項目溝通的目的是什麼?

簡述項目溝通的內容有哪些？(

項目溝通管理（project communication management），就是為了確保項目信息合理收集和傳輸，以及最終處理所需實施的一系列過程。包括為了確保項目信息及時適當的產生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程。項目溝通管理為成功所必須的因素------人、想法和信息之間提供了一個關鍵連接。涉及項目的任何人都應準備以項目"語言"發送和接收信息，並且必須理解他們以個人身份參與的溝通會怎樣影響整個項目。溝通就是信息交流。組織之間的溝通是指組織之間的信息傳遞。對於項目來說，要科學的組織、指揮、協調和控制項目的實施過程，就必須進行項目的信息溝通。好的信息溝通對項目的發展和人際關係的改善都有促進作用。 　　項目溝通管理具有複雜和系統的特徵。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯繫在一起，以實現共同目標的手段”。沒有溝通，就沒有管理。溝通不良幾乎是每個企業都存在的老毛病，企業的機構越是複雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達，常常也無法以原貌展現在所有人員之前。

項目溝通管理有哪些主要作用,為什麼?

溝通在管理中的作用

溝通有助於改進領導者以及員工做出的決策。作為管理人員，在制定方針、政策時，視角總是有所偏移或者考慮的問題不夠全面，甚至不能很好的結合實際，那麼，管理者就需要廣泛的從員工溝通中獲取大量的信息情報，讓員工提出建議，供領導者做出決策；或是員工在認識一個制度或者政策時，由於所站角度不同，理解上存在偏差，溝通紶使員工的理解趨於理性，提高了員工的團隊意識，提升了判斷能力。

溝通能促使職工協調有效的開展工作。管理處的各個部門和各個崗位是相互依存的，依存性越大，對協調的要求就越高，而協調就是通過溝通來實現的，沒有適當的溝通，管理人員沒有和下屬就工作目標、工作方式、工作要求等達成共識，下屬就可能對分配給的任務和下達的工作要求有錯誤的理解，不能完成工作任務，甚至帶來效益方面的損失。

溝通有利於形成氛圍良好、有戰鬥力的團隊。領導者與下屬建立良好的人際關係和組織氛圍，有助於提高職工的士氣。除了技術性和協調性的信息，職工還需要鼓勵性的信息，充分的溝通可以使領導者瞭解員工的需要，通過溝通，對員工的工作也能有一個恰當的評價。通過夠，對員工的工作有個認可度、從而做出正確的評價，那麼在決策中就會考慮員工的要求，做到有效激勵，所以說，溝通是良好工作氛圍形成的重要基礎。

同時，內部良好的人際關係離不開溝通。思想上和感情上的溝通可以增強彼此的瞭解，消除誤解、隔閡和猜忌，即使不能達到完全的理解，至少也可取得諒解，使單位形成和諧的組織氛圍。

項目溝通計劃的介紹

項目溝通計劃是對於項目全過程的溝通工作，溝通方法、溝通渠道等各個方面的計劃與安排。就大多數項目而言，溝通計劃的內容是作為項目初期階段工作的一個部分。同時，項目溝通計劃還需要根據計劃實施的結果進行定期檢查，必要時還需要加以修訂。所以項目溝通計劃管理工作是貫穿於項目全過程的一項工作，項目溝通計劃是和項目組織計劃緊密聯繫在一起的，因為項目的溝通直接受項目組織結構的影響。

