行銷是什麼意思?
行銷和營銷有什麼區別啊?
樓上說的不對。
行銷,是相對坐銷來說的。
比如,商場裡買手機,售樓處裡面買房子的,都是“坐銷”。
而行銷錠就是要“走出去”並且“引進來”。
到客戶公司、家裡推薦產品。運用相應的手段手法,甚至是營銷活動。
都是行銷。如果涉及到行銷策劃,一般都是要有營銷活動配合的,一般也都是大客戶,團單。
總之,從方式上分類,行銷+坐銷=營銷。
請問坐銷和行銷是什麼意思,有什麼區別呢?
坐銷就是前臺銷售,坐等客戶上門的意思。
行銷是臺灣常用的說法,其意思類似營銷,兩者都綜合行銷企劃(決策)與銷售執行,即想與做的結合。 即走動式營銷。行銷具有動詞的概念,通過各種傳播媒介(不單指銷售人員)讓貨物銷的更多、更遠,充分體現行銷的“行”字內涵。
行銷與坐銷相對。
什麼是行銷?
行銷的概念
1.規劃和執行理念,產品和服務之構想、定價、推廣與分配的過程,用以創造交換以滿足個人和組織目標(美國行銷學會)。
2.行銷不主張自行生產、強制手段與乞討取得所需,而是透過交換(交換媒介通常指的是錢)。
3.一種社會性和管理性過程,個人和群體可經此過程創造、提供與交換產品和服務,以滿足其需要與慾望。 (Philip Kotler)
行銷的組成
需要(Needs):個人感覺某些基本滿足被剝奪狀態。
(Maslow,1954)生理、安全、社會、尊重和自我實現
慾望(Desires):滿足某一特定物品的渴望。
因為飢餓對牛肉麵、便當有慾望
需要高人一等的感覺對賓士車與名牌服飾有慾望
想要(Wants):對特定產品慾望有能立即意願去購買。
行銷策略:行銷人員透過一些方式影響消費者得慾望,讓產品更具有吸引力,並讓消費者更具購買力,以影響其 “想要”。行銷人員無法創造需要。
企業對市場的導向
生產觀念:重視內部產能,而非顧客
銷售觀念:強調銷售與推廣活動
行銷觀念:比競爭者更有效整合行銷組合(4P)滿足顧客–產品(product),通路(place),促銷(promotion),售價(price)
體驗觀念:創造個人體驗,收取更高收益
傑洛姆.麥卡鍚(1960 年代早期)
– 產品:品牌,種類,包裝,設計,品質,特色等
– 價格:定價策略(公告價格,折扣),付款方式等
– 促銷:廣告,促銷,公關,銷售人員,直銷
– 通路:DM,購物頻道,網路,報章雜誌等
由行銷組合引導行銷企劃方向(賣方觀點)。
行銷是什麼意思?行銷主要要做哪些工作?
行銷的概念
1.規劃和執行理念,產品和服務之構想、定價、推廣與分配的過程,用以創造交換以滿足個人和組織目標(美國行銷學會)。
2.行銷不主張自行生產、強制手段與乞討取得所需,而是透過交換(交換媒介通常指的是錢)。
3.一種社會性和管理性過程,個人和群體可經此過程創造、提供與交換產品和服務,以滿足其需要與慾望。 (Philip Kotler)
行銷的組成
需要(Needs):個人感覺某些基本滿足被剝奪狀態。
(Maslow,1954)生理、安全、社會、尊重和自我實現
慾望(Desires):滿足某一特定物品的渴望。
因為飢餓對牛肉麵、便當有慾望
需要高人一等的感覺對賓士車與名牌服飾有慾望
想要(Wants):對特定產品慾望有能立即意願去購買。
行銷策略:行銷人員透過一些方式影響消費者得慾望,讓產品更具有吸引力,並讓消費者更具購買力,以影響其 “想要”。行銷人員無法創造需要。
企業對市場的導向 生產觀念:重視內部產能,而非顧客
銷售觀念:強調銷售與推廣活動
