如何激勵員工積極性?
怎麼激勵員工的積極性?
如果激勵員工的積極性。市面上有很多的書。但通過本人在實際的工作發現,物質不是解決問題的根本,今天如果只是用物質激勵了員工,積極性在短期內是會收到效果,但時間久了,員工是為了物質幹活。沒有了物質他們就不會有任何的積極性。而且物質的激勵會越來越大,因為人的物質慾望是不會得到滿足的。但最後要做事先要問有沒有獎金沒有就不幹。怎樣提高員工的工作激情
企業在對於員工的管理中,往往有這樣的困惑:一些在企業中表現較差的員工,到了其他企業工作的卻有聲有色,而且還成了優秀的員工。
原因是什麼?
是員工與企業的價值取向不同?還是員工吸取了工作教訓改變了工作態度?這些可能也許都有道理,但是更大的問題可能還在於:企業自身沒有創造出適宜於員工發揮其聰明才智的環境,以及在用人上存在求全、責備的心理。
員工的工作業績,來源於員工對於自己本職工作的工作激情。
但是,員工的工作激情從哪裡來?
美國沃頓商學院經過對全球237家公司的250萬名員工進行調查和研究寫出的經典之作――《激情員工》一書中有一個根本觀點:員工的工作激情,是通過滿足員工的事業追求所獲得!
也就是說:激情不是不要薪水主動加班,不是終日微笑,也不是雄心勃勃要做驚天動地的大事。激情,就是想辦法把工作做得更好,讓生活更精彩!
員工都有自我激勵的本能,企業要做的就是利用這一本能去激勵他們,甚至不需花費金錢。要激勵員工,第一步就是清除公司中阻礙員工自我激勵能力的負面因素;第二,在企業中開發真正的激勵因素,引導所有員工受激勵。
員工自我激勵能力基於這樣一個事實,即每個人都對歸屬感、成就感及駕馭工作的權力感充滿渴望。每個人都希望自已能夠作主、希望自己的能力得以施展、希望自己受到人們的認可、希望自己的工作富有意義。
俗話說:“沒有規矩不成方圓。”任何一家企業,為了管好員工,都建立有一整套管理制度,但是在“管好”員工的同時,是否就等於“用好”員工呢?
企業實施各種管理模式的本意在於用好人,但由於片面地進行約束性的管理,反而忽略了一個人在輕鬆的環境中更能激發潛能的現象。“管人”與“用人”的矛盾就顯得十分突出,“管”的目的與結果出現了重大的差異,這也是管理和被管理矛盾的終極表現。因此企業在對員工進行約束和規範行為的同時,更應該考慮用一種怎樣的機制去激勵員工奮發上進的積極性。
首先從制度入手,改變一些無關緊要的約束性條款,使制度本身變得寬鬆,並留下修改制度本身的餘地,讓員工明白制度不是永久性的約束條款,在員工普遍接受和適應制度約束的前提下要減少懲罰性條款,增加激勵性內容。
其次,將枯燥乏味的操作技能、熟練程度的提高與員工工作中的娛樂性相結合,比如開展崗位技能演練表演等,在娛樂性的工作中,讓員工體現自我價值,促進自身技能素質的提高。
再者,鼓勵員工參與公司的基層管理工作,激勵員工為公司的管理工作出謀劃策。經過這些基礎的參與,使員工本身有了“參政”感、使命感,讓員工在日常特定工作環境中得不到發揮的個性特長,在這個平臺上就能淋漓盡致地發揮。另外,企業也能從中發現具有組織能力、宣傳鼓動能力的可用之才。
管理和被管理是企業管理的永恆矛盾,如果企業能為員工創造發揮個性特長的空間,創造出一個能夠尊重每一個人勞動成果、充分發揮每一個人所長的平臺,就能使這一矛盾淡化;企業管理制度是一種約束,但更是一種激勵,合理的企業管理制度就能化“管”為“用”。
只有不斷找到並協調雙方的需求,才有可能在公司與員工之間藉助薪酬這個橋樑,達到組織與個人奮鬥目標的一致。要堅信,絕大多數員工都不是單單為了薪水而......
