京東退貨怎麼收費?

General 更新 2024-11-22

京東退貨收費嗎

一般大城市都支持這個的，免費的。

京東自營商品售後服務運費規則：

雙免：

雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件範圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者餘額方式返回，如非京東原因造成的售後運費，鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

取（返）件包含三種形式：

1）京東自營上門取件收取費用收費標準，收費方式；

2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3）客戶將原商品送達自提點，或區域售後部，則免收運費。

現在消費者權益保障法規定7天無理由退貨，每個商家都得遵循，就是不知道你已經打開了會不會收你一些費用，，，，

一般大城市都支持這個的，免費的。

購買商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送範圍內，京東提供免費上門取件。如果是7天無理由或者客戶自己原因造成退貨，運費一般是8元，大的東西，傢俱家電就30或50不等。鑽石用戶就算無理由退貨也是全免運費。

根據你的描述，你可以找客服申請退差價，無需退貨重新下單。京東自營商品支持保價

如果沒有質量問題是要扣錢的，如果是質量問題退換貨都不要錢。可以聯繫在線客服的

京東商城退貨是無條件的。京東商城裡面購物後可以7天內無理由退貨。

購買京東自營商品7日內（含7日，自收到商品之日起計算），在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。

普通發票丟失辦理退貨的，需要發票原件，如沒有發票原件，需扣除17%稅點辦理退貨。所以說扣除商品的20%是虛假的，只有在沒有發票原件的話才會扣除費用。

快遞員上門將原商品取回站點，通過物流返回京東售後部，產生的運費將從退款中扣減，現金支付的可開據取件收費發票，運費發票單獨郵寄（全部退貨）或與重開後的商品發票一起寄送（多件商品部分退貨）,發票信息與原訂單一致。