項目溝通管理的簡介

項目溝通管理（project communication management），就是為了確保項目信息合理收集和傳輸，以及最終處理所需實施的一系列過程。包括為了確保項目信息及時適當的產生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程。項目溝通管理為成功所必須的因素------人、想法和信息之間提供了一個關鍵連接。涉及項目的任何人都應準備以項目語言發送和接收信息，並且必須理解他們以個人身份參與的溝通會怎樣影響整個項目。溝通就是信息交流。組織之間的溝通是指組織之間的信息傳遞。對於項目來說，要科學的組織、指揮、協調和控制項目的實施過程，就必須進行項目的信息溝通。好的信息溝通對項目的發展和人際關係的改善都有促進作用。項目溝通管理具有複雜和系統的特徵。著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯繫在一起，以實現共同目標的手段”。沒有溝通，就沒有管理。溝通不良幾乎是每個企業都存在的老毛病，企業的機構越是複雜，其溝通越是困難。往往基層的許多建設性意見未及反饋至高層決策者，便已被層層扼殺，而高層決策的傳達，常常也無法以原貌展現在所有人員之前。 項目中溝通對象主要為項目干係人，不同干係人需要的信息可能不同。所以在項目啟動時，就要識別所有的項目干係人，以及不同人的不同信息需求。不同人所得到信息拿出來共享交流。溝通對象、需要的信息、信息發佈頻率等都要確定好，執行溝通計劃。看上去很簡單，每個項目都可以依此模式套用，但實際上很多項目在執行中都會出現溝通問題。計劃要分長期計劃，中期計劃，短期計劃。各期計劃分清：主次、緊急與否之分，只有正確區分，才能一 步一步展開工作計劃。 1、“我以為”的錯誤：以為溝通過，別人就清楚了；以為沒有反饋，就是沒有意見了。特別是跨部門的溝通，無論是口頭還是書面，更是要注意雙方是否理解一致。有時候太過主觀，認為有些東西不說，對方也是知道自己的想法與立場，每個人想法不同，不可能完全猜到對方的心思，只有及時溝通，才能取得好的成效。2、不敢越級溝通，不敢與高層直接溝通：不少公司的項目經理在職能上，一般比部門經理要低，所以經常出現項目經理不敢直接找高層或其它部門總經理溝通，都要上級職能經理的協助。特別是對跨部門的較為複雜的項目中，項目經理要敢於“管理”公司高層，就項目問題與高層進行直接溝通。可能有部分項目經理是擔心不知如何與高層溝通，因為高層的思維是較發散和概要的，如果是談解決方案等細節問題，估計很難交流，這裡也要求項目經理要對問題有很好的抽象歸類能力。3、害怕被拒絕：這是人的本性。如果在銷售崗位，應該有專門針對性的培訓。在項目推進中，經常出現這樣的情況，可能有一些想法建議，要麼思考很久才敢提出來，要麼不敢與項目干係人提出，白白延誤了好時機，或者需要其它部門協助時，不敢提出來。4、沒有提前計劃溝通好，造成等人局面：經常出現這樣的時候，要確定某個事項，需要幾個負責人蔘加，但因為沒有提前計劃，到時約不到人，結果推遲等待，無謂的增長滯後時間。實際上，對於難度較大問題，至少要提前兩週計劃好，預約好相關人員。5、欠缺適當的溝通技巧：自己不是管理專家，不用在溝通技巧中耗費太多時間，但需要掌握一些適當的溝通技巧，主要是對人對事的敏感度，能針對具體事情判斷是單獨溝通、書面溝通、口頭溝通更有效，還是需要適當借力，能達到這個層次就可以了。

什麼是項目管理中的溝通管理？

就是為了確保項目信息合理收集和傳輸，以及最終處理所需實施的一系列過程。包括為了確保項目信息及時適當的產生、收集、傳播、保存和最終配置所必須的過程。項目溝通管理為成功所必須的因素------人、想法和信息之間提供了一個關鍵連接。涉及項目的任何人都應準備以項目"語言"發送和接收信息，通常由日事清來參與溝通交流，效果明顯。並且必須理解他們以個人身份參與的溝通會怎樣影響整個項目。溝通就是信息交流。組織之間的溝通是指組織之間的信息傳遞。對於項目來說，要科學的組織、指揮、協調和控制項目的實施過程，就必須進行項目的信息溝通。好的信息溝通對項目的發展和人際關係的改善都有促進作用。

項目管理中的溝通的重要性？

有團隊、有管理，就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免衝突，發揮團隊和管理的最佳效能。當企業處於不利的市場環境威脅甚至面臨危機時，會造成員工士氣普遍低落和群體離心力，這時就需要大範圍地交流溝通，鼓動員工的戰鬥精神，激勵他們的信心和忠誠，恢復士氣。當企業有重大舉措，事先要儘可能地讓更多的員工知情、參與，聽聽他們的意見，增強員工的主人翁責任感；利用日事清是專業的工作計劃、工作日誌管理工具，方便團隊加強團隊協作,優化項目管理流程,提升工作效率,獨創的工作日誌一鍵生成輕鬆完成一天工作!

論文：談判中的溝通技巧 的目的和意義 5分

是開題報告裡面的內容吧

開題報告是需要多少字呢

你可以告訴我具體的排版格式要求，希望可以幫到你，祝開題報告選題通過順利。

1、研究背景

研究背景即提出問題，闡述研究該課題的原因。研究背景包括理論背景和現實需要。還要綜述國內外關於同類課題研究的現狀：①人家在研究什麼、研究到什麼程度？②找出你想研究而別人還沒有做的問題。③他人已做過，你認為做得不夠（或有缺陷），提出完善的想法或措施。④別人已做過，你重做實驗來驗證。

2、目的意義

目的意義是指通過該課題研究將解決什麼問題（或得到什麼結論），而這一問題的解決（或結論的得出）有什麼意義。有時將研究背景和目的意義合二為一。

3、成員分工

成員分工應是指課題組成員在研究過程中所擔負的具體職責，要人人有事幹、個個擔責任。組長負責協調、組織。

4、實施計劃

實施計劃是課題方案的核心部分，它主要包括研究內容、研究方法和時間安排等。研究內容是指可操作的東西，一般包括幾個層次：⑴研究方向。⑵子課題（數目和標題）。⑶與研究方案有關的內容，即要通過什麼、達到什麼等等。研究方法要寫明是文獻研究還是實驗、調查研究？若是調查研究是普調還是抽查？如果是實驗研究，要註明有無對照實驗和重複實驗。實施計劃要詳細寫出每個階段的時間安排、地點、任務和目標、由誰負責。若外出調查，要列出調查者、調查對象、調查內容、交通工具、調查工具等。如果是實驗研究，要寫出實驗內容、實驗地點、器材。實施計劃越具體，則越容易操作。

