線應柔和,不要太刺眼。但前臺或諮詢廳光線則宜充足、色調明快。芳享美容院不僅可以滿足顧客變美的心理,更可以實現因為“美化”而帶來的愉悅滿足感。
顧客需要一個安靜的環境,才能放鬆身心來接受美容服務。芳享美容院給您的感覺就是我們在用心經營。
客人的第六感受,也是顧客的下意識,是所有感受的綜合。
顧客通過這種意識來判斷事物,如果我們把前面所說的基本做到了,顧客就會認定這家美容院的服務、環境、氛圍等等適合自己,就能夠成為你美容院最忠實的顧客。
例如:客人進店,美容師如果倒的水太熱不能立即飲用,客人馬上會認為這位美容師工作粗心。美容服務是一項非常細緻的工作,一定要注意細節。客人接觸到一切的物品,溫度一定要適宜;為顧客提供的衣服,一定要質地柔軟的純棉製品。如果是冬季,衣服在使用之前最好加熱,讓客人穿的時候感覺不到涼。另外,美容師按摩力度的大小應徵詢顧客意見,以客人願意接受的力度為宜。
所以我們要儘量考慮到美容院內的隔音效果音樂不能嘈雜,要選用舒緩的音樂。美容師在說話時,除了使用文明禮貌的語言外,還要注意自己的音量,儘量柔聲細語讓顧客聽起來感到親切。
芳享美容院真心實意地為客戶做一些看似“份外”的事,讓客戶滿意之餘有意外的驚喜。加盟芳享美容院,讓您的美容院經營的紅紅火火!
客在美容院裡接觸到的一切東西都直接影響到其感受。
美容院怎樣才能吸引顧客?
這是很多美容經營者所要考慮的。其實,吸引顧客在於怎樣讓你的顧客滿意你的服務和產品,在此之前,我們一定要了解競爭對手的產品以及服務情況,只有知己知彼才能百戰百勝。下面向大家介紹幾點妙招,希望能都幫助你的美容產品加盟店吸引更多的顧客。 怎樣才能讓你的美容產品加盟店吸引更多的顧客?這是很多美容經營者所要考慮的。其實,吸引顧客在於怎樣讓你的顧客滿意你的服務和產品,在此之前,我們一定要了解競爭對手的產品以及服務情況,只有知己知彼才能百戰百勝。下面向大家介紹幾點妙招,希望能都幫助你的美容產品加盟店吸引更多的顧客。百納尚威認為,掌握對手情況主要包括對手美容產品加盟店跟蹤服務和發展速度怎樣,產品、服務的真正價格是多少,對手在服務中的弱點等等。有心計的美容師也會從競爭對手招聘美容師的廣告中瞭解對方美容師流失的程度,然後抓住這個機會拉攏對方的客戶。對美容產品加盟店來說,吸引競爭對手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠外,還要關注對手,領先一步瞭解顧客,站在顧客的立場,洞悉顧客的要求。對手的顧客進入美容產品加盟店後,應使顧客跟著你走。許多顧客在進入你的美容產品加盟店之前,實際上他們已經在其他的美容加盟店受到了一定的啟發和影響,這些影響可能來自於廣告、朋友的推薦,或門前促銷廣告等因素。這時美容師的主要任務是加強這些影響,揚長避短,強調自已的獨特之處,尤其是競爭對手不如自已的地方。充分利用對手的情況和顧客已知的信息進行交談,儘量使用"顧客預想的答案"來回答她的問題,使顧客朝著你希望的決定。要設法把顧客的注意力集中到一兩樣看上去最合適她們自身條件的服務或產品上去,並大力讚揚其優點。這樣,即使顧客沒有消費而離開,這一兩種服務或產品形象也會牢牢地留在她們的腦海裡。當她去競爭對手的美容產品加盟店時,可能會自言自語:"看來這一家的服務還不如剛才那一家,何不返回去再看看呢?"如果一個美容師用盡渾身解數也不能把對方的顧客爭取過來,不妨把顧客交給另一個技術嫻熟、溝通能力強的主管或老闆,並向顧客推薦其技術水平,這樣容易說服和刺激消費,從而以另一種方法達到預期的目的,通過這個方法相信你的美容產品加盟店能夠吸引更過的顧客。如何巧妙的為美容產品加盟店吸引更多的顧客,這就需要我們的美容師是多花些心思了,讓競爭對手的顧客成為自己的顧主並不是意見簡單的事,我們必須要有明銳的洞察力和優質的服務去發現顧客需要什麼樣的產品,對你的服務是否滿意。以上資料由美容招商提供。
剛成立的美容院,怎麼樣做營銷有效,怎樣吸引顧客
新店需要做魚塘營銷,和不同的行業交換客戶,比如高檔女裝店、女鞋店、珠寶店都有你們共同的客戶,和她們交換就成。具體的操作步驟 艾歐美容有共享
美容院如何宣傳吸引顧客
對於一些小型的美容院來說,在宣傳方面肯定比不上一些大型的美院,那麼我們小型的美容院要如何做吸引消費者們呢?小編根據以往的一些成功者的經驗總結了一下的一些: 1、加大投入 像我們一些小型的美容院來說,要適當的在一些報紙、雜誌、網站、電視臺等做宣傳,或者是印一些宣傳方面的資料,把我們要促銷的信息、產品以及店面的服務特色統統的通過宣傳資料,表達給我們的消費者,尤其是在銷售旺季,一定要最好這些工作來吸引我們的消費者。
2、注重店名的設計 美容院的店名一定要力求素雅,具有相當的親切性、親和力,讓人們看到店名就能被吸引過去,舉個例子說明一下,就是你要開一家美容美髮店的話,最好叫做某某形象設計中心、專業護理中心等等,把服務提高到一個新的層次。一個完整的店名標牌包括了,店鋪的名稱、所經營的產品、門牌的位置,電話等等一些信息 3、講究店面的裝修 對於美容店來說,一定要在裝修上給人留下整潔美觀的印象,讓人們即使不想剪頭髮也想進去看看,成為吸引人氣最為重要的一筆,在店內要多張貼一些產品方面的宣傳海報,讓氣氛看起來其樂融融,不用很大的投資就能讓我們的消費者心情好。
4、增加文化氛圍 在店內的休息區,擺放一些新出的時尚髮型刊物,如果遇到一些假日的話,可以搞一些活動,來擴展消費者的感受。一般都會用條幅、立碑等等宣傳。
5、經常開展一些促銷活動 在美容院要定去的開展一些活動,吸引消費者,如節假日打折、降價、特價服務等等,還可以贈送一些相應的折扣。
新開美容院要怎樣吸引顧客來消費
前多少位優惠,或者是開業前幾天辦卡有優惠,或者是可以免費體驗一項美容項目
美容院怎樣吸引新顧客和爭取競爭對手的顧客
私
美容院做活動怎麼樣吸引顧客過來
我也是自己做生意的,按說你的位置很不錯,既然是你們鎮上的第一家專業護理的美容院,那很有優勢哦!你可以嘗試在商場門口做一些抽獎活動,先吸引客人進你店裡後再給推銷開月卡。總之剛剛做就多做做宣傳吧!先把自己推銷出去!
美容院新項目推出方案,怎麼可以吸引顧客
是在顧客需要的。
女人嘛地,都愛小便宜,實惠。