運營崗是做什麼的?

General 更新 2024-12-28

運營主要是幹什麼的 10分

一、什麼是運營?

從廣義的角度上說,一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。所以某種程度上,我認為互聯網產品公司只有3個業務部門:產品,技術,運營。產品運營這個概念就=運營,只不過可能你的公司或者產品是以產品為主,運營為輔,所以這時候沒必要單拆一大堆人馬出來做運營,所以就統稱為產品運營。

細一點的我把運營分為市場運營,用戶運營,內容運營,社區運營以及商務運營幾個大類。

市場運營:以Marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。多見於需要一定程度砸錢的產品,但砸錢和市場行為不是等同的,既有不花錢的市場行為,也有砸錢的其他運營手段。這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業,因為只有離錢近,有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。

用戶運營:以人為中心的運營手段,常見於UGC社區,以貼近用戶,團結用戶,引導用戶為手段的運營方式。表現在你會發現網站運營人員非常願意和用戶交流,逗比,談天,八卦,有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員,例如知乎就是這一種, 周源,黃繼新,成遠,ourdearamy…。在一個產品早期,運營人員自己的主動使用和干預非常重要。

內容運營:這有兩種進路,一種是在UGC社區,將用戶產生的高質量內容,通過編輯,整合,優化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。這跟用戶運營往往相輔相成來做的,例如你在知乎回答一個問題,回答的很精彩,知乎的同學會把你的回答和別人的回答拿去整理好,然後通過微博,日報,週刊等手段傳播,這就是以內容為中心的運營。

還有一種是在一些媒體產品,比如澎湃新聞,比如鈦媒體,36kr這種,也是以優秀的內容為核心來運營,和前者不同的是自己採編,整理,撰寫的成分較多,不一定來自於用戶。(當然了,很多知乎回答問題的同學都很憤怒自己的文章被抄襲,不署名轉載等等,但其實做內容運營的那些同學,抄襲就是工作之一,所以大可不必在意。我非常理解你們,所以本文歡迎抄襲,歡迎轉載,不需署名,但經常更新,請記得轉載全了)

社區運營:早些年我把社區運營和用戶運營放到一起跟別人講,但是後來發現這其實有點問題,因為,面向UGC用戶的運營,和麵向普通社區消費內容者的運營也是兩個完全不同的工種。所以就單獨拿出來說了。社區運營指的是面向社區消費者進行的干預活動,比如整站做個活動啊,抽獎啊。。投票啊,轉載一些好文章到社區裡引發討論啊。。都算。這類的工作玩到極致就是不斷的在社區裡煽風點火,引發大家互噴,活躍整個社區。(有興趣的同學可以去研究nga的“噴鬥士競技場”,這個模式近些年也被很多其他的論壇或者社區引用,效果相當不錯。)

商務運營:這類方式多見於一些商務B2B的產品,分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產品,BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段,目的都是為了弄來用戶,然後留住他們。很多企業級產品都是以這種運營方式為主要手段的,例如BAT的雲服務產品,或者拉商家入駐,拉企業團隊來用自這種。

而圍繞運營,或者運營人員的成長,就先要理解產品技術運營分別在一個互聯網產品之中起到什麼作用。

產品:把東西想出來

技術:把東西弄出來

運營:把東西用起來

嚴格意義上產品和運營也因為公司的不同而有不同的定位和邊界,這就因人而異了。不同的產品,這三個領域的側重不一樣。例如拿BAT來說,百度重技術,騰訊重產品,阿里重運營,這都是大眾心中的普遍概念,某種程度上都是和公司最開始的業務,最核心的業務是什麼有關。當然公司大到一定程度,其他部分也很強,不會差到那裡去......

運營專員到底是做什麼的

轉載以下資料供參考

運營專員是負責一系列重要產品的運營工作,能準確識別並深刻理解用戶需求,並時刻保持敏銳的用戶感覺 ;能對產品和市場數據進行分析,並以此為依據推進產品改進 。對互聯網產品的用戶群體進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度 ,有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,並配合市場運營需要進行活動方案策劃。

負責網站內容的編輯、更新等;負責網站內容審查、屏蔽,網站用戶管理等;負責通過各種服務途徑解答用戶問題負責客戶分析和滿意度調查,建立客戶檔案

營運專員是幹什麼的?屬於什麼職務

營運專員

崗位職責:負責連鎖店經營情況監控、顧客關係維護和商場營運流程的整理與推廣等;

運營部的職責是什麼?