5、可行性論證

可行性論證是指課題研究所需的條件，即研究所需的信息資料、實驗器材、研究經費、學生的知識水平和技能及教師的指導能力。另外，還應提出該課題目前已做了哪些工作，還存在哪些困難和問題，在哪些方面需要得到學校和老師幫助等等。

6、預期成果及其表現形式

預期成果一般是論文或調查（實驗）報告等形式。成果表達方式是通過文字、圖片、實物和多媒體等形式來表現。

項目溝通計劃的實施在項目的什麼階段

全程吧，我個人覺得

項目團隊與用戶之間如何通過溝通達成目的

項目管理理論認為：用戶的積極參與、表達明確的需求、管理層的大力支持是決定IT項目成功的三個主要因素。 但是現實情況是怎樣的呢？據國外某著名管理諮詢公司對近幾年來美國IT項目完成情況的統計，如果按照時間、成本、範圍三約束來衡量項目成功與否的話，只有大約28%的項目可以算是成功完成。如果以此標準來衡量中國IT項目的成功與否，那麼成功的比率也不會超出28%。 很多不幸失敗的IT項目，雖然它們具體的情況不同（因為項目有惟一性），但是失敗的原因卻大同小異，存在著某些共性。所以，有許多失敗的項目常常會聽到如下的抱怨： 軟件公司項目團隊：“項目結束的時間沒辦法估算出來，而用戶總有很多工作要做，不能有效地參與項目的工作，項目的推進很艱難”、“我們制定了計劃，不過用戶總也不能按計劃配合我們工作”；用戶：“我們非常想配合你們，但我們總是不知道該做什麼”、“你們制定的計劃為什麼總是與我們的工作有衝突呢”。 與傳統投資相比，信息技術投資往往具有較高的技術含量和較大的風險。參與信息化選型和信息化建設的用戶並不都是信息化專家，項目中可能遇到的困難和阻力來自方方面面，項目隨時都存在失敗的風險，信息系統供應商在實施前應深入分析、充分籌劃，將可能出現的問題做全面的研究並制定對策，對所有可能發生的風險進行歸納和預防，但隨著項目工作進程的深入，還是會有許許多多新的問題出現。信息系統建設是信息系統供應商和用戶共同面對的項目，只有雙方的積極參與才能促進項目的成功，而只有進行有效的項目溝通管理才能確保用戶的積極參與。 項目的溝通管理是指：“確保及時、正確地產生、收集、發佈、儲存和最終處理項目信息所需要的過程。”——摘自美國項目管理協會（PMI）標準委員會編撰的《項目管理知識體系指南》。 IT項目的溝通管理是以“溝通是先導、計劃是基礎、通知是號角、檢查是保障”為指導原則的，建立“溝通計劃編制、信息分發、績效報告和管理收尾”的溝通機制。首先，明確分析在信息化建設項目中用戶方有哪些人需要進行溝通、具體溝通的內容是什麼、在什麼時候進行溝通和以什麼方式進行溝通，在此基礎上制定切實可行的項目溝通計劃；其次，以制定的溝通計劃為指導，在項目進行的過程中及時有效地進行項目的溝通，通過有效的溝通使用戶積極參與信息化的建設，共同協作完成項目。 有效的溝通可以確保項目的成功，例如在某集團下屬子公司的信息化建設項目中，信息系統供應商的項目團隊（以下簡稱為項目團隊）就進行了有效的溝通管理，從而為項目的成功立下了汗馬功勞，博得了用戶“你們的溝通非常專業”的好評。下面就以這個信息化建設項目為例來闡述IT項目的溝通管理。 項目背景：該項目是為某集團下屬的子公司遍佈在全國各個地區的數十家連鎖分店進行信息化建設，在這個項目中，用戶的溝通干係人有集團信息主管、子公司負責人、子公司信息化隊伍、子公司各部門人員、各連鎖分店的主管和人員。在信息化建設中，子公司的信息化建設既要參照集團的信息化戰略和本身的發展戰略進行，又要充分考慮各連鎖分店的信息化現狀，需要溝通的人和信息非常複雜。在整個項目的管理中，項目團隊進行了有效的項目溝通管理。 多樣化的溝通原則指導溝通 首先，藉助於對用戶方的項目干係人進行分析，項目團隊將用戶的溝通對象劃分為三類：子公司主要負責人（以下簡稱為一把手）和集團信息主管、此項目的具體負責人和信息部門人員、各連鎖分店和各部門負責人及具體實施人員。由於這三類用戶在項目中的影響和作用不同，因此項目團隊採用了不同的溝通原則與他們進行溝通。 1．與子公司主要負責人和集團信息主管的溝通 溝通原則：瞭解戰略意圖、解決出現的問題、彙報......

以下哪種情況對於促進項目成員之間的溝通意義最大

回答：集中辦公。謝謝採納。