外貿業務員是做什麼的?
外貿業務員需要做些什麼呀?
外貿業務員的基本功修煉
許多朋友在談論做貿易如何如何困難,有很多可以成功的貿易,許多人都無從下手或者比較茫然,從而失去機會。即使有一天發現信箱裡收到了一個公司的詢價信也成為了新聞。那麼如何做好貿易,應當是大家瞭解和掌握的。
首先,作為一名業務人員,這裡先不指明為什麼業務或貿易,但首先應當瞭解自己的特點。這包括自己公司主業,強項,產品特點、特色,技術優勢,產品標準,價格,包裝,生產能力等等,同時還應當瞭解自己的大客戶。我稱這個叫打基礎。如果一名業務人員都不能很好的介紹自己企業的產品,介紹自己服務的特色,那麼你很難立刻在客戶那裡建立良好的印象。打基礎是我們對每一位做業務或貿易的朋友所做的建議,也就是所謂的“必先利其器”。
其次,可以通過網絡蒐集資料。通過相關的搜索你可以找到你的同類公司和貿易對象。建議大家做一個小的數據庫,包括客戶名稱,產品名稱,規格,價格,產品特色聯繫方式都做一個記錄。有些人會說,客戶不多呀。沒關係,畢竟不是每家公司都有網站,每個業務都是上網的,現在就是在英國、美國不也是窮人一大片,業務人員自己儘可能的蒐集自己相關的產品企業。曾經有一家德國公司要求業務每人每天打100個以上訪問電話並進行記錄,可能目的是建立業務人員對市場的瞭解。
現在,你應當對自己所做的業務又有了進一步的認識,同時對你的銷售市場也有了一點感性認識,知道了哪些人在生產,哪些人在購買或發出需求,中國的、外國的甚至也有幾個公司和聯繫人了。這時,要做的工作是分析和比較。別人的特點是什麼,自己的特點是什麼,價格有沒有優勢,劣勢是什麼,不足是什麼,價格為什麼比別人高,服務內容有什麼變化和多元的地方。大家不要小看這個比較工作,這也是再次的認識自己的產品,認識自己的特點,建立自己的信心。你如何說服客戶購買你的產品,那麼就要靠你自己對自己產品的認識和把握。準確、快速、簡捷地表達產品特色是業務人員必須做到和具備的能力。
有些網友講,總有工廠比我價格低,老有客戶要求降價。其實不論中國外國,所有買家都希望買到物美價廉的產品,為什麼女人們一看到打折就會風湧而上呢!我想就是這個理吧。但是如果客人看到價低質次的話,他也不會購買,這也就是為什麼一些德國產品比中國同類價格高十倍也大有用戶的道理。大家還是願意在購買時選擇高質量的產品,儘管價格也高,但性能價格比更核算。
所以,遇到這樣的客戶,業務人員就應該表明自己產品的特色和優點,高質高價,用材好,成本就一定高,技術質量好,技術人員水平高,人員工資也比一般的高,所以價格高也是應該理解的。當然,如果你仍不瞭解自己的產品,你也說不出個一、二、三,那就成了茶壺裡煮餃子,有嘴倒不出來了。
下一步的工作就是開始找客戶了。如果可以首先建埂一個自己的公司主頁,把企業介紹做上去,最好中、英文的。還有產品,最好有照片,規格,編號,產品標準,越細越好,對於價格比較浮動的,可以不標價格,否則我建議你連價格也標上,當然是市場價格,對於代理商要給予餘地的,甚至是回扣。弄好了,就可以發一個小的銷售商機了,當然,在你知道的所有地方發,間斷性、連續性,具有韌勁,連續半年,每個一個星期發一次。介紹要表明你的產品特色,規格,供貨量。現在你應該是可以守株待兔了。
進一步的工作是主動出擊。編寫一個簡短的介紹,包括企業特色,產品介紹等加上聯繫方式,向先前統計過的潛在買家發一個電子郵件。並電話跟蹤。和他的銷售部進行聯繫。通知你的存在,介紹你自己和企業,並明確表明你希望向他們銷售你的產品。要求大膽和禮貌,大大方方。應該說這一步要......
外貿業務員具體是做什麼的?主要工作是什麼?
