影響傾聽的因素有哪些?

案例問題，哪些因素影響傾聽效果

影響傾聽的因素

1.環境障礙

(1)封閉性：空間、光線、噪音、私祕性等；(2)氛圍：心理狀態；(3)對應關係：一對一、一對多、多對一、多對多。

2.技能因素-----信息傳遞者語言表達障礙

(1)過分精確；(2)不適當的省略語；(3)專業術語；(4)短時間接受太多信息，口語與體語不符；(5)口語或方言運用不當。

3.態度、情感因素因素

(1)傾聽者的理解能力——知識水平；文化素質；職業特徵；生活閱歷；接受能力等

(2)傾聽者的態度——排斥異議；三心二意；急於發言；心理定勢；厭倦（思考速度是語速的3-5倍，每分鐘說125個詞，但可以理解400-600個詞）；消極身體語言（東張西望、手不停的敲打桌面）等。

(3)傾聽者的生理與心理——生理差異（聽視覺障礙。記憶統計規律：10分鐘記住50%2個月保留25%。緊急情況下獲取的信息，3天后只能保留10%））；選擇傾向（過濾性傾聽）；以事實為中心的傾聽(重事實,忽視人的感情)；預練回答性傾聽(考慮如何回答、忽視傾聽)；情緒噪音。

傾聽的要素是什麼?

A 注意力C 理解力 D 記憶力

人際交往中的傾聽有幾個要素

學會傾聽，是對別人最好的尊敬

上帝給人們兩隻耳朵，一張嘴，其實就是要我們多聽少說。生活中，有魅力的人一定是一個傾聽者，而不是滔滔不絕，喋喋不休的人。傾聽，不僅僅是對別人的尊重，也是對別人的一種讚美。我們知道，在社交過程中，最善於與人溝通的高手，是那些善於傾聽的人。也許在交談過程中他並沒有說上幾句話，但是他一定會得到他人的肯定，認為他是善於言辭的人。

傾聽是對別人最好的尊敬。專心地聽別人講話，是你所能給予別人的最有效，也是最好的讚美。不管說話者是上司、下屬、親人或者朋友，或者是其他人，傾聽的功效都是同樣的。人們總是更關注自己的問題和興趣，同樣，如果有人願意聽你談論自己，你也會馬上有一種被重視的感覺。小菲，是公司裡年紀最小的，但是大家都很喜歡他。他積極、上進，總是很虛心，無論是誰說話，關於工作的或者與工作無關的，他都能夠做到安靜地聆聽。注意傾聽別人講話總是會給人留下良好的印象。在小說《傲慢與偏見》中，麗萃在一次茶會上專注地聽著一位剛剛從非洲旅行回來的男士講非洲的所見所聞，幾乎沒有說什麼話，但分手時那位紳士卻對別人說，麗萃是個多麼擅言談的姑娘啊！看，這就是傾聽別人說話的效果。它能讓你更快地交到朋友，贏得別人的喜歡。當然，傾聽不僅僅是保持沉默，用耳朵聽聽而已。

如果我們只用眼睛或耳朵來接收文字，而不用心去洞察發現對方的心意，就沒有實現讀或聽所希望達到的目的，結果只是浪費時間，並不能達到有效溝通的目的。

真正的傾聽，是要用心、用眼睛、用耳朵去聽。不但要學會用耳朵傾聽，還要學會用心去傾聽。以下是處於交往中的時要掌握的傾聽的技巧:

1、要有良好的精神狀態

良好的精神狀態是傾聽質量的重要前提，如果溝通的一方萎靡不振，是不會取得良好的傾聽效果的，它只能使溝通質量大打折扣。要努力維持大腦的警覺，而保持身體警覺則有助於使大腦處於興奮狀態。

2、及時用動作和表情給予呼應

談話時，應善於運用自己的姿態、表情、插入語和感嘆詞。如微笑、點頭等，都會使談話更加的融洽。

3、使用開放性動作

開放性動作是一種信息傳遞方式，代表著接受、容納、興趣與信任。這會讓說話者感到你已經做好準備積極適應他的思路，理解他所說的話，並給予及時的迴應。它傳達給他人的是一種肯定、信任、關心乃至鼓勵的信息。