如何激發員工積極性
中小企業的管理者都有強烈的自我主張,這種傾向有助於果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理人員一意孤行,聽不進他人意見,導致決策失誤。
在企業的管理中,聆聽員工的心聲,也是團結員工,調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結,解決他的問題或耐心開導,才能有助於你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員,也應當採取聆聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有瞭解個別情況後,才能對他們對症下藥,妥善處理。
三、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車,司機在開車時需小心的看著指示器和路面,路面有新的變化,指示器的指針有變化,他就應轉動方向盤,防止翻車撞人。管理員工也是如此,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行,就要仔細觀察、經常調整,以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中,管理者要多注意員工的各種變化,在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對於活躍的中小企業管理者而言,他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷採用新的方法處理員工管理中的新情況,就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的經營思想日漸保守,公司業績步步下滑,最後滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁後,積極開拓創新,激發了員工的幹勁,不到兩年,終於使瀕臨波產的公司奇蹟般的起死回生了。
四、德才兼備,量才使用
在許多企業的人事考核表上,都有一些關於處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在實踐中觀察,結合每個員工的長處給於是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
五、淡化權利,強化權威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領導服從關係可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高,權力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力,使員工資源服從其領導,這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優秀的員工,人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六、允許員工犯錯誤
現實世界充滿了不確定性,在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功,一個人能多做正確的事,少做錯誤的事情,他就是一個優秀的人。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制冒險精神,使之縮手縮腳,使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業家素質,冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險,才可能有成功的機會,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險失敗會受到上司的嚴懲,則員工就回報著不做不錯的觀念,這樣企業便是去賴以發展的重要動力。
因此,身為管理者,應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機,應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時,不應過多職責;當冒險成功時,務必多加讚賞,並給予相應的回報。
七、引導員工合理競爭
在中小型企業中,員工之間也是存在競爭性的,競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是採取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是採取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。
作為一名管理者,關注員......
企業如何激勵員工的積極性
1、培訓員工思想:從“要我做”變成“我要做”;
2、與下屬溝通他所在職位的意義,樹立公司遠景;
3、讓所有員工明白:員工與企業是商業交換的關係,交換的是結果;
4、要知道事情的果因關係,好報才會有好人,越是自覺自願為企業付出的員工越是需要高額的回報,否則這種付出不可持續;
5、用獎懲機制激發員工行動能力。
如何提高員工的積極性
個人感覺就是一下幾點:
1:學會展望未來,告訴他們你們公司發展規劃是怎麼樣。他們未來會有怎樣美好的生活
2:教會他們調整自己的心態,什麼工作都有壓力。不能承受壓力就不用出來做事情了
3:堅決不允許辦公室種存在流言蜚語,堅決找到源頭並將之T除。
4:近段時間沒有業績但是工作努力的員工不要給他臉色,做不好他也很難過,不要再逼他,這種人一走,隊伍會軍心渙散。
5:允許新人有一點浮躁,吃點苦酒怨聲載道。但是把握好度不能養成一種風氣。如果其他人不這樣新人也會靜下心來
6:員工出差回來或者有點成績或者辭職,一定要談心,知道他們的感受。
7:有幾個要好的員工
8:經常鼓勵他們,遇到困難盡力幫助
9:不要當眾批評,犯錯誤不是惡劣行為就談心解決
可能不全,也不會去粘貼。但是希望對你有幫助
如何帶動員工的積極性?