轉載

營運部部門職責

一、營運部的定位

營運部作為一個綜合職能部門,對公司經營管理的全過程進行計劃執行和控制。

二、營運部的職責:

營運部對公司的各個門店日常經營行為及業務、財務等運營流程和相互銜接執行具體的指導、協調和監督職能。

在操作過程中,應做到指導有方、協調有度、監督有力。

三、營運部行使職權的工作步驟:

1、提出具體工作目標。(包括公司長期發展目標的制訂,戰略方向的確定和短期目標的制訂)。

2、制訂實現目標的具體手段和辦法。

3、明確實現分目標的實施計劃。確定實現分目標的具體負責人,並共同商討,列出目標實現時間表,明確實施步驟及實施人、實現時間段等。

4、實施跟蹤。對實施過程中出現的具體問題,應由該分目標的具體負責人提出,交營運部分管人共同商討,確定最終解決問題的手段。

5、過程監督。對實施過程中出現的具體問題,該分目標的具體負責人不能執行或偏差較大而不主動反映的,營運部可行使其監督權力,指出存在的具體問題,督促並協助解決該項目的具體問題。

6、總結改進。在計劃時間內完成具體目標後,對目標完成情況進行總結,並分析其間出現的問題,商討改進辦法,並作進一步完善。

四、營運部職能權限

1、對普通管理人員有調整的權力;

2、對副經理級別有推薦、處罰的權力;

3、激政處罰額度在50-200元內的處罰權;

4、對操作失誤的損失進行評估,明確賠償責任。

營運部專員是幹什麼的

營運專員能協助上級對公司運營情況進行量化管理 對媒介信息收集及分析 對媒介銷售合同審核及執行的協調與跟進 對客戶檔案動態管理 對團隊成員工作績效數據收集及分析 對媒體資源平臺動態管理

這是營運專員最起碼的能掌握的 還有就是熟練運用電腦擅長Wo閥d、ExcelL、PPT等辦公軟件;擅長數據統計和分析;個性開朗,具團隊精神。

我想在這些你都能做得到的哦```相信自己 呵呵````

運營管理部是幹什麼的,我該怎麼工作?

運營管理部門職責

市場及商戶的監督、運營、管理,廣告的策劃及推廣

部門職責與工作內容運營總監:

1.修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程;

2.策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;

3.建立規範、高效的運營管理體系並優化完善;

4.制定公司運營標準並監督實施;

5.制定公司運營指標、年度發展計劃,推動並確保營業指標的順利完成;

6.制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;

7.負責商場管理、質量保證、售後服務制度的擬定、檢查、監督、控制和執行。

8.經常對商戶的銷售、經營及相關制度的執行情況進行調查,定期進行優秀評比,認真維護商場的經營秩序,對不適應商場發展的商戶予以更新。並及時向公司反饋商場經營管理情況。

9.不斷髮展新的廣告位,提高廣告牌的利用率。

10.嚴格控制各種費用的開支,降低經營成本,確保賣場購物環境良好。

11.商務拓展與合作:與其他商場、運營商建立良好的業務合作關係,發展與培養合作伙伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證運營項目的順利執行與業務目標的達成;

12.部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。

13.配合市場活動,帶動公司的人氣擴展、公司品牌,能利用自身資源開展對外合作。

14.組織進行目標客戶深層調研。策劃推進及組織協調運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整

15.完成上級臨時交功的其他任務。

BD運營專員 是做什麼的?

BD是business development的意思。一般在外企,這個主要是銷售的職能,建立範戶關係,開拓新客戶,談價格,合同,及貨款回收等。

運營專員是做什麼的

運營,顧名思義就是指公司裡整個系統的運作,不同的公司對崗位職責劃分不一樣 網站運營專員一般就是 負責網站內容的編輯、更新等負責整個網站的運作,望採納

運營專員是什麼意思?

財務、人力、管理基礎知識需要懂點。同時如果有在大企業的運營工作管理經驗的話,其實這些可以慢慢鍛鍊。同時也要看你們的直接上級是不是專業運營人員,他對你今後的發展和工作也有一定作用。祝你好運!

運營工作是指什麼的?

一、從大的方面來看,網站運營是一切與網站活動相關的總稱,甚至包括技術、美工、市場、銷售、內容建設等等,皆屬於網站運營的範疇;

二、從小的方面來看,網站運營卻是獨立於技術、美工、銷售、市場等工作內容而存在的,在一些大的網絡公司,一般都設有專門的網站運營部門,所以,我們常能聽到這些網絡公司有運營經理、運營總監等之職稱。

顯然,對網站運營的理解,我們還是應當從小的方面來理解,因為只有這樣,才能對具體什麼是網站運營進行定義,才能更明確網站運營的具體內容,也才會顯得比較有指導意義。

網站運營應包括網站需求分析和整理、頻道內容建設、網站策劃、產品維護和改進、部門溝通協調五個方面的具體內容。

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