4、必要的沉默

沉默是人際交往中的一種手段，它看似一種狀態，實際蘊含著豐富的信息，它就像樂譜上的休止符，運用得當，則含義無窮，真正可以達到“無聲勝有聲”的效果。但沉默一定要運用得體，不可不分場合，故作高深而濫用沉默。而且，沉默一定要與語言相輔相成，才能獲得最佳的效果。

5、適時適度的提問

適時適度地提出問題是一種傾聽的方法，它能夠給講話者以鼓勵，有助於雙方的相互溝通。

6、不要隨便打斷別人講話，要有耐心

當對方說話內容很多，或者由於情緒激動等原因，語言表達有些零散甚至混亂，你都應該耐心地聽完他的敘述。即使有些內容是你不想聽的，也要耐心聽完。千萬不要在別人沒有表達完自己的意思時，隨意地打斷別人的話語。當別人流暢地談話時，隨便插話打岔，改變說話人的思路和話題，或者任意發表評論，都被認為是一種沒有教養或不禮貌的行為。

要使別人對你感興趣，那就先對別人感興趣。問別人喜歡回答的問題，鼓勵他人談論自己及他所取得的成就。不要忘記與你談話的人，對他自己的一切，比對你的問題要感興趣得多。

總之，傾聽需要做到耳到、眼到、心到，當你通過巧妙的應答把別人引向你所需要的方向或層次，你就可以輕鬆掌握談話......

營造良好的傾聽環境應該包括哪些

營造傾聽環境 讓學生樂聽

良好的傾聽環境是決定教學質量的重要因素。好的傾聽氛圍可以將師生的心智融為一體。在教學中教師要調動一切行之有效的教學手段來創設課堂傾聽環境，激勵學生認真傾聽、樂於傾聽。

（一）、多媒體的運用

在小學教學中根據學生的心理特點和知識水平適當、適時和靈活應用現代教學媒體創設教學情境，能有效地激發學生的學習興趣和求知慾，使學生願意傾聽變成我要傾聽，由此提高他們的傾聽能力。如在教學《認識周長》時，以課件小螞蟻爬樹葉引入周長的定義，把呆板的課本知識變得生動活潑、形象鮮明、富有童趣，而且把學生的注意力牢牢地抓住，興趣被調動、情感被激發。這樣的學習學生不僅聽得投入，學得也紮實。

（二）、故事的運用

魯迅先生說過：“沒有興趣的學習，無異於一種苦役。”興趣是一種有積極作用的情感，它能牢牢地抓住人的注意力，使學生在不知不覺中傾聽你的講課。對於低年級的學生來說，教師在課堂上巧妙的引入小故事，把所學的知識以故事的形式串連起來，更容易激發學生的學習興趣。如在教學《比多少》時，引入學生喜歡的孫悟空，創設孫悟空的小猴和金角大王的小妖比多少的情境。學生對故事非常感興趣，認真傾聽也能仔細思考。因此，在新課程實施時，我們要努力構建充滿活力的課堂，促進學生積極主動地傾聽、學習、思考。

（三）、遊戲的運用

兒童的生活離不開遊戲，遊戲的課堂使學生喜歡的課堂，也是他們樂於傾聽的課堂。由於低年級學生的年齡心理等因素，他們的注意力不能持久、容易疲勞。所以，在教學中選擇適當的時機引入遊戲，可以充分的調動學生的積極性，有效地提高學生的傾聽能力。如在講兩位數時，我經常在教學中和學生做猜數遊戲，讓學生在遊戲中認真傾聽，收集、處理信息。一個簡簡單單的遊戲，就像一支興奮劑，引起學生的關注，它不僅有效的防止了學生疲勞和產生厭倦的情緒，而且也可以使學生感到遊戲中也有數學知識，數學就在自己的身邊，新授的知識也能在遊戲活動中得以消化、得以鞏固。

在整個探究過程中，學會傾聽有哪些重要的意義

答案

（1） 二力平衡 （2） A 錯誤 （3）a、把木塊平放在長木板上用彈簧測力計水平勻速拉動，讀出彈簧測力計的示數；b、把木塊側放在長木板同一面上用彈簧測力計水平勻速拉動，讀出彈簧測力計的示數 （或a說出操作方法，b得出分析結論也可）