激勵員工的辦法
第一
工作上“共同進退”,互通情報
工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測公司發展前景,不如讓員工把心思放在工作上。前程無憂專家認為,主管應該在工作中與員工“共同進退”,給員工提供更多工作中需要的信息和內容,如公司整體目標、部門未來發展計劃、員工必須著重解決的問題等,並協助他們完成工作。讓他們對公司的經營策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務。
第二
“傾聽”員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法,並讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時,這種共同參與決策所衍生的激勵效果,將會更為顯著。
第三
尊重員工建議,締造“交流”橋樑
成功的主管只有想方設法將員工的心裡話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。但是,前程無憂專家認為,主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠藉助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時獲得有效的回覆。
第四
做一個“投員工所好”的主管
作為團隊核心的主管,必須針對部門內員工的不同特點“投其所好”,尋求能夠刺激他們的動力。每個人內心需要被激勵的動機各不相同,因此,獎勵傑出工作表現的方法,也應因人而異。
第五
興趣為師,給員工更多工作機會
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內容,主管讓員工有更多的機會執行自己喜歡的工作內容,也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰,會讓員工激發出更多的潛能。如果員工本身就對工作內容很有興趣,再加上工作內容所帶來的挑戰性,員工做起來就會很著迷,發揮出更多的潛力。
第六
“讚賞”,是最好的激勵
讚美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛、能夠鼓勵員工提高工作的效率。給員工的讚美也要及時而有效,當員工工作表現很出色,主管應該立即給予稱讚,讓員工感受到自己受到上司的讚賞和認可。除了口頭讚賞,主管還可以使用書面讚美、對員工一對一的讚賞、公開的表揚等形式鼓舞員工士氣。
第七
從小事做起,瞭解員工的需要
每個員工都會有不同的需求,主管想要激勵員工,就要深入地瞭解員工的需要,並儘可能的設法予以滿足,提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起,從細節的地方做起。
第八
讓“業績”為員工的晉升說話
目前,按照“資歷”提拔員工的公司多不勝數,專家認為,靠“資歷”提拔員工並不能鼓勵員工創造業績,並且會讓員工產生怠惰。相反的,當主管用“業績說話”,按業績提拔績效優異的員工時,反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現的目的。
第九
能者多得,給核心員工加薪
在特殊經濟形勢下,物質激勵仍然是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下,主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹慎。專家認為,經濟危機不代表不加薪,只是加薪的要求更高,關鍵看員工能為公司帶來多少價值。對於為公司創造出高利潤、開發出贏利新項目的核心人才,通過加薪激勵是必不可少的。
---------員工管理五原則
1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量
人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實現人適其崗,需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同,每個崗位的要求和環境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發揮人才的作用,才能保證工作順利完成。
通過四種方法來......
如何帶動員工的積極性
如何調動員工的積極性?百度文庫裡有很多方案,您可以選擇最適合的。下面是我在自己的網上圖書館選擇一篇例文,供您參考。
如何調動員工的積極性,屬於管理學的激勵理論範疇。所謂的激勵就是領導者對員工的激發和鼓勵,促進員工發揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發揮積極性和創造性,在工作中做出更大的成績。它是一名領導者的基本職責和必備能力,能不能充分調動員工的積極性是衡量一名領導者是否成熟、是否稱職的重要標誌。
理論上,馬斯洛的需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論闡述了物質激勵和精神激勵之間的關係,即物質激勵是基礎,當人們處於生理、安全層次需求(即赫茨伯格的保健因素)時,物質激勵效果明顯;在此基礎上,人們才會逐級追求社交、自尊、自我價值實現(即赫茨伯格的激勵因素),此時精神激勵效果更佳。斯金納的期望理論指出,激勵效果取決於人對未來事物的期望和效價。亞當斯的公平理論認為,人們通過內外同行間的比較,感覺不公,就會影響積極性。強化理論總結的是正強化(即表揚和獎賞)、負強化(即批評和懲罰)兩種激勵方法。
我國傳統文化中的“恩威並施”,就是強化理論的一個實例;計劃經濟時期的行政命令和思想動員,實質是強化理論和精神激勵的結合;改革開放以來,物質激勵被廣泛運用。這些激勵措施有成功的經驗,也有失敗的教訓,如物質激勵被亂用、誇大的結果是,認為激勵措施“除此之外,別無良方”。那麼,理論如何更好地指導實踐呢?
