京東退貨運費誰承擔?

General 更新 2024-11-07

京東退貨運費怎麼算

如果是由於個人原因退換貨，在不影響二次銷售的情況下，是由自己承擔退回的運費。如果是質量問題，則由賣家承擔。

在京東申請換貨需要自付郵費嗎？

京東自營商品售後服務運費規則：

雙免：

雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件範圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者餘額方式返回，如非京東原因造成的售後運費，鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

取（返）件包含三種形式：

1）京東自營上門取件收取費用收費標準，收費方式；

2）客戶通過第浮方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3）客戶將原商品送達自提點，或區域售後部，則免收運費。

注：商品因質量問題發生的退換貨，運費是由京東承擔退換貨運費；如果由於您的原因產生退換貨，需要您自己承擔退換貨運費。

京東退貨運費

如果沒有質量問題是要扣錢的，如果是質量問題退換貨都不要錢。可以聯繫在線客服的

京東購物，是第三方賣家購買，退貨運費誰負責

不管是哪裡的商品，只要是質量問題或者說店家失誤發錯貨等，退貨運費都有對方負責，消費者先墊付，等到商家收到貨以後再返還；如果沒有正當理由無故退貨，就需要消費者自己承擔運費。

更多相關問題可以聯繫京東客服人員詢問，或直接撥打京東商城客服電話4006065501，詢問想要了解的詳情，也可登錄京東幫助中心尋求幫助：help.jd.com/index.html

京東在第三方賣家購物後，換貨時來回運費誰承擔，

如果附近有京東快遞的話，可以發京東快遞，不用錢，其它快遞的話，就看是誰的責任，如果是您自己不喜歡或者大小不合適的話是需要您自己承擔的，如果是對方的問題，或者質量問題是對方承擔的

我在京東商城買的商品需要退貨運費由誰出

一般是自己出，自己負責找快遞公司寄回去，如果是京東自營的那就由京東來扣你運費，最後是會減你運費的，把剩下的款退給你。如果你買的是自營的並且在結算時購買了退換險，那麼就由京東出。

在京東退貨，要自己給他們寄回去，該去哪裡寄，郵費是算誰的，

京東退換是上門取件，不需要賣家出任何費用。

京東如何退貨：

1、登陸京東賬號後，點擊右上角用戶名右邊的訂單。

2、進入訂單後，在左側找到常用設置裡面的“返修/退換貨”，點擊進入退換貨。

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然後在該商品下面點擊“申請”。

4、在申請退貨界面，期望處理方式後面選擇退貨，然後在下面寫上關於退貨的問題描述，一般是退貨的原因。最好在描述附上一張商品圖片。然後根據實際情況把下面帶星號的項目如實填寫清楚。

5、寫完基本資料後，點擊提交按鍵即可，接下來就是等待客服的審核了，

6、如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向買家發送短信提醒的，要準備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面裡面可以查看退貨的進度。

7、退貨的最後一步是京東上門取件，注意快遞人員要給買家一張退貨單據，填好信息後要保留好該單據，以備查用。

8、如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。

京東第三方退貨需要自掏運費嗎？急求！謝謝！

這種情況，先跟客服溝通，看是什麼問題，如果是店家的責任，店家會給您報銷快遞費的，萬一店家不給您退運費的話，可以打京東客服電話投訴店家；只要您耐心跟店家溝通，一般都會給您報銷快遞費和退貨的，畢竟這是店家的失誤，前提是您的圍巾沒有洗過，不影響二次銷售。

不過店家肯定不會接受到付件了，肯定是你這先墊郵費的，因為店家也不能確定您說的是真是假。

京東的7天無理由退貨，要不要運費