【解析】

試題分析：在“探究滑動摩擦力大小與哪些因素有關”的實驗中，滑動摩擦力跟壓力的大小和接觸面的粗糙程度有關。實驗中要用彈簧測力計水平勻速拉動木塊，是因為由二力平衡知識可知，此時木塊所受的滑動摩擦力等於彈簧測力計的示數。間接測量出摩擦力的大小。由小李的實驗數據可知，木塊運動快慢沒有對摩擦力的大小產生影響，所以摩擦力與物體運動的速度有關的猜想是錯誤的。如果要驗證摩擦力的大小與物體間的接觸面積大小有關，應該控制壓力的大小和接觸面的粗糙程度一定，改變接觸面的大小來研究。即把木塊平放在長木板上用測力計水平勻速拉動，讀出測力計的示數，然後再把長木板側放在同一面上用測力計水平勻速拉動，讀出測力計的示數，最後比較兩次測力計的示數得出結論。

請回答培養傾聽技巧對我們將來有什麼作用?

一、專心傾聽 其實，在活躍的課堂裡，學生光有表達是不夠的，如何傾聽別人的意見也是一種重要的學習技能，也是學生綜合素養的體現。學生在課堂上能認真傾聽——傾聽老師的講課、傾聽同學的發言，才能積極有效地參與教學活動過程，開啟思維的火花，獲取知識，培養能力，才能保證課堂活動有效地進行。人與人之間都需要溝通、交流、協作、共事，一個人善不善於傾聽，不僅體現著他的道德修養水準，還關係到他能否與其他人建立起一種正常和諧的人際關係。而“耐心傾聽”這個良好的習慣，並不是與生俱來的，而是需要很多時間和途徑培養而成的。那麼，我們如何根據學生的年齡、心理特點，讓學生正確表現，引導學生學會傾聽呢？ （一）明確目標，引導傾聽 小學生的特點是好動，表現欲強，絕大部分學生喜歡別人聽自己說，而沒有耐心去聽別人說，因而課堂上常常是學生在回答問題，另外的同學卻在幹別的事情……因為他們覺得自己沒事可做，認為這不關他的事，教師這時應該給學生明確的目標，這部分學生應該幹什麼，告訴他們“聽”也是目標，在“聽”中學生能發現更多的問題，在“聽”中能激起學生思維的火花。 （二）創設情境，樂於傾聽 興趣永遠是學生最好的老師，但傾聽對於好動、活潑的兒童來說無疑是無趣的。但作為一名優秀的教師就是要想方設法從這種無趣中尋找和創造樂趣。蘇霍姆林斯基說：“兒童是用形象、色彩、聲音來思維的。”新教材中引入了許多小學生喜聞樂見的卡通形象，教師要充分利用這些素材，激發學生的學習興趣，提高學生的學習興趣，使學生產生了傾聽下去的強烈願望。 （三）恰當評價，鼓勵傾聽 “給兒童以勞動的快樂，學得學習成績的快樂，喚醒隱藏在他們心中的自豪感，這就是教育工作者的一條金科玉律。”（蘇霍姆林斯基）社會心理學家也認為，受人讚揚，被人理解和尊重能使人感受到生活的動力和自身價值。正確適當地評價是調動學生學習積極性的重要因素，也是培養學生“傾聽”的重要手段。所以在“聽”的培養中，教師千萬不要吝嗇你的讚揚，讓學生能夠品嚐到成功的喜悅，獲得成功的滿足感。 （四）教給方法，善於傾聽 學會傾聽，需要良好的指導。教學生學會傾聽是教師的重要責任。我們在教學實踐中，注意從以下三個方面優化對學生“聽”的指導： 1、細化“聽”的要求 教師在課堂上要求學生認真聽，可到底怎樣才算認真聽呢？學生對此認識比較模糊。老師應該給孩子一個具體的、可操作性的、細化了的要求。我們在教學中就明確提出了“學會傾聽要五心”，即傾聽時做到：一要專心，無論是聽老師講課，還是聽同學發言，都要聽清老師或發言人說的每一句話，腦子裡不想其他事；二要耐心，不隨便插嘴，要聽完別人的話，才發表自己的意見。當學生隨意插話時，教師不應當著全班同學的面訓斥，以免傷害他的自尊心。而是在談話之前告誡學生要遵守秩序，三要細心，當別人的發言有錯時，要求學生學會評價同學的發言，做到不重複他人的意見，自己的意見要建立在他人發言的基礎上或者提出新穎的想法。四要虛心，當別人提出與自己不同的意見時，要能虛心接受，邊聽邊修正自己的觀點；五要用心，在聽取他人意見時不能盲從，要有選擇地接受，做到“說”、“聽”、“思”並重，相互促進。 2、發揮榜樣示範作用 學生的許多習慣都能從其老師身上找到影子，為了讓學生學會傾聽，教師在課堂內外要特別注意言傳身教，要做一個耐心、專心、悉心的傾聽者教師的“傾聽”一方面有助於教師及時瞭解學生的認知水平，有針對性的調整教學，同時也是對學生人格的一種尊重，幫助學生樹立學習的自信。我們組老師這種認真傾聽學生說話的習慣，給學生養成傾聽習慣，樹立了可感的榜樣。 3、讓學生當“小老師” 教材中某些新知識有的學生已......