一、 身體力行調動員工積極性的前提和原則
1、 摸清“家底”。激勵理論揭示,有效激勵的前提:摸清每個員工的現實需求、對未來的期望和效價、對公平現狀的評價。
2、 率先垂範。欲激勵別人,先激勵自己;要求員工爭先創優,領導者必須先有爭先創優的決心和信心。這樣,領導者就可以一種無形的人格魅力感染大家,激勵大家。
3、 公道。公道就公平、合理,它要求領導者對員工一視同仁,不能有親疏、有厚薄。領導者是否公道,對員工的積極性有著根本性的影響。
4、 信任。一個組織缺乏信任到頭來是會致命的。任何一種激勵措施依賴中的信任表現為領導者對下屬的信任,以及下屬對領導者的信任。信任是雙方,單位的信任是不會長久的。在一個相互信任的環境中,每個員工都會成為重要的工作者。
5、 物質激勵與精神激勵的辯證原則。從管理學的激勵理論中可以看到,物質激勵是基礎,精神激勵是關鍵。在我國現有經濟狀況下,保健需求基本已解決,激勵措施更多更重要的應是精神吸引。同時,我們也不應忽視公平理論關於激勵措施的論述,領導者應關注物質利益和精神待遇上的公平,否則就會影響員工的積極性。
6、 綜合運用原則。任何兩種激勵措施之間不存在孰優孰劣,只存在是否因地制宜。激勵的實際過程,不可能依賴一種方法來充分實現。一定時期內,往往存在某種激勵措施效果的最大化,但並不排除或不需要其它激勵措施。因此,有效調動員工積極性必須綜合運用各用激勵措施,克服單一性。
二、 靈活運用調動員工積極性的方法和技巧
佈雷希在其《用心管理》一書中提到,現代社會的員工要的東西主要有三:有意義的工作、有機會在影響到他們的決定上施一份力、良好的人際關係。除此之外,我們還面臨轉型社會、就職獨生子女、個性發展等特殊國情。調動員工積極性應針對這些普遍性,適時、適勢、綜合地運用激勵方法。
1、 民主管理,不要做統治者。統治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起幹”的境界。對影響全體的事,如處室發展重點、目前讓人不滿的地方等,乃至於處內的項目分工,均可採用匿名方式徵求大......
如何激發員工的主動性積極性
如何提高員工士氣
影響員工士氣的因素至少包括三個層面:公司層面、管理者層面、員工個人層面。要提高員工士氣應該從這三個方面著手:
1、 公司層面
公司層面的影響因素很多,薪酬與福利體系、獎懲體系、績效管理體系、員工晉升體系、培訓與發展體系、勞動保護與安全、工作環境等,這些因素都會影響到員工的士氣,因此公司必須結合企業的實際情況,採取相應的措施進行變革,適應公司發展要求。比如:薪酬與福利體系必須認真進行周密的薪酬外部調查,綜合考慮同行業的薪酬水平,也要考慮當地的薪酬水平,保證薪酬的外部公平;另一個方面要進行崗位評價,保證薪酬的內部公平,不同崗位之間根據崗位的貢獻價值,設定不同的薪酬水平,避免大鍋飯同時又要適當拉開距離。
2、 管理者層面
除了公司層面進行改進之外,更重要的是作為公司的中層、基層管理者要掌握提高員工士氣的一些技能。建議中基層主管在提高員工士氣時加強以下幾個方面工作:
1) 深入瞭解員工的需求
瞭解員工的需求可以通過平時的溝通、會議、員工的抱怨、調查問卷等形式。只有深入瞭解下屬的需求,我們才能有效地激勵他們,充分調動他們的工作積極性。
2) 創造良好的工作氛圍
