交談的作用有哪些?
溝通的作用有哪些?
你好,有很多作用:
1、可以讓雙方瞭解彼此的真實想法;
2、可以避免誤會;
3、可以增加人與人之間的感情;
4、可以讓家庭更加和睦,讓社會更加和諧。
溝通的社會作用是什麼
接收,跟獲取對方所傳遞的訊息,以及通過自己思考得到的周邊信息。溝通在社會中是人與人的橋樑,必不可少,其重要性,勝過目光交流。
溝通的意義和溝通的原則有那些?
為什麼要溝通?這個問題乍聽起來,好像問別人“為什麼要吃飯”或“為什麼要睡覺”一樣愚蠢。吃飯是因為飢餓,睡覺是因為睏倦。同樣,對於我們來說,溝通是一種自然而然的、必需的、無所不在的活動。
通過溝通可以交流信息和獲得感情與思想。在人們工作、娛樂、居家、買賣時,或者希望和一些人的關係更加穩固和持久時,都要通過交流、合作、達成協議來達到目的。
在溝通過程中,人們分享、披露、接收信息,根據溝通信息的內容,可分為事實、情感、價值取向、意見觀點。根據溝通的目的可以分為交流、勸說、教授、談判、命令等。
綜上所述,溝通的主要作用有兩個: (1)傳遞和獲得信息
信息的採集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的各種信息,生活中的大小事務才得以開展。
掌握低成本的溝通技巧、瞭解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而積極地獲得信息更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以一直保持注意力,隨時抓住內容重點,找出所需要的重要信息。他們能更透徹瞭解信息的內容,擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改善人際關係
社會是由人們互相溝通所維持的關係組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環境相聯繫。
溝通與人際關係兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關係,而和諧的人際關係又使溝通更加順暢。相反,人際關係不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關係變得更壞。
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溝通的意義
溝通是人類組織的基本特徵和活動之一。沒有溝通,就不可能形成組織和人類社會。家庭、企業、國家,都是十分典型的人類組織形態。溝通是維繫組織存在,保持和加強組織紐帶,創造和維護組織文化,提高組織效率、效益,支持、促進組織不斷進步發展的主要途徑。
有效的溝通讓我們高效率地把一件事情辦好,讓我們享受更美好的生活。善於溝通的人懂得如何維持和改善相互關係,更好地展示自我需要、發現他人需要,最終贏得更好的人際關係和成功的事業。
有效溝通的意義可以總結為以下幾點: (1)滿足人們彼此交流的需要; (2)使人們達成共識、更多的合作;
(3)降低工作的代理成本,提高辦事效率;
(4)能獲得有價值的信息,並使個人辦事更加井井有條; (5)使人進行清晰的思考,有效把握所做的事。
溝通的種類
在溝通過程中,根據溝通符號的種類分別有語言溝通和非語言溝通,語言溝通又包括書面溝通與口頭溝通;
根據是否是結構性和系統性的,溝通分為正式溝通和非正式溝通;
根據在群體或組織中溝通傳遞的方向分為自上而下溝通、自下而上溝通和平行溝通; 根據溝通中的互動性分為單向溝通與雙向溝通;
從發送者和接收者的角度而言,包括自我溝通、人際溝通與群體溝通。
人與人之間的溝通有什麼作用?
人與人溝通,會增長自己的見識,懂得如果處事,如何去判斷
溝通有哪些重要性?
一個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關係,而且是牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添翼,最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此町見溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢,就不能將自己真實的想法告訴給對方,會引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪,所以不知道雪是什麼東西。老師說雪是純白的,兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的,兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細細的,兒童就將雪想像成了沙子。最後,兒童在考試的時候,這樣描述雪:雪是淡黃色,味道又冷又鹹的沙。
人與人的交往,就是一個反覆溝通的過程,溝通好了,就容易建立起良好的人際關係;溝通不好,鬧點笑話倒沒什麼,但因此得罪人、失去朋友,就後悔莫及了。
有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯,臨近吃飯的時間了,丁遲遲未來。
這個人著急了,一句話就順口而出:“該來的怎麼還不來?”他聽到這話,不高興了:“看來我足不該來的?”於是就告辭了
這個人很後悔自己說錯了話,連忙對乙、丙解釋說:“不該走的怎麼走了?”乙心想:“原來該走的是我。”於是也走了。
這時候,丙對他說“你真不會說話,把客人都氣走了。”那人辯解說:“我說的又不是他們。”丙一聽,心想:“這裡只剩我一個人了,原來是說我啊!”也生氣地走了。
溝通作為一個重要的人際交往技巧,在日常生活中的運用非常廣泛,其影響也很大。可以說,人際矛盾產生的原因,大多數都可歸於溝通不暢。
在國與國的交往中,特別強調“增加共識”,實際上就是多進行有效的溝通。還有,人最怕的就是被冤枉,冤枉是怎麼產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善於觀察的人都知道,貓和狗是仇家,見面必掐。起因就是,阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示,而這種“身體語言”在貓兒們那裡卻是挑釁的意思;反之,貓兒們在表示友好時就會發出“呼嚕呼嚕”的聲音,而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意,結果卻是好心得不到好報,反而當做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會發生這樣的對立,原因是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言,進行有效溝通十分重要。
《聖經·舊約》上說,人類的祖先最初講的是同一種語言,日子過得非常好,決定修建一座可以通天的巨塔。由於人們溝通流暢、準確,大家就心往一處想,勁頭朝一處使,高高的塔頂不久就衝入雲霄。
上帝得知此事,又驚又怒,認為人們能建起這樣的巨塔,日後還有什麼辦不成的事情呢?於是,上帝決定讓人世間的語言變成好多種,各種語言裡而又有很多種方言。這麼一來,造塔的人言語不通,溝通經常出現誤會、錯誤,巨塔就再也無法建造了。
由此町見,如果一個團隊能夠溝通順暢。上下合力,所爆發出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”
現代社會,不善於溝通將失去許多機會,同時也將導致自己無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上,只有與他人保持良好的協作,才能獲取自己所需要的資源,才能獲得成功。要知道,現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、珍視人際溝通的人。
一個人能夠與他人準確、及時地溝通,才能建立起人際關係,而且牢固的、長久的。進......