護士在進行護理活動中影響聆聽的因素有哪些

一、周圍病人及家屬的干擾；

二、自己心情的干擾；

三、一切有關自己的事的干擾；

四、病患及家屬的干擾。

善於傾聽會給溝通帶來哪些好處

一、有效交往溝通的重要性 1、提高工作效率，化解矛盾 工作中的任何一個決策都需要一個有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。每當決策下達時，決策者要和執行者進行必要的溝通，以對決策達成共識，使執行者準確無誤的按照決策執行，避免因為對決策的曲

- 2 - 解而造成的執行失誤。想要完成某項工作的群體成員之間進行交流包括：相互在物質上的幫助、支持和在感情上的交流、溝通，信息的溝通是群體共同目的和群體中有協作的個人之間的橋樑，良好的溝通能化解不必要的矛盾，取得事半功倍的效果。 2、從表象問題過渡到實質問題的手段 想要解決任何問題，只有從問題的實際出發，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。當我們在學習、工作中遇見各種各樣的問題時，如果單純的從事物的表面現象來解決問題，不深入瞭解情況，接觸問題本質，會給我們帶來不必要的困惑和麻煩。 個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通，從多角度看待一個問題，那麼在解決遇到的問題時就能統籌兼顧，未雨綢繆。甚至在許多問題還未發生時，就從表象上看到、聽到、感覺到，經過研究，把一些不利因素扼殺掉，使我們的工作更加平穩順利的展開和進行。 二、影響有效溝通的因素

1.能力限度 溝通是一個說與聽相互作用的過程，雙方既需要合適的表達能力，也需要恰當的傾聽能力。一個人的語言表達能力（包括口頭與書面）直接決定了溝通的有效性。另一方面，傾聽是溝通中的核心過程。傾聽能促發更深層次的溝通。而且，也只有善於傾聽，方可深入探測到對方的心理,以及他的語言邏輯思維。所以，善於溝通者必定是善於傾

- 3 - 聽者。在這裡，傾聽就不僅僅是一種能力，也是一種態度、一種情緒。

2.情感錯位 從管理的角度來看，溝通是一個人身與心共同參與的過程，既有信息的傳遞，也有信息的理解，更要有信息的整理與執行，沒有執行的溝通，就是無效的溝通。所以，溝通至少應包括技術層面、心理層面和管理層面等三個層面，特別是心理層面和管理層面的溝通，更能體現感情的交融。

3.情緒阻礙 信息的傳遞、理解和執行受人們的情緒的影響，如果處於狀態下或心境不佳時，就難以與對方溝通，甚至產生對立情緒，故意歪曲信息的本來含義。不同的情緒感受會使個體對同一信息的解釋截然不同，極端的情緒體驗，如憤怒、悲傷等可能使人們以情緒性的判斷代替客觀而理性的思維活動。