誰都不願意在這樣的工作氛圍下工作:幹活就出錯,一出錯就被指責;大事小事都要請示;辦公/現場環境亂七八糟;周圍淨是聊天、打私人電話、吵架、不幹活;團隊成員相琺拆臺、不負責任;人際關係複雜;上司總是板著臉。
都願意在這樣的工作氛圍下工作:寬鬆,和諧自由的氣氛;辦公/現場整潔溫馨;團隊成員相互幫助,精誠合作;人際關係簡單明瞭;敢於嘗試,不會受到指責;微小的進步和成績都獲得上司和同事的認可和賞識。
因此創造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一。
3) 認可與讚美
人的天性是喜歡得到別人的認可與讚美,員工的微小進步,我們應該及時給予真誠的認可與讚美。在批評員工時也要適當注意技巧,不能傷害到員工的自尊,一般狀況下批評儘可能在私下進行。
4) 促進員工成長
在工作中不斷得到成長,是絕大部分員工的期望,作為主管,幫助員工不斷成長是我們的一項重要工作職責。
3、 員工個人層面
員工士氣的高低最終決定因素是員工自己,只有自己才能對自己的士氣做主。士氣決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。所以我們自己的命運決定於我們自己的士氣。只有我們每一位員工始終保持著積極的心態,做自己積極心態的主人,我們公司的員工士氣才能更高,自己的人生才能更輝煌。
以上三個方面提升員工士氣的建議還需要針對公司的具體情況分重點進行,最好是公司進行一次調查,瞭解員工的真正需求,然後根據需求採取針對性的措施。提升員工士氣是一個長期努力的過程,期望立竿見影的效果是不現實的,最重要的是一點一滴不斷持續行動。
如何提高員工的積極性
每當與擔任企業領導職務的朋友閒侃,他們大都感到“活得很累,管好企業太難”,尤其是抱怨員工人心不蠱,毫無積極性。據說有的企業家為了管好一個企業弄得終日心力交瘁,有的甚至於壯志未酬就英年早逝。企業管理感到“累”者,多是因為“事必躬親”或追求“盡善盡美”,唯恐企業出現這樣那樣的問題而終日處心積慮,但下屬員工卻毫無感覺,甚至麻木不仁。越是這樣,企業往往越是到處冒煙。不是這兒有事,就是那兒出了點麻煩。不親自處理又不放心,結果,領導奔波勞累之極而收效甚微。司馬光在《資治通鑑》上開頭就說:“夫以四海之廣,兆民之眾,受制於一人,雖有絕倫之力,高世之智,莫不奔走而服役者……”。在很多單位中,領導層也意識員工積極性的重要性,有人曾沿用過去那種單純的、說教式的思想教育的方法。結果面對新的社會形勢,顯得力不從心;有人曾借鑑西方的管理經驗,大搞物質刺激,濫發獎金,結果事與願違,不僅員工的積極性沒有調動起來,反而引起了員工之間的攀比心理、人際矛盾。看來工作的關鍵是管理,管理的關鍵是管人,管人的關鍵是調動人的積極性。關於人的積極性的調動,的確是一個複雜而又古老的問題,而要調動員工的積極性,重在激發員工內在的工作動機,這才是員工工作積極性的根本,這也是每一位管理者所追求的,同時也是企業能否實現其價值目標的重要決定因素。在本篇中,我們將從管理學的多方面多角度深入探討影響員工工作積極性的各種因素,並從領導者氣質、工作氛圍和員工的自我激勵等多方面提出調動員工積極性的有效措施,讓管理者在快樂中和所有員工步調一致,積極主動的朝著同一目標前進。 什麼是積極性呢?心理學把積極性看成是人在心理能動狀態下的一種行為的動力表現。