醫鬧和醫托是什麼意思?
如何看待“醫鬧”現象
解決“醫鬧”問題的根本——互聯網醫療，使醫療資源再分配。
近些日子來，已經無數次地看到各種患者傷醫事件，其導火索皆是因為病沒有看好。可是，人們看到這些傷醫事件，是否能深深地思考，這些“醫鬧”的根源真的是醫患關係的問題嗎？
之前看過一篇文章，講到香港的公交汽車不排隊，最開始人們歸結為香港人的素質低，後來才發現，如果不擠車，根本就沒法趕上上班，於是很多大學生嘗試排隊改變香港人的素質，排隊不擠車，卻發現根本無法上車。最後他們不得不變成“偽君子”，車來前排隊，車來後一哄而上。車少人多，才是公交不排隊的根源。
而醫療問題，同樣可以照此類比，當代社會，人們的疾病過多，而真正技術精良的好醫生又不夠多，掛號動輒排隊到凌晨，網上更是預約至三個月之後，就像上班一樣，疾病這種事也是等不得的。病人看不上病，正像擠不上車，必定是要情緒激動，“鬧一鬧”的，所以，醫鬧本身，也不能完全歸罪於病人。
而時下興起的互聯網醫療，恰好可以有效地解決醫療資源不合理分配的問題。像【春雨醫生】病人可以在網上向大專家問診，解決了看不到大專家的問題，而只需付少量的費用。像【來問醫】，他能使醫療水平相對差一些的小地方醫生，隨時諮詢大城市專家病例的診斷、治療問題，這就打破了現在原有的地域醫療隔閡，使得醫療知識快速擴散分配，就好像小地方多加了一位專家，這無疑為解決病患的問題起到了很大的作用。
這種整合，是互聯網醫療帶給醫療行業的巨大改變，而病人為此付出的問診費，就好像為公交系統漲價多付出的交通費一樣，是為了獲得更好的服務所付出的，雖然較現在付出了更多，但是收穫得遠遠比付出的多。
醫鬧的成因分析
“醫鬧”之所以成為一種職業的直接原因，大概是緣於醫患矛盾中雙方博弈能力的不均等。出現爭執後患者常處於非常弱勢的境地：一方面是信息的不對稱，患者雖感覺治療有問題，但很難掌握證據，醫院永遠處於主動方；另一方面是患者面對的常常不是一個醫生或一個科室，而是 一家財大氣粗的醫院，難以進行平等的對話；還有，雖然有看似中立的醫療仲裁委員會、事故鑑定委員會、醫學會等等，可由於利益關係，這些部門與醫院走得非常近，很難作出公正的裁決。而且即使作出賠償的決定，往往數額也非常之少。很顯然，當在正當制度中尋求不到公正的救濟途徑時，處於弱勢的患者就會想到非制度化的“討說法”途徑。如此，“幫患者討說法”的醫鬧職業應運而生。除了這個原因外，“醫鬧”職業中似乎還帶著一種患者與醫院在關係對立中互相傷害的意味。醫院和醫生為了追逐利益，利用醫托、醫藥代表等中介，擡高了患者的醫療成本，加劇了看病難——當患者在就醫中感覺受到醫院傷害後，反過來又會撕破臉皮不惜使用“中介”，以糾集“醫鬧”的方式對醫院進行傷害，在宣洩性的“醫鬧”中獲得一種心理補償。從“醫托”到“醫鬧”，其中隱含著一種冤冤相報、非理性的醫患互相傷害。從這個角度看，醫院和醫生不要為利用醫托、醫藥代表這些“中介”獲得那點利潤而慶幸，醫方能利用中介牟利，醫患關係在“中介”的隔離中被破壞後，作為“理性經濟人”的中介同樣會被患者所利用。當然，患者並不會從“醫鬧”中獲得什麼利益，醫院的賠償最終還會轉嫁到其他患者的醫療成本中，醫患矛盾只會在“利用中介”的互相傷害中日益加劇。應該說，“醫鬧一族”的出現絕不是偶然的，它提醒我們的醫療機構，要提高服務質量，儘量減少醫療事故的發生。
如何做到和諧的醫患關係
多溝通，多諒解
對醫鬧堅決打擊
你醫托堅決辭退
對假醫溝通打擊
娃哈哈啟力針對上班族學生等特殊人群，各電視臺廣告大力宣傳，但這些特殊人群大部分是基本上不看電視的！
看過啟力在杭州火車站做的廣告了，說實在點兒，真有點花錢找不著北的感覺。娃哈哈品牌的魅力和精髓沒有完美體現。你的問題是很大的一個話題，是一個品牌化升級轉型的創新理念。這是企業戰略規劃者要做的工作。
如何建立和諧的醫患關係
多溝通，多諒解
對醫鬧堅決打擊
你醫托堅決辭退
對假醫溝通打擊