4.自我防衛 關注自我是人的本性，當溝通一方感到尊嚴受到不尊重乃至挑戰，覺得受人操縱時，心理上自然產生抵抗，從而啟動自我防衛機制，以獲得心理上的平衡。這主要體現為曲解信息、貶損對方和全部拒絕。因此，必須注意到，任何明顯的控制他人的企圖都有可能引起對方的反感乃至抗拒，從而影響溝通的實效。

5.匆忙下結論 許多人在溝通時，常在尚未完全瞭解事實或信息的全部含義時，或根據先入為主的印像，或來自於定勢成見，或憑藉個人的推測想象

影響有效教學的因素有哪些

一、影響有效教學的因素

1.教育理論

科學先進的教育理論指導教學實踐，能極大地促進有效教學的發展。目前在教學實施過程中，“滿堂灌”的現象還依然普遍，教師們的解釋是：學生的自主學習效率不高，有些知識點學生自己不會處理；課上一般不組織合作探究，原因仍是學生探討的效率太低；教師們總認為不多講學生就不會。如果教師擁有了有效教學的理念，不斷提高科學組織課堂的能力，科學的組織教學和學習活動，教學就可以按照教學計劃設定的方向順利進行。

2.教材內容

過去教材只有人教版，隨著教育改革的深入發展，我們施行一綱多本。目前高中地理有四個版本，教師根據具體情況選取教材，在高考中依綱出題，這就給學生的自主學習帶來了難度。

3.教師方面

(1)教師的素質修養

具有良好的職業道德與人格魅力，愛崗敬業、關心學生、誠信善良、博學善教、熱情幽默的教師，是家長和社會最敬佩的教師，是學生最喜歡的教師。教育經驗早已證明“親其師則信其道”。跟這樣的教師學習，學生學習興趣濃、信心足，學得開心，學得有效。良好的師德與人格魅力，不僅是教師個人的職業優勢，也是有效教學的不竭動力。

(2)教師的專業知識

實現有效教學，提高課堂教學的時效性，教師的專業知識與教學基本功至關重要。試想：一位時常被學生在本學科正常知識範圍內問倒的教師怎能進行有效教學？在這樣的教師教學活動中，學生哪會有興趣和信心進行有效學習？不僅如此，在學科知識不斷遞增、教師知識儲備自然遞減的現實中，在有效教學的過程中，無論是教師個人還是學校，都不能鬆懈。

(3)教師的教學方法

選擇恰當的教學方法是提高教學有效性的必要條件。選擇恰當的教學方法，使課堂教學在過程的實施、情景的創設、知識的遷移、問題的拓展、活動的安排、練習的設計等多個環節上，始終處於內容鮮活化、過程活動化、問題探究化、交流互動化、思維多樣化，激發學生從多個層面主動參與學習全過程，這樣的課堂教學是有效的。

(4)教師的教學能力

教師要具有運用信息技術輔助教學和自學提高的能力。信息科學技術的發展為教育的發展提供了空前的動力，也為各科有效教學提供了更廣泛、更豐富的教學資源、方法與手段。下載、製作和運用電子課件上課和輔助教學，直觀形象，生動有趣，教師省力，學生願學，可以收到事半功倍的教學效果。教師還利用網絡學習和參加教學論壇。教師學習信息技術，掌握這項新的教學技能，是時代和職業的要求，是自我發展的需要。

(5)充分的準備

充分的準備指教師為確保一門課程或一堂課有計劃地進行而對教學活動的精心謀劃。教學是有目的、有計劃的活動，不是即席演講，不能靠臨場發揮，因而有效教學要以充分的準備為前提條件。

4.學生方面

(1)學生的學習動機

學習離不開動機、願望和需求。如果學生頭腦中已經有了適當的知識儲備，而缺乏學習的願望和學習的積極性，新的學習仍然不能發生，雖然對學生來說，自我體驗學習需求很重要，但對於有效教學來說，更為重要的是激發學生的學習需求，培養學生主動加工信息的能力。

(2)學生的知識水平

原有的知識和技能是新的學習產生的重要內部條件。學生在一定的知識背景裡面，運用原有的知識和能力，尋找解決問題的線索，通過對舊知識的延伸和新方法的應用，獲得新的發現，最終在同......