它包括人的認知、情感、意志等多種心理成分處於興奮活躍狀態,使人的智力、體力、能力發揮出最大的活力,成為人的行為的推動力。那麼人的積極性是怎樣形成的呢?心理學家研究表明:人的積極性行為有其形成的規律,從其產生的心理機制來看,它由需要-→動機-→行為-→目標四個階段構成。從中我們可以看出,需要是人的積極性行為的基礎和源泉。由於需要的驅使,使人產生動機,從而引發人的行為。同時,目標作為行動結果的超前反映,它能促使人的需要轉化為動機,對人的行為起著導向、激勵等作用。需要、動機、目標是構成人的積極性行為的心理動力的主要因素。人們追求的需要層次越高,目標越明確、動機越強烈,其行為的內在動力也就越大,因而其工作積極性也就越高漲、越持久。因此,我們要善於在滿足員工基本需要的基礎上,去激發他們產生高層次的需要。啟發他們樹立成就目標,從而實現“為工作而激勵,用工作去激勵”的構想,這是最重要的調動積極性的好辦法。所謂激勵,是指通過一定的刺激,激發人的動機,使人有一股內在的動力,向所期望的目標前進。如何運用激勵機制調動人的積極性,做好各項工作,這不僅對企業的興衰與發展至關重要,而且也是一個有效的領導者或管理者的主要職責和必備的管理素質。 一、滿足員工基本需求 需要層次理論將人的基本需求由低級到高級分為五個層次。即:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現的需求。其中生理的需求,也就是保障人們生存的物質享用方面的需要,如衣、食、住、行、醫療需求等,只有這種最基本需求被滿足到所維持生命所必須的程度後,其餘的幾種需求才能成為新的激勵因素。安全的需求,也就是人身安全、勞動安全、職業安全、財產安全等等。在上述生理需求相對滿足後,安全需求就會表現出來。社交的需求是人們願意建立友誼關係,渴望得到支持和友愛,希望歸屬於某一群體,為群體和社會所接納。尊重的需求,是指人都有自尊......
如何調動員工的工作積極性
如何調動員工的積極性,屬於管理學的激勵理論範疇。所謂的激勵就是領導者對員工的激發和鼓勵,促進員工發揮其才能,釋放其潛能,最大限度地、自覺地發揮積極性和創造性,在工作中做出更大的成績。它是一名領導者的基本職責和必備能力,能不能充分調動員工的積極性是衡量一名領導者是否成熟、是否稱職的重要標誌。
理論上,馬斯洛的需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論闡述了物質激勵和精神激勵之間的關係,即物質激勵是基礎,當人們處於生理、安全層次需求(即赫茨伯格的保健因素)時,物質激勵效果明顯;在此基礎上,人們才會逐級追求社交、自尊、自我價值實現(即赫茨伯格的激勵因素),此時精神激勵效果更佳。斯金納的期望理論指出,激勵效果取決於人對未來事物的期望和效價。亞當斯的公平理論認為,人們通過內外同行間的比較,感覺不公,就會影響積極性。強化理論總結的是正強化(即表揚和獎賞)、負強化(即批評和懲罰)兩種激勵方法。
我國傳統文化中的“恩威並施”,就是強化理論的一個實例;計劃經濟時期的行政命令和思想動員,實質是強化理論和精神激勵的結合;改革開放以來,物質激勵被廣泛運用。這些激勵措施有成功的經驗,也有失敗的教訓,如物質激勵被亂用、誇大的結果是,認為激勵措施“除此之外,別無良方”。那麼,理論如何更好地指導實踐呢?