原則就是客戶和工廠各部門聯繫供紐帶。接受客人訂單,製作內部製造單,並跟進採購及生產的進度,一直到出貨。告知客人出貨,督促客人儘快付款,還有後續問題。
慢慢熟悉公司運作模式,然後就會找到自己的位置。才去幾天,沒可能擔當重任的。
做外貿業務員都有什麼要求啊
外貿業務員當然比跟單員好了,跟單太死板,除了行內的知識可以學到外,外貿這塊的專業知識不能全面瞭解到。做外貿業務口語是非常重要的,想必你這方面不存在問題,成績很好,呵```
不用考什麼證的,出來工作都是工作經驗較為重要。
這兩年外貿不好做,剛入門,如果是做外貿業務,底薪除吃住按東莞這邊看差不多就1500-2500左右不等,提成看公司怎麼分配了。跟單員也差不多是這個待遇,但不一定會有提成。
誰都是從入門學到得心應手的,相信自己會有好的伯樂等著你呢!
外貿單證也很重要,如果你找了份業務的工作,船務這邊也需要了解,以後自己做SOHO有用,嘿嘿。
我是做外貿的,有空多交流,呵呵,相互學習。
什麼是外貿?外貿工作具體是幹嘛啊?
暈~~~外貿牽涉好多東西和崗位呢,不過你放心,基本上外貿大部分崗位和財務無關~~~
外貿,簡單的說,就是把中國產的東西賣到國外去,賣之前,你先要通過電話或者EMAIL或者傳真和老外聯繫,先推銷自己的產品,當他有意向了,你給他報價,老外討價還價~最後確定好價格後,聯繫集裝箱或者飛機出口,當然,出口前需要像中國海關申報,到了那裡以後需要給國外海關申報,安排拖車送貨上門等~~~
其實外貿和淘寶上賣東西沒多大區別,上面說的過程中每個過程都可能會有一個崗位,比如專門和國外推銷的就是外貿銷售,專門報關的就是報關員,專門報價的叫預算員,專門聯繫集裝箱和飛機的是貨代,貨代也能細分好多崗位~~~
另外,外貿和國內貿易,最容易搞腦子的就是貿易條款,有FOB,CIF,C&F,EXWORK等~其實貿易條款看上去高大上,其實說穿了,理解了也就那麼回事,條款主要規定 國內拖車到港口,報關費,其他國內費用,集裝箱運輸費用,保險費等費用是由誰承擔而已~一般常用的只有3-4個
當然,任何銷售都離不開算價格,不過外面的價格算起來肯定沒有專業財務那麼複雜,那麼多數字~~
最後,作為一個10+年的外貿人員,除非你家有關係,除非你有國外做商人的朋友,除非你海關有親戚,否則不建議從事外貿工作~原因如下:
你知道國內有多少外貿公司嗎?有多少人從事外貿嗎?明確的告訴你外貿已經非常非常飽和了,就我上海來說,光是貨代公司就超過3000家了,競爭那個激烈~~
你知道國際金融危機嗎?老外這幾年日子也不好過,他們都開始節約的過日子了,導致對出口需求劇減
你知道人民幣匯率貶值了嗎?以前我做外貿,賺100美金,等於賺了800-1000RMB,現在100美金才605RMB~~~而且匯率越來越低~預計到1:5才會停
你知道國內用工成本越來越高,消費水平越來越高,導致出口產品成本上升,老外現在都不要中國產品了,他們都改去印度,泰國等地方進貨了~
你知道這幾年倒閉多少外貿公司了嗎?告訴N多~~~特別是紡織品,以前的外貿紡織品工廠現在沒倒閉的,都在做淘寶~~~
你知道國內大專,本科有多少金融專業或者國際貿易專業的畢業生嗎?他們都找不到工作呢,何況你不是此專業的
你知道在亞洲 韓國,臺灣等都在和中國競爭港口業務嗎?
你知道某島事件後,國內出口日本的東西少了多少?
最後,外貿和金融業,其實是最難找工作的專業~~如非必要,千萬別選擇它~~當然我說的比較悲觀,可能會有比爾蓋茨、巴菲特等天才人物出現,但是這概率~~~~~~
PS:前幾天剛接觸了個美國客戶,我和他們談來中國開廠,他們說,現在老外買東西特別是歐美人,一看到MADE IN CHINA就不買了~~~中國以前出口的東西殘次品太多了,把口碑做爛了,現在中國出口成本在上升,而質量一直不達標,海關等機構還要紅包~~~總而言之,外貿真心不好做~~~
一般做外貿的流程是什麼?
