機票名字寫錯了怎麼辦?
網絡訂機票名字寫錯了怎麼辦
工具/原料
航空公司客服電話、代購網站客服電話
常出現的錯誤:名字寫錯別字、名字少字或多字、身份證號碼錯誤等
方法/步驟
1
我
是2016.04.29下午在一家某某旅遊網站上買的某某航空公司的機票,為避免廣告嫌疑,就不說具體名字,是提前半個月買的,因為輸入法問題,導致名字
沒有輸全,就是少了一個字,提交訂單後,支付時就只核對了身份證號,航班時間,出發到達港,然後就支付了,也沒在意,完了就是出票了,收到一條短信提醒,
一看,立馬著急了,姓名少了一個字。
2
我就立馬聯繫某某旅遊網站客戶,語氣很好的和客服人員說明情況,請求幫忙處理下,客服人員就核實了下資本資料,問題所在,就說可以提交下,完了會電話答覆。
接下來,我就搜到定的那家航空公司官網,上面找到客服電話,打過去諮詢了關於姓名沒寫全的處理規定,並說了我的情況,客服說這個是可以更改的。
然後,我就去民航官網查詢相關政策,確認現在信息錯誤是可以更改的,這下就稍微放心點
接著就是等待,通過該旅遊網站的微信號,可以看到我的機票訂單發生了變動,我點進去還是看到名字沒改過來,然後大約過了一個小時,我就又打某某旅遊網站客服電話,說明自己很著急,希望幫忙儘快處理
3
現在,就是關注處理結果,可以格一個小時打一次電話詢問,但是不能太頻繁,那樣會讓人煩,大概兩小時後,某某旅遊網站打電話來說已經改好了,但是網站是看不到變化的,需要上官網去查詢,說實話聽到那話,真的好激動啊,因為如果退票,那就是五六百的損失啊!
END
方法/步驟2
其
實現在我國法律也是逐漸完善了,服務水平也有了很大的改善,出現問題,我首先肯定承認是自己錯誤造成的,不能把問題推給旅遊網站或航空公司,你想啊你都怪
人家,誰還會好心幫你改,就算能改,也會找理由推脫了,所以我總結了下,希望再發生機票的姓名等信息錯誤時,可以做個參考:
1.下單支付時,一定要核實所有的信息,有些網站會記住常用聯繫人,但是這是不保險的,一定要再核實;
2.收到出票通知短信,要再次核實所有的信息,確認姓名,航班,時間,出發到達港;
3.如果發現姓名、電話或其它機票信息有誤,一定要第一時間聯繫購票網站客服,記住,態度一定要好,不要那麼衝的讓別人幫你改,換個角度想,是你你會怎麼做?
4.聯繫機票所屬航空公司,說明自己是他們公司的常客,經常乘坐他們的航班,感覺服務不錯,然後說明自己遇到的問題,希望幫忙解決,一般情況下,對待老客戶都會很熱情協助解決的;
5,關注處理進展,並適當電話詢問,但是注意間隔,而且語氣要好,很多時候政策是死的,人是活的,看在那麼貴的機票份上,說幾句好話,就幫你改了;
6,最後你要相信,機票只要沒有打印行程單,系統裡是可以改的,就看幫不幫你改,因為都知道,要是不改,重新買票的話,誰賺了大家心裡都清楚,實在不行,就直接登機時在櫃檯蓋個章註明下就可以過安檢,但是不建議這麼做,因為那天櫃檯美女心情不好不給你蓋就頭大了
·····下面是可以查詢機票信息的地方,大家參考·····
END
注意事項
和客服溝通態度一定要好,要讓她相信你信任她可以幫你搞定這件事情
得到信息改好後一定要去查下機票,以防萬一
其實,大家還是要在訂單支付時確認清楚,才是避免麻煩的最好辦法...
定機票時身份證號對,名字寫錯一個字怎麼辦
機票能否改名,不同的航空公司有不同的政策。多數航空公司不允許改名(名字錯了只能退票重買),也有航空公司可以改名,但只能改同音字且只能改一個字,有的還要收取改名手續費。 所以,你需要先聯繫航空公司,看是否允許改名。如果允許,請聯繫...