一、 身體力行調動員工積極性的前提和原則
1、 摸清“家底”。激勵理論揭示,有效激勵的前提:摸清每個員工的現實需求、對未來的期望和效價、對公平現狀的評價。
2、 率先垂範。欲激勵別人,先激勵自己;要求員工爭先創優,領導者必須先有爭先創優的決心和信心。這樣,領導者就可以一種無形的人格魅力感染大家,激勵大家。
3、 公道。公道就公平、合理,它要求領導者對員工一視同仁,不能有親疏、有厚薄。領導者是否公道,對員工的積極性有著根本性的影響。
4、 信任。一個組織缺乏信任到頭來是會致命的。任何一種激勵措施依賴中的信任表現為領導者對下屬的信任,以及下屬對領導者的信任。信任是雙方,單位的信任是不會長久的。在一個相互信任的環境中,每個員工都會成為重要的工作者。
5、 物質激勵與精神激勵的辯證原則。從管理學的激勵理論中可以常到,物質激勵是基礎,精神激勵是關鍵。在我國現有經濟狀況下,保健需求基本已解決,激勵措施更多更重要的應是精神吸引。同時,我們也不應忽視公平理論關於激勵措施的論述,領導者應關注物質利益和精神待遇上的公平,否則就會影響員工的積極性。
6、 綜合運用原則。任何兩種激勵措施之間不存在孰優孰劣,只存在是否因地制宜。激勵的實際過程,不可能依賴一種方法來充分實現。一定時期內,往往存在某種激勵措施效果的最大化,但並不排除或不需要其它激勵措施。因此,有效調動員工積極性必須綜合運用各用激勵措施,克服單一性。
二、 靈活運用調動員工積極性的方法和技巧
佈雷希在其《用心管理》一書中提到,現代社會的員工要的東西主要有三:有意義的工作、有機會在影響到他們的決定上施一份力、良好的人際關係。除此之外,我們還面臨轉型社會、就職獨生子女、個性發展等特殊國情。調動員工積極性應針對這些普遍性,適時、適勢、綜合地運用激勵方法。
1、 民主管理,不要做統治者。統治者形象會引起員工的不滿,長久必然影響員工的積極性。克服的辦法就是民主管理,營造“我們一起幹”的境界。對影響全體的事,如處室發展重點、目前讓人不滿的地方等,乃至於處內的項目分工,均可採用匿名方式徵求大家的意見,使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益,更能以一種民主的方式激發員工的積極性。
2、 成人成事。拋棄傳......
班組管理如何激發員工的積極性?
如何激發員工的積極性是企業領導最頭痛的一件事情,激發員工的積極性可以提高班組工作的工作效率,讓每個員工竭盡所能發揮自己的特長為團隊、為公司奉獻一份力量。下面是華天謀www.chinatpm.net/5S諮詢小編整理的班組建設的“牛奶”與“焦糖”。
興趣:你的地盤你做主
在班組工作中,班組長不僅要竭盡個人之所能,更要讓團隊中的所有成員主動發揮自己的能力,這就需要將以往工作中“指派”的被動轉變為“自助”的主動,以此激發組員的工作熱忱及責任感。可以通過在班組中建立臨時性工作“你的地盤你做主”的認領方式,使組員可以根據自己當月工作量的飽和度、個人承受能力、工作特長、接觸新鮮事物的意願,自助地搭配臨時工作組合,班組長只需進行鼓勵、複審,並在適當時進行調整,就可以真正地激發組員心底的熱情、完全的信任及真正的敬業精神。那麼班組長得到的不僅是團隊的智慧,更贏得了組員的心,而班組成員就會不僅僅只把日常事務完成好,而是以滿腔熱情投入工作並形成一種習慣,隨之帶來的是組員個人業績的提高及班組工作保質保量完成。
反饋:無論何時何地
決定班組工作效能的另一個重要因素是班組長與組員之間相互反饋的積極性與及時性。通過建立組員與班組長之間“無論何時何地”的常態性反饋機制,鼓勵反饋,可以促使工作中任何困擾的事情都可以儘快得到討論及解決。作為班組長,從上級領導獲得反饋很重要,但是從組員那裡獲得反饋同樣至關重要,只有班組長不僅是工作任務分解者而且是反饋接收者時,才可以避免日常班組事務中歧義的發生,並建立班組明確的工作目標。此外,主動向並肩作戰的組員反饋,做到有問必答,才能獲得組員信任,使班組成員真正地融為一體。
因此,要做好班組管理工作,一方面要提高組員在任務分解中的參與度,以此增強其工作熱情;另一方面,及時相互反饋,反饋是班組長與組員間相互贈與的最珍貴的禮物。“興趣”、“反饋”猶如咖啡中的“牛奶”與“焦糖”,精心搭配可以創造出意想不到的效果。