外貿出口 流程 一般分五步完成,下面對每一步進行詳細分解。
第一步,簽訂外貿合同之前之後的工作
1.簽訂外貿合同之前的業務調研和業務關係建立。.
與異國商人做買賣,由於語言和地域空間上的侷限,使得我們要承擔更大的風險,特別是資信風險,此外還有對進口地區法律,風土人情的不瞭解和運輸航線長等諸多因素都將大大增加不確定因素的發生,從而使風險成本成倍增加.因此,出口調查工作顯得尤為重要.我們在做外貿業務之前一定要對出口地市場做一番詳細調查,弄清楚進口商的底細和當地市場的行情,以及航運路線和碼頭的情況.知己知彼百戰不殆.不打無準備的仗.
配合以我們對外商情況的瞭解去談判,去籤外貿合同,我們的主動性會明顯增加.
然而,一筆業務的成交往往需要供求雙方經過口頭或書面數回合甚至十數回合的 詢盤 、發盤、還盤,並以最終的接受或確認接受而終止.這些回合之間的往來文件組成了外貿合同的基本條款.然而哪些重要條款是需要我們在簽訂外貿合同之前反覆斟酌的呢?這主要有品名、數量、包裝、價格、裝運、支付、保險七項:
a.品名
品名的選擇也有學問,不同品名徵收不同的關稅。品名選擇的好,可以合理地避稅。比如冷凍薯條,我們可以用薯製品代替它,也可以用冷凍蔬菜替代它,以至於我們可以選擇一個關稅較低的品名。
b.數量
數量條款需要注意單位的使用和不同產品溢短裝機動幅度.
c.包裝
要結合工廠的實際經驗和客戶的要求。
d.價格
價格應該是買賣雙方共同關注的焦點.對於出口商來說恰當的報價很重要,不能胡亂報價,這就要掌握一個原則:”不能遺漏費用的計算”.
出口報價通常使用 FOB , CFR , CIF 這三種報價。對外報價時,應該按如下步驟進行:明確價格構成,確定成本,費用和利潤的計算,然後將各部分合理彙總。
FOB :成本+國內費用+預期利潤
CFR :成本+國內費用+預期利潤+出口運費
CIF :成本+國內費用+預期利潤+出口運費+出口保險費
·核算成本
實際成本=進貨成本--退稅金額(注:退稅金額=進貨成本/(1+增值稅率)X退稅率)
·核算費用
(1)國內費用=包裝費+(運雜費+商檢費+報關費+港雜費+其他費用)+進貨總價X貸款利率/12X貸款月份
(2)銀行手續費=報價X手續費率
(3)客戶佣金=報價X佣金比率
(4)出口運費
(5)出口保險費=報價X110%X保險費率
·核算利潤(利潤=報價X預期利潤率)
關於 FOB C3報價的核算:
明傭:FOBC3報價=實際成本+國內費用+客戶佣金+銀行手續費+預期利潤
暗傭:佣金不算在合同價之內.
e.裝運
要注意問題:
(1)船齡
(2)及時發送裝船通知,特別是在FOB, CFR 條件下.裝船通知要嚴格按照 信用證 要求製作(如果是 信用證 業務).
f.付款
目前 國際貿易 主要採用三類付款方式:電匯, 信用證 和託收
·電匯
又分為交貨前電匯和交貨後電匯.
交貨前電匯,主要作為定金,預付款等
交貨後電匯,交貨完成後,電匯全部或部分餘額貨款以完成付款.
·信用證
目前信用證一般採用不可撤銷、保兌、跟單信用證.
信用證業務較為複雜,一般套用已有格式根據具體情況稍加改動.在外貿合同簽訂之後,一定要立即敦促進口商嚴格按照合同條款及時合理開立有效信用證.
一拿到有效信用證就立刻......
外貿業務員應該具備的條件是什麼?
如果你總是很清閒,你可能永遠也不能勝任外貿業務員的職位。
一般的外貿新手的處境是比較艱難的,因為外貿的老手都不願意帶新手,害怕新手搶走自己的飯碗。新手如果想學習工作經驗,只能通過給老手打下手,發傳真,抄寫文件,幫助老手製作單據等工作來學習經驗和外貿知識。
因此能夠很快成為老手的新償都是手腳勤快的,思路敏捷的人,而且是不惜力氣的,為辦公室打掃衛生,打水,抹桌子等。這樣的人是不會感到清閒的,打掃完衛生,就學習,因為外貿行業需要的知識非常寬泛,必須不間斷的學習,他們的工作時間總是安排的很滿。
外貿業務員需要什麼樣的能力?什麼樣的素質?
