淘寶購物怎樣投訴賣家?
淘寶購物不滿意怎樣投訴賣家,投訴後又有什麼後果
這種情況下,你可以和賣家協商退款。
不願意增加運費的情況下,你可以選擇不在這家買。
站在賣家的立場,他定的運費的價格適用於大部份地區,如果送去你那裡物流公司的費用超過他的預算,他是真沒有辦法貼錢進去把貨給你,畢竟是小本經營,不是不想做你的這一筆生意。有錢賺的情況下商人重利,不可能不想賺的。
站在你的立場,投拆他浪費時間和精力,如果差額不是很大還是可以接受的,實在接受不了可以協商退款,另尋一家購物。
淘寶對於不誠信經營的賣家是有投訴,但在能雙方協商的情況下,是站在中立立場的。
差評,會影響賣家的誠信度。另外投訴處理不及時,也會給予減分,對於支付了保證金的商家,到了年底低於某個數值,保觸金是不退還的,算是罰沒了。
淘寶上怎麼投訴賣家
您好!很高興為您解答。
投訴淘寶賣家時,可以根據交易情況來定:
1、交易還在進行中:對於交易雙方無法達成一致意見,可以申請客服介入處理。
2、交易已經結束(交易成功或交易關閉):
售後保障服務
未收到貨
違背承諾
違背發貨時間承諾
惡意評價
惡意騷擾
淘寶賣家如果違反以上任一條,買家都可以投訴淘寶賣家!
怎麼投訴賣家呢?
淘寶買家發起投訴維權都有一個時間性,需滿足以下時間條件:
交易狀態為“交易關閉”時可發起以下類型的投訴:違背承諾、違背發貨時間承諾。交易狀態為“交易成功”時可發起以下類型的投訴:售後保障服務(含消保)、未收到貨、惡意騷擾。
淘寶各類投訴維權發起時間條件
售後保障服務
(含消保)
交易狀態為“交易成功”的0-15天內 未收到貨交易狀態為“交易成功”的0-15天內 違背承諾交易狀態為“交易關閉”的0-15天內違背發貨時間承諾買家操作付款後72小時後申請退款成功且交易狀態為“交易關閉”的0-15天 惡意評價交易成功0-15天內,且中評或差評已生效惡意騷擾交易狀態為“交易成功”的0-15天內
電子憑證類交易商品核銷後的15天內
涉及到一些數碼等長時間保修方面的問題,中間的時間間隔比較長,提醒買家保存好與賣家之間的有效阿里旺旺聊天記錄,後續出現問題可以聯繫淘寶客服介入幫助協調處理。
接下來以淘寶話費充值未收到為例,發起投訴維權~
首先登錄淘寶網→我的淘寶→已買到的寶貝,查看關閉的訂單,或者是未按規定時間發貨的訂單
點擊投訴賣家,填寫相關的投訴信息,如投訴類型,補充留言,上傳憑證等等!
最後提交申請
(PS:上傳憑證這塊,假如話費充值未到賬,可以登錄10086官網查詢充值記錄,截圖上傳作為憑證!)
接下來就是等待淘寶客服介入調查,投訴完成!
最後查看維權處理結果!
維權退款成功(*^__^*)
注意事項
購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
就售中爭議而言,因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的,買家應當在付款後,確認收貨前或在《淘寶規則》超時打款的時限內提出退款申請。
希望能幫的到您,滿意希望採納謝謝!
怎麼在淘寶上投訴賣家?要找哪裡投訴?
淘寶客服
淘寶網過了投訴日期怎麼投訴賣家
可以的,在已買到的寶貝里面左邊有一個退款維權裡面有一個投訴管理。
淘寶上沒買過的店家怎麼投訴店鋪
沒有交易的話無法投訴賣家,只能舉報。
如果買賣雙方沒有在淘寶創建交易,是無法直接在線發起投訴(維權)的。
舉報賣家:打開需舉報的商品頁面,點右上角的“舉報此商品”
在淘寶上買的東西已經一年了怎麼投訴賣家
在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到:“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ,找到對應的訂單,點擊“申請售後”:”,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後點擊“提交申請”即可。
淘寶上如何投訴賣家不講信用
1.你首先要收集 和賣家的聊天記錄 ,確保賣家是承諾了 會給你修理的
2.是否保存有 返修前 機子的圖片
3.看看該賣家是否是7天無條件退還買家 ,是否加入消費者協會
4.交易先別付款,或者點退款 ,這樣 錢不會很快就匯款到賣家賬戶
5.電話淘寶客服 看這個交易怎麼解決
淘寶上還沒確認收貨,怎麼投訴賣家
沒確認收貨的訂單,無法投訴賣家的。
投訴只有在付款後,退款成功後的15天內,用電腦登錄淘寶找到這個訂單,才可以投訴賣家的。
沒有確認收貨的訂單,只能是申請退款退貨。等退款退貨成功以後才可以。
如果是交易成功了,也是不能投訴的,只能申請售後維權退款。
淘寶上怎麼投訴賣家,我沒有買東西,在諮詢的時候賣家態度太差
1、如果你未創建淘寶訂單是沒有投訴商家的入口的,即使你諮詢淘寶客服熱線,也最多幫助記錄投訴建議,後續納入商家的考核但是沒有多大實在的意義。
2、如果針對商家服務態度不滿意或者對他的商品不滿意,但是稜創建訂單您可以嘗試發起舉報,看舉報是否會成立吧。
3、投訴商家的入口一般在退款成功交易關閉的狀態下有投訴商家違背承諾的入口,但是是有時間限制的,是在交易創建的15天之內。在交易成功申請商品描述不符合以及發票問題售後,在申請客服介入的時候會展示是否投訴商家的入口。除此之外沒有直接的投訴入口的。
淘寶上已經過投訴時間怎麼投訴賣家
無法可辦,你的意思實際上是這筆交易的售後入口已經關閉,維權超出時效,失效維權淘寶不會受理的。 不過,即使是在維權有效期內,淘寶也一樣不接受對賣家態度的投訴,迄今淘寶都沒有過這種投訴類型。