行銷觀念:比競爭者更有效整合行銷組合(4P)滿足顧客–產品(product),通路(place),促銷(promotion),售價(price)
體驗觀念:創造個人體驗,收取更高收益
傑洛姆.麥卡鍚(1960 年代早期)
– 產品:品牌,種類,包裝,設計,品質,特色等
– 價格:定價策略(公告價格,折扣),付款方式等
– 促銷:廣告,促銷,公關,銷售人員,直銷
– 通路:DM,購物頻道,網路,報章雜誌等
由行銷組合引導行銷企劃方向(賣方觀點)。
什麼叫行銷費用
指的是營利組織間的利益交換,例如公司銷售產品給顧客,顧客付相當費用給公司。
行銷是什麼意思
行銷是臺灣常用的說法,其意思類似營銷,兩者都綜合行銷企劃(決策)與銷售執行,即想與做的結合。 銷售和行銷(營銷)的分界 看了「行銷是什麼?」(Kotler,商周出版)的第一章和導言部份(導言前那段訪問也滿有料的)。我寫下有關銷售和行銷的分界。銷售和行銷的分界是要很清楚的,尤其是在現今銷售的超競爭商戰中。導言一開始就開宗明義的說:「今日,企業面臨的主要問題不在商品短缺,而在顧客短缺…」。 「銷售是從你製造出一個產品出來後才開始,而行銷則是在一個產品製造出來之前就開始了…行銷決定了如何推出企業所提供的產品和服務到市場上,如何為產品和服務定價,如何經銷產品和訂務,如何促銷產品和服務。然後,行銷還要監控成效,並且隨著時間不斷改善所提供的產品和服務。行銷也決定是否終止一項產品或服務,以及何時終止。」 Kotler對行銷的下的定義是「行銷管理是一門選擇目標市場,並且透過創造、溝通、傳送優越的顧客價值,以獲取、維繫、增加顧客的藝術和科學」 另外在專訪中也談到有關銷售員和行銷人員的區隔:「行銷人員的工作是找出機會,開發行銷計劃,規劃行銷的溝通,讓業務員更容易銷售。因此,行銷人員必須瞭解經濟趨勢,瞭解客戶及競爭對手,而且也得具備分析及創新的技巧。業務員得具有無懈可擊的人際技巧…他們對自己的產品及勞務得暸如指掌。他們必須善用時間,善於分配時間到現有及潛在客戶上。」 行銷在現今對於企業是十分重要的。市場上的產品同質性愈來愈高,每位銷售員所傳達的產品訊息並無不同。當然,現在也有很多人提倡「個人行銷」、「個人魅力公關」等給銷售員的看的理論。不過,在很多公司內能被擡上超級銷售員之類的頭銜的銷售員,除了公司的行銷部門要能在市場上強力宣傳產品外,有時也是公司為了「內部行銷」所創造出來的榜樣手段,以激發其他銷售員。 資訊時代的商戰宛如資訊時代的戰爭一般,衛星通訊和各項精密的資訊構成了"超限戰"的前端戰爭,所有戰爭的前哨戰並不是在地面部隊(換成商場上就是銷售員)到達後才開打的,戰爭都是在收集大量情報、擬定戰爭計劃、規劃戰場等等策略規劃完畢後,才會浮出擡面進行戰爭。商戰也是這樣,沒有先收集市場情報,規劃市場行銷策略,就進行產品的設計、產品的製造生產、然後開始銷售,派銷售員去送死嗎?猶記一位市場老經驗的經銷商(作我們這一行有十多年的前輩)和我說過這一段話:如果你們公司詳細規劃過市場,用公司功能最好的產品,賣市場最低的價格,你覺得"一定"賣得起來嗎?答案還是不一定。更何況我們公司的上層還搞不清楚行銷和銷售之間的差別呢!
現在人們常把行銷與坐銷,行銷與營銷放在一起進行比較著描述,認為行銷比坐銷積極,但又比不上營銷;認為行銷用的是體力,就是走出去、上門去推銷,而營銷,則是動腦子、用知識去推銷。
行銷模式是什麼意思?
行銷模式就是運行,實行,可行銷售的規模,模版,可模仿,複製的樣式。
什麼是行銷?