一.外貿業務員業務能力
1. 對公司和產品一定要很熟悉。
很多業務員都很急功,天天找客戶,但效果不大,原因是對公司和產品不瞭解,不知道目標市場在那裡,或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題,一問三不知。其實只要對對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。
2. 對市場的瞭解。
這包括兩個方面,一個是對目標市場的瞭解,一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是變化,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3. 業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,而在我自己這3年裡的外貿經驗中,我所學會的是顧問式銷售技巧,一切從客戶的需求出發,在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中瞭解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關係,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化為了解或激發需求,然後去滿足要求。
二. 外貿業務員個人素質能力1. 誠實做生意,最怕奸商,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
2. 熱情只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿更加是如此,因為外貿是一個很長的過程。
3. 耐心外貿行業中,開發一個新客戶的週期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,一定有耐心,暴風雨後便是彩虹。
4. 自信心這一點最重要,在外貿中,一般公司擁有的客戶有幾百個之多,但真正下訂單的,可能就那麼幾個。所以,業務員可能很多時間都是在做無用功。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裡才轉變為真正的客戶,所以必須持有堅定的自信,才會把業務做得更出色。
業務員應具備的素質
一、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。
二、敬業精神:必須積極向上、樂觀進取、勇於探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。
三、神入能力:即與各種不同人的溝通能力,使其對此項業務達到認知、認可並完全接受。
四、理解能力:迅速學習技術、精通業務、融會貫通、靈活應用。
五、心態問題:
對公司充滿信心,對自己的能力充滿信心。能不能成功,差別就在工作慾望。沒有堅定的意念及不夠積極的人,即使是擁有很高的學歷,或是頭腦很靈活,還是不能創造很好的業績。而責任感的培養,必須要有強烈的自己吃定了這行飯的決心,才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作,以積極的態度即強烈的責任感,和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。
六、外觀素質:
禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學會微笑、多傾聽別人講話、學會讚美別人。
這個工作可以提高自己的敏感度。業務員的工作,必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練,當你遞出名片的一剎那,正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會,藉助不但的與人接觸來鍛鍊自己。
七、心理素質:
從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業,是未來社會發展的必然趨勢,應對新華聯合事業充滿自豪感。
八、激勵能力:
堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠不會半途而廢。這個工作正是培養執著、耐性的絕佳環境。擔任業務員不但要做好分內的工作,還必須站在第一線作戰,這和其他擔任後方支援工作的職務大不相同。對業務員而言,每天都是競......
外貿業務員主要是幹嘛的啊
把你們公司的產品賣到國外去,這就是業務員的工作,說白了就是推廣員,需要跟老外交流,要具備過硬的外語素質。
外貿業務具體是做什麼?
大家都知道外貿業務有在工廠和公司兩種,我分別介紹一撫。
首先說工廠。貿易就是一個買賣的過程,工廠是將產品生產出來以後賣給國外採購商的一個過程,而國外的採購商其實也是進口以後賣給國外的零售商的。
做為一個工廠的外貿業務員,其任務就是尋找國外的客戶。對自己工廠的產品熟悉以後,通過技術人員以及你的老闆知道你產品的最低價,然後加上一定的利潤,通過自己的外貿平臺將產品銷售出去。這就是外貿業務員需要做的事。
而外貿公司的操作,則是買進工廠的產品,然後賣給國外的進口商。外貿公司的操作在工廠的基礎上,還有一個尋找配貨工廠的一個步驟。這就需要對工廠數量及質量的一個積累。得到一個好的採購價格,同時又獲得好的工廠報價,公司的利潤就會比較可觀。
外貿SOHO的操作參照外貿公司,只不過SOHO一是需要掛靠一個外貿公司進行操作,二是會充當很多角色,非常辛苦。
外貿專員具體做什麼工作?
外貿專員主要分為:外貿採購, 外貿銷售。 業務跟單。
其實都不需要太多在外面跑腿,基本都是在辦公室,電腦操作的
要跑腿的事情,也是出國去參加展會等了。