我剛訂的飛機票名字輸錯了一個字,怎麼辦
機票能否改名,不同的航空公司有不同的政策。多數航空公司不允許改名(名字錯了只能退票重買),也有航空公司可以改名,但只能改同音字且只能改一個字,有的還要收取改名手續費。
所以,你需要先聯繫航空公司,看是否允許改名。如果允許,請聯繫售票代理給你改名,這個過程可能比較波折,代理也可能提出收取改名費的要求。
現在機票是實名制,基本錯了就只能是退票重出了,否則上不去飛機,如果是同音不同字,可以去機場試試,不過要看自己的口才和能力了。
機票即飛機票,它是人們乘坐飛機的一種憑證。機票實行實名制,即訂購機票的人需要向航空公司或代理售票點提供乘機人的真實姓名和身份證號碼、護照號碼或者港澳臺通行證號碼,並出示證件,才能訂到機票。機票分為特惠機票、中轉機票、電子機票、退改簽等。
飛機票上的名字寫錯了怎麼辦
機票 1、機票是實名制的且限旅客本人使用的,一旦出票後即無法換其他姓名,也不能轉給他人使用,所以如果旅客姓名訂錯,一般只能辦理退票,然後再重新預訂(須是在機票可以退票的前提下)。但各個航空公司的具體規定不盡相同,如果發現機票上的名字錯了,應立即聯繫購票處,極少數航空公司對於同音不同字的錯誤可以在起飛前限定時間內進行更換。 2、若機票上的證件號碼錯了,可以在航班起飛前致電預定機票的代理進行更改,以免延誤航班。
急急急,機票名字寫錯了怎麼辦 5分
名字如果有錯字,但是是同音字,部分航空公司(可打那你所訂機票的官方客服電話諮詢)可以申請在機場開個證明,蓋個章子試用;
名字如果有錯字,但是是同音字,部分航空公司(可打那你所訂機票的官方客服電話諮詢)可以給你換開重新訂新票,按當時訂新票的價格支付,等你乘機後名字錯的票申請全退。
如果名字錯了,並且不是同音字,確實只能退票重訂,名字如果是你們自己訂票時候打錯了,責任是你們的,那麼你們將承擔所有的退票費,包括新票可能比之前票貴的差價費。
如果名字錯了,並且不是同音字,確定退票,請儘快退票,因為離航班起飛如果時間太近,退票費會更貴(如果運氣好,這個航班延誤了,你可以申請全退)
買機票時名字錯了怎麼辦,已經在網上買的機票
在網上買的機票,名字錯了,改起來比較麻煩,建議先退票後再重新預定。
1、調查
訂票人信息修改 各公司都有限制
“機票姓名寫錯”而無法修改的案例各地已經發生不少,不少人都因為無法修改錯誤的姓名而退票,受到了經濟損失。隨後,北青報記者查詢多家航空公司官網並致電航空公司,發現不同公司對姓名修改的要求五花八門,有的航空公司不支持更改名字,有的航空公司支持更改,但規定的細節有差別,比如有的公司會收費,有的就可以免費修改。
2、國航:修改名字字數有限制
北青報記者致電國航客服,對方表示如果是在國航官網,以及攜程、去哪兒等國航旗艦店購票,可以免費修改,二到三個字的名字只能修改一個字,四到六個字的名字可以修改兩個字,但必須是同音字錯誤才可以。
3、海航:只能修改一個同音字
海南航空公司客服表示,只有在海南航空官網上購買的機票出現同音字錯誤才能更改,而且只能更改一個字,如果是在第三方平臺上購買的機票則無法修改。
4、南航:免費更改一箇中文字
南方航空公司客服人員稱,在官網上購票能免費更改一箇中文字,如果是第三方平臺購票要跟第三方聯繫,因為第三方平臺有自己的要求。另外,即使是在官網上購票也因不同的票種有不同的要求,不能一概而論。
5、東航:姓名登記錯誤無法改
還有一些航空公司規定,姓名如果登記錯誤,將無法修改,只能退票。東方航空公司客服稱,出現這種情況只能退票,無法修改。
6、春秋:每張票更改收費20元
春秋航空公司官網顯示,在購票過程中乘機人名字音同字不同、音似字、形似字、個別字偏旁差錯、英文名的個別字母出錯的,以及證件號碼需要更改的,旅客或訂票人攜帶乘機人的有效乘機證件須在航班離站前至機場櫃檯辦理更改手續。
7、具體規定為同一張客票,旅客的證件號碼、“姓”、“名”只能更改其中一項,證件號碼最多可更改5位,而且只能更改一次。更改手續費統一為每張票20元。
在網上訂機票名字寫錯了怎麼辦
聯繫航空公司,或者機票代理商,要是諧音就可以。要是不是,每個航空公司規定不一樣。
買機票名字錯了怎麼辦
真實經歷,官方說法是原售票機構更改,實際你哪裡都不能更改。如果離登機時間還有較長時間的話,最好聯繫下各個點,看有沒有修改的希望。
訂機票的時候名字寫錯了,可是已經成功出票了怎麼辦?
怎麼個錯法,姓錯了沒辦法,退票重出;名錯了是完全不同的兩個字還是同音不同字?完全不同沒辦法,退票重出,同音不同字理論上也應該是退票重出的,不過所我經驗所知很多時候安檢會放行。還有你的航班是到哪的,進京、進藏的航班相對較嚴。