溝通的功能有哪些
在群體或組織中,溝通有四種主要功能:控制、激勵、情緒表達和信息。
溝通的作用有哪些不可取代的價值和意義
溝通的主要作用有兩個:
(1)傳遞和獲得信息
信息的採集、傳送、整理、交換,無一不是溝通的過程。通過溝通,交換有意義、有價值的
各種信息,生活中的大小事務才得以開展。 掌握低成本的溝通技巧、瞭解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而積極地獲得信息更會提高人的競爭優勢。好的溝通者可以一直保持注意力,隨時抓住內容重點,找出所需要的重要信息。他們能更透徹瞭解信息的內容,擁有最佳的工作效率,並節省時間與精力,獲得更高的生產力。
(2)改善人際關係
社會是由人們互相溝通所維持的關係組成的網,人們相互交流是因為需要同周圍的社會環境
相聯繫。溝通與人際關係兩者相互促進、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關係,而和諧的人際關係又使溝通更加順暢。相反,人際關係不良會使溝通難以開展,而不恰當的溝通又會使人際關係變得更壞。
商務溝通的作用有哪些
商務中的人際溝通多適用於談判中,商務中的談判的細節很重要。人際溝通可以讓你瞭解你要談判的人,他的性格等很多重要的機會。你可以模擬模式設定好談判,做好知己知彼。還有就是一些合作伙伴的日常維護,讓你子在人群裡更有勝算~ 還有都很多,詳細的你可以參考商務交際看一下,不過都是純英文的。
談談交談的重要性以及交談禮儀規範具體體現哪些方面
交談,是表達思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段。在人際關係中的“禮尚往來”中有著十分突出的作用。可以說,在萬紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中,交談禮儀佔據主要地位。,強化語言方面的修養,學習、掌握並運用好交談的禮儀,是至關重要的。
交談是人類口頭表達活動中最常用的一種方式。隨著人類社會的高度發展,交談已成為政治、外交、科學、教育、商貿、公關等各個領域中重要的、不可缺少的一項語言活動.交談是以兩個人或幾個人之間的談話為基本形式,進行面對面的學習討論,溝通信息,交流思想感情,談心聊天的言語活動。它以對話為基本形態,包括交談主體、交談客體、交談內容三個方面。這三方面不僅具有固定性,具有互換性。
交談的作用交談是一門藝術,是一門古老的藝術。“一人之辯重於九鼎之寶,三寸之舌強於百萬之師”,在人類發展史上,交談作為一種社會現象,是和人類勞動、生活、交際活動一起發展起來的。交談的藝術性體現在:儘管人人都會,然而效果卻大不一樣。所謂“酒逢知己乾杯少,話不投機半句多”正說明了交談的優劣直接決定著交談的效果。與人進行一次成功的談話,不僅能獲得知識、信息的收益,感情上也會得到很多補償,會感到是一種莫大的享受;而參與一場枯燥無味、死氣沉沉的交談,除了是時間上的浪費之外,還會有一種受折磨的感覺。
交談是建立良好人際關係的重要途徑,是連接人與人之間思想感情的橋樑,是增進友誼、加強團結的一種動力。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明交談在交往中的作用是舉足輕重的。一個人善於交談就能廣交朋友,給人帶來友愛,為社會增添和諧,就能享受到社會特有的友情與溫暖。在現實生活中,我們經常看到不少人因話不得體,傷害了親友,得罪了同志,甚至有些人因言語失誤,結怨結仇,操刀動斧,釀成生活悲劇。
1.交談時的態度
交談時,應尊重與理解對方、謙虛禮讓,然後因勢利導地談論話題;別人談話時,應認真傾聽、積極鼓勵與引導對方闡明其思想。交談中,對方正確的意見,應表示贊同;對方不同的看法,若無原則性問題,不必細究,但事關原則時,應婉轉相告,表述自己的看法,不可得理不讓人,使別人難堪。同時,要避免一切直接觸犯他人感情的話語和一切獨斷自是的言論。
2.交談中的形體動作
交談時,最好目光交流持同一水平,這既比較自然,又是相互尊重;說話時,既不宜東張西望,也不應目不轉睛地盯著對方或目光冷漠地看著對方,這會引起對方的不快;談話中,可適當運用一些肢體語言來加強語氣和強調內容,但手勢不能太多和幅度過大,這會使人感到不舒服。
希望能幫到您