很高興能為您解答 滿意請採納 !!!正在興起的服務營銷觀念
一、什麼是服務營銷觀念
說到服務營銷觀念不能不提到服務營銷,早在20世紀70年代,當時全球經濟在二次世界大戰結束後的幾十年中得到了飛速發展,人民生活水平不斷提高,服務業由此也得到迅速發展。營銷理論界對服務營銷的特性開始予以越來越多的關注。1981年布姆斯和比特納(Booms and Bitner)建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”,即:人( People )、過程( Process)、物質環境(Physical Evidence)。7Ps的核心在於:
1、揭示了員工的參與對整個營銷活動的重要意義。企業員工是企業組織的主體,每個員工做的每件事都將是客戶對企業服務感受的一部分,都將對企業的形象產生一定的影響。應讓每個員工都積極主動地參與到企業的經營管理決策中來,真正發揮員工的主人翁地位。
2、企業應關注在為用戶提供服務時的全過程,通過互動溝通了解客戶在此過程中的感受,使客戶成為服務營銷過程的參與者,從而及時改進自己的服務來滿足客戶的期望。企業營銷也應重視內部各部門之間分工與合作過程的管理,因為營銷是一個由各部門協作、全體員工共同參與的活動,而部門之間的有效分工與合作是營銷活動實現的根本保證。
那麼7Ps是否只適合服務業呢?正如中南財經政法大學企業管理博士王成慧所說:“服務營銷7Ps雖然是針對服務業的特殊性而提出的,但其理論價值和實踐上的指導意義卻不僅僅限於服務營銷的範疇,它對整個營銷理論乃至企業理論的發展都有啟迪”。7Ps的後三個P正是正在興起的服務營銷觀念的體現。
我們再看看服務業與產品製造業的本質區別在哪裡。從表面上看,服務業(如酒店、旅遊、運輸、教育、電信等)為顧客提供的是服務而不是有型的產品。所以以貝特森、蕭斯塔克、貝瑞等為代表,他們歸納和概括出了服務業具有不可感知性、不可分離性、差異性、不可貯存性等特徵。但細究一下,酒店的設施、運輸的工具、電信的網絡設備又似乎具有某些產品的特徵。於是蕭斯塔克根據產品中所包含的有形商品和無形服務的比重的不同,提出了 “從可感知到不可感知的連續譜系理論”,指出在現實經濟生活中純粹的有形商品或無形服務都是很少見的。這就把服務業與產品製造業聯繫起來了。反過來,如果我們把企業生產或提供的產品看作企業為用戶提供某一方面服務的媒介,我們似乎又可將普通行業看作服務業。也就是說,服務業與普通行業並沒有本質的不同,其區別僅僅在於服務業用於為用戶提供服務的媒介是無形的、或雖有形但與他人共用的。因此任何一個以贏利為目標的企業都可歸屬為服務企業,而任何產品(不論是有形或無形的)都可視為企業向用戶提供服務的媒介。這就是服務營銷觀念基本原理。
服務營銷作為一種各行業普遍適應的觀念提出在營銷理論界尚未見有專著問世,但不少學者和企業家都認識到服務對企業長期發展和形成競爭優勢至關重要,也提出了很多新的服務理念。近十幾年出現的關係營銷、整合營銷、客戶關係管理(CRM)等理論其核心也蘊涵著服務營銷觀念。在企業營銷實踐中以服務為導向而獲得成功的企業也並不鮮見。在中央電視臺2003年12月的“對話”節目中,海爾的掌門人張瑞敏再次強調“我信奉的是:用戶永遠是對的”(“用戶永遠是對的”是一種觀念,不是邏輯判斷,所以不要去問:用戶怎麼可能永遠是對的呢?),“幫助用戶成功就是企業的成功”,“海爾賣的不是產品,而是為用戶提供某個方面服務的全面解決方案”,這就是最樸素的服務營銷觀念。他是這麼說的,也是這麼......
什麼是概念行銷?
所謂概念行銷,指企業將市場需求趨勢轉化為產品項目開發的同時,利用說服與促銷,提供近期的消費走向及其相應的產品信息,引起消費者關注與認同,並喚起消費者對新產品期待的一種行銷觀念或策略。概念行銷著眼於消費者的理性認識和積極情感的結合,通過導入消費新觀念來進行產品促銷。目的是使消費者形成對新產品及其企業的深刻印象,建立起鮮明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服務概念等,以增強企業的競爭性實力。
房產的行銷是什麼
房產的行銷,我認為應該有兩種解釋!一個是理論上的,即營銷,這個概念比較廣,包括廣告宣傳、推廣銷售等一系列活動,主要用於術語方面;另外就是相對於坐銷方式而言的解釋,顧名思義,靠銷售人員的戶外走動與宣傳,並促成成交。具體什麼方式,那要看你們公司了!但憑我的經驗,